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Condiciones legales Vodafone Fibra

Condiciones legales Vodafone Fibra

Tarifas disponibles para nuevas altas y portabilidades de clientes particulares y microempresas de contrato, en función de la disponibilidad geográfica de cobertura, hasta el 31/10/18.

Precios con compromiso durante los 24 primeros meses, después precio sin compromiso:

Vodafone ADLS 30Mb: 31€/mes durante 24 meses, después 40€/mes. Vodafone Fibra 50Mb: 31€/mes durante 24 meses, después 40€/mes. Fibra 120Mb:  39€/mes durante 24 meses después 48€/mes. Fibra 300Mb: 43€/mes durante 24 meses, después 52€/mes. Fibra 1Gbps: 56 durante 24 meses, después 65€/mes.

Los gastos de gestión e instalación del servicio de fibra en los que incurre Vodafone son de 150€, cantidad que el Cliente deberá abonar en caso de baja en el servicio correspondiente antes de los 3 meses siguientes a la fecha de instalación.

Si por decisión de Vodafone no se llegara a la activación los servicios contratados asociados a uno de los paquetes antes indicadas en un plazo de noventa (90) días desde la contratación de los servicios, Vodafone indemnizará al Cliente por importe de hasta noventa (90) euros como compensación por los daños y perjuicios que hubiera ocasionado esta decisión al Cliente.

En caso de que concurran causas técnicas que imposibiliten la prestación de los servicios por parte de Vodafone, o la no accesibilidad física de la instalación del cable hasta el punto de conexión del hogar del Cliente u otros supuestos no imputables a Vodafone por los que Vodafone no pudiera prestar el Servicio, no surgirá derecho de indemnización alguna a favor del Cliente.

Penalización por no devolución del equipo de internet en caso de baja, 80€ (IVA incluido).

 

Condiciones de los servicios fijos:

  • Con Vodafone ADLS hasta hasta 30Mbps, el cliente tendrá conexión ADSL con velocidad de hasta 30 Mbps en bajada y 1 Mbps en subida.

  • Con Vodafone fibra 50Mbps el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 50 Mbps en bajada y 5 Mbps o 50Mbps en subida, sujeto a disponibilidad geográfica. 

  • Con Vodafone fibra 120Mbps el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 120 Mbps en bajada y 12 Mbps o 120Mbps en subida, sujeto a disponibilidad geográfica. 

  • Con Vodafone fibra 300Mbps el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 300 Mbps en bajada y 30 Mbps o 300Mbps en subida, sujeto a disponibilidad geográfica. 

  • Con Vodafone Fibra 1Gbps el Cliente tendrá acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 1 Gbps en bajada en subida, en función de la disponibilidad geográfica y técnica. Velocidad no disponible para acceso indirecto.

 

Características comunes a todos los planes de precios comunicados:

  • Segunda Línea +Líneas Mini XS incluida: con llamadas a 0cents/min y 500MB más 30 céntimos de establecimiento de llamada a cualquier operador nacional, SMS a 12 céntimos cada uno. Incluye 3 meses gratis de Secure Net, después 1€/mes. Quedan excluidas las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional como los 700, 901 o 902. Permiten VoIP. Solo disponible para portabilidades y migraciones de prepago a postpago, excluidas altas nuevas y migraciones. El cliente sólo podrá contratar 1 +Líneas Mini XS por cuenta.  Para nuevas altas, la + Líneas Mini XS tendrá un coste 11€/mes.  

  • Los servicios a través de fibra óptica están sujetos a disponibilidad de cobertura. El cliente únicamente podrá contratar los planes de precios asociados a ADSL en caso de que no disponga de cobertura de fibra.

  • Los planes de precios de Vodafone Fibra y ADSL incluyen todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Llamadas ilimitadas sujetas a política de uso responsable. Queda prohibido un uso intensivo y continuado que pueda provocar o provoque congestión en la red de Vodafone y/o que tengan como destino servicios de tarificación especial, de voz, o datos tales como números de información de abonados, servicios de tarificación adicional, números personales o nómadas etc., que pueda perjudicar o perjudique a Vodafone y /u otros usuarios. Se prohíbe la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios. A estos efectos, se entenderá que existe un uso anómalo y/o desmesurado cuando se realice conforme a patrones de llamadas o de envío inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de Vodafone que hayan contratado esos mismos productos

  • Los minutos incluidos en los planes de precios excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.

  • Servicio de identificación de llamadas 2 euro al mes. El cliente puede darse de baja de forma gratuita a través del USSD *720# 

  • Factura Electrónica: el cliente tendrá factura electrónica. 

  • Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja


Vodafone Televisión

Oferta sujeta a disponibilidad geográfica de Fibra y TV.

  • Vodafone TV Esencial con cualquier velocidad 12€/mes. Sin compromiso de permanencia. 

  • Vodafone TV Total con cualquier velocidad, por 24€/mes. Sin compromiso de permanencia. 

Penalización por no devolución del equipo de 120€ (IVA incluido).
 

Fútbol con Vodafone Televisión

Paquete Vodafone Fútbol (beIN LaLiga y LaLiga 1|2|3) 5€/mes para nuevas contrataciones a partir del 16/07/2018 con compromiso de permanencia mínima de un mes desde el alta. Incluye 8 partidos de la Liga Santander, La Liga 123 y la Copa hasta final de la temporada 18/19. En caso de baja del paquete fútbol antes de que transcurra el mes de compromiso, deberá abonarse 5 euros por la baja anticipada. 

Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.

Tarifas disponibles para nuevas altas y portabilidades de clientes particulares y microempresas de contrato, en función de la disponibilidad geográfica de cobertura, hasta el 31/10/18.

Precios con compromiso durante los 24 primeros meses, después precio sin compromiso:

Vodafone ADLS 30Mb: 31€/mes durante 24 meses, después 40€/mes. Vodafone Fibra 50Mb: 31€/mes durante 24 meses, después 40€/mes. Fibra 120Mb:  39€/mes durante 24 meses después 48€/mes. Fibra 300Mb: 43€/mes durante 24 meses, después 52€/mes. Fibra 1Gbps: 56 durante 24 meses, después 65€/mes.

Los gastos de gestión e instalación del servicio de fibra en los que incurre Vodafone son de 150€, cantidad que el Cliente deberá abonar en caso de baja en el servicio correspondiente antes de los 3 meses siguientes a la fecha de instalación.

Si por decisión de Vodafone no se llegara a la activación los servicios contratados asociados a uno de los paquetes antes indicadas en un plazo de noventa (90) días desde la contratación de los servicios, Vodafone indemnizará al Cliente por importe de hasta noventa (90) euros como compensación por los daños y perjuicios que hubiera ocasionado esta decisión al Cliente.

En caso de que concurran causas técnicas que imposibiliten la prestación de los servicios por parte de Vodafone, o la no accesibilidad física de la instalación del cable hasta el punto de conexión del hogar del Cliente u otros supuestos no imputables a Vodafone por los que Vodafone no pudiera prestar el Servicio, no surgirá derecho de indemnización alguna a favor del Cliente.

Penalización por no devolución del equipo de internet en caso de baja, 80€ (IVA incluido).

 

Condiciones de los servicios fijos:

  • Con Vodafone ADLS hasta hasta 30Mbps, el cliente tendrá conexión ADSL con velocidad de hasta 30 Mbps en bajada y 1 Mbps en subida.

  • Con Vodafone fibra 50Mbps el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 50 Mbps en bajada y 5 Mbps o 50Mbps en subida, sujeto a disponibilidad geográfica. 

  • Con Vodafone fibra 120Mbps el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 120 Mbps en bajada y 12 Mbps o 120Mbps en subida, sujeto a disponibilidad geográfica. 

  • Con Vodafone fibra 300Mbps el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 300 Mbps en bajada y 30 Mbps o 300Mbps en subida, sujeto a disponibilidad geográfica. 

  • Con Vodafone Fibra 1Gbps el Cliente tendrá acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 1 Gbps en bajada en subida, en función de la disponibilidad geográfica y técnica. Velocidad no disponible para acceso indirecto.

 

Características comunes a todos los planes de precios comunicados:

  • Segunda Línea +Líneas Mini XS incluida: con llamadas a 0cents/min y 500MB más 30 céntimos de establecimiento de llamada a cualquier operador nacional, SMS a 12 céntimos cada uno. Incluye 3 meses gratis de Secure Net, después 1€/mes. Quedan excluidas las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional como los 700, 901 o 902. Permiten VoIP. Solo disponible para portabilidades y migraciones de prepago a postpago, excluidas altas nuevas y migraciones. El cliente sólo podrá contratar 1 +Líneas Mini XS por cuenta.  Para nuevas altas, la + Líneas Mini XS tendrá un coste 11€/mes.  

  • Los servicios a través de fibra óptica están sujetos a disponibilidad de cobertura. El cliente únicamente podrá contratar los planes de precios asociados a ADSL en caso de que no disponga de cobertura de fibra.

  • Los planes de precios de Vodafone Fibra y ADSL incluyen todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Llamadas ilimitadas sujetas a política de uso responsable. Queda prohibido un uso intensivo y continuado que pueda provocar o provoque congestión en la red de Vodafone y/o que tengan como destino servicios de tarificación especial, de voz, o datos tales como números de información de abonados, servicios de tarificación adicional, números personales o nómadas etc., que pueda perjudicar o perjudique a Vodafone y /u otros usuarios. Se prohíbe la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios. A estos efectos, se entenderá que existe un uso anómalo y/o desmesurado cuando se realice conforme a patrones de llamadas o de envío inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de Vodafone que hayan contratado esos mismos productos

  • Los minutos incluidos en los planes de precios excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.

  • Servicio de identificación de llamadas 2 euro al mes. El cliente puede darse de baja de forma gratuita a través del USSD *720# 

  • Factura Electrónica: el cliente tendrá factura electrónica. 

  • Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja


Vodafone Televisión

Oferta sujeta a disponibilidad geográfica de Fibra y TV.

  • Vodafone TV Esencial con cualquier velocidad 12€/mes. Sin compromiso de permanencia. 

  • Vodafone TV Total con cualquier velocidad, por 24€/mes. Sin compromiso de permanencia. 

Penalización por no devolución del equipo de 120€ (IVA incluido).
 

Fútbol con Vodafone Televisión

Paquete Vodafone Fútbol (beIN LaLiga y LaLiga 1|2|3) 5€/mes para nuevas contrataciones a partir del 16/07/2018 con compromiso de permanencia mínima de un mes desde el alta. Incluye 8 partidos de la Liga Santander, La Liga 123 y la Copa hasta final de la temporada 18/19. En caso de baja del paquete fútbol antes de que transcurra el mes de compromiso, deberá abonarse 5 euros por la baja anticipada. 

Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.