Saltar al contenido principal
Llama gratis al   900927840900927840

03 de febrero de 2026 - Tiempo de lectura 8 min

Mi móvil no carga: guía completa para detectar el problema y solucionarlo

Conectas tu smartphone al cargador y… nada. La batería no sube, la pantalla no responde, y empiezas a pensar: "Mi móvil no carga, ¿se habrá roto?” Respira hondo. Probablemente, no necesites llevarlo a reparar o comprarte uno nuevo. Después de todo, en el 90 % de los casos, puedes solucionar rápidamente el problema con una simple checklist casera. ¿Empezamos?
¿Por qué no carga mi móvil? 5 causas y soluciones rápidas


Diagnóstico rápido: las 5 causas más probables por las que no carga

¿Por qué no carga mi móvil? Verdaderamente, antes de hablar de soluciones, toca identificar dónde radica el origen del problema. Por fortuna, podemos reducir a 5 las causas que explican la mayoría de los casos.

  1. Cable USB roto o deteriorado. Aquí tenemos al culpable número uno de un móvil que no carga. Al doblarse o enrollarse, el cable puede sufrir daños no apreciables a simple vista. Si le has metido caña durante un año o más, empieza a sospechar.
  2. Puerto de carga sucio u obstruido. Con el paso del tiempo, el hueco donde conectas el cable del cargador acumula suciedad (pelusa del bolsillo, polvo, migas, etc.). Tales impurezas impiden que el cable haga un buen contacto. 
  3. Adaptador de corriente defectuoso. El "cubo" que va al enchufe también puede fallar. La rotura interna y el sobrecalentamiento son sus enemigos silenciosos. Los cargadores piratas o ultra económicos son especialmente vulnerables a estos daños.
  4. Fallo de software o calibración. En ocasiones, el teléfono se hace un lío con su estado de carga. Así, puede llegar a mostrar un 0 % cuando aún le queda batería o no reconocer que está conectado. En tales casos, basta con reiniciar o restablecer ciertas configuraciones para arreglarlo.
  5. Batería agotada o dañada. Si tu teléfono tiene más de 2 o 3 años, es posible que su batería haya llegado al final de su vida útil. Los golpes y el calor extremo contribuyen a acelerar este proceso. Si bien es la causa más irreversible, también es la menos frecuente.
Si sospechas que es desgaste natural por los años, no le des más vueltas. Busca un sustituto que te garantice autonomía para todo el día. Te recomendamos los móviles con mejor batería del mercado

Soluciones de hardware (accesorios y puerto)

Empecemos por lo más común y fácil de resolver: los componentes físicos de tu teléfono. Al fin y al cabo, ellos son los responsables de la mayoría de los problemas relacionados con la carga. Afortunadamente, puedes revisarlos sin necesidad de tener conocimientos técnicos o herramientas especiales. 

Comprobaciones básicas: cable, adaptador y enchufe

El primer caso es hacer una prueba cruzada. En este punto, no debes fiarte de las apariencias: un cable puede estar roto por dentro, aunque no lo aparente por fuera. Sigue el siguiente proceso para diagnosticar dónde se encuentra la avería:

  • Prueba con otro cable USB: conéctalo a tu móvil con el mismo adaptador. ¿Carga normalmente? Problema resuelto: el tuyo está roto. Cómprate uno nuevo y asunto cerrado.
  • Cambia el adaptador de corriente: si lo del cable no te funciona, toca testear el "cubo". Reemplazarlo por otro y arreglar el problema significa que el cargador no funciona. Ahora bien, ten en cuenta que los modelos genéricos o muy baratos no suelen dar la potencia suficiente. ¡Úsalos siempre de marca confiable!
  • Pásate a otro enchufe. Algunos enchufes de casa no funcionan como deberían. Prueba a cargar tu móvil en otra habitación o testea el enchufe sospechoso conectando otro aparato para ver si funciona. Eso sí, usa siempre enchufes de pared, porque los puertos USB del coche o del ordenador tienen muy poca potencia.

Cómo limpiar el puerto de carga correctamente

¿Las comprobaciones anteriores no surtieron efecto? Entonces, limpiar el puerto de carga de tu móvil puede ser la solución. A fin de cuentas, la acumulación de suciedad es más habitual de lo que crees, sobre todo si llevas el teléfono en el bolsillo.

Sabrás que el puerto de tu teléfono está sucio si el cable no entra del todo o lo hace con dificultad. Lo mismo sucede cuando se conecta y desconecta solo o solo carga cuando ejerces presión sobre él.

Este es el mejor método para limpiar el puerto de carga de tu smartphone de forma segura:

  1. Apaga el móvil por completo.
  2. Ilumina el puerto con una linterna para detectar dónde está la suciedad.
  3. Límpialo utilizando herramientas no metálicas (palillo de madera, cepillo de dientes suave y seco, ráfagas cortas de aire comprimido, etc.). Nunca emplees líquidos o aspiradores potentes. 
  4. Repite una y otra vez hasta que quede completamente limpio. Generalmente, son necesarias varias pasadas.
  5. Conecta el cable y, si carga normalmente, ya sabes que todo fue causado por la suciedad. Limpia el puerto cada 2 o 3 meses para prevenir en el futuro.

El puerto de carga tiene holgura o está dañado

¿Notas que el cable baila dentro del puerto y no queda firme? ¿Tienes que mantenerlo apretado en un ángulo específico o inclinar el teléfono para que cargue? Siendo así, todo apunta a que el puerto de carga está dañado. 

