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eSIM

La SIM virtual de Vodafone que viene alojada dentro del dispositivo

La SIM virtual de Vodafone que viene
alojada dentro del dispositivo

¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una tarjeta SIM virtual (microchip) que viene embebida dentro del propio hardware del smartphone, tablet o del smartwatch. Funciona igual que las tarjetas SIM a las que estamos acostumbrados y nos permite ahorrar espacio dentro del dispositivo además de proporcionarnos comodidad al no tener que manipularla.

¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una tarjeta SIM virtual (microchip) que viene embebida dentro del propio hardware del smartphone, tablet o del smartwatch. Funciona igual que las tarjetas SIM a las que estamos acostumbrados y nos permite ahorrar espacio dentro del dispositivo además de proporcionarnos comodidad al no tener que manipularla.

¿Cómo activar tu eSIM?

Para activar tu eSIM dirígete a tu tienda Vodafone más cercana y uno de nuestros asesores te ayudara a descargar en tu smartphone tu perfil con tu número y tarifa contratada, u obtener una nueva línea, todo de manera fácil y totalmente digital. En sólo unos pasos tu Smartphone estará listo para hacer llamadas, enviar mensajes y navegar.

¿Cómo activar tu eSIM?

Para activar tu eSIM dirígete a tu tienda Vodafone más cercana y uno de nuestros asesores te ayudara a descargar en tu smartphone tu perfil con tu número y tarifa contratada, u obtener una nueva línea, todo de manera fácil y totalmente digital. En sólo unos pasos tu Smartphone estará listo para hacer llamadas, enviar mensajes y navegar.

Ventajas de la eSIM: La tarjeta SIM virtual de Vodafone

Ventajas de la eSIM: La tarjeta SIM virtual de Vodafone

  • La eSIM es tan pequeña, que abre la puerta a multitud de dispositivos conectados: smartwatches, auriculares y numerosos dispositivos de Internet de las cosas… La eSIM es tan pequeña, que abre la puerta a multitud de dispositivos conectados: smartwatches, auriculares y numerosos dispositivos de Internet de las cosas…
  • Te permite llevar más de un número en un mismo teléfono. Te permite llevar más de un número en un mismo teléfono.
  • Facilita el proceso de portabilidad evitando cambiar de SIM. Facilita el proceso de portabilidad evitando cambiar de SIM.
  • Es ecológica ya que no se utiliza tanto plástico y se ahorra en gastos de envío y transporte. Es ecológica ya que no se utiliza tanto plástico y se ahorra en gastos de envío y transporte.

Terminales compatibles con eSIM

Terminales compatibles con eSIM

iPhone 14

iPhone 14 Pro

iPhone 14 Pro Max

Samsung Galaxy Z Fold4

Consigue tu eSIM con tu tarifa de contrato o de prepago

Consigue tu eSIM con tu tarifa de contrato o de prepago

La eSIM es una SIM virtual alojada en un micro-chip dentro del terminal que te permite conectarte con tu operador de la misma manera que o hace una SIM física.

Además, otra de las grandes ventajas de tu eSIM es que al eliminar el soporte físico, también eliminarás el deterioro de los conectores con la tarjeta SIM que, con el tiempo, sufren por el desgaste.

Tengas el tipo de tarifa que tengas, aprovecha y descubre si tu terminal puede alojar una eSIM y olvídate de las SIM físicas. Además, recuerda que la SIM virtual de Vodafone es totalmente gratuita.

Si ya tienes tu tarjeta móvil prepago, puedes convertirla en eSIM de una manera rápida y sencilla. Para activar este servicio, deberás ir a una tienda exclusiva de Vodafone, donde te atenderemos para que puedas descargar un código QR que te facilitará tu nuevo PIN y PUK.

Una vez activada, ya podrás disfrutar de tu tarifa prepago con todas sus ventajas. Además la eSIM ocupa un 10% del espacio que ocupa una SIM física, y además podrás conectar todos tus dispositivos a la misma.

La eSIM es una SIM virtual alojada en un micro-chip dentro del terminal que te permite conectarte con tu operador de la misma manera que o hace una SIM física.

Además, otra de las grandes ventajas de tu eSIM es que al eliminar el soporte físico, también eliminarás el deterioro de los conectores con la tarjeta SIM que, con el tiempo, sufren por el desgaste.

