- Te enviamos un email con toda la información de lo que has contratado, de cuándo estará disponible el servicio y de lo que va a ir pasando en cada momento.
- Acordamos la cita para instalación. Si necesitas cambiarla, no te preocupes, porque nos adaptamos a tu horario. El horario disponible para que el instalador acuda a tu domicilio es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00h y los sábados de 8:00h a 15:00h.
- Te damos el router y además, los instaladores te ofrecerán un diagnóstico personalizado de cobertura y velocidad del wifi en las diferentes estancias de tu casa.
One Ilimitada Básica
Todo lo que necesitas al precio más competitivo
One Ilimitada Básica
Fibra
Datos y min. ilimitados
Fibra óptica
1Gbps de velocidad para tu hogar
Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
Máxima cobertura Wi-Fi en todos los rincones de tu hogar con extensores de red inteligente
Si no sabes que velocidad de fibra necesitas, te sacamos de dudas. ¿Cuánta velocidad necesito?
Móvil
Datos y minutos ilimitados
Datos ilimitados con Red 5G a alta velocidad (10Mbps de bajada y de subida).
25GB en Roaming incluido en la Unión Europea, Reino Unido y EEUU (2,18€/GB superados los GB incluidos).
¿Quieres más líneas móviles?
Podrás añadir o eliminar líneas adicionales en el proceso de compra. Más info
También incluido en One Ilimitada Básica
Secure Net
Ciberseguridad para que todos tus dispositivos estén protegidos.
GRATIS 3 meses, luego 1€/mes por línea
MultiSIM OneNumber
Mismo número de teléfono y tarifa en todos tus dispositivos.
GRATIS 1 mes, después 5€/mes
Audible
Audiolibros y podcasts originales narrados para escuchar cuando y donde quieras.
GRATIS 4 meses, después 9,99€/mes
Somos transparentes,no escondemos nada
Impuestos y cuota de línea incluidos
¿Cuánto voy a pagar?
€/mesLa instalación del servicio de fibra, salvo que sea autoinstalable, tiene un coste para el cliente de 150€. Vodafone renuncia al cobro de este coste si el cliente se mantiene activo en el servicio durante, al menos, 1 año desde la fecha de instalación.
¿Cómo contrato One Ilimitada Básica?
Compra online
Una vez completada tu información en el proceso de compra, recibirás un email de confirmación con el detalle de tu pedido y próximos pasos.
Cita de instalación
Durante el proceso de compra elegirás cita con el instalador, el cual se encargará de ir en la fecha señalada e instalar todo lo necesario.
Día de instalación
El técnico llevará las SIMs, el router y el decodificador si has contratado TV. Te dejará la SIM de los móviles y te indicará cual corresponde a cada uno. A partir de ese momento comenzará la activación y/o portabilidad (fijo y móvil).
Portabilidad
Recibirás un SMS de la orden donde se confirmará el proceso de activación de la línea. En ningún momento te quedarás sin servicio de línea y tendrás activada la SIM en 2 días aproximadamente.
Infórmate en todo momento
Podrás registrarte para hacer seguimiento de tus pedidos y gestionar tus servicios en la app Mi Vodafone desde el inicio de todo el proceso.
Preguntas Frecuentes sobre One Ilimitada Básica
¿Cuáles son los próximos pasos en cuanto a la instalación de la fibra se refiere?
¿Me puedo dar de baja el servicio de identificación de llamadas del fijo? ¿Cómo?
Sí, pero dejarás de visualizar los números que te están llamando al fijo. Para dar de baja el servicio hay que marcar gratis en el móvil *720# y tecla de llamada.
¿Puedo contratar líneas adicionales diferentes a la principal? ¿Qué precio tienen si ya tengo otra línea o paquete contratado?
Si no eres cliente Vodafone puedes contratar más de una línea en el proceso de compra de la tarifa móvil. Cuando estés tramitando el pedido en la web, te daremos la opción de incluir más líneas (hasta 4 más) con descuento en cada una de ellas. Podrás realizar todo el trámite de manera digital de una forma rápida y sencilla. Si ya eres cliente Vodafone, podrás contratar líneas adicionales entrando la "Tienda Online" de la App “Mi Vodafone”.
¿Qué ofrece la promoción de 3 meses gratis de Secure Net incluida en las tarifas móviles?
Te ofrece protección sea cual sea tu smartphone, pc y sistema operativo (iOS o Android, Windows o Mac), frente a virus (Malware, Spyware), phishing y páginas web que puedan contener archivos maliciosos (después de la promoción 1€/mes). Más información sobre Secure Net en http://securenet.vodafone.es. En cualquier momento puedes dar de baja/alta el servicio desde la App Mi Vodafone.
¿Qué ofrece la promoción de 1 mes gratis de OneNumber? ¿Cómo se activa?
Con OneNumber puedes utilizar tu número de teléfono y tu tarifa en el dispositivo que mejor se adapte a tus necesidades en cada momento: smartwatches 4G, Tablets, teléfonos secundarios y Smart speaker con Alexa. Puedes activarlo en onenumber.vodafone.com /es.
¿Para qué sirve tener OneNumber integrado con Alexa?
Actualmente con Amazon Echo, Alexa te permite llamar solo a otros dispositivos Alexa. Si utilizas OneNumber puedes llamar a cualquier otro teléfono por voz, sin tocar nada.