Ecosistema de Innovación

Uno de los mayores retos a los que se enfrenta la sociedad y la economía actual es la gestión eficiente del recurso más esencial de todos: el agua. Más allá de los efectos del cambio climático, con sequías prolongadas y episodios de inundaciones cada vez más extremos, la demanda de agua continúa planteando importantes desafíos para los sectores urbanos e industriales. Según datos del INE (2024), el volumen de agua distribuida a los hogares aumentó un 3,3%, mientras que en los sectores económicos creció un 12,9%.

La gestión eficiente del agua se ha convertido en una prioridad estratégica para la industria y los servicios públicos. Directores de operaciones industriales, gestores municipales del ciclo integral del agua y responsables de medioambiente se enfrentan al doble desafío de reducir las pérdidas de agua y demostrar ante la Administración que sus captaciones y vertidos cumplen las condiciones establecidas.

El impacto es económico y regulatorio, pues mientras las fugas representan un gasto invisible en agua, energía y mantenimiento, los incumplimientos en el control de vertidos al Dominio Público Hidráulico (DPH) pueden acarrear sanciones administrativas y consecuencias sobre las autorizaciones correspondientes. A ello se suma la responsabilidad ambiental y reputacional de garantizar una gestión sostenible de un recurso esencial.

En 2026 confluyen, además, dos factores que aceleran una transformación del sector que ya estaba en marcha. Por un lado, las mayores exigencias de control y trazabilidad de los vertidos y, por otro, el horizonte de ejecución y justificación de los proyectos financiados con fondos europeos. En ambos casos, la telemetría, los sensores conectados y las plataformas de gestión de datos se convierten en herramientas clave para mejorar la eficiencia operativa y facilitar el cumplimiento normativo. Veamos un poco más en detalle en qué consisten estas dos exigencias.

Uno de los desafíos más habituales de las pymes es seleccionar las herramientas tecnológicas que mejor se adaptan a las necesidades de cada empleado. Esta decisión cobra especial relevancia cuando se trata de smartphones y tablets, dispositivos que se han convertido en herramientas esenciales para el trabajo diario.

De la misma forma que cada trabajador realiza tareas diferentes, el terminal debe adaptarse a sus necesidades y no al revés. Proporcionar el mismo móvil o tablet a toda la plantilla puede parecer una solución práctica, pero suele provocar que algunos empleados dispongan de funcionalidades que apenas utilizan, mientras que otros carecen de las herramientas necesarias para desarrollar su actividad con eficacia. En esta guía te contamos qué aspectos debes tener en cuenta para elegir el dispositivo adecuado para cada perfil profesional de tu empresa.

La gran pregunta que surge cuando una empresa plantea invertir en un proyecto de Inteligencia Artificial es si, más allá de las tendencias tecnológicas, será rentable. La respuesta dependerá de si ese proyecto responde a una necesidad real de la organización y de su capacidad para generar valor y contribuir a los objetivos estratégicos del negocio. La IA se está convirtiendo en un factor de competitividad, pero antes de incorporarla a las prioridades de inversión es necesario determinar qué problemas debe resolver y qué resultados se esperan obtener.

Automatizar procesos, mejorar la productividad, anticipar incidencias, optimizar inventarios o acelerar las decisiones comerciales son algunas de las oportunidades que ofrece esta tecnología. Todas ellas pueden repercutir en la cuenta de resultados, pero identificar una oportunidad tecnológica no equivale a demostrar su rentabilidad.

Los departamentos financieros desempeñan un doble papel: exigir que los responsables de tecnología y transformación digital justifiquen sus inversiones e identificar cómo la propia IA puede contribuir a mejorar la gestión financiera. Lejos de ser un freno a la innovación, los CFO pueden convertirse en aliados estratégicos para impulsar proyectos que aporten valor medible a la organización. Para aprobar estas inversiones, sin embargo, necesitan algo más que una prueba de concepto (PoC) convincente: un modelo económico que permita anticipar costes, estimar beneficios y establecer indicadores objetivos de retorno.

Calcular el ROI de la IA antes de iniciar un proyecto permite responder a preguntas fundamentales: cuánto costará realmente, qué valor económico puede generar y en qué plazo se recuperará la inversión. Sin este análisis, las empresas corren el riesgo de acumular experimentos tecnológicos que no llegan a integrarse en sus operaciones ni producen ventajas competitivas medibles.

Para muchas pequeñas empresas y autónomos, facturar ha sido una tarea necesaria pero esencialmente administrativa: emitir una factura, enviarla al cliente, registrarla y continuar con el negocio.

