28 de diciembre de 2023 - Tiempo de lectura 10 min

Desde la fundación de Imperia en 2019, habéis logrado posicionaros como una solución accesible en la transformación hacia la Industria 4.0. ¿Cuáles han sido los principales retos a los que os habéis enfrentado? ¿Cómo los habéis superado?

Desde que fundamos Imperia en 2019, nos hemos enfrentado a muchos desafíos. El fundamental para nosotros siempre fue uno, hacer accesible para las pymes soluciones para la gestión de cadenas de suministro. Sabíamos que el coste era una barrera, así que optamos por un modelo SaaS flexible y asequible.
Otro gran reto fue adaptar nuestra herramienta a diferentes sectores, cada uno con sus propias necesidades. Aquí, la clave fue escuchar a nuestros clientes y adaptar nuestra tecnología para que encajara perfectamente con sus operaciones.

¿Cuáles diríais que son los actuales desafíos que afrontan las empresas en sus cadenas de suministro y qué soluciones les aporta Imperia?

En los últimos años, una serie de sucesos de escala mundial han impactado profundamente en todas las cadenas de suministro, poniendo la previsión de demanda en el centro de atención. Las empresas se han encontrado con el desafío de lidiar con la incertidumbre y la volatilidad del mercado, lo que ha hecho que la capacidad de anticipar y adaptarse rápidamente a los cambios sea más crucial que nunca.
Ante esta situación, Imperia se ha enfocado en proporcionar soluciones que permitan a las empresas mejorar significativamente su previsión de demanda. Nuestra herramienta ayuda a las pymes a analizar tendencias y patrones, considerando no sólo los datos históricos, sino también factores externos que pueden influir en la demanda futura. Esto permite a las empresas planificar con mayor precisión, reduciendo la incertidumbre y mejorando su capacidad de respuesta ante los cambios del mercado.
Frente a los retos actuales, Imperia ofrece a las empresas las herramientas para mejorar su planificación y adaptabilidad, garantizando una cadena de suministro más resiliente y eficiente.

Vuestra plataforma SaaS es una solución “todo en uno”; ¿cómo ayuda este software en los distintos momentos clave de la cadena de suministro?

Nuestra plataforma SaaS "all in one" juega un papel vital en apoyar y mejorar el ciclo S&OP (Sales and Operations Planning) en las empresas, que es esencial para una gestión efectiva de la cadena de suministro. Al integrar la planificación de ventas y operaciones, el software facilita una visión holística y unificada que es crucial para la toma de decisiones estratégicas.
En la práctica, esto significa que, desde la previsión de la demanda hasta la planificación de la producción y la automatización de las compras, nuestra herramienta ayuda a las empresas a alinear sus objetivos de ventas con sus capacidades de producción y logística. Esta alineación es fundamental para asegurar que los recursos se utilicen de manera eficiente, minimizando los costes y maximizando la satisfacción del cliente.
Además, el enfoque integrado de nuestra solución mejora la colaboración entre los diferentes departamentos. Por ejemplo, los equipos de ventas, producción y compras pueden trabajar juntos más estrechamente, lo que resulta en una planificación más precisa y una ejecución más ágil. Esta colaboración es clave para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y para responder de manera proactiva a las necesidades de los clientes.
En resumen, nuestra plataforma no sólo proporciona las herramientas necesarias para gestionar eficazmente cada etapa de la cadena de suministro, sino que también refuerza y optimiza el ciclo S&OP, lo cual es fundamental para cualquier empresa que busque mejorar su eficiencia operativa y su competitividad en el mercado.

¿Cómo consigue Supply Chain Planning (SCP) ofrecer una implementación eficiente, fácil y rápida a organizaciones de cualquier tamaño, incluyendo pymes?

Supply Chain Planning (SCP) de Imperia logra una implementación eficiente, fácil y rápida, adaptándose a organizaciones de cualquier tamaño, incluyendo a las pymes, gracias a nuestra estrategia de mantener un contacto estrecho con el cliente. Este enfoque personalizado es clave para entender sus necesidades específicas y adaptar nuestra solución de manera efectiva.
Tenemos un proceso de integración muy estructurado que nos permite guiar a los clientes a través de cada paso de la implementación de manera clara y eficiente. Este proceso está diseñado para asegurar que todos los aspectos importantes sean cubiertos y que el cliente se sienta apoyado en todo momento.
Además, la parametrización de los datos de los clientes es un aspecto crucial de nuestro enfoque. Al ajustar nuestra herramienta para explotar la información de manera rápida y precisa, facilitamos a las empresas la tarea de comenzar a ver los beneficios de SCP en un corto periodo de tiempo. Este enfoque personalizado y detallado asegura que cada cliente pueda maximizar el potencial de SCP desde el inicio, independientemente del tamaño de su organización.

