Si todavía no disfrutas del servicio de HBO Max, puedes activar una nueva cuenta siempre que tengas al menos una línea móvil con Vodafone, y activar tantas suscripciones de HBO como líneas móviles tengas.

Si además tienes un pack de TV Seriefans, Serielovers o un paquete de Hogar Ilimitable, activas el servicio y lo disfrutas sin coste adicional.


Entra en Mi Vodafone para activar el servicio, siguiendo estos pasos:

1. En la columna lateral izquierda, selecciona "Qué tienes contratado" y pulsa en el icono del servicio de “Televisión“. También desde "Menú", puedes seleccionar “Mis Productos” > “Productos y servicios” > "Mi tarifa". Con el servicio de "Televisión" del menú superior seleccionado, busca la sección “Contenidos gratis incluidos” y en la opción de "HBO Max", pulsa en el botón "Activar".
2. Accedes avodafone.es/entretenimiento donde tienes que verificar tu identidad, introduciendo el teléfono que quieres asociar al servicio y el PIN que has recibido en el mismo (si estás en conexión wifi).
3. En la siguiente pantalla, acepta las condiciones legales y pulsa en “Activar HBO Max”, para acceder a una página de registro donde introduces tu nombre y apellido y creas tu cuenta con usuario y contraseña, con los que ver HBO Max en todos tus dispositivos.
4. Pulsa en "Confirmar" para recibir instantáneamente un SMS de confirmación de activación del servicio, en el plazo de 48 h.

• Si ya tenías cuenta HBO Max por fuera de Vodafone, puedes vincular directamente tu suscripción a Vodafone, a través de vodafone.es/entretenimiento, pulsando en "Activar HBO Max" e introduciendo tu usuario y contraseña.
• Si ya tenías cuenta de HBO España promocionada con Vodafone, no tienes que hacer nada, ya que tu cuenta se actualiza automáticamente.
• Si tenías ya activada la promoción de HBO Max con Seriefans, Serielovers, Vodafone TV Plus x2 Series, Hogar Ilimitable o con determinadas tarifas móviles, sigues disfrutando de este servicio gratuito en todas las líneas móviles contratadas.
• Si has olvidado tu contraseña y quieres volver a acceder una vez activado el servicio, consulta como cambiar tu contraseña.

Para desactivar HBO Max, sigue estos pasos:

1. Desde el "Menú", selecciona “Mis Productos” > “Productos y servicios”.
2. Con el servicio de "Televisión" del menú superior seleccionado, busca la sección “Contenidos gratis incluidos”.
3. En la opción de "HBO Max", pulsa en el botón "Gestionar" para poder desactivar el servicio.

Si ya tenías activada una cuenta de HBO España, puedes pasar a una cuenta de HBO Max sin necesidad de activar una nueva.

Accede a la nueva HBO Max desde el decodificador de TV o desde la app de HBO Max. Solo tienes que hacerlo 1 vez siguiendo estos pasos:

Si accedes desde la app de HBO Max, una vez descargada:

1. Abre HBO Max desde el menú de aplicaciones e intenta reproducir cualquier contenido. Haz clic en “Iniciar sesión”.
2. Introduce el usuario y la contraseña que tenías en HBO España y pulsa en “Iniciar sesión”.

1. Pulsa en “Iniciar sesión”.
2. A continuación se te muestra un código alfanumérico.
3. Entra desde otro dispositivo (teléfono móvil, PC, etc.) en la web hbomax.com/tvsignin e introduce ese código.
4. A continuación, introduce el usuario y la contraseña que ya tenías en HBO España y confirma tus datos para completar el proceso. No es necesario que pulses en "link a tu proveedor" si ya tenías HBO España.

Tu suscripción a HBO Max:

• No tiene límite de registros de dispositivos.
• La creación de perfiles se limita a 5 por usuario.
• Te permite 3 reproducciones simultáneas.

• Modelos de smart TV LG y Samsung.
• Modelos de smart TV Sony, Philips, Nvidia Shield y Mi box con Android TV.
• Móvil / Tablet iOS y Android
• PC / Mac
• Chromecast y Apple TV
• Playstation

El control parental de HBO Max solicita un código PIN de 4 dígitos para acceder a contenido fuera de los perfiles KIDS. Así se evita que los niños accedan a contenido inapropiado para su edad.

