Condiciones legales tarifas móviles Vodafone
Promociones smartphones y dispositivos
Oferta de Navidad - Planes de sólo móvil
Oferta válida hasta el 09/01/2025 y asociado a la contratación del plan de precios indicado en cada modelo mediante portabilidad contrato. 1 dispositivo por cliente. Permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 50€. Canon digital en terminales y dispositivos a pagar por el cliente en el momento de la entrega. Condiciones por modelo:
| Plan de precios 100GB y 200GB | Plan de precios Ilimitado | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Modelo | Límite de unidades | Pago inicial | Cuota (24 meses) | Total | Pago inicial | Cuota (24 meses) | Total |
| Xiaomi Smart Air Fryer 3.5L EU | 250 | 0,00€ | 0,00€ | 0,00€ | 0,00€ | 0,00€ | 0,00€ |
| Xiaomi Smart Air Fryer 4.5L EU | 250 | 0,00€ | 0,00€ | 0,00€ | 0,00€ | 0,00€ | 0,00€ |
| Motorola G04 4G 64Gb Black | 200 | 0,00€ | 1,00€ | 24,00€ | 0,00€ | 1,00€ | 24,00€ |
| Motorola G04s 4G 64GB Black | 400 | 0,00€ | 1,00€ | 24,00€ | 0,00€ | 1,00€ | 24,00€ |
| Galaxy Buds FE | 110 | 0,00€ | 1,50€ | 36,00€ | 0,00€ | 1,50€ | 36,00€ |
| Smart Air Fryer 6.5L White EU | 350 | 0,00€ | 1,50€ | 36,0 € | 0,00€ | 1,50€ | 36,00€ |
| Xiaomi Redmi A3 128GB Midnight Black | 600 | 0,00€ | 1,50€ | 36,00€ | 0,00€ | 1,50€ | 36,00€ |
| HONOR X6B 4G 128GB Black | 100 | 0,00€ | 1,50€ | 36,00€ | 0,00€ | 1,50€ | 36,00€ |
| Samsung Galaxy Buds 3 White | 144 | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ |
| Xiaomi 14C 128GB | 400 | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ |
| Xiaomi Smart TV 32 A 2025 | 850 | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ |
| Tcl Tab Nxtpaper 11 Dark Grey Wifi | 850 | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ |
| Samsung Galaxy A05s 4G 128GB Black | 550 | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ |
| HONOR 200 Smart 5G 256GB Midnight Black | 100 | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ | 0,00€ | 4,50€ | 108,00€ |
Condiciones legales tarifas móviles Vodafone
Tarifas disponibles para nuevas altas, portabilidades, migraciones de prepago y cambios de tarifa para Clientes particulares, autónomos y microempresas.
Precios:
| Precio (€)/mes | |
| Vodafone Móvil 25GB | 10,00€ |
| Vodafone Móvil 50GB | 15,00€ |
| Vodafone Móvil 100GB | 20,00€ |
| Vodafone Móvil 200GB | 25,00€ |
| Vodafone Móvil Ilimitada | 30,00€ |
Condiciones de las tarifas móviles
La tarifa Vodafone Móvil 25GB incluye:
- Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
- 25GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Superados los gigas incluidos de la tarifa, la velocidad de navegación se reduce a 128Kbps.
- Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y navegación móvil como tráfico nacional; si consumes los GB disponibles en tu tarifa, después la velocidad se reduce.
La tarifa Vodafone Móvil 50GB incluye:
- Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
- 50GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Superados los gigas incluidos de la tarifa, la velocidad de navegación se reduce a 128Kbps.
- Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y navegación móvil como tráfico nacional; si consumes los GB disponibles en tu tarifa, después la velocidad se reduce.
La tarifa Vodafone Móvil 100GB incluye:
- Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
- 100GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Consumidos los 100GB de la tarifa, navegación ilimitada a 2Mbps de velocidad.
- Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 26GB de navegación.
La tarifa Vodafone Móvil 200GB incluye:
- Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
- 200GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Consumidos los 200GB de la tarifa, navegación ilimitada a 2Mbps de velocidad.
- Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 32GB de navegación.
La tarifa Vodafone Móvil Ilimitada incluye:
- Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
- Datos ilimitados de navegación a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida.
- Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 39GB de navegación.
Características comunes a todas las tarifas comunicadas:
- Todos los servicios de llamadas contarán con calidad de voz HD siempre que la línea destinataria de la llamada sea también Vodafone.
- El servicio móvil permite Voz sobre IP.
- Excluidos los servicios SMS/MMS Premium.
- Los minutos incluidos en todas las tarifas excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, llamadas internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
- Los servicios que presta Vodafone están sujetos a la política de uso razonable de Vodafone que comprende el uso no abusivo o para fines razonables teniendo en cuenta la causa y/o fin por el que Vodafone pone a disposición de los servicios en el mercado. Disponible en https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/quienes-somos/legal-y-regulatorio/.
- La velocidad de navegación está condicionada al acceso a tecnología 5G para lo que será necesario disponer de un terminal móvil compatible con 5G dentro de las zonas de cobertura Vodafone 5G. En caso contrario, la velocidad máxima será la que permita la tecnología correspondiente.
Condiciones de Roaming y llamadas internacionales:
- El Roaming está disponible con el alta del servicio móvil.
- Roaming en la Unión Europea, Islandia, Noruega y Liechtenstein (Zona1) está incluido en el precio de la tarifa nacional.
- El tráfico con origen y destino en cualquier territorio incluido en Zona 1, es ilimitado en voz y SMS y en datos tiene el límite de navegación indicado para cada tarifa, superado dicho límite, el precio de cada GB será de 1,57€/GB (IVA incluido).
- Resto de tráfico en Roaming está excluido de la tarifa. Más información y política de uso razonable en Roaming en vodafone.es/roaming.
- Las llamadas internacionales están excluidas de la tarifa. Para conocer los precios de las llamadas y los sms internacionales puedes buscar por destino en el buscador: Roaming y Llamadas internacionales. Si lo deseas también podrás contratar bonos de llamadas internacionales para Europa y el resto de destinos.
Condiciones legales Negocio a medida
Paquete disponible para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato para Clientes autónomos y microempresas.
El paquete Vodafone Negocio a medida Fibra y Móvil ofrece dos (2) velocidades de Fibra (600Mbps o 1Gbps) a combinar con la tarifa de móvil Ilimitada.
Precios de los paquetes:
| Paquetes Precio (€)/mes | 600Mbps | 1Gbps |
| Negocio a medida Fibra y Móvil | 55,00€ | 65,00€ |
Precios de los paquetes:
| Paquetes Precio (€)/mes | |
| Negocio a Medida Solo Móvil | 35,00€ |
Vodafone Negocio a medida Fibra y Móvil
Negocio a medida incluye la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada (600 Mbps/1Gbps) + 1 servicio de One Profesional a escoger (Seguridad Digital, Solución Profesional o Negocio Digital Start). Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 123,97€ (150€ IVA incl.). En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. El cliente podrá escoger entre Seguridad Digital, Solución Profesional o Negocio Digital Start; estos servicios conllevan una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar la baja anticipada de alguno de estos servicios, deberá abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir.
Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada + 1 servicio de One Profesional. En caso de baja del servicio de One Profesional, el precio aplicable a la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada será el precio vigente en ese momento. En caso de baja de la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada, el servicio One Profesional se dará de baja automáticamente. En caso de cambio de la tarifa convergente a otra diferente a Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada, se perderá el beneficio y se pagará el precio del servicio de One Profesional al precio vigente en ese momento.
Vodafone Negocio a medida Solo Móvil
Negocio a medida incluye la tarifa móvil Ilimitada + el servicio Solución Profesional de One Profesional; este servicio conlleva una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar la baja anticipada del servicio One Profesional, deberá abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir.
Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa móvil Ilimitada + el servicio Solución Profesional. En caso de baja del servicio Solución Profesional, el precio aplicable a la tarifa móvil Ilimitada será el precio vigente en ese momento. En caso de baja de la tarifa móvil Ilimitada, el servicio Solución Profesional se dará de baja automáticamente. En caso de cambio de la tarifa móvil Ilimitada a otra diferente, se perderá el beneficio y se pagará el precio del servicio Solución Profesional al precio vigente en ese momento.
Servicios One Profesional
Seguridad Digital
Con Vodafone Seguridad Digital el Cliente accederá de forma conjunta a todos los servicios incluidos en el producto como antivirus, copias de seguridad, análisis de vulnerabilidades red y web, que se encuentran detallados en https://www.vodafone.es/c/empresas/es/seguridad-digital/. El cliente se compromete a instalar los servicios identificados por nuestro soporte técnico para poder asegurar el correcto funcionamiento del servicio. Este servicio conlleva una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir, siendo el precio de la mensualidad de 8,18€ (sin impuestos incluidos) con un máximo de penalización de 49,08€ (sin impuestos incluidos).
Negocio Digital
Edición Negocio Digital Start incluye la realización de un estudio, actualización y expansión completa de la presencia y visibilidad digital del negocio.
Incluye acceso al portal de gestión del servicio: área negocios y tiene un compromiso de permanencia en servicio de 6 meses con una penalización en caso de baja anticipada de las mensualidades que resten por abonar hasta cumplir la permanencia, siendo el precio de la mensualidad de 9,90€ (sin impuestos incluidos) con un máximo de penalización de 59,4€ (sin impuestos incluidos) para Negocio Digital Start. Para más información puede consultar nuestra web: https://www.vodafone.es/c/empresas/es/servicios-marketing-digital/.
El cliente acepta las condiciones de la publicación de sus datos de negocio en internet, ya que Vodafone recopila la información clave de su negocio: nombre comercial, dirección, teléfono y actividad a la que se dedica y la publicamos en los principales sites de internet, para que cualquier usuario que realice una búsqueda en internet pueda contactar o visitar su tienda con la seguridad de que los datos que ha encontrado son correctos. El cliente recibirá un email de bienvenida con las credenciales de acceso a su área de negocio.
Solución Profesional
Servicio destinado a ofrecer asistencia técnica (PC, periféricos y dispositivos móviles), reparación física de dispositivos móviles adquiridos a Vodafone y configuración de software del cliente vía chat, telefónica o a domicilio. Este servicio es accesible en un horario 24x7 todos los días del año vía chat, en horario laboral a través de asistencia telefónica y a domicilio (incluye un máximo de 2 visitas a domicilio al año en caso de no poderse solucionar la incidencia reportada a través de las dos primeras vías). El servicio de reparación del dispositivo móvil será cubierto en caso de avería reparable y sólo en caso de haber sido adquirido a través de Vodafone y con un máximo de 2 reparaciones anuales. Este servicio tiene un coste mensual de 7,44€/mes (sin impuestos incluidos) y una permanencia en el mismo de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir, con un máximo de penalización de 44,64€ (sin impuestos incluidos).
Otras promociones
Vodafone TV sin decodificador
Más información de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/television/
Promoción Roaming en zonas 5 y 7
Tarifa Ilimitada: Hasta el 30 de septiembre de 2025 todos los clientes que contraten la Tarifa Ilimitada Móvil de contrato de Vodafone tienen el Roaming incluido en las Zonas 5 (EE.UU. Islas Vírgenes EE. UU., Alaska, Hawai y Guam) y Zona 7 (Reino Unido, Suiza, Turquía, Gibraltar, Guam, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kósovo, Mónaco, San Marino y Vaticano) en las mismas condiciones que en la Zona 1.
Resto de tarifas móviles comercializables: Hasta el 30 de septiembre de 2025 todos los clientes que contraten la Tarifa Móvil 25GB, Tarifa Móvil 50GB, Tarifa Móvil 100GB o Tarifa Móvil 200GB de contrato de Vodafone tienen el Roaming incluido en la Zona 7 (Reino Unido, Suiza, Turquía, Gibraltar, Guam, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kósovo, Mónaco, San Marino y Vaticano) en las mismas condiciones que en la Zona 1.