Tengas el tipo de tarifa que tengas, aprovecha y descubre si tu terminal puede alojar una eSIM y olvídate de las SIM físicas. Además, recuerda que la SIM virtual de Vodafone es totalmente gratuita.

Si ya tienes tu tarjeta móvil prepago, puedes convertirla en eSIM de una manera rápida y sencilla. Para activar este servicio, deberás ir a una tienda exclusiva de Vodafone, donde te atenderemos para que puedas descargar un código QR que te facilitará tu nuevo PIN y PUK.

Una vez activada, ya podrás disfrutar de tu tarifa prepago con todas sus ventajas. Además la eSIM ocupa un 10% del espacio que ocupa una SIM física, y además podrás conectar todos tus dispositivos a la misma.

Preguntas frecuentes eSIM

Preguntas frecuentes eSIM

¿En qué modelos de smartphone puedo activar la eSIM? ¿En qué modelos de smartphone puedo activar la eSIM?
No todos los smartphones tienen esta funcionalidad, sólo podrás activarla en:
  • Apple: iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone SE 2022, iPhone SE 2020, iPhone SE, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7.
  • Samsung: Galaxy Z Flip 4 5G, Galaxy Z Flip 3 5G, Galaxy Z Flip 4G, Galaxy Z Fold 4 5G, Galaxy Z Fold 3 5G, Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Fold 4G, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 5G, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 + 5G, Galaxy S20 + 4G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20 4G, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note 20 5G, Galaxy Note 20 4G.
  • Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro.
  • Google: Pixel 7 Pro, Pixel 7, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 6, Pixel 5a, Pixel, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4, Pixel 3a XL, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3, Pixel 2 XL, Pixel 2.
  • Oppo: Reno6 Pro 5G, Reno 5 A, Find X5 Pro 5G, Find X5 5G, Find X3 Pro, A55s.
  • Sony: Xperia 10 III Lite, Xperia 1 IV.
  • Motorola: Razr 5G, Razr 2019.

Nota: Si tienes un iPhone 14 o iPhone 14 Pro que no tiene slot de SIM física (por ejemplo, si lo has comprado en EEUU), entonces tendrás que activarlo con una eSIM.
No todos los smartphones tienen esta funcionalidad, sólo podrás activarla en:
  • Apple: iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone SE 2022, iPhone SE 2020, iPhone SE, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7.
  • Samsung: Galaxy Z Flip 4 5G, Galaxy Z Flip 3 5G, Galaxy Z Flip 4G, Galaxy Z Fold 4 5G, Galaxy Z Fold 3 5G, Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Fold 4G, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 5G, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 + 5G, Galaxy S20 + 4G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20 4G, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note 20 5G, Galaxy Note 20 4G.
  • Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro.
  • Google: Pixel 7 Pro, Pixel 7, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 6, Pixel 5a, Pixel, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4, Pixel 3a XL, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3, Pixel 2 XL, Pixel 2.
  • Oppo: Reno6 Pro 5G, Reno 5 A, Find X5 Pro 5G, Find X5 5G, Find X3 Pro, A55s.
  • Sony: Xperia 10 III Lite, Xperia 1 IV.
  • Motorola: Razr 5G, Razr 2019.

