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La Inteligencia Artificial está abandonando progresivamente los entornos puramente digitales para interactuar de forma directa con el mundo real, integrada en dispositivos capaces de percibir, analizar y actuar sobre su entorno. Esta evolución está dando lugar a una nueva generación de sistemas conectados capaces de percibir, analizar y actuar sobre su entorno físico de manera autónoma. Desde drones de inspección industrial hasta robots colaborativos y vehículos autónomos, la denominada IA física se perfila como uno de los grandes motores de transformación tecnológica de la próxima década.

Sin embargo, el éxito de esta revolución no depende únicamente de algoritmos más avanzados, sino que también exige una infraestructura de comunicaciones capaz de proporcionar conectividad instantánea, segura y resiliente. De cara a esta nueva necesidad, los operadores de telecomunicaciones están llamados a desempeñar un papel estratégico como habilitadores de la nueva economía inteligente.

En la primera entrega de esta serie analizamos por qué ninguna empresa puede aspirar a ser AI Ready si su información crítica sigue dispersa en hojas de cálculo, sistemas desconectados y silos departamentales. El primer paso era claro: ordenar el dato, construir una fuente única de verdad y sentar las bases para que cualquier algoritmo pudiera operar sobre información fiable, actualizada y gobernada.

Superado ese primer nivel de madurez, el siguiente reto consiste en activar esos datos. Porque la digitalización ya no se mide solo por la cantidad de información que acumula una empresa, sino por su capacidad para convertirla en decisiones, automatizaciones y flujos de trabajo inteligentes.

Aunque muchas empresas han logrado ordenar su información y salir del caos del Excel, el reto ahora es transformar esos datos en procesos que se ejecutan con menor intervención manual. ¿El objetivo? Reducir tareas repetitivas, ganar eficiencia y liberar recursos para actividades de mayor valor.

Ese es el salto competitivo que define el segundo nivel de madurez AI Ready: pasar de la visibilidad del dato a la hiperautomatización de procesos. Es decir, convertir la información centralizada en acciones coordinadas, escalables y cada vez más inteligentes.

Ya no basta con ofrecer una buena atención sanitaria. La experiencia del paciente se ha convertido en un factor diferencial para clínicas, hospitales y centros médicos. La inmediatez, la personalización y la continuidad en la comunicación son cada vez más importantes en un entorno en el que las líneas telefónicas se saturan, los chats acumulan consultas y los equipos administrativos gestionan cada vez más interacciones.

En el sector sanitario, la atención al cliente omnicanal permite integrar canales, optimizar procesos y ofrecer una atención al paciente más ágil, conectada y eficiente. Con el apoyo de los agentes de IA, este modelo puede dar un paso más, automatizando tareas repetitivas, reduciendo tiempos de espera y permitiendo que el personal se centre en los casos que realmente requieren intervención humana.

La conectividad en telemedicina ha dejado de ser un mero elemento técnico para convertirse en una infraestructura estratégica para el sistema sanitario. En la era de la inestabilidad permanente y la incertidumbre geoestratégica, el concepto de seguridad nacional ha trascendido los límites físicos tradicionales. En la actualidad, la estabilidad de una nación y el bienestar de su ciudadanía dependen de un entramado de redes críticas digitales que actúan como el sistema nervioso de la sociedad.

En este ecosistema, la conectividad aplicada a la salud y la telemedicina ha dejado de ser un servicio complementario para consolidarse como una infraestructura estratégica de misión crítica, en la que la disponibilidad de la red puede ser literalmente la diferencia entre la vida y la muerte. Invertir en redes resilientes, seguras y preparadas para soportar servicios sanitarios digitales no es solo una decisión operativa para las autoridades sanitarias y los operadores del sector privado, sino una condición necesaria para construir un modelo asistencial más conectado, eficiente y protegido.

Solo mediante la colaboración público-privada y el uso de tecnologías de vanguardia, como el 5G y la IA gobernada, podremos garantizar que el sistema sanitario español esté preparado para afrontar los desafíos de la próxima década.

Un año más, Vodafone Business ha participado en C1b3rWall, el congreso organizado por la Policía Nacional para abordar los grandes retos de la ciberseguridad. En esta edición, el debate se ha centrado en un escenario cada vez más complejo, en el que los ciberataques no solo buscan robar información u obtener beneficios económicos, sino que también pueden formar parte de estrategias de desestabilización, influencia y conflicto híbrido.