Ese escenario está cambiando. Los nuevos requisitos para los sistemas de facturación están impulsando una revisión de cómo las empresas generan y conservan sus registros. Para muchas pymes, los próximos dos años serán decisivos en ese proceso, aunque el calendario acaba de moverse de nuevo: Hacienda ha anunciado que aplazará VeriFactu, previsto para 2027, hasta octubre de 2028, para que coincida con la factura electrónica obligatoria entre empresas. Es un cambio anunciado que aún debe formalizarse en el BOE.

Los cambios introducen exigencias de integridad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Pero su impacto puede ir más allá del cumplimiento normativo: también invitan a las empresas a revisar tareas que se apoyan en hojas de cálculo, documentos en distintos formatos o comprobaciones manuales.

En TeamSystem acompañamos cada día a pequeñas empresas, autónomos y despachos, y lo que observo es que el principal reto no es tecnológico, sino de enfoque: es comprensible que muchas pymes perciban estos cambios como una obligación más, pero también pueden ser una buena ocasión para replantear cómo trabajan.

Uno de los peores escenarios a los que puede enfrentarse una pyme es ver paralizados procesos esenciales como la facturación, la contabilidad, los presupuestos o la atención al cliente. Y todo ello es lo que puede ocurrir si un empleado, al encender su ordenador, se encuentra con una petición de rescate en la pantalla o descubre que el disco duro no responde.

Tanto si se trata de una avería del hardware como de un ataque de ransomware, la actividad de la empresa puede quedar paralizada si no se dispone de un protocolo de respuesta rápida. Por este motivo, es importante contar con un servicio de soporte informático especializado que ayude a resolver la incidencia y recuperar la actividad cuanto antes.

Cuando se habla de infraestructuras críticas, pensamos en aquellas instalaciones, redes y sistemas esenciales para el funcionamiento de un país y que, habitualmente, asociamos a los servicios públicos que dependen del Estado. Hospitales, centrales energéticas, industrias clave, redes de transporte o medios de comunicación que, si fueran atacados, paralizarían ese país. Con la llegada de la digitalización, todas esas infraestructuras críticas dependen cada vez más de las redes de telecomunicaciones y, como tales, están contempladas en los planes de contingencia de las autoridades y sujetas a una normativa de protección, mantenimiento y resiliencia muy estricta. Es fácil comprender la importancia vital de estas medidas, solo con echar la vista atrás y recordar episodios catastróficos y emergencias recientes, donde todas esas infraestructuras se pusieron a prueba de la noche a la mañana.

Lo que está cambiando es nuestra percepción de esos riesgos y del papel que juega tu empresa en esa cadena de suministro, sea del tamaño que sea y sin importar si el sector es considerado esencial o no.

El calendario de VeriFactu vuelve a cambiar. El Ministerio de Hacienda ha anunciado su intención de aplazar hasta octubre de 2028 las obligaciones pendientes de adaptación de los Sistemas Informáticos de Facturación, que hasta ahora estaban previstas para enero y julio de 2027.

El objetivo es alinear su implantación con la factura electrónica obligatoria y facilitar que pymes, autónomos y empresas puedan afrontar ambos cambios de forma coordinada. Aunque la modificación todavía debe concretarse normativamente, el nuevo escenario amplía de forma significativa el margen para revisar el software y preparar los procesos de facturación.

Correo electrónico, videollamadas, almacenamiento en la nube, documentos compartidos y, cada vez más, herramientas de inteligencia artificial (IA). Las suites de productividad se han convertido en una pieza fundamental del trabajo diario de cualquier pyme. Sin embargo, elegir la plataforma más adecuada no siempre resulta sencillo.

¿Pero cuál elegir? ¿Microsoft 365 o Google Workspace? Ambas plataformas ofrecen funcionalidades similares, pero presentan diferencias que pueden influir en la forma de trabajar, los costes y la gestión de la información de una empresa.

A continuación, analizamos sus diferencias para ayudarte a tomar una decisión informada.

Estamos hiperconectados y, aunque la digitalización ofrece innumerables ventajas y oportunidades de negocio, también puede generar nuevos problemas cuando las herramientas se acumulan sin una estrategia común. Es lo que se conoce como tool sprawl o proliferación descontrolada de aplicaciones, plataformas y servicios digitales, que a menudo terminan ofreciendo funciones similares o funcionando de forma independiente. Esto se traduce en licencias redundantes, mayores costes de soporte y empleados que pierden tiempo saltando de una aplicación a otra para localizar información o comunicarse con sus compañeros.

El problema no es solo tecnológico, sino también económico y organizativo. Cuando distintos departamentos contratan herramientas sin una visión conjunta, resulta difícil conocer su coste real. A ello se suman las horas que los equipos de IT dedican a gestionar usuarios, administrar licencias, resolver incidencias y mantener plataformas que no siempre están integradas.