Nota: Si tienes un iPhone 14 o iPhone 14 Pro que no tiene slot de SIM física (por ejemplo, si lo has comprado en EEUU), entonces tendrás que activarlo con una eSIM.
¿Como activo eSIM en mi smartphone? ¿Como activo eSIM en mi smartphone?
Debes acudir a un punto de venta Vodafone y solicitar la eSIM, bien sea un alta de línea nueva, una portabilidad de otro operador, cambio de smartphone o simplemente si quieres cambiar de SIM a eSIM (y tienes un smartphone compatible).
Durante el proceso, el agente comprobará tu identidad (lleva el DNI, tarjeta de residencia o pasaporte a mano), que tu smartphone es compatible, que tiene la última versión de firmware (IOS 12.1 o posterior) y te entregará un cupón (voucher) con un código QR impreso para que te puedas descargar el perfil una vez te confirme que ya está activado en los sistemas.
A continuación, desde tu smartphone, sólo tendrás que ir a ajustes > seleccionar Datos móviles -> Añadir plan de datos móviles y escanear el código QR proporcionado en el cupón de la eSIM para descargar tu perfil al dispositivo.
Ya sólo quedaría, a continuación, desbloquear la eSIM introduciendo el PIN de activación, incluido en el cupón.
En caso de que tu smartphone sea un iPhone, puedes consultar más detalles en https://support.apple.com/en-us/HT212780.
Debes acudir a un punto de venta Vodafone y solicitar la eSIM, bien sea un alta de línea nueva, una portabilidad de otro operador, cambio de smartphone o simplemente si quieres cambiar de SIM a eSIM (y tienes un smartphone compatible).
Durante el proceso, el agente comprobará tu identidad (lleva el DNI, tarjeta de residencia o pasaporte a mano), que tu smartphone es compatible, que tiene la última versión de firmware (IOS 12.1 o posterior) y te entregará un cupón (voucher) con un código QR impreso para que te puedas descargar el perfil una vez te confirme que ya está activado en los sistemas.
A continuación, desde tu smartphone, sólo tendrás que ir a ajustes > seleccionar Datos móviles -> Añadir plan de datos móviles y escanear el código QR proporcionado en el cupón de la eSIM para descargar tu perfil al dispositivo.
Ya sólo quedaría, a continuación, desbloquear la eSIM introduciendo el PIN de activación, incluido en el cupón.
En caso de que tu smartphone sea un iPhone, puedes consultar más detalles en https://support.apple.com/en-us/HT212780.
¿Cómo muevo mi número de teléfono de mi antiguo teléfono al nuevo con eSIM? ¿Cómo muevo mi número de teléfono de mi antiguo teléfono al nuevo con eSIM?
Si tu antiguo smartphone tiene SIM activa, debes acudir a un punto de venta Vodafone y solicitar cambio de SIM física a eSIM.
Durante el proceso, el agente comprobará tu identidad (lleva el DNI, tarjeta de residencia o pasaporte a mano), que tu smartphone es compatible, y tiene la última versión en el smartphone (IOS 12.1 o posterior) y te entregará un cupón con un código QR impreso para que te puedas descargar el perfil una vez te confirme que ya está hecho el cambio en los sistemas.
En el caso de que tu antiguo smartphone ya tuviera eSIM activa, debes borrar el plan de datos móviles de tu antiguo smartphone (accediendo a ajustes -> Datos móviles) para liberar la eSIM, y acceder a la misma ubicación en el nuevo para añadir un plan de datos escaneando el código QR del cupón que se te proporcionó al activarte la eSIM.
Si tu antiguo smartphone tiene SIM activa, debes acudir a un punto de venta Vodafone y solicitar cambio de SIM física a eSIM.
Durante el proceso, el agente comprobará tu identidad (lleva el DNI, tarjeta de residencia o pasaporte a mano), que tu smartphone es compatible, y tiene la última versión en el smartphone (IOS 12.1 o posterior) y te entregará un cupón con un código QR impreso para que te puedas descargar el perfil una vez te confirme que ya está hecho el cambio en los sistemas.
En el caso de que tu antiguo smartphone ya tuviera eSIM activa, debes borrar el plan de datos móviles de tu antiguo smartphone (accediendo a ajustes -> Datos móviles) para liberar la eSIM, y acceder a la misma ubicación en el nuevo para añadir un plan de datos escaneando el código QR del cupón que se te proporcionó al activarte la eSIM.
¿Necesito acceso a una red Wi-Fi para activar mi eSIM? ¿Necesito acceso a una red Wi-Fi para activar mi eSIM?
Si, para poder descargarte el perfil de la eSIM a tu smartphone necesitas que éste tenga acceso temporal a internet a través de una red Wi-Fi o GSM.

