Plataforma de Call Center

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Cloud Contact Center

Plataforma multicanal en la atención a clientes y campañas de marketing

Estar preparado para la transformación digital significa romper las barreras físicas gracias a la tecnológicas y que esta te ayude a crecer, reduciendo costes operativos y añadiendo mayor cantidad de funcionalidades. Nuestra solución de Cloud Contact Center proporciona a su empresa servicios de Atención al Cliente profesional, desde pocos agentes hasta cientos de manera muy sencilla y escalable. No requiere infraestructuras ya que todo está en la nube permitiendo un acceso al servicio desde cualquier ubicación. Complementa a la perfección los servicios de One Net. Altas prestaciones de Contact Center en un modelo de pago por servicio.

Beneficios

  • Multicanalidad

    Multicanalidad
    Gestiona múltiples canales de acceso a tus clientes como telefonía, correo electrónico, fax, redes sociales, presenciales y web chat.

  • Seguridad

    Seguridad
    Servicio que cubre las necesidades de seguridad de tu empresa ofreciendo alta fiabilidad y protección ante desastres y ataques.

  • Eficiencia y Productividad

    Eficiencia y Productividad
    Optimiza tus interacciones con los clientes que permitirá a tus agentes de Contact Center ser más eficientes y productivos.

  • Plataforma IoT global

    Reducción de costes
    No requiere adquisición de aplicaciones, servidores, almacenamiento o soporte técnico, reduciendo así costes de instalación y mantenimiento.

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