Multicloud Híbrida: Cómo llevar su organización al siguiente nivel de la nube
Por Editorial Vodafone Business
La alianza estratégica entre Vodafone Business y Kyndryl, que se fraguó hace aproximadamente tres años, ha dado un paso más para convertirse en partner de referencia en la nube.
La alianza de ambas empresas se basa la colaboración de dos líderes absolutos en el sector. Por un lado Vodafone Business como líder absoluto en todo lo relativo a IoT, 5G, Edge Computing y conectividad empresarial, y por otro Kindryl como líder también absoluto en servicios gestionados multicloud. De esta manera, los clientes se benefician de disponer de un portafolio más amplio de servicios que vamos a explicarle en este artículo.
Por ejemplo, en una demo presentada en el pasado Mobile World Congress 2023 de Barcelona, se configuraron máquinas en dos clouds privados, separados geográficamente, y se simuló la caída de uno de ellos para comprobar cómo se recuperaban los servicios de forma inmediata.
Como explica Carlos Becker (Director de Marketing y Desarrollo de Negocio de Vodafone Business España), las soluciones de Vodafone Cloud y Kindryl son importantes porque el camino dirigido de transformación digital de las empresas y administraciones pasa por la migración hacia la nube. Un viaje a la nube que en palabras de Iñaki Echeverría (Client Executive de Kyndryl) “consiste en un cambio cultural, en la manera que estas empresas transforman los servicios para adaptarse a un nuevo modelo de consumo, a nuevos casos de uso”.
Dos líderes juntos para que todo salga bien en su proceso de transformación
Emprender un camino de esta magnitud requiere elegir buenos compañeros de viaje. En este sentido, Vodafone Business se posiciona como un partner tecnológico para todos sus clientes. Invierte mucho en innovación y es referente en el mercado en soluciones como 5G, MPN, SD-WAN o Internet de las Cosas. Para Maite Fernández (Responsable de Cloud Vodafone Business) el hecho de firmar una alianza estratégica con Kindryl “nos permite posicionarnos en el mercado de soluciones Cloud como partner de referencia para todos nuestros clientes en el mercado español”.
Esta colaboración ayuda a empresas y administraciones públicas llevando los mejores productos de ambos líderes. En el caso de Kyndryl son servicios profesionales y en el caso de Vodafone, las tecnologías innovadoras como 5G, MPN, IoT o Cloud.
También se completa con la parte de comunicaciones, toda la parte de Networking, Edge Computing, Data, Inteligencia Artificial, gestión de puestos de trabajo, modernización de aplicaciones, transformación de aplicaciones a entornos que puedan ser migrados a la nube… Es decir, el core, el núcleo del acuerdo es Cloud y alrededor de Cloud se vertebran el resto de los servicios.
“La ventaja de los servicios Cloud para los clientes de Vodafone —completa Carlos Becker— son, sobre todo, continuidad de negocio, resilencia, escalabilidad, todo muy orientado a dar un mejor servicio a sus clientes”.
Multicloud Híbrida para empresas y administraciones públicas
Con la ampliación de servicios en la nube fruto del acuerdo entre Vodafone Business y Kyndryl se pone a disposición de las organizaciones un conjunto de herramientas concretas que facilitarán la Transformación Digital con la mayor escalabilidad y seguridad. Se trata de herramientas colaborativas y servicios avanzados de conectividad corporativa privada, con todas las ventajas de la red 5G, cuya base es lo que llamamos Modelo Multicloud Híbrido: Seguridad, con más alternativas en la protección de datos; Autonomía, siendo libre para elegir la mejor ubicación para cada aplicación; Flexibilidad, para integrar diferentes proveedores en la nube; Reducción de costes, por esa flexibilidad de entornos a escoger por rentabilidad y Optimización de la Infraestructura, que permite la personalización y configuración a medida.
El resultado es la creación de un nuevo contexto en el que el cambio tecnológico se produzca a una gran velocidad combinada con sólidas garantías de confianza. Y todo ello con el acompañamiento constante de los expertos de ambas compañías en su viaje a la multicloud híbrida.
Nuestro objetivo es construir una sociedad centrada en el progreso socioeconómico. Creemos que la tecnología y la conectividad pueden ayudar a mejorar la vida de millones de personas y empresas. Tenemos el compromiso de hacerlo reduciendo nuestro impacto ambiental y construyendo una sociedad digital inclusiva que respeta nuestro planeta.