Vuestra plataforma SCP destaca por su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa. ¿Cómo lográis crear una experiencia de usuario optimizada y personalizada?

Entendemos que cada cadena de suministro es única, y por eso nuestra plataforma es tan especial. Con nuestro marketplace de plugins, damos la flexibilidad de adaptar la herramienta exactamente a las necesidades de nuestros clientes. 
Piensa en los plugins como piezas de un puzzle que puedes seleccionar y combinar para que encajen perfectamente en tu operativa. Desde optimizar la demanda hasta manejar inventarios de forma avanzada, cada plugin aporta algo valioso y específico. Lo mejor es que se integran fácilmente, haciendo que la experiencia sea fluida y sin complicaciones. 
Y no paramos ahí; estamos constantemente añadiendo nuevos plugins para mantenerte a la vanguardia. Esto se traduce en una herramienta que no sólo se ajusta a tu realidad actual, sino que también crece y evoluciona contigo, asegurando que siempre estés un paso por delante.

Acabáis de lanzar una nueva versión de vuestro software Supply Chain Planning. ¿Cuáles dirías que son sus principales mejoras y las nuevas funcionalidades que esta evolución aporta al mercado?

Con el lanzamiento de la nueva versión, Supply Chain Planning, hemos dado un gran paso adelante, y hay varias mejoras y nuevas funcionalidades que destacan.
Lo que hemos logrado es integrar en una sola herramienta aspectos tan cruciales como la previsión de demanda, la producción y el aprovisionamiento. Esto significa que ahora, más que nunca, puedes tener una visión y control totales sobre diferentes aspectos de tu cadena de suministro; todo desde un único punto de acceso.
La herramienta está alojada en un entorno cloud, lo que no sólo facilita el acceso desde cualquier lugar, sino que también hace que la experiencia de usuario sea realmente sencilla y directa. Sabemos que la usabilidad es clave, así que hemos puesto un esfuerzo especial en hacer que nuestra interfaz sea lo más amigable e intuitiva posible.
Una de las novedades más emocionantes es nuestro marketplace de plugins. Es un concepto innovador que te permite personalizar aún más la herramienta según tus necesidades específicas. Piensa en ello como una forma de agregar funcionalidades adicionales según lo requieras, lo cual es una gran ventaja en un mercado que está en constante cambio.
Además, hemos mejorado significativamente el cálculo de las previsiones. Esta mejora se traduce en una mayor precisión y fiabilidad, ayudándote a tomar decisiones más informadas y, en última instancia, a gestionar tu negocio de manera más efectiva. 
En resumen, con esta nueva versión de Supply Chain Planning, estamos llevando la gestión de la cadena de suministro a un nivel completamente nuevo, combinando potencia y simplicidad para ofrecer una solución verdaderamente útil para todas las empresas.

SCP (Supply Chain Planning) se presenta con un entorno cloud propio completamente nuevo. ¿Cuáles son las ventajas para los usuarios de esta evolución?

Como comentaba en la anterior pregunta, la transición de la herramienta a un entorno cloud completamente nuevo aporta numerosas ventajas para los usuarios. Esta evolución se centra en ofrecer una mayor accesibilidad, seguridad y escalabilidad, lo que se traduce en beneficios tangibles para las empresas de cualquier tamaño.
En primer lugar, al estar en la nube, SCP permite un acceso remoto y flexible. Esto significa que los usuarios pueden gestionar su cadena de suministro desde cualquier lugar y en cualquier momento, suponiendo una ventaja crucial en el mundo actual, donde la movilidad y la adaptabilidad son esenciales.
Además, la seguridad de los datos es una prioridad en nuestro entorno cloud. Los usuarios pueden estar seguros de que su información está protegida con los más altos estándares de seguridad, lo que es vital en un entorno donde la protección de datos es cada vez más importante.
Otra ventaja clave es la escalabilidad. SCP en la nube se adapta al crecimiento de tu empresa, permitiéndote escalar tus operaciones sin preocuparte por las limitaciones de infraestructura física. Esto es especialmente beneficioso para las pymes que están en proceso de crecimiento y expansión.
Además, la infraestructura cloud facilita la actualización y el mantenimiento del software. Las actualizaciones se pueden implementar de manera más rápida y eficiente, asegurando que los usuarios siempre tengan acceso a las últimas funcionalidades y mejoras sin interrupciones significativas en su operativa.
En resumen, la evolución de SCP a un entorno cloud propio no es sólo un paso adelante en términos tecnológicos, sino que también proporciona una plataforma más robusta, flexible y segura para la gestión de la cadena de suministro.

