Tarifa social Vodafone | Vodafone Conectados

Es la propuesta de tarifa social de Vodafone destinada a aquellas familias más vulnerables o en riesgo de exclusión.

La tarifa Vodafone Conectad@s incluye minutos y sms ilimitados a cualquier operador nacional las 24 horas y navegación 5G hasta alcanzar 30GB.

La tarifa Vodafone One Conectad@s incluye tarifa de móvil e internet, minutos y sms ilimitados a cualquier operador nacional las 24 horas y navegación 5G hasta 30GB y una conexión de internet con una línea de datos que te permite disfrutar de la mejor red con una velocidad de hasta 30Mbps.

• Titulares del Ingreso Mínimo Vital que puedan acreditarlo a través del certificado de Ingreso Mínimo Vital y Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento identificativo equivalente.
• Titulares menores de 30 años con el certificado del INEM que acredite la búsqueda de empleo junto a su Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento identificativo.
• Titulares jubilados o pensionistas mayores de 65 años cuya suma de ingresos y rentas no supere el equivalente al 120% del IPREM de conformidad con el último Certificado de IRPF disponible en el momento de la solicitud de la Tarifa Social y que el domicilio de instalación del teléfono coincidirá con el domicilio de empadronamiento del titular.

No, estas tarifas no tienen permanencia. 

Las tarifas tienen una duración de 12 meses, pasado ese tiempo se pueden renovar siempre y cuando se presente la documentación de nuevo. Si pasado ese tiempo no se renueva la documentación el precio de las tarifas pasa a ser 25€ para Vodafone Conectad@s (Móvil) y 55€ para Vodafone One Conectad@s (Móvil + Fibra).

Puedes solicitar la contratación de la tarifa Vodafone Conectad@s (Móvil) o Vodafone One Conectad@s (Móvil + Fibra) en cualquier momento.

ACTIVACION ONLINE

• El usuario solicita su tarifa y realiza el proceso de compra. Una vez finalizado aparece una thank u page informando al usuario de que necesitamos documentación adicional que debe mandar a la dirección de correo documentoses@vodafone.com para que pueda finalizar la contratación de esta tarifa. También le llega un mail de confirmación con el ID de Pedido, la información relativa al producto contratado y le recordamos que debe mandarnos la documentación necesaria para activar su tarifa a este buzón documentoses@vodafone.com. En ese mensaje en función de la casuística especificamos los documentos que necesitamos. 
• La orden no se cerrará hasta que el Cliente envíe la documentación solicitada.
• El BO tras verificar la documentación procederá a avanzar la orden para que se complete el pedido. Si la documentación no es correcta o está incompleta el Cliente recibirá un email informando del KO.
• Si pasados 7 días, el Cliente no envía la documentación, se descartará la solicitud y se informará por SMS.

Todas las tarifas comercializables de Vodafone, tanto contrato como prepago, son ya 5G incluidas las tarifas sociales
Vodafone Conectad@s (Móvil) y Vodafone One Conectad@s (Móvil + Fibra).

1. Llama al 1550 para que te faciliten el PIN de la tarjeta SIM (viene preactivada y todavía no funciona).
2. Se te solicita que indiques el nº de teléfono a activar (aparece en el sobre de la SIM).
3. Cuando configures la conexión wifi en tu PC o móvil, busca el nombre del router y pulsa “Conectar”.
4. Aparece un mensaje de que el router no ha podido conectarse a Internet y tienes que pulsar la rueda de ajustes, al lado del nombre del router.
5. Entra en “Administrar router”.
6. Introduce el PIN que facilitado por teléfono.

Puedes contratar hasta 4 líneas adicionales con las mismas condiciones que tu tarifa social Vodafone Conectad@s principal.
Para la activación de cada una de estas líneas se tendrá que solicitar de manera independiente y con el certificado que acredite ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital.

IMPORTANTE: Recuerda hacer tu solicitud como Portabilidad, operador origen: Vodafone
 

• Si eres cliente de Vodafone y eres beneficiario del Ingreso Mínimo Vital, podrás venirte a estas tarifas, siempre y cuando presentes la documentación requerida, certificado que justifique que eres beneficiario del Ingreso Mínimo Vital. Recuerda que elegir la tarifa Conectad@s para una de tus líneas, implica cambiar el resto de tus líneas móvil y/o convergencia a Tarifa Conectad@s.
• El servicio de Internet se ofrece a través de un Router 4G autoinstalable con una velocidad de navegación del servicio a internet de hasta 30Mbps de subida y 30Mbps de bajada con capacidad de datos ilimitados sujetos a la política de uso razonable. Incluye también el servicio Teléfono Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales sujetas a política de uso responsable. Si tienes contratado un servicio de Fibra o TV, contactaremos contigo para gestionar el cambio de tecnología.
• No te cobraremos penalización en el caso de que tengas permanencia con nosotros.
• Si disfrutas de un descuento sobre la tarifa que quieres cambiar, este descuento lo perderías ya que es incompatible con tarifa Conectad@s.
• Te mantendremos informado del proceso de cambio a través de SMS, y en el caso de que no estés de acuerdo, puedes contestar en un plazo de 48 horas con un “NO”
• Tras los 12 meses de validez si no renuevas la documentación, el precio de tu tarifa Conectad@s o Conectad@s + internet pasará a ser de 25€/mes y 55€/mes.
• Estas tarifas no tienen permanencia por lo que en cualquier momento podrías cambiarte a cualquier otra tarifa comercializable.

El canon digital es una tasa aplicada a diversos medios de grabación y se aplica a dispositivos electrónicos, equipos o soportes capaces de reproducir, copiar o almacenar vídeos, archivos de música, imágenes o libros. España establece esta tasa por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Este impuesto se aplica a la tarifa Vodafone One Conectad@s puesto que incluye un teléfono fijo con pantalla.

No. La tarifa Vodafone Conectad@s no permite la adquisición de terminales (móviles, tablets, routers, etc.) a plazos ni con financiación, ya que esta tarifa está pensada para ofrecer conectividad básica y asequible a quienes más lo necesitan. Para mantener el precio reducido y garantizar el acceso al mayor número de personas posible, no se incluyen dispositivos subvencionados ni financiados.