La importancia de crear comunidad para lanzar y vender tu producto
Para Javier Munárriz y Jorge Fernández, la clave del éxito de LA TI GO (La Tienda de las Gorras) es no haberse centrado sólo en vender gorras sino que ha trascendido al propio comercio como centro de reunión y plataforma para otros proyectos creativos. Consideran que hoy en día un negocio tiene que tener alma y unos valores sólidos. También aseguran que el proceso de digitalización ha sido clave como escaparate de cara al público y que las redes sociales, en especial Instagram, permiten una visibilidad y un posicionamiento mucho más asequible que la publicidad tradicional. El boca a oreja y su utilización de esas redes han conseguido que su proyecto siga creciendo y que la venta online se convierta en un pilar fundamental del mismo. Además, sus colaboraciones con artistas como C Tangana o Dellafuente han hecho que Nike y otras grandes marcas quieran colaborar con ellos.
JAVIER MUNÁRRIZ Y JORGE FERNÁNDEZ Fundadores de LA TI GO
Amigos y alumnos de Administración y Dirección de Empresas en la Universidad San Pablo-CEU, Javier Munárriz y Jorge Fernández tenían claro mientras estudiaban que querían emprender y ser sus propios jefes. Cuando se licenciaron, no esperaron más y unieron su deseo a su pasión por el street wear para abrir en 2013 en Malasaña La Tienda de las Gorras y crear LA TI GO (el acrónimo) como su propia marca de gorras y otro tipo de prendas. Mientras Javier Munárriz lidera la parte creativa y de diseño, y Jorge Fernández se centra en la gestión del negocio.
En muchas empresas, las reuniones siguen siendo un punto ciego en su estrategia de gestión del conocimiento: se habla mucho, se documenta poco y la información clave se diluye entre notas dispersas y correos posteriores.
La integración de la transcripción de Microsoft Teams con Microsoft 365 Copilot cambia esta rutina, ya que permite transcribir audio a texto de forma segura, automatizada, gestionada y nativa dentro del propio ecosistema de Microsoft 365, sin necesidad de recurrir a servicios externos.
El comercio electrónico está viviendo una transformación profunda. Hasta ahora, el éxito de una tienda online se medía por el tráfico que recibía, pero la Inteligencia Artificial está transformando esas reglas: ya no solo ayuda a los usuarios a encontrar productos, sino que empieza a comprarlos por ellos.
Este nuevo escenario convierte a la tienda online en un proveedor de datos al que los agentes inteligentes acuden para recomendar y ejecutar compras. Adaptarse a este contexto significa repensar cómo hacer que la marca y los productos sean visibles y relevantes, incluso cuando el usuario ni siquiera llega a visitar la web.
La competencia ya no se mide solo por la ubicación del local o por el boca a boca tradicional. La competencia se mide por la capacidad que tiene un negocio de aparecer en los primeros resultados cuando un cliente potencial busca en Google dónde comer, a qué taller acudir o qué profesional contratar en su barrio.
El objetivo de las pequeñas empresas sigue siendo el mismo: atraer a clientes de calidad, mejorar su reputación y convertir visitas en ventas. Lo que ha cambiado es el recorrido que realiza el cliente antes de decidirse.
El primer punto de contacto ya no suele ser la página web, sino el perfil de empresa que aparece directamente en Google. Por eso, no basta con tener una web; es necesario que el negocio optimice y gestione de forma activa todo su ecosistema digital, desde el perfil de empresa en Google hasta las reseñas y las fotografías que se muestran en mapas y listados locales. Integrar estas acciones dentro de unas estrategias de marketing digital bien definidas es lo que permite convertir la visibilidad en resultados reales.
Empezar como autónomo es toda una aventura. El trabajo por cuenta propia tiene numerosas ventajas, pero cuando se inicia un negocio, el principal reto es el de cómo captar clientes. Se puede tener la mejor idea o el mejor producto, pero eso no es suficiente: hay que saber cómo encontrar a los clientes y para ello, es necesario contar con una estrategia de captación que permita a la empresa crecer.
Cada vez menos clientes llevan dinero en efectivo, y quienes lo hacen lo usan de forma ocasional. Los hábitos de pago han evolucionado hacia la inmediatez: el gesto de sacar una tarjeta o acercar el móvil se ha convertido en la acción cotidiana de cualquier compra, sea grande o pequeña. Desde una cafetería hasta una tienda de barrio, todos los negocios necesitan ofrecer opciones de pago con tarjeta o con el teléfono.
Adoptar un sistema moderno de cobro no solo responde a una demanda del cliente, sino que también mejora la gestión del negocio, reduce errores y proyecta una imagen profesional. Sin embargo, surge una pregunta frecuente: ¿es lo mismo un TPV que un datáfono?
Toda empresa persigue mejorar su eficiencia operativa y para ello, apoya buena parte de sus operaciones en sistemas ERP y CRM. Ambas aplicaciones han permitido optimizar procesos clave y mejorar la productividad, pero la firma de documentos sigue suponiendo un cuello de botella en muchas ocasiones.
Integrar la firma digital en estos sistemas de gestión supone un paso un paso decisivo hacia la automatización de los flujos de trabajo, por lo que es fundamental saber cómo implementarla y hacerlo con todas las garantías de seguridad y cumplimiento normativo.
