Vodafone

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Condiciones legales tarifas móviles Vodafone

Promociones smartphones y dispositivos

Condiciones legales de terminales

Oferta para clientes de portabilidad contrato y clientes de Vodafone que renueven su terminal, asociada a la firma de un contrato de permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización por baja anticipada de hasta 200 euros decrecientes, excepto en los terminales indicados SIN PERMANENCIA, en los que sólo se precipitan todas las cuotas pendientes del terminal pagado a plazos sin que aplique penalización alguna. Canon digital en terminales y dispositivos a pagar por el cliente en el momento de la entrega. Condiciones generales del programa Re-estrena: ahorra al traer tu antiguo móvil, smartwatch, consola o tablet con el programa Re-estrena, siempre y cuando el terminal sea COMPATIBLE (que el dispositivo tenga un valor mínimo de 1€ en estado funcional y 0,4€ en estado no funcional). En web y app, los criterios son: valorado en al menos 10 € (estado funcional) o 4 € (estado no funcional). El cliente puede aportar un máximo de 5 dispositivos por operación y puede sumarse la valoración de los mismos hasta llegar a ese mínimo de valor. Promociones Re-estrena limitadas a 1 operación al mes por cliente (3 al año). La entrega del importe se efectuará mediante transferencia bancaria en un plazo de 48-72 horas o descuento en tienda. En el caso de web y app, el importe se efectuará exclusivamente como transferencia bancaria en un plazo no superior a 72 horas desde la fecha de procesado del dispositivo. Programa aplicable a cliente particular y autónomos. Para la obtención del ingreso, el dispositivo promocionado deberá haber superado el plazo de desistimiento del mismo (14 días naturales desde la recepción del producto) y no haber sido tramitada su devolución. 

Tarifa Móvil 100GB, 200GB o Ilimitada + Dispositivos por +5€

Oferta válida hasta el 31/10/2024 en nuevas altas portabilidad contrato en planes de sólo móvil de 100GB, 200GB e Ilimitada junto con dispositivo. Compromiso de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 50€. Oferta dispositivos: Xiaomi TV A 2025 HD 32” (PVPR: 169€; límite de unidades: 950), Samsung Galaxy A05s (PVPR: 179€; límite de unidades: 700) y Moto G34 (PVPR: 169€; límite de unidades: 250): 120€ en鈥痗uotas de 5€ durante 24 meses. 1 dispositivo por cliente. Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€. 


Condiciones legales tarifas móviles Vodafone

Tarifas disponibles para nuevas altas, portabilidades, migraciones de prepago y cambios de tarifa para Clientes particulares, autónomos y microempresas.

Precios:
 Precio (€)/mes
Vodafone Móvil 50GB15,00€
Vodafone Móvil 100GB20,00€
Vodafone Móvil 200GB25,00€
Vodafone Móvil Ilimitada30,00€

Condiciones de las tarifas móviles

La tarifa Vodafone Móvil 50GB incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • 50GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Superados los gigas incluidos de la tarifa, la velocidad de navegación se reduce a 128Kbps.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y navegación móvil como tráfico nacional; si consumes los GB disponibles en tu tarifa, después la velocidad se reduce.

La tarifa Vodafone Móvil 100GB incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • 100GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Consumidos los 100GB de la tarifa, navegación ilimitada a 2Mbps de velocidad.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 26GB de navegación.

La tarifa Vodafone Móvil 200GB incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • 200GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Consumidos los 200GB de la tarifa, navegación ilimitada a 2Mbps de velocidad.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 32GB de navegación.

La tarifa Vodafone Móvil Ilimitada incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • Datos ilimitados de navegación a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 39GB de navegación.

Características comunes a todas las tarifas comunicadas:
  • Todos los servicios de llamadas contarán con calidad de voz HD siempre que la línea destinataria de la llamada sea también Vodafone.
  • El servicio móvil permite Voz sobre IP.
  • Excluidos los servicios SMS/MMS Premium.
  • Los minutos incluidos en todas las tarifas excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, llamadas internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
  • Los servicios que presta Vodafone están sujetos a la política de uso razonable de Vodafone que comprende el uso no abusivo o para fines razonables teniendo en cuenta la causa y/o fin por el que Vodafone pone a disposición de los servicios en el mercado. Disponible en https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/quienes-somos/legal-y-regulatorio/.
  • La velocidad de navegación está condicionada al acceso a tecnología 5G para lo que será necesario disponer de un terminal móvil compatible con 5G dentro de las zonas de cobertura Vodafone 5G. En caso contrario, la velocidad máxima será la que permita la tecnología correspondiente.