Nota: Si tienes un iPhone 14 o iPhone 14 Pro que sólo dispone de eSIM (comprado en EEUU por ejemplo) y no tienes acceso una red Wi-Fi, Apple proporciona una solución para descargarte el perfil al teléfono. Durante el proceso de configuración puedes seleccionar “continuar sin Wi-Fi”. Esto te permite descargarte el perfil de tu eSIM sin necesidad de que proporciones una red Wi-Fi para su conexión, sin coste adicional para ti.
Si, para poder descargarte el perfil de la eSIM a tu smartphone necesitas que éste tenga acceso temporal a internet a través de una red Wi-Fi o GSM.
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Nota: Si tienes un iPhone 14 o iPhone 14 Pro que sólo dispone de eSIM (comprado en EEUU por ejemplo) y no tienes acceso una red Wi-Fi, Apple proporciona una solución para descargarte el perfil al teléfono. Durante el proceso de configuración puedes seleccionar “continuar sin Wi-Fi”. Esto te permite descargarte el perfil de tu eSIM sin necesidad de que proporciones una red Wi-Fi para su conexión, sin coste adicional para ti.
¿Todos los clientes Vodafone pueden activar su línea con eSIM en su smartphone? ¿Todos los clientes Vodafone pueden activar su línea con eSIM en su smartphone?
No, el servicio está disponible solo para Clientes particulares y Profesional y Pequeña Empresa prepago y pospago compatible con cualquier tarifa que tenga el Cliente.

En el caso de que seas un nuevo cliente de prepago, es necesario activar la línea primero utilizando una SIM física y luego hacer el cambio a eSIM (solicitándolo en una tienda, usando el procedimiento habitual)
No, el servicio está disponible solo para Clientes particulares y Profesional y Pequeña Empresa prepago y pospago compatible con cualquier tarifa que tenga el Cliente.
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En el caso de que seas un nuevo cliente de prepago, es necesario activar la línea primero utilizando una SIM física y luego hacer el cambio a eSIM (solicitándolo en una tienda, usando el procedimiento habitual)
¿Puedo usar mi eSIM si hago viajes internacionales? ¿Puedo usar mi eSIM si hago viajes internacionales?
Si, independientemente de si usas una SIM o eSIM en tu smartphone, tendrás los mismos servicios y tarifas que tengas contratados con Vodafone.
Si, independientemente de si usas una SIM o eSIM en tu smartphone, tendrás los mismos servicios y tarifas que tengas contratados con Vodafone.
¿Cuál es el precio de la tarjeta eSIM? ¿Cuál es el precio de la tarjeta eSIM?
La eSIM no tiene ningún coste de activación. Solo tiene coste (5€) el cambio de eSIM a SIM física.
La eSIM no tiene ningún coste de activación. Solo tiene coste (5€) el cambio de eSIM a SIM física.
¿Qué diferencia hay entre la activación de la eSIM en el smartphone y la del smartwatch? ¿Qué diferencia hay entre la activación de la eSIM en el smartphone y la del smartwatch?
  • La eSIM para el smartphone es una SIM virtual que permite activar una línea móvil principal. Viene alojada dentro del terminal y sustituye a la SIM física tradicional. Para activar la eSIM en el smartphone se debe solicitar un cupón (o voucher) con código QR en una tienda Vodafone.
  • La eSIM para el smartwatch lo que te permite es dotar de conectividad al reloj gracias al servicio de MultiSIM OneNumber, de tal manera que compartirás los datos y minutos de tu tarifa móvil habitual con el smartwatch y podrás llamar, chatear e incluso usar apps sin tener que tener el móvil cerca. Disfrutaras de los beneficios de tu tarifa móvil en ambos dispositivos, tanto en el smartphone como en el reloj. La activación es por “autogestión” a través de la aplicación del fabricante en el móvil o desde Mi Vodafone (no es necesario pedir cupón en tienda Vodafone).
  • La eSIM para el smartphone es una SIM virtual que permite activar una línea móvil principal. Viene alojada dentro del terminal y sustituye a la SIM física tradicional. Para activar la eSIM en el smartphone se debe solicitar un cupón (o voucher) con código QR en una tienda Vodafone.
  • La eSIM para el smartwatch lo que te permite es dotar de conectividad al reloj gracias al servicio de MultiSIM OneNumber, de tal manera que compartirás los datos y minutos de tu tarifa móvil habitual con el smartwatch y podrás llamar, chatear e incluso usar apps sin tener que tener el móvil cerca. Disfrutaras de los beneficios de tu tarifa móvil en ambos dispositivos, tanto en el smartphone como en el reloj. La activación es por “autogestión” a través de la aplicación del fabricante en el móvil o desde Mi Vodafone (no es necesario pedir cupón en tienda Vodafone).
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