Conocimiento
Analizar y conocer al viajero permitirá anticiparnos y trabajar de manera predictiva.
Turismo
La tecnología al servicio de las necesidades del turista
El uso de la tecnología para dar respuesta a las nuevas necesidades del turista
Reservas inmediatas, más viajes pero de menos duración, nuevas formas de check- in a través de la biometría… Se presenta un nuevo paradigma en el sector turístico donde la tecnología juega un papel decisivo y donde el conocimiento del visitante es prioritario.
¿Cómo será el turismo del futuro?
Tecnologías como la inteligencia artificial, robótica de procesos, transacciones con blockchain, biometría… Mejorarán las experiencias de nuestros clientes y permitirán diferenciarnos. El conocimiento, la innovación, la formación y la sostenibilidad son los nuevos retos a los que nos enfrentamos y la colaboración público-privada será esencial para posicionar el destino.
Comienza la recuperación del turismo
Comienza la recuperación del turismo
El nuevo viaje del turismo comienza en las personas. Y su billete es la tecnología. El Observatorio Vodafone de la Empresa pone a tu disposición el II informe del Instituto de la Digitalización del Turismo Vodafone Business-CETT.
¿Hacia dónde vamos en el sector turístico?
Tenemos que dar respuesta a cómo alcanzar una experiencia del cliente más digital y cómo aprovechar los datos para mejorar esa experiencia. Para ello contamos con soluciones tecnológicas que nos ayudarán a conseguirlo.
Para dominar el nuevo turismo es necesario conocer muy bien al viajero, sus gustos, sus preferencias, su manera de moverse y de viajar, para así poder hacer propuestas más personalizadas y adaptarlas a sus necesidades reales. Pero sobre todo, debemos trabajar de manera predictiva para adelantarnos a futuras oportunidades.
- Vodafone Analytics: Ver cómo se mueven las personas, qué hacen, cuales son sus preferencias.
- Síntesis : Escucha activa de Redes sociales para detectar las tendencias del sector y adaptar la estrategia de comunicación y actuación.
Debemos tener en cuenta en que momento nos encontramos. Que las generaciones nativas digitales son viajeros consolidados y qué debemos tenerlos muy presentes a la hora de elaborar estrategias. Tenemos que adaptarnos a sus demandas digitales, pero sin perder de vista a las personas de generaciones previas, manteniendo un equilibrio perfecto para que la experiencia de cualquier visitante sea satisfactoria y reúna las características que queremos transmitir.
- Cartelería
- Tótems
- Guiados indoor
Es importante centrar todos los esfuerzos en automatizar y hacer más eficientes los procesos. Esto nos ayudará a optimizar el tiempo del personal de trabajo y ayudarle a poner foco en tareas que aporten mucho más valor, contribuyendo así a mejorar el RevPAR de tu establecimiento.
- Autocheck-in
- Pagos contactless: Reducción de tiempo y de contacto
- Smartbuilding: Para gestionar de manera eficiente los recursos y espacios en tu edificio.
Gracias al 5G puedes convertir tu establecimiento en un escenario virtual para ofrecer al cliente toda una experiencia real, previa a su visita, o incluso durante la propia visita, ayudados de la realidad aumentada. Es el momento de diferenciarse vendiendo experiencias inmersivas en lugar de imágenes.
Para ello contamos con tecnologías como:
- Realidad Virtual/Realidad Aumentada
- Masive IoT
- Gaming/Realidad mixta
El futuro del turismo para las Administraciones Públicas
Destino turístico inteligente (DTI)
Destino turístico inteligente (DTI)
Basarse en la tecnología para convertirse en una ciudad más digital, más sostenible y mucho más inclusiva y accesible.
IoT y Vodafone Analytics5G y gobernanza
El 5G nos abre posibilidades hasta ahora desconocidas. Tenemos la oportunidad de ampliar la magnitud de actuación con los dispositivos conectados, controlar los recursos en tiempo real y gestionar una red móvil propia para las emergencias.
IoT, Vodafone Analtycs, Drones y MPNHacia un turismo de larga duración
Han surgido nuevos modelos de negocio gracias al teletrabajo y esto ha facilitado la aparición del fenómeno del talento deslocalizado, por lo que atraer a esos teletrabajadores es un nuevo modelo turístico, que puede generar muchos ingresos a las ciudades que mejor se adapten a sus necesidades.
Smartbuilding y Creación de espacios singulares.
También te puede interesar
Claves de los Fondos Europeos de Recuperación para el sector turístico
El Plan de Modernización del Turismo es uno de los 20 programas incluidos en el plan europeo NextGenerationEU’ , al que se destinará un total de 3.400 s millones de euros de inversión (un 4,9% del total). Descubre las acciones que se contemplan en este plan.
Benidorm, primer Destino Turístico Inteligente gracias al 5G
Demostrando la eficacia del 5G con el primer vuelo urbano mundial de drones.
El 5G enriquece la experiencia turística con la realidad virtual y aumentada
La velocidad y fiabilidad de la nueva tecnología quedaron patentes en la prueba en real que se llevó a cabo para realizar una visita inmersiva a la Catedral y al Museo del Automóvil de Málaga.
Vodafone Smart Cities
Lalín quiere ser una ‘smart city’ de referencia en el mundo rural.
FITURTECHY 2021
En el foro #techYnegocio, se celebró el debate "Tecnologías para afianzar la recuperación adaptadas a las nuevas necesidades"
Premios MTV
Ejemplo real de cómo IoT ayuda a controlar eventos públicos y ciudades
La realidad virtual para fomentar el turismo
César Urbina, Director Creativo de Iralta VR, nos cuenta cómo las administraciones públicas pueden aprovechar la realidad virtual para transformar su turismo.
¿Cómo conseguir ser un Destino Turístico Inteligente?
Innovación
Ayudarnos de la tecnología para adaptarnos a las demandas digitales del sector.
Sostenibilidad
Conseguir un desarrollo social y económico sin perder de vista el compromiso con el medio ambiente.
Accesibilidad
Espacios inclusivos y adaptados a todas las necesidades.