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Cloud Contact Center
Plataforma multicanal en la atención a clientes y campañas de marketing
Estar preparado para la transformación digital significa romper las barreras físicas gracias a la tecnológicas y que esta te ayude a crecer, reduciendo costes operativos y añadiendo mayor cantidad de funcionalidades. Nuestra solución de Cloud Contact Center proporciona a su empresa servicios de Atención al Cliente profesional, desde pocos agentes hasta cientos de manera muy sencilla y escalable. No requiere infraestructuras ya que todo está en la nube permitiendo un acceso al servicio desde cualquier ubicación. Complementa a la perfección los servicios de One Net. Altas prestaciones de Contact Center en un modelo de pago por servicio.
Beneficios
Multicanalidad
Gestiona múltiples canales de acceso a tus clientes como telefonía, correo electrónico, fax, redes sociales, presenciales y web chat.Seguridad
Servicio que cubre las necesidades de seguridad de tu empresa ofreciendo alta fiabilidad y protección ante desastres y ataques.Eficiencia y Productividad
Optimiza tus interacciones con los clientes que permitirá a tus agentes de Contact Center ser más eficientes y productivos.Reducción de costes
No requiere adquisición de aplicaciones, servidores, almacenamiento o soporte técnico, reduciendo así costes de instalación y mantenimiento.
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