Hogar
Aspiradoras a precios irresistibles con hasta un 52% de descuento
Marketplace de Vodafone
En el Marketplace de Vodafone, miles de productos que piensan en ti
Miles de productos que piensan en ti
Electrónica
¿Tienes ya el iPhone 15? Ahora tenemos un 15% de dto. en accesorios
Movilidad Urbana
Movilidad eco sin límites, ahorra y muévete libremente
Cuidado personal
¡No te cortes! Descuentos de hasta un 72% en cortapelos
¿Cómo es Marketplace?
Es un espacio donde encontrarás miles de productos de diferentes vendedores minuciosamente seleccionados. Miles de productos de diferentes categorías pensados para ti, por ser cliente Vodafone.
Entrega en 3 días
Pago 100% seguro
Disfruta de las ventajas y beneficios que te ofrece el Marketplace
En la app Mi Vodafone podrás encontrar todos los productos que estás buscando. Te hacemos la vida más fácil descubriéndote productos que se adelantan a tus necesidades.
Gran variedad de productos y categorías
Fácil experiencia de compra y posventa
Exigimos a todos nuestros vendedores altos estándares de calidad en el servicio al cliente
Te descubrimos los productos que se adelantan a tus necesidades de cada momento
Te damos todas las facilidades para devolver tus compras ampliando el plazo a 30 días
¿Tienes dudas? aquí te las resolvemos
¿Cómo se pueden comprar los productos incluidos en la tienda de Marketplace?
A través de la App de Mi Vodafone, accediendo desde Tienda o Tienda Online a la pestaña de “Marketplace”.
¿Aparecerán reflejados los productos adquiridos y el pago en la factura de Vodafone?
No, el pago se realiza directamente al Vendedor del producto y la emisión de la factura es de la entera responsabilidad de los Vendedores. Vodafone no interviene en la facturación de la venta.
¿Cómo se puede hacer el seguimiento del pedido?
Desde la App de Mi Vodafone accediendo “Mi Cuenta”- “Mis Pedidos”- “Marketplace”, veremos los pedidos gestionados y el estado en el que se encuentran. Los estados son los siguientes:
- “Pendiente de confirmación” está pendiente de la aceptación del pedido por parte del Vendedor.
- “En Preparación” el Cliente puede enviar mensaje al Vendedor para solicitar información.
- "Enviado" el Vendedor está preparando el pedido para entregárselo a la empresa logística.
- “En reparto” permitirá acceder a ver dónde se encuentra el pedido, esta información la facilitará la empresa logística de cada uno de los Vendedores.
- “Entregado” el pedido ha sido entregado al Cliente.
¿Se podrá realizar la cancelación del pedido desde la App?
Una vez tramitado el pedido pasará a gestionarse el envío por parte del Vendedor del producto y no se podrá cancelar, el Cliente tendría que realizar la devolución una vez recibido el producto.
¿Cómo puedo gestionar el desistimiento/devolución de un producto?
Desde la App Mi Vodafone, en Mi Cuenta, el Cliente puede acceder a Mis pedidos - Marketplace, para ver el estado del pedido.
Una vez que el pedido esté en estado Enviado, el botón para abrir una incidencia y solicitar una devolución estará disponible. En esa instancia, el cliente podrá informar al Vendedor el motivo de su solicitud y los detalles. El Vendedor tendrá la obligación de responder con una solución, dependiendo del caso.
En caso de efectuarse la devolución del Producto, éste deberá ir acompañado de todos sus accesorios (manuales, cables, etc.), así como de su embalaje de fábrica.