Estamos en la “era de la IA”. ¿Qué papel tiene la inteligencia artificial en vuestras soluciones? ¿Qué potencial le veis en vuestro sector?

No utilizamos IA en el sentido más popularizado. En realidad, lo que utilizamos son algoritmos avanzados que se apoyan en tecnologías como el machine learning, tecnología que se engloba dentro de la IA. Nuestro enfoque se centra más en la aplicación práctica y específica de estos algoritmos para mejorar la planificación y gestión de la cadena de suministro.
Actualmente estamos estudiando la IA Generativa como un área de gran potencial y estamos constantemente explorando nuevas aplicaciones. Por ejemplo, estamos considerando el desarrollo de un asistente de configuración inteligente y la incorporación de nuevos plugins que utilicen esta tecnología. Estas innovaciones, que planeamos lanzar a lo largo del próximo año, tienen el potencial de revolucionar aún más la forma en que las empresas gestionan y optimizan sus cadenas de suministro.
En resumen, aunque no nos subimos al tren de la IA por la moda, reconocemos el potencial de tecnologías relacionadas como el machine learning y estamos enfocados en aplicarlas de manera que realmente agreguen valor a nuestras soluciones y a nuestros clientes.

Imperia planea aumentar su plantilla de 19 a 65 empleados para finales del próximo año. ¿Qué perfiles o habilidades valoráis más a la hora de seguir creciendo y mejorando vuestra posición como líder en innovación tecnológica en el sector industrial?

En Imperia, valoramos profundamente nuestra cultura corporativa y buscamos personas que quieran unirse a este emocionante proyecto, compartiendo nuestra visión para el futuro. Buscamos perfiles con inquietudes y una mentalidad proactiva, que estén dispuestos a contribuir y crecer con nosotros.

Estáis a punto de cerrar una ronda de financiación de 3 millones de euros. ¿Cómo planeáis utilizar estos fondos para seguir impulsando la expansión e innovación de la empresa?

Nuestro objetivo principal es expandir nuestra solución en el mercado nacional y consolidarnos como un referente en nuestro sector. Para lograrlo, una parte significativa de esta inversión se destinará a crear un motor de ventas robusto. Esto implica no sólo fortalecer nuestro departamento de ventas con más talento y recursos, sino también potenciar nuestras estrategias y actividades de marketing. Queremos asegurarnos de que nuestra presencia en el mercado sea más fuerte y visible, llegando a más clientes potenciales y destacando nuestra oferta única en el mercado.

Teniendo en cuenta vuestro fuerte compromiso con la oferta de soluciones tecnológicas a la vanguardia de la Industria 4.0, ¿cuáles son los próximos pasos y las futuras innovaciones que tenéis planeadas?

En Imperia estamos constantemente buscando maneras de llevar nuestras soluciones al siguiente nivel. Una de nuestras principales metas es afinar todavía más la precisión de cálculo en nuestras herramientas. Esto es crucial porque una mayor precisión se traduce directamente en una mejor planificación y toma de decisiones para nuestros clientes.
Además, estamos muy emocionados por incorporar un nuevo plugin de secuenciación, lo que ampliará significativamente nuestras capacidades actuales y ofrecerá a los usuarios una funcionalidad más rica y detallada. La ampliación de nuestra oferta de plugins es otra área de enfoque. Queremos proporcionar una gama más amplia de opciones para que los clientes puedan personalizar sus experiencias aún más y adaptar nuestra herramienta a sus necesidades específicas.
Por último, estamos trabajando en mejorar el aprovisionamiento entre diferentes plantas. Esta innovación permitirá una gestión más eficiente y coordinada de los recursos a través de múltiples ubicaciones, lo cual es un aspecto crucial para muchas empresas con operaciones en diversas áreas geográficas.

Gracias por compartir vuestra experiencia con los lectores de V-Hub. Sois ejemplo de que escuchar a los usuarios y sus necesidades te puede convertir en éxito empresarial.