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Turismo
Soluciones tecnológicas basadas en las verdaderas necesidades del cliente.
Beneficios para tu negocio
Conocimiento del cliente
Estudia el comportamiento de tus clientes y adelántate a sus necesidadesDiferenciación
Ofrece experiencias únicas a tu cliente a través de la tecnologíaEficiencia
Automatiza procesos internos de tu empresa ganando en eficiencia y ahorrando en costes
¿Hacia dónde evoluciona el turismo?
¿Cuál es el papel protagonista de la tecnología en el sector?.
La tecnología ha cambiado la manera de planificar, experimentar y compartir un viaje. Lo más importante, el viajero tiene el mando del proceso.
Soluciones para empresas del sector turismo
Digitaliza la infraestructura de tu hotel
La infraestructura digital está soportada en cuatro pilares: Big Data, Cloud, IoT y Mobile. Son la base sobre la que se asientan las soluciones tecnológicas de Vodafone con una premisa clave: la seguridad.
・Eliminación de infraestructuras obsoletas y costes de mantenimiento.
・Control de Consumos energéticos: Disminuye costes y reduce el impacto ambiental.
・Conecta dispositivos IoT de manera segura, escalable y eficiente.
・Facilita la gestión de todos los dispositivos móviles de tu empresa.
・Vodafone Data Center como habilitador de la transformación digital en tu compañía.
・Interconecta de forma privada las sedes de tu compañía.
・PMS Cloud: asegura tu capacidad de trabajo, confidencialidad y seguridad de datos en tu hotel con la mínima infraestructura.
・Smart Building: Gestiona de manera eficiente los recursos y espacios en tu edificio.
Compañía digital
Proporcionamos las soluciones tecnológicas que permiten una gestión más eficiente de las compañías, optimizando recursos, proporcionando estructuras mucho más flexibles y permitiendo que los profesionales sean más productivos.
・Organiza y revisa en tiempo real cada detalle de las habitaciones.
・Fideliza a tus huéspedes a través de la excelencia en el servicio.
・Aumenta la productividad del departamento de mantenimiento de tu hotel a través de la tecnología móvil.
・Escucha activa en RRSS gestionando la información en tiempo real y la reputación online.
・Controla la seguridad de tu hotel con videovigilancia avanzada.
・Recoge información de los dispositivos móviles conectados a la red: analiza los datos de tus usuarios y crea campañas y promociones para cada tipo de cliente.
・Descubre plataformas de colaboración y ahorra en costes.
Cliente digital
Las soluciones tecnológicas de Vodafone permiten a las compañías relacionarse con el nuevo cliente digital a través de herramientas que aumentan la personalización de la atención, amplían la oferta, incrementan los canales de venta, mejoran la experiencia y agilizan el diálogo con el turista. Este cambio en la relación con el cliente impacta directamente y de manera positiva en la imagen de marca.
・Estudia el comportamiento de tus clientes y adelántate a sus necesidades.
・Genera nuevas líneas de negocio a través de soluciones innovadoras.
・Añade valor a tus hoteles con música personalizada.
・Conoce la opinión de tus clientes en el hotel gracias a las herramientas de encuesta NPS.
・Agiliza el envío de grandes volúmenes de mensajes.
・Obtén más información sobre la experiencia del cliente a través de Beacons.
・Un planificador de viaje personalizado para cada cliente e integrado con tu hotel.
・Todos los servicios de tu hotel a través de una herramienta de gestión integral.
・Apertura remota Fast/premium-check-in.
・Con nuestro Mifi para turistas tus clientes estarán conectados allá donde vayan generando una nueva línea de negocio para ti.
・Sistemas de pago contactless.
・Cartelería Digital de alto impacto.
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