Las administraciones públicas son uno de los objetivos prioritarios de los ciberdelincuentes. Tienen que hacer frente no sólo a un aumento de las amenazas, sino también a una mayor sofisticación de los ciberataques. Un ejemplo de ello lo constituyen las entidades públicas catalanas donde la Agencia de Ciberseguridad de Catalunya gestionó en 2025 un total de 6.544 ciberincidentes dentro del sector público de la región. Este dato representa un repunte del 94% en comparación con el informe del año anterior, lo que consolida una tendencia de crecimiento en el volumen de ciberamenazas. En paralelo, las infraestructuras de monitorización de la Agència detectaron más de 9.100 millones de intentos de ataque, un 32% más que en 2024.

Elegir entre tarifas móviles para pymes implica mucho más que comparar precios. La conectividad es imprescindible para gestionar ventas, operaciones, herramientas digitales y atención al cliente. Por eso, la decisión entre una tarifa low-cost y una solución premium puede tener un impacto directo en la productividad, la seguridad y la continuidad del negocio.

La red empresarial se ha convertido en un elemento esencial para impulsar la digitalización, la ciberseguridad y la adopción de la inteligencia artificial en las empresas. Esta fue una de las principales conclusiones de la cuarta edición del Vodafone Lab Café, celebrada en las oficinas de Sesame en Valencia, donde se analizaron casos reales de transformación digital en empresas de distintos sectores.

Partiendo de la idea de que la red es el motor invisible que construye el futuro digital, en el encuentro se abordó la forma en que una conectividad robusta, segura y preparada para las nuevas tecnologías puede ayudar a las empresas a ser más competitivas, eficientes y resilientes.

La conversación, moderada por Carlos Becker, Director de Marketing y Desarrollo de Negocio en Vodafone Business, contó con la participación de Abdarahim Lamraoui (Director de Desarrollo de Negocio de Sesame), Dario Tabacco Funaro (Subdirector y Director Financiero de SOR Ibérica), Rafael Muñoz, (Director General División Suministros de Muñoz Bosch), Carlos Ortiz, (Director Pymes Vodafone Business) y Pablo Soto, experto en IA de Vodafone.

A continuación puedes ver el Vodafone Lab Café completo online y conocer de primera mano las experiencias compartidas por Sesame, SOR Ibérica, Muñoz Bosch y Vodafone Business.

La nueva normativa sobre llamadas comerciales introduce un cambio relevante para las empresas que utilizan el teléfono como canal de captación, venta o prospección. A partir del periodo de adaptación previsto, estas comunicaciones deberán identificarse con el prefijo 400, un rango específico que permitirá diferenciarlas de otras llamadas, como las de atención al cliente o servicio posventa. Para las pymes, esto implica revisar centralitas, sistemas VoIP, marcadores automáticos y flujos comerciales para garantizar una transición ordenada.

La conectividad se ha convertido en un activo crítico para la continuidad operativa, la seguridad y la competitividad de las empresas. Cada vez más procesos dependen del acceso a información en tiempo real, tanto para la toma de decisiones como para la comunicación entre equipos, sedes, sistemas y dispositivos IoT.

Durante años, la conexión satelital estuvo asociada a entornos muy aislados, velocidades limitadas y costes elevados. Era una opción excepcional, reservada para casos donde no existía ninguna alternativa terrestre viable. Sin embargo, la evolución tecnológica de los últimos años está cambiando esta percepción.

La aparición de constelaciones de satélites en órbita baja (LEO), junto con los acuerdos entre operadores móviles globales y proveedores espaciales, ha ampliado el papel del satélite dentro de las arquitecturas corporativas. Hoy ya no se plantea únicamente como una solución de último recurso, sino como una capa complementaria para organizaciones que necesitan movilidad, resiliencia y cobertura más allá de los límites de las redes terrestres.

La cuestión clave para cualquier director de IT, CTO o responsable financiero ya no es si el satélite es mejor o peor que la fibra óptica o el 5G, sino en qué escenarios aporta un verdadero retorno operativo y estratégico.