Condiciones de Roaming y llamadas internacionales:
  • El Roaming está disponible con el alta del servicio móvil.
  • Roaming en la Unión Europea, Islandia, Noruega y Liechtenstein (Zona1) está incluido en el precio de la tarifa nacional.
  • El tráfico con origen y destino en cualquier territorio incluido en Zona 1, es ilimitado en voz y SMS y en datos tiene el límite de navegación indicado para cada tarifa, superado dicho límite, el precio de cada GB será de 1,88€/GB (IVA incluido).
  • Resto de tráfico en Roaming está excluido de la tarifa. Más información y política de uso razonable en Roaming en vodafone.es/roaming.
  • Las llamadas internacionales están excluidas de la tarifa. Para conocer los precios de las llamadas y los sms internacionales puedes buscar por destino en el buscador: Roaming y Llamadas internacionales. Si lo deseas también podrás contratar bonos de llamadas internacionales para Europa y el resto de destinos.

Otras promociones

Vodafone TV sin decodificador
Más información de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/television/

Promoción Roaming en zonas 5 y 7
Roaming incluido en las Zonas 5 (EE.UU. Islas Vírgenes EE. UU., Alaska, Hawai y Guam) y Zona 7 (Reino Unido, Suiza, Turquía, Gibraltar, Guam, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kósovo, Mónaco, San Marino y Vaticano) en las mismas condiciones que en la Zona 1 hasta el 31 de octubre del 2024.

Condiciones del Servicio Secure Net 
Servicio de ciberseguridad para proteger tus dispositivos en la red Vodafone. Primeros 3 meses gratis, después 1 €/mes por línea. Las Condiciones de uso del servicio Secure Net están disponibles en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/servicios-para-tu-movil/secure-net/terminos-y-condiciones/. El cliente se puede dar de alta / baja en la suscripción de Secure Net en el momento que desee desde la app de Mi Vodafone o llamando al 22123. Se podrá disfrutar una única vez de la promoción de Secure Net 3 meses gratis.

MultiSIM OneNumber
El precio del servicio MultiSIM OneNumber es de 5€/mes por cada dispositivo tipo smartwatch, Tablet o teléfono secundario que tenga activado el servicio, con el primer mes gratis. Para Smart speaker con Alexa el precio del Servicio es de 1€/mes por cada dispositivo que tenga activado el servicio, con una promoción de 1 mes gratis desde la fecha de activación del servicio. Servicio disponible para cualquier tarifa y hasta 4 dispositivos asociados al mismo número de teléfono móvil.

Promoción MultiSIM OneNumber gratis 3 meses hasta el 31/12/2024 para Smartwatches y iPads comprados en Vodafone en los 12 meses anteriores a la activación de MultiSIM OneNumber realizada a través de la app del fabricante y sin código QR.

El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 20GB y con un máximo de 20GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.

Consulta el resto de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/objetos-conectados/vodafone-onenumber/multisim/

Promoción Audible de Amazon
Promoción de 4 meses de regalo de Audible para clientes particulares, autónomos y microempresas con al menos una tarifa de voz móvil comercializable. Válido para clientes solo móvil y convergentes, con la excepción de las tarifas Vodafone Móvil 25GB y 50GB. Precio del servicio de Audible después de la promoción: 9,99€/mes por línea activada. La promoción aplica a nivel de línea, por lo que el cliente podrá disfrutar de la promoción en cada una de las líneas en las que la active. Cancelable en cualquier momento sin coste adicional, pudiendo disfrutar del servicio durante el mes en curso abonado o promocionado. Para solicitar la baja del servicio deberá solicitarlo para cada una de las líneas que lo estuviera disfrutando. Alta y baja del servicio en: vodafone.es/entretenimiento. Oferta sujeta a cambios. ©Audible es un servicio de Amazon. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Amazon.com, Inc. y sus afiliados.

Promoción YouTube Premium
Promoción especial Vodafone de 2 meses sin coste de YouTube Premium para todos clientes Vodafone con al menos una tarifa de voz móvil con datos tanto solo móvil como convergentes. Precio posterior a la promoción 11,99€/mes (impuestos incluidos). Recuerda que, si te das de baja de YouTube Premium antes de que termine tu periodo de promoción, disfrutaras del servicio hasta el fin de la promoción. Para poder disfrutar de la promoción la cuenta de Google asociada no tiene que haber accedido a ninguna promoción de YouTube Premium anteriormente o tener una suscripción vigente. ©YouTube, LLC es un servicio de Google, LLC y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Google, LLC, y sus afiliados.


Promociones para clientes Microempresas

Asistencia Técnica para clientes Microempresas
Oferta válida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades), que contraten una tarifa convergente con Fibra y Móvil o una tarifa Solo móvil.

Asistencia Técnica incluida en tarifa en la línea móvil principal y las líneas adicionales, disponible para Clientes autónomos y microempresas. Servicio de asistencia técnica especializada online vía chat o telefónica para que todo funcione siempre, sea la hora que sea: 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año.


Permanencia y condiciones de las promociones

Condiciones de permanencia: si existiera y el cliente se da de baja dentro de un periodo de compromiso, deberá pagar a Vodafone en concepto de penalización por incumplimiento la cantidad que corresponda en función del tiempo que reste para cumplir el compromiso adquirido hasta el máximo del beneficio obtenido por el cliente. 

Condiciones vigentes desde el 15 de Julio de 2024.

Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.