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09 de diciembre de 2020 - Tiempo de lectura 1 min

Administraciones Públicas 2020

Para las Administraciones Públicas, la digitalización es aún incipiente, puesto que se autoperciben en un nivel intermedio en el proceso para llevarla a cabo. A pesar del contexto actual, este segmento reconoce los beneficios de la digitalización, que ocupa además una de sus tres preocupaciones principales, y cómo mejora las relaciones con los usuarios, pero adolece de una falta de las tecnologías más punteras. Donde sí ha avanzado la digitalización de las Administraciones Públicas es en la comunicación digital, tanto en acciones digitales como en Redes Sociales.
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