El control parental es optativo, por lo que puedes activar, desactivar o modificar tu PIN:

• Desdehbomax.com en la sección “Mi Perfil" > "Control Parental“.
• Desde la propia App en el decodificador, desde el Menú principal > “Ajustes” > Sección “Control parental”.

Desde la App de HBO Max puedes configurar los diferentes idiomas y subtítulos de los contenidos.

Mientras que reproduces un contenido, puedes moverte a la sección de audio y subtítulos y cambiarlo a la configuración que desees (esta selección afectará al contenido que estás reproduciendo).

Ten en cuenta que:

• Puedes cambiar la configuración del idioma y los subtítulos en cualquier momento, usando este icono de diálogo en la pantalla del contenido que quieras reproducir.
• Si cambias el audio de un contenido cuando ya ha comenzado a reproducirse, el contenido puede pararse y mostrar 3 puntos de carga en la pantalla. Para reanudar la reproducción tienes que pulsar “Play”.
• Todos los títulos están disponibles en castellano y en su idioma original, con subtítulos en castellano. Existe también la opción de apagar los subtítulos.

Para cambiar tu contraseña de HBO Max, entra en https://www.hbomax.com/es/es y pulsa en el enlace inferior de la pantalla “Olvidé mi contraseña” o desde https://activate.hbomax.com/forgotpassword y sigue estos pasos:

1. Introduce tu correo electrónico en el campo “Email”
2. Pulsa en “Enviar Correo Electrónico” para recibir un email en el correo electrónico asociado a tu cuenta de HBO Max con las instrucciones para cambiar a tu nueva contraseña.
3. Abre el enlace que has recibido en el email y accedes a una página donde tienes que introducir tu nueva contraseña, que debe tener al menos 6 caracteres. Una vez confirmada, solo tienes que pulsar en "Crear Contraseña". Ten en cuenta que el enlace solo está disponible durante 24h.
4. Tan pronto como creas la nueva contraseña, está activa y sirve para todas las cuentas relacionadas con HBO Max asociadas con la misma dirección de email.

Si ya tienes HBO en tu pack de Vodafone TV contratado, no tienes que activar la suscripción de nuevo, tan solo tienes que volver a logarte en la nueva aplicación de HBO Max con las mismas credenciales (usuario y contraseña) que tenías en HBO España.

Ten en cuenta que tienes que descargar la nueva app HBO Max en tus dispositivos móviles/Tablet/Smart TV o acceder a la misma en la zona de apps del decodificador, y después iniciar sesión con tus credenciales de HBO Max.

Para recuperar la configuración de las funcionalidades que tenías en la app de HBO España, una vez se sustituya por la app de HBO Max, sigue estas recomendaciones:

• Si tienes una pérdida de configuración en el idioma, ve a la sección “Ajustes” > “Mi perfil” para cambiarla.
• Si la pérdida es en la configuración de los subtítulos, entra en “Ajustes” > “Subtítulos” y realiza los cambios.
• Si tenías un contenido en “Seguir viendo” en la app de HBO España y ahora no te aparece en la app de HBO Max, tienes que ir al contenidoque estabas viendo y mediante el “Control de reproducción visual” puedes llegar al minuto en el que te quedaste.

Mantienes HBO Max en las mismas condiciones que ya tenías contratado HBO España registrando la nueva app de HBO Max en tus dispositivos (móvil, decodificador, PC, etc.) y usando las mismas credenciales (contraseña y usuario) que ya tenías en HBO España.

Además de seguir disfrutando de todo el contenido que tenías en HBO España, que puedes descargar en tu dispositivo móvil para verlo cuándo y dónde quieras, vas a encontrar  contenido adicional en la nueva plataforma donde se reúne la mejor programación de Warner Bros., HBO, Max Originals, DC, Cartoon Network, todo en un mismo lugar:

• Películas de Warner Bros y el universo DC.
• Estrenos exclusivos HBO Original y Max Original con las series más icónicas.
• Producción original hecha en España.
• Los favoritos para toda la familia.