La Directiva Europea de Transparencia Salarial obligará a las organizaciones a revisar sus políticas de compensación, reforzar sus mecanismos de control y dotar de mayor objetividad a sus procesos de selección y gestión del talento. Su incorporación al marco normativo español ampliará las obligaciones ya existentes en materia de igualdad retributiva y exigirá una mayor transparencia en la definición y comunicación de los salarios. Pero, más allá del cumplimiento legal, este nuevo escenario representa una oportunidad para fortalecer la confianza de los empleados, mejorar el clima laboral y reforzar la reputación corporativa.
La gestión de cobros sigue siendo uno de los grandes desafíos para las pymes españolas. Los retrasos en los pagos tensionan la liquidez, dificultan la planificación financiera y pueden convertir una empresa viable en un negocio con problemas de tesorería. Para afrontar esta situación, contar con un programa de facturación online permite automatizar procesos, reducir errores y tener mayor control sobre el ciclo de cobro.
Tras años de avances en automatización, analítica avanzada y asistentes conversacionales, las organizaciones más innovadoras están comenzando a adoptar un modelo mucho más ambicioso: la autonomía operativa impulsada por la IA agéntica. Esto significa que la inteligencia artificial está entrando en una nueva etapa que las empresas deberán valorar si quieren mantener su competitividad en los próximos años.
Esta evolución representa, otra vez, un cambio de paradigma. Si ya te habías adaptado a herramientas que automatizan tareas aisladas o responden preguntas de usuarios, debes entender que ese era solo el primer paso. Ahora estamos en el siguiente con la nueva generación de agentes inteligentes capaz de comprender objetivos, planificar acciones, interactuar con múltiples sistemas, tomar decisiones y completar procesos de principio a fin con una supervisión mínima. Es lo que llamamos autonomía operativa: la capacidad de apoyarse en agentes inteligentes para ejecutar procesos complejos de principio a fin, con una supervisión humana cada vez más estratégica.
Para las empresas, este nuevo cambio supone una oportunidad sin precedentes para incrementar la productividad, reducir costes operativos y acelerar la capacidad de respuesta en un entorno cada vez más competitivo. La IA agéntica transformará las operaciones empresariales, y lo que debes pensar desde ahora mismo es cuándo y con qué velocidad será adoptada por tu organización.
La conversación sobre inteligencia artificial ha evolucionado desde la automatización de tareas hacia una cuestión mucho más ambiciosa: ¿puede una empresa tomar decisiones operativas de forma autónoma?
La respuesta ya no pertenece al terreno de la teoría, pues las organizaciones más avanzadas están construyendo ya modelos capaces de analizar información, interpretar contextos complejos, ejecutar procesos y optimizar resultados prácticamente en tiempo real. Alcanzar este nivel de madurez no ocurre de forma espontánea, sino que es el resultado de una evolución estructurada.
En la primera entrega de esta serie, analizamos cómo una organización AI Ready debía comenzar por resolver el principal problema de cualquier estrategia de inteligencia artificial: la fragmentación de los datos. Sin una Plataforma Unificada capaz de consolidar información procedente de todos los sistemas corporativos, cualquier iniciativa de IA nace limitada.
En la segunda parte exploramos cómo la hiperautomatización, mediante tecnologías como RPA (Robotic Process Automation) e IDP (Intelligent Document Processing), permitía eliminar tareas repetitivas, acelerar procesos y liberar recursos humanos para actividades de mayor valor.
Ahora llegamos al siguiente nivel: La empresa ya dispone de datos conectados y ya ha aprendido a automatizar procesos. El siguiente paso consiste en dotar al negocio de la capacidad de interpretar, decidir y actuar.
En otras palabras, la organización deja de utilizar la tecnología únicamente para “hacer” trabajo y comienza a utilizarla para “pensar” sobre el trabajo. Es aquí donde se activan los niveles 3 y 4 de madurez de una estrategia AI Ready y donde emerge el concepto de empresa autónoma.
El contexto actual exige que las empresas sean más ágiles para adaptarse a un mercado en constante evolución. Para muchas pymes, esto significa apoyarse en herramientas digitales que mejoren la eficiencia sin incrementar la complejidad operativa. En este sentido, un software para pymes basado en la nube permite unificar procesos, centralizar la información y disponer de una visión completa del negocio en tiempo real.
Las pymes tienen cada vez una mayor dependencia tecnológica: aplicaciones en la nube, herramientas de colaboración, soluciones de ciberseguridad o gestión de dispositivos forman parte de su día a día. En este contexto, la decisión de contar con un equipo interno o de contratar un servicio de soporte IT externo se convierte en una cuestión estratégica que afecta a los costes, la productividad y la continuidad del negocio. A continuación, se presentan algunas claves que te ayudarán a elegir el modelo que mejor se adapte a tus necesidades.
