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- Puedes consultar el estado de tu pedido en vodafone.es/pedidos.
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El cliente podrá dirigir cualquier reclamación sobre la prestación del servicio a la siguiente dirección:
Vodafone España, S.A.U.
Avenida de América, 115
Madrid (28042), España
Teléfono: 607 12 30 00Servicio de Reclamaciones de Vodafone España:
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Teléfono: 607 12 30 00Servicios Específicos
22123/22122 Gestión de Averías y Consultas Técnicas para:
- Gestionar una avería o una consulta técnica sobre ADSL o Fibra Vodafone.
- Recibir asistencia técnica sobre Android, iOS, módem USB o sobre otros productos de datos.
Servicios Específicos
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Otros servicios como: Autogestión de los Clientes, Acceso al Chat, Acceso a RRSS y Otros teléfonos de interés.
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- Atención telefónicaAtención telefónica: Queremos dar respuesta a tus necesidades mejor y más rápido, y hemos incorporado nuevas mejoras que podrás apreciar en tu próxima llamada.Atención telefónica: Queremos dar respuesta a tus necesidades mejor y más rápido, y hemos incorporado nuevas mejoras que podrás apreciar en tu próxima llamada.
- En menos de 1 minuto
Sabemos que la rapidez es importante, y por eso atendemos todas tus llamadas en menos de un minuto.
- Profesionales certificados
Para resolver mejor tus necesidades, en nuestro servicio de atención al cliente, te atenderán personas expertas, con conocimientos certificados de forma continua.
- Garantía de resolución
Resolvemos tu necesidad en primera llamada en el 95% de las ocasiones, y nos comprometemos a ponernos en contacto contigo, en menos de 48h, para el resto de los casos.
- Nadie mejor que tú para ayudarnos a mejorar
Por eso después de cada llamada podrás darnos tu opinión sobre el servicio. Con tus impresiones, trabajamos para mejorar día a día.
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- Sedes VodafoneSede Central de Vodafone EspañaSede Central de Vodafone España
Madrid
Avenida de América 115, 28042 Madrid
Teléfono: 607 13 33 33
Ver mapa
Metro: Línea 5. Las estaciones de Metro más cercanas son las de El Capricho y Canillejas
Autobuses urbanos: Muy cerca de Vodafone Plaza existen paradas de las líneas 101, 114,115,151, N4 de autobuses de la EMT (Empresa Municipal de Transportes).Madrid
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Autobuses urbanos: Muy cerca de Vodafone Plaza existen paradas de las líneas 101, 114,115,151, N4 de autobuses de la EMT (Empresa Municipal de Transportes).Sedes Regionales de Vodafone EspañaSedes Regionales de Vodafone EspañaSanta Cruz de Tenerife
Avda. el Paso, s/n. C/ Puntagorda. Edificio Multiusos, 1ª planta Urbanización Los Majuelos. 38108 La Laguna, Tenerife
Teléfono: 607 13 86 01
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Vodafone España, S.A.U., sociedad española con sede en la Avenida de América 115, 28042 Madrid, España, CIF: A80907397 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en la Hoja M-131612, Folio 61, Tomo 8.156, Sección 8º, Libro 0.
Vodafone España, S.A.U., sociedad española con sede en la Avenida de América 115, 28042 Madrid, España, CIF: A80907397 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en la Hoja M-131612, Folio 61, Tomo 8.156, Sección 8º, Libro 0.
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