La digitalización de procesos, sedes, aplicaciones y modelos de trabajo está cambiando la forma en que las organizaciones consumen tecnología. Del mismo modo que muchas empresas han pasado de comprar software a contratarlo como servicio, la conectividad corporativa también está evolucionando hacia modelos más flexibles, escalables y adaptados a las necesidades reales del negocio.

Aquí es donde surge NaaS, o Network as a Service, un modelo que permite consumir servicios de red bajo demanda, mediante suscripción y con una estructura de costes más previsible. La red deja de entenderse como una infraestructura rígida basada en grandes inversiones iniciales para convertirse en un servicio capaz de crecer, adaptarse y gestionarse de forma más ágil.

La auditoría de ciberseguridad se ha convertido en una herramienta clave para que las pequeñas y medianas empresas refuercen la protección de sus sistemas y tengan una visión más completa de su entorno digital. Los ciberataques ya no solo afectan a las grandes corporaciones, las pymes necesitan identificar con precisión sus puntos débiles antes de que puedan ser aprovechados por un atacante.

Lejos de ser un examen punitivo, la auditoría funciona como un chequeo preventivo que permite detectar vulnerabilidades, optimizar la seguridad de la infraestructura tecnológica y reforzar la resiliencia digital de la empresa.

Además, el aumento del ransomware dirigido específicamente a pequeñas empresas ha convertido este tipo de evaluaciones en una medida estratégica para minimizar interrupciones, proteger la información crítica y garantizar la continuidad del negocio.

Las pymes gestionan cada vez más información y servicios conectados, contar con una evaluación periódica facilita la detección de áreas de mejora, el fortalecimiento de la resiliencia digital y el avance hacia un entorno tecnológico más seguro. Además, ayuda a garantizar la continuidad operativa y a reforzar la confianza en todos los procesos de la empresa.

A medida que la ciberseguridad gana protagonismo en las estrategias corporativas, las empresas se vuelven más exigentes con sus proveedores especializados en ciberseguridad.

Este aumento de la exigencia ha evidenciado una relación más compleja de lo previsto. Un estudio para Sophos de la firma de investigación Vanson Bourne revela una desconexión profunda entre la confianza que las organizaciones depositan en sus proveedores y el valor real que perciben de esa relación.

De hecho, solo el 5% de los responsables de TI afirma confiar plenamente en sus proveedores de ciberseguridad, una cifra que confirma hasta qué punto la relación cliente-proveedor se ha tensionado por la falta de transparencia, resultados verificables y acompañamiento estratégico.

La digitalización está transformando de forma radical la gestión de los recursos humanos. Tradicionalmente, los departamentos de RR.HH. han funcionado con criterios intuitivos, procesos manuales y decisiones basadas en la experiencia acumulada. Sin embargo, en los últimos años ha surgido el People Analytics, un enfoque que aplica el análisis de datos a la gestión del talento y que se está consolidando como puente entre la ciencia de datos y la gestión de capital humano. Su gran ventaja es que va más allá de la acumulación pasiva de registros, ya que emplea modelos estadísticos y algoritmos de inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones.

La carrera de las empresas por aprovechar las ventajas de la Inteligencia Artificial choca frontalmente con un problema estructural que muchas organizaciones todavía no han resuelto: la IA no corrige el desorden empresarial, sino que lo amplifica.

El uso de IA sin haber resuelto previamente ese desorden ha generado una paradoja cada vez más frecuente con compañías que quieren implementar modelos predictivos, automatización avanzada o asistentes inteligentes mientras su información crítica continúa fragmentada en hojas de Excel locales, bases de datos desconectadas y departamentos que operan como compartimentos estancos.

La situación es especialmente habitual en organizaciones que han crecido de forma acelerada o que han digitalizado procesos de manera parcial y descoordinada. El departamento financiero maneja sus propios indicadores, operaciones trabaja sobre otros datos y ventas utiliza versiones distintas con la información comercial. El resultado es un ecosistema donde la información no fluye, sino que se duplica o triplica, y en muchos casos, pierde fiabilidad y genera más ruido del que pretende eliminar.

Es aquí cuando emerge un concepto fundamental denominado AI Ready. Una empresa AI Ready no es simplemente aquella que utiliza herramientas de Inteligencia Artificial, sino la que ha alcanzado un nivel de madurez técnica y organizativa que permite que cualquier algoritmo opere sobre datos fiables, consistentes y gobernados.