Condiciones del Servicio Secure Net
Servicio de ciberseguridad para proteger tus dispositivos en la red Vodafone. Primeros 3 meses gratis, después 1 €/mes por línea. Las Condiciones de uso del servicio Secure Net están disponibles en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/servicios-para-tu-movil/secure-net/terminos-y-condiciones/. El cliente se puede dar de alta / baja en la suscripción de Secure Net en el momento que desee desde la app de Mi Vodafone o llamando al 22123. Se podrá disfrutar una única vez de la promoción de Secure Net 3 meses gratis.
MultiSIM OneNumber
El precio del servicio MultiSIM OneNumber es de 5€/mes por cada dispositivo tipo smartwatch, Tablet o teléfono secundario que tenga activado el servicio, con el primer mes gratis. Para Smart speaker con Alexa el precio del Servicio es de 1€/mes por cada dispositivo que tenga activado el servicio, con una promoción de 1 mes gratis desde la fecha de activación del servicio. Servicio disponible para cualquier tarifa y hasta 4 dispositivos asociados al mismo número de teléfono móvil.
Promoción MultiSIM OneNumber gratis 3 meses hasta el 31/12/2024 para Smartwatches y iPads comprados en Vodafone en los 12 meses anteriores a la activación de MultiSIM OneNumber realizada a través de la app del fabricante y sin código QR.
El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 20GB y con un máximo de 20GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.
Consulta el resto de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/objetos-conectados/vodafone-onenumber/multisim/
Promoción Audible de Amazon
Promoción de 4 meses de regalo de Audible para clientes particulares, autónomos y microempresas con al menos una tarifa de voz móvil comercializable. Válido para clientes solo móvil y convergentes. Precio del servicio de Audible después de la promoción: 9,99€/mes por línea activada. La promoción aplica a nivel de línea, por lo que el cliente podrá disfrutar de la promoción en cada una de las líneas en las que la active. Cancelable en cualquier momento sin coste adicional, pudiendo disfrutar del servicio durante el mes en curso abonado o promocionado. Para solicitar la baja del servicio deberá solicitarlo para cada una de las líneas que lo estuviera disfrutando. Alta y baja del servicio en: vodafone.es/entretenimiento. Oferta sujeta a cambios. ©Audible es un servicio de Amazon. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Amazon.com, Inc. y sus afiliados.
Promoción YouTube Premium
Promoción especial Vodafone de 2 meses sin coste de YouTube Premium para todos clientes Vodafone con al menos una tarifa de voz móvil con datos tanto solo móvil como convergentes. Precio posterior a la promoción 11,99€/mes (impuestos incluidos). Recuerda que, si te das de baja de YouTube Premium antes de que termine tu periodo de promoción, disfrutaras del servicio hasta el fin de la promoción. Para poder disfrutar de la promoción la cuenta de Google asociada no tiene que haber accedido a ninguna promoción de YouTube Premium anteriormente o tener una suscripción vigente. ©YouTube, LLC es un servicio de Google, LLC y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Google, LLC, y sus afiliados.
Promociones para clientes Microempresas
Asistencia Técnica para clientes Microempresas
Oferta válida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades), que contraten una tarifa convergente con Fibra y Móvil o una tarifa Solo móvil.
Asistencia Técnica incluida en tarifa en la línea móvil principal y las líneas adicionales, disponible para Clientes autónomos y microempresas. Servicio de asistencia técnica especializada online vía chat o telefónica para que todo funcione siempre, sea la hora que sea: 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año.
Permanencia y condiciones de las promociones
Condiciones de permanencia: si existiera y el cliente se da de baja dentro de un periodo de compromiso, deberá pagar a Vodafone en concepto de penalización por incumplimiento la cantidad que corresponda en función del tiempo que reste para cumplir el compromiso adquirido hasta el máximo del beneficio obtenido por el cliente.
Condiciones vigentes desde el 15 de Julio de 2024.
Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.