En estos casos, lo último que debes hacer es intentar forzarlo más. Cada vez que mueves el cable conectado, dañas aún más los contactos internos del puerto.

Si lo que falla es el puerto de carga, toca llevar el teléfono al servicio técnico. No obstante, si necesitas tu smartphone urgentemente y este dispone de carga inalámbrica (Qi), usa el cargador wireless para salir del paso.

Para evitar que esto te vuelva a pasar en el futuro, evita las siguientes prácticas:

  • Conectar o desconectar el cable con brusquedad.
  • Utilizar el smartphone mientras se carga, haciendo palanca con el cable.
  • Golpear el teléfono mientras el cable está conectado. 

Soluciones de software (sistema y apps)

Si ya has revisado el hardware y tienes el móvil conectado, pero no carga, llegó el momento de pasar al software. En ocasiones, es el propio sistema operativo el que no se percata de que está conectado a la red eléctrica. Ello puede deberse a diversas razones, desde un bug hasta un error de calibración de la batería. Una vez más, las soluciones a implementar son rápidas, seguras y a prueba de novatos. ¿Vamos con ellas? 

Prueba con el reinicio forzado

Reiniciar el sistema puede obrar milagros en un móvil que no carga como debiera. No nos referimos a apagar y encender, hablamos de hacer un reinicio forzado (también llamado soft reset), que es como darle un reseteo completo sin borrar tus datos. Su objetivo es resetear el controlador de carga y recalibrar la lectura de la batería. 

  1. ¿Tienes un iPhone (modelos X y posteriores, SE 2ª gen y posteriores)? Así es como se reinicia:
  2. Pulsa y suelta rápido el botón de subir volumen.
  3. Pulsa y suelta rápido el botón de bajar volumen.
  4. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
  5. Suéltalo y espera a que reinicie.
Si tienes un teléfono Android, haz lo siguiente:
  1. Mantén presionado el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante 10-15 segundos. En algunos teléfonos Samsung debes pulsar, además, la tecla de Bixby.
  2. Si no funciona, busca "reinicio forzado + [tu modelo]" en internet.

Mantén tu sistema actualizado

Buena parte de los errores del sistema afectan a la carga. Por ejemplo, si ves que aparece el símbolo de carga, pero no sube la batería, puede que sea debido a un bug. Los fabricantes no paran de lanzar actualizaciones para corregir estos fallos. Si llevas varios meses sin actualizar tu teléfono, lo más probable es que te estés perdiendo algún parche específico capaz de solventar el problema.

  • La ruta para actualizar en iPhone es: Ajustes General Actualización de software.
  • La ruta para actualizar en Android es: Ajustes Sistema Actualización del sistema (puede variar según la marca).

Aplicaciones de diagnóstico y calibración de batería

A veces, es preciso conocer datos concretos para saber qué le pasa al móvil exactamente. ¿Le está entrando corriente? ¿Cuánta? ¿Falla el cargador o la batería? Las apps de diagnóstico como Ampere (Android) o CoconutBattery (iPhone) son las herramientas que te suministran esa valiosa información.

Decimos que un móvil está descalibrado cuando el porcentaje de carga empieza a hacer locuras. Por ejemplo, marca 1 % y dura horas encendido o salta del 50 % al 20 % en segundos. En estos casos, el sistema operativo pierde la referencia de cuánta carga real tiene. Al recalibrarlo, le enseñamos nuevamente dónde están el 0 % y el 100 %.

El proceso completo de calibración consta de los siguientes pasos:

  1. Usa el móvil hasta que se agote completamente la batería.
  2. Déjalo apagado durante 2-4 horas.
  3. Realiza una carga completa sin interrupciones.
  4. Aunque se haya cargado al 100 %, déjalo conectado 1 o 2 horas más.
  5. Enciende el teléfono con el cargador conectado y utilízalo durante 10-15 minutos. Desconéctalo y sigue usándolo.
Puede ser necesario repetir este ciclo hasta tres veces más si los saldos de porcentaje eran muy exagerados. 

Renueva tu smartphone hoy mismo y olvídate de fallos

Si mi móvil no carga, no estaría mal aprovechar la coyuntura para comprarme uno nuevo. En Vodafone tenemos los modelos más avanzados del mercado. Estrena smartphone nuevo y fináncialo hasta en 36 meses sin intereses por ser cliente.

Quizás te interesa leer:
Ranking mejores móviles calidad-precio
Móviles con mejor cámara 2026
Mejores móviles de gama alta
 

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si el móvil no carga ni enciende (pantalla negra)?

Haz un reinicio forzado pulsando el botón de encendido y el de bajar volumen. Si no responde, cárgalo durante al menos 30 minutos, aunque no veas nada en la pantalla. 

¿Por qué sale el rayo de carga, pero la batería no sube?

Si aparece el símbolo de carga, pero no sube la batería, es que hay un fallo de conexión (cable roto, puerto sucio o cargador insuficiente). Cambia el cable, limpia el puerto y utiliza un cargador original.

¿Cómo quitar el aviso de "humedad detectada" si el móvil está seco?

Desconecta el móvil del cargador y agítalo suavemente con el puerto hacia abajo para eliminar cualquier resto de humedad. Después, deja que el teléfono se seque por completo durante 2 o 3 horas en un lugar ventilado. Si el aviso persiste, introduce el dispositivo en arroz o bolas de sílice durante 24 horas. Reinicia para que el sensor se recalibre.

Etiquetas relacionadas:

Compartir artículo:

Descargar artículo en PDF

Últimos artículos y novedades

Ver todos los artículos