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Ciudadanos conectados
Transformando la forma de
comunicar, atender y conectar al ciudadano con la Administración Pública
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Conecta con tus ciudadanos con estas soluciones
Hoy más que nunca, las Administraciones Públicas tienen el reto de mejorar los servicios de atención ciudadana. Vodafone dota de la tecnología e infraestructura necesarias para cumplir con este proceso de digitalización de manera personalizada, efectiva y detallada.
Beneficios
Innovación
Soporte en aplicaciones de productividad en la nube para mejorar la eficiencia de los sistemas y equipos de trabajo.Ahorro
Convierte el riesgo del CAPEX en controlado OPEX: costes más bajos y mayor flexibilidad, pagando solo por lo que necesitas.Transformación
Para responder a la demanda de los ciudadanos y de los empleados de forma más efectiva.Recursos
Recursos sin limitaciones en los servidores, que permiten una entrega rápida y previene bloqueos de los sistemas.Escalabilidad
Actualiza, modifica, y ajusta tu infraestructura cómo y cuándo necesites.Seguro
Gestión y monitorización de tu seguridad.
WiFi Administraciones Públicas
Proporciona a tus ciudadanos una conexión a Internet de alta calidad para que estén siempre conectados e informados.
- Adaptable: En cualquier espacio público, ya sean en espacios interiores, exteriores o mixtos. Ya sean en municipios grandes o pequeños.
- Escalable: Posibilidad de ampliación y agregación de más espacios en adelante.
- WIFI4EU: Adecuado para pedir subvenciones a través de la iniciativa europea.
- Personalizado: Ajustada al espacio público escogido y al presupuesto disponible. Cada proyecto es único.
- Económico: Equipamiento y servicio de alta calidad a un precio competitivo.
- Seguro: Firewall y gestión separada de la red interna y la pública.
- Big Data y Analytics: Al ser el acceso público y gratuito, se asegura una buena base de datos para su posterior análisis y medición.
Números de atención al ciudadano OXY
Beneficios para el Ciudadano:
Centraliza y facilita el contacto con los servicios de emergencia o de información.
Atención eficaz al ciudadano por parte de los organismos públicos.
Información municipal más accesible y ágil.
Realizar trámites con la Administración sin desplazamientos a las oficinas municipales.Beneficios para la Administración:
Alta disponibilidad: Basado en un modelo cloud que garantiza su disponibilidad y redundancia completa.
Capacidad ilimitada: Capacidad de gestión de llamadas entrantes ilimitadas.
Eficiencia: Enrutamiento de llamadas optimizado en función de multitud de parámetros.
Identidad corporativa: Numeración corta nacion fácil de recordar.
Mensajería Masiva Red Box
Ejemplos de uso:
- Difusión y promoción de actividades (culturales, de ocio, etc.)
- Campañas sanitarias de prevención.
- Alertas informativas a los ciudadanos (cortes de luz, accidentes de tráfico, incendios, etc.)
- Notificaciones sobre servicios y novedades en retail.
- Integrado con el servicio Cl@ve: sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.
Beneficios de la mensajería por SMS
- El envío de SMS supone menos coste y tiempo.
- El 98% de los SMS son leídos frente al 20% del e-mail.
- El ratio de acceso a una URL enviada por SMS es del 19% frente al 2% del e-mail.
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