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Cloud Contact Center
Estar preparado para la transformación digital significa romper las barreras físicas gracias a la tecnológicas y que esta te ayude a crecer, reduciendo costes operativos y añadiendo mayor cantidad de funcionalidades. Nuestra solución de Cloud Contact Center proporciona a su empresa servicios de Atención al Cliente profesional, desde pocos agentes hasta cientos de manera muy sencilla y escalable. No requiere infraestructuras ya que todo está en la nube permitiendo un acceso al servicio desde cualquier ubicación. Complementa a la perfección los servicios de One Net. Altas prestaciones de Contact Center en un modelo de pago por servicio.
Multicanalidad
Gestiona múltiples canales de acceso a tus clientes como telefonía, correo electrónico, fax, redes sociales, presenciales y web chat.
Seguridad
Servicio que cubre las necesidades de seguridad de tu empresa ofreciendo alta fiabilidad y protección ante desastres y ataques.
Eficiencia y Productividad
Optimiza tus interacciones con los clientes que permitirá a tus agentes de Contact Center ser más eficientes y productivos.
Reducción de costes
No requiere adquisición de aplicaciones, servidores, almacenamiento o soporte técnico, reduciendo así costes de instalación y mantenimiento.
Combina los teléfonos fijos y móviles de tu empresa en una misma plataforma, que se adapta a las necesidades de tu empresa sea cual sea su tamaño.
Las necesidades tecnológicas no son las mismas según a qué sector pertenece tu empresa. Por eso te ofrecemos soluciones a medida.
Conoce nuestras soluciones de voz y datos diseñadas pensando en las necesidades de tu empresa con planes totalmente flexibles y escalables.
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