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22 de marzo de 2023 - Tiempo de lectura 4 min

4 consejos para hacer frente al aumento del coste de la vida

Descubre cómo puede ayudar la tecnología a gestionar la subida de los precios y las preocupaciones de tu plantilla.

¿Quieres acabar radicalmente con la crisis provocada por el aumento de los costes? Empieza siguiendo este consejo para hacer que tu negocio se adapte a la situación.
Estamos atravesando una crisis provocada por la subida del coste de la vida. Los costes energéticos están aumentando, el precio de los productos no baja y los salarios ya no dan para tanto como antes. Y no son sólo los clientes y los empleados quienes están sufriendo este revés, también lo sufren las empresas.
Pero no todo son malas noticias.
Puedes llevar a cabo un montón de pequeños cambios para que tu negocio se adapte a los tiempos difíciles. Se trata de modificaciones que podrían colocar tu empresa en la posición adecuada para sortear futuros nubarrones. Por este motivo hemos buscado cuatro maneras en las que la tecnología puede ayudarte a prosperar y sobrevivir en momentos de recesión económica.


1. La eficiencia debe ser una prioridad para ti

Una inflación al alza implica que todo es más caro y el dinero no da para tanto como hace un año. No es de extrañar que, ante esta situación, los consumidores estén reduciendo el gasto en las compras de productos no esenciales, según el periódico Financial Times. Al contar con menos oportunidades de negocio, tu empresa debería empezar a buscar la forma de mejorar la eficiencia y reducir los costes, y la automatización de procesos puede contribuir a ello.

En primer lugar, esto te ayudará a sacar el máximo partido al tiempo y a los recursos, lo que te permitirá centrarte en las actividades que tengan un impacto de verdad. Entre las distintas posibilidades disponibles se encuentra un sistema de pago que automatice las diferentes fases del proceso de compra; la reducción del papeleo, mediante la adopción de una solución de recursos humanos que se encargue de las tareas administrativas; o la mejora de los sistemas de reposición de existencias, que automáticamente va lanzando pedidos de los productos que se van agotando.
Y lo mejor de todo es que existe un montón de opciones de bajo coste que podrás instalar sin necesidad de gastar mucho.


2. Busca la forma de aportar un toque personal

Aunque tu empresa no va a poder competir al mismo nivel que las grandes corporaciones, esto no tiene por qué ser un hándicap. Según una publicación del diario británico Mirror, a los clientes les gusta comprar en el pequeño comercio siempre que les sea posible. ¿Por qué? Quizá sea porque aprecian un servicio al cliente personalizado o también porque el comercio minorista ofrece productos más exclusivos. En algunos casos lo hacen también porque quieren favorecer el comercio local o de barrio.
Independientemente del motivo de compra que pueda tener el cliente, si no puedes competir en precio con el comercio mayorista, averigua cómo hacer para que los clientes se decanten por ti en lugar de por una empresa más grande. Explotar al máximo el sello distintivo de tu negocio es una manera estupenda de diferenciarse de los demás.
Y, una vez más, la tecnología puede ayudarte a conseguirlo. Utiliza tu página web y los distintos canales de las redes sociales para mostrar las señas de identidad de tu empresa. Muestra empatía y responde con celeridad a las consultas o quejas de los clientes, para que vean que te preocupas por ellos. Recompensa a los clientes más habituales con productos a medida u ofertas personalizadas relacionadas con sus compras previas.
Las empresas más consolidadas velan constantemente por mantener relaciones sólidas con sus clientes, tanto con los que ya tienen como con los nuevos. Por ello, conviene que pienses detenidamente en qué puede ofrecer tu empresa para conocer bien a sus clientes y conectar con ellos.


3. Planta cara al aumento de la factura energética

La tecnología no sólo puede ayudarte a mejorar el funcionamiento de tu empresa, sino que también puede hacer que el funcionamiento de tu empresa sea más económico.
Las tarifas del consumo de gas se han disparado en los últimos meses como consecuencia de los actuales acontecimientos mundiales, y esto ha tenido un efecto dominó en el precio que estamos pagando por la energía.

Aparte de comprobar si tu factura actual coincide con el consumo real, hay otras cosas que puedes hacer para reducir el consumo diario. Ya sea mediante la instalación de un medidor inteligente que controle el consumo de energía o mediante eloo uso de la iluminación inteligente (apaga automáticamente las luces cuando no se necesitan), la tecnología puede ayudarte de muchas maneras a reducir la subida de los suministros contratados.


4. Presta atención a tus empleados

La crisis del coste de la vida no sólo afecta al dinero, sino que impacta de lleno en el bienestar de la gente, y muchas empresas reconocen que se están produciendo altos índices de deterioro de la salud mental de sus empleados.
A los dueños de las empresas les preocupa mucho esta tendencia porque, al fin y al cabo, una plantilla saludable y feliz es más productiva. Por tanto, es importante saber en todo momento cómo se sienten tus empleados. Existen muchas formas de averiguarlo y, una de ellas, es mediante el programa de capacitación en salud mental «Mental Health First Aid International (MHFA)» o mediante el uso de un sistema de recursos humanos en el que se pueden grabar las conversaciones de los superiores con sus equipos. También existe la posibilidad de utilizar chatbots anónimos para ayudar a los empleados que necesiten ayuda. Decidas lo que decidas, asegúrate de que tus empleados saben que te has implicado en ayudarles a superar los momentos difíciles.

Haz los cambios necesarios para proteger tu empresa en el futuro

Aunque estos consejos son especialmente útiles en periodos de crisis, también son válidos para el largo plazo. Lo cierto es que nadie puede predecir lo que va a suceder, pero, si utilizas la tecnología para mejorar el funcionamiento de tu negocio, reducir los costes y ayudar a tus empleados, estarás más preparado para hacer frente a cualquier problema que se cruce en tu camino.

¿Quieres más consejos sobre cómo prosperar en momentos difíciles? Nuestros Asesores Digitales de V-Hubestán a tu disposición para ayudarte.

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