• Su nombre, dirección, número de teléfono móvil o fijo, fecha de nacimiento y correo electrónico;
• La información de su cuenta, como el número de productos que tiene contratados, las fechas de pago adeudados o recibidos y el tipo de dispositivo móvil que tiene;
• Su agenda de teléfonos de contactos para que pueda añadir contactos a grupos (puede revocar estos permisos en los ajustes de su teléfono);
• Las fotos o los ajustes de la cámara, si desea agregar fotos para la configuración del perfil, incluido el Usuario del dispositivo móvil, a sus respectivos perfiles (puede revocar estos permisos en los ajustes del teléfono);
• Sus productos o servicios favoritos si nos lo ha hecho saber o los que consideramos basados en el uso de los productos y servicios;
• La información de atención al cliente que se genera cuando se pone en contacto con Vodafone, como notas o la grabación de una llamada que haga a uno de nuestros centros de contacto;
• La información sobre el Dispositivo Conectado al utilizar la App. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo móvil que está utilizando y su identificador único (por ejemplo, el IMEI, el número de teléfono del dispositivo móvil o la dirección MAC de la interfaz de la red inalámbrica del dispositivo).
• La información sobre el uso de la aplicación, como la frecuencia con la que la utiliza;
• Sus datos de localización del Dispositivo Conectado. Estos pueden ser exactos cuando se utilizan coordenadas del Sistema de Posicionamiento Global (GPS) o mediante la identificación de antenas de telefonía móvil y zonas Wi-Fi cercanas y si habilita servicios o funciones basados en la localización.  El Dispositivo Conectado siempre tratará los datos de localización para que pueda localizar el Dispositivo Conectado, sin embargo, puede desactivar la monitorización de la localización desde su dispositivo móvil en cualquier momento.
• Los detalles de producto de su bicicleta que desea rastrear, pudiendo incluir la marca, fabricante o el número de serie.

• El nivel de servicio que Usted recibe – por ejemplo, fallos de red o de servicio y otros eventos que pueden afectar a nuestros servicios de red u otros servicios;
• Detalles del uso de nuestros servicios – por ejemplo, podemos ver la cantidad de datos que el Dispositivo Conectado está consumiendo y así comprobar si la tarifa que tiene contratada es suficiente; y
• También recopilamos información analítica anónima sobre cómo nuestros clientes utilizan el Dispositivo Conectado para mejorar su experiencia y solucionar problemas.

• Registra por primera vez su Dispositivo Conectado en la App y añade sus datos de contacto y los de sus contactos;
• Usa la App y cualquiera de sus funciones (por ejemplo, descartar alertas o enviar mensajes a otros contactos);
• Se suscribe para recibir publicidad; o
• Contacta con el equipo de atención al cliente para una consulta o reclamación.

1. El cumplimiento del contrato que tiene con usted y atender sus peticiones. Por ejemplo, necesitaremos tratar sus datos de tráfico para poder hacer que su dispositivo esté conectado y necesitaremos tratar sus datos de pago para su facturación mensual.
2. El interés legítimo de Vodafone, por ejemplo, para la prevención del fraude, mantener la seguridad de nuestra red y de nuestros servicios, marketing directo y mejorar nuestros servicios. Siempre que el tratamiento de sus datos personales se base en esta causa siempre revisaremos que nuestro interés no vulnera nunca sus derechos. Adicionalmente, en algunos casos, tiene el derecho a oponerse a estos tratamientos. Para más información consulte la sección Sus Derechos de esta Política de Privacidad.
3. Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo, por ejemplo, nuestras obligaciones fiscales y contables que están sujetas a políticas internas estrictas (tales como periodos de conservación), litigios, y su derecho a limitar el uso de sus datos.
4. El consentimiento que Usted nos otorgue cuando Vodafone no pueda basarse en otra base de legitimación diferente. El consentimiento se le mostrará siempre por separado y podrá revocarlo en cualquier momento.

Cómo utilizamos su información personal

1. Para prestarle su servicio
Usamos su información para prestarle el servicio y para completar cualquier compra que haya realizado para:

• ayudarnos a identificarle y a cualquier cuenta que tenga con nosotros;
• proporcionarle conectividad para su Dispositivo Conectado;
• poder facturarle y prestarle servicios de atención al cliente;
• notificarle cualquier cambio en la App o en los servicios que le afecten; y
• verificar su identidad.

• Poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de v.vodafone.com;
• Todas nuestras comunicaciones comerciales vienen con un enlace de “darse de baja” en el que puede hacer click para darse de baja;
• Informar al operador si recibe una llamada de comunicación comercial;
• Enviando un e-mail a dpo-spain@vodafone.com para más información.
• Enviando una comunicación por escrito con una copia de su documento de identidad a: Avenida de América 115, 28042, Madrid con la referencia: “Protección de datos”.

• Proteger las redes y gestionar los volúmenes de llamadas, textos y otros usos de nuestras redes. Por ejemplo, identificamos los períodos pico de uso para tratar de asegurarnos de que las redes puedan manejar el volumen en esos momentos; y

• Entender como utiliza nuestras redes de comunicaciones, productos y servicios. De esta manera podemos buscar revisar, desarrollar y mejorar estos, desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, así como poder personalizarlos.

• Compañías del Grupo Vodafone; Para ver las compañías que conforman nuestro grupo visite http://www.vodafone.com/content/index/about/where.html;
• Colaboradores, proveedores o agentes involucrados en la entrega de productos y servicios que han sido solicitados por Usted;
• Compañías contratadas para prestar servicios para, o en nombre de, Vodefone, Vodafone Limited, o al Grupo Vodafone;
• Entidades de información crediticia, de prevención de fraudes o de scoring empresarial;
• Agencias de recobro de deudas;
• Las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir actividades ilícitas o como quiera otra forma que dictamine la legislación aplicable; y
• Terceros u organismos cuando dicha divulgación se requiera para cumplir con cualquier ley aplicable u otros requisitos administrativos.

• que nos informe de la inexactitud sus datos personales, durante el plazo que necesitemos para verificar la exactitud de los mismos;
• que el tratamiento sea ilícito y no quiera que borremos sus datos personales;
• que se haya opuesto a algún tratamiento que Vodafone realiza basándose en interés legítimo, durante el plazo que necesitamos para verificar que su derecho prevalece sobre dicho interés;
• que Vodafone ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;