Si tu organización ha ido incorporando soluciones a medida que surgían nuevas necesidades, la renovación anual de contratos puede ser una buena oportunidad para revisar el conjunto. Identificar qué herramientas se utilizan realmente, qué funcionalidades están duplicadas y qué servicios podrían consolidarse permite detectar gastos evitables y simplificar la gestión.

Además, existen nuevas soluciones que tal vez no conozcas, como las comunicaciones unificadas, que ofrecen una vía para simplificar este ecosistema, siempre que la decisión se base en un análisis riguroso de los costes, las necesidades de los usuarios y los requisitos técnicos.

Cada 31 de octubre se celebra el Día Mundial de las Ciudades, una fecha que invita a los ayuntamientos a reflexionar sobre la gestión de servicios esenciales como los residuos, el alumbrado, el agua o la movilidad.

Mantener unos servicios públicos de calidad y, al mismo tiempo, contener los costes, las emisiones y el consumo de recursos es uno de los grandes retos de la gestión municipal. La tecnología IoT permite avanzar hacia un modelo en el que las decisiones se apoyan en datos reales sobre el funcionamiento y las necesidades de cada servicio.

Permitir que los empleados utilicen su smartphone personal para trabajar (BYOD) es una práctica muy extendida entre las pequeñas y medianas empresas. A primera vista, puede parecer una decisión económica que reduce los costes inmediatos de adquirir teléfonos corporativos y facilita la movilidad de la plantilla.

Sin embargo, ese supuesto ahorro puede dar lugar a conflictos laborales, pérdida de información comercial y brechas de seguridad si no se establecen medidas adecuadas de protección y gestión de los dispositivos.

El aumento de la ciberdelincuencia ha convertido la gestión del riesgo digital en una prioridad económica para las empresas. Ante la imposibilidad de garantizar una protección absoluta, el seguro de ciberriesgo se ha consolidado como una herramienta para hacer frente a las consecuencias económicas de los incidentes de seguridad, tanto por los daños propios como por las posibles responsabilidades frente a terceros.

Sin embargo, disponer de una póliza no garantiza que cualquier incidente vaya a quedar cubierto ni que la indemnización se abone por completo. Las condiciones de contratación, las medidas de seguridad declaradas y las circunstancias del siniestro pueden ser determinantes.

Una de las cuestiones clave para el director financiero (CFO) a la hora de contratar o renovar una póliza es conocer qué controles exige la aseguradora, cómo demostrar que estaban operativos y qué consecuencias puede tener una deficiencia técnica cuando se produce una intrusión. En definitiva, no se trata solo de cuánto cuesta el seguro, sino de qué nivel de protección puede acreditar la empresa.

Octubre es el Mes de la Ciberseguridad, una iniciativa anual de la Unión Europea que promueve la seguridad digital y la concienciación entre ciudadanos y organizaciones. Además, coincide con una época en la que muchas empresas preparan sus presupuestos para el próximo ejercicio, lo que supone una buena oportunidad para revisar sus prioridades a la hora de invertir en ciberseguridad.

Y es que, cada año, muchas compañías aumentan su gasto en cortafuegos, licencias EDR o herramientas avanzadas de detección, pero una parte importante de los incidentes de seguridad sigue teniendo su origen en errores humanos, como hacer clic en un enlace fraudulento o facilitar credenciales de acceso. Proteger la infraestructura requiere, por tanto, un enfoque integral que combine tecnología y concienciación de la plantilla.

Los usuarios consultan sus smartphones a diario para acceder a información, resolver dudas y realizar gestiones de forma rápida y sencilla. Por eso, la mensajería RCS y los SMS masivos se han convertido en dos herramientas útiles para que las pymes se comuniquen directamente con sus clientes. Estas soluciones permiten combinar el alcance de los SMS, capaces de llegar a prácticamente cualquier línea móvil, con experiencias más interactivas y enriquecidas que favorecen la relación con el cliente.

A medida que una pyme crece, también lo hacen sus necesidades de comunicación. Para resolverlas, muchas empresas optan por entregar un smartphone a cada empleado para que gestione sus propias llamadas.

Esta solución puede parecer práctica, pero también puede provocar una pérdida silenciosa de oportunidades de negocio. Si un cliente llama y encuentra la línea ocupada, es posible que no vuelva a intentarlo y contacte con un competidor. Por este motivo, organizar la atención telefónica va más allá de repartir móviles. Es necesario garantizar que las llamadas lleguen a la persona adecuada y evitar que una consulta sin atender se convierta en una venta perdida.