Roaming. Hablar, llamar y navegar en el extranjero

En Europa podrás utilizar tu tarifa Vodafone
sin ningún coste y sin hacer nada

Uso de roaming en avión y barco

Consulta aquí la cobertura aérea y marítima para tus viajes, ya que no están incluidas en el roaming de tu tarifa.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el Roaming en Europa? ¿Qué incluye el Roaming en Europa?
  • Podrás utilizar los datos de tu tarifa como si estuvieras en España cuando viajes por Europa (países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Mónaco y Vaticano) y EE.UU.

  • Las llamadas y SMS del país que visites al resto de países de la misma zona.

  • Por ejemplo: si viajas a Francia podrás utilizar los minutos de tu tarifa nacional para llamar de Francia a España, de Francia a Francia y de Francia a Italia.

  • Las llamadas y SMS que realices desde el país que visites a España.

  • Las llamadas y SMS a números que pertenezcan al país que visites.

  • Podrás utilizar los datos de tu tarifa como si estuvieras en España cuando viajes por Europa (países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Mónaco y Vaticano) y EE.UU.
  • Las llamadas y SMS del país que visites al resto de países de la misma zona.

  • Por ejemplo: si viajas a Francia podrás utilizar los minutos de tu tarifa nacional para llamar de Francia a España, de Francia a Francia y de Francia a Italia.

  • Las llamadas y SMS que realices desde el país que visites a España.

  • Las llamadas y SMS a números que pertenezcan al país que visites.

¿Cómo funciona mi tarifa en roaming? ¿Cómo funciona mi tarifa en roaming?

Cuando viajes a la Unión Europea y  a alguno de estos países: Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco, podrás disfrutar de tu tarifa como si estuvieras en España, es decir, tendrás los minutos, los SMS y los GB de tu tarifa en todas las llamadas que realices desde estos países a España o entre estos países.

No incluye:

  • Las llamadas que realices a países fuera de los mencionados

  • Las llamadas de tarificación adicional o especial,  o los SMS Premium

  • Las llamadas gratis entre YU.

  • Las llamadas entre la familia de las tarifas ONE. 

  • Cobertura aérea, marítima o satélital.

Cuando viajes a la Unión Europea y  a alguno de estos países: Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco, podrás disfrutar de tu tarifa como si estuvieras en España, es decir, tendrás los minutos, los SMS y los GB de tu tarifa en todas las llamadas que realices desde estos países a España o entre estos países.

No incluye:

  • Las llamadas que realices a países fuera de los mencionados

  • Las llamadas de tarificación adicional o especial,  o los SMS Premium

  • Las llamadas gratis entre YU.

  • Las llamadas entre la familia de las tarifas ONE. 

  • Cobertura aérea, marítima o satélital.

¿El roaming en Europa está incluido para todos los clientes? ¿El roaming en Europa está incluido para todos los clientes?

Todos los clientes de contrato y prepago de móvil y de Internet móvil disfrutan del roaming incluido en su tarifa nacional en UE, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco. Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. 

Todos los clientes de contrato y prepago de móvil y de Internet móvil disfrutan del roaming incluido en su tarifa nacional en UE, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco. Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados.  

¿Qué ocurre cuando llamas desde un país de Europa a un país que no esté en Europa? ¿Qué ocurre cuando llamas desde un país de Europa a un país que no esté en Europa?

Cuando viajes a la Unión Europea o algunos de estos países: Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Mónaco y Vaticano y realices llamadas a destinos fuera de estos países se te tarificará

- Si es origen Europa con destino cualquier pais: 0,57 €. de establecimiento + 1,69€/min

- SMS a cualquier destino: 0,02 cts.

Cuando viajes a la Unión Europea o algunos de estos países: Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Mónaco y Vaticano y realices llamadas a destinos fuera de estos países se te tarificará

- Si es origen Europa con destino cualquier pais: 0,57 €. de establecimiento + 1,69€/min

- SMS a cualquier destino: 0,02 cts.

¿Funciona el Chat incluido en roaming? ¿Funciona el Chat incluido en roaming?

El Chat incluido es un servicio que te permite usar las APPs de mensajería (WhatsApp, Telegram, IM Line, Message+, BlackBerry y WeChat) sin consumir datos de su tarifa. Además incluye SMS y MMS sin coste. Este servicio está disponible en roaming y por tanto, cuando viajes a EE.UU, a la Unión Europea o algunos de estos países: Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza, Vaticano, Kosovo y Mónaco, disfrutarás del servicio como si estuvieras en España.

No está disponible cuando viajes a otros destinos fuera de los mencionados.

No incluye VoIP (llamadas ni videollamadas) ni Facebook Messenger. 

No se puede desactivar, está incluido en la tarifa por defecto.

El Chat incluido es un servicio que te permite usar las APPs de mensajería (WhatsApp, Telegram, IM Line, Message+, BlackBerry y WeChat) sin consumir datos de su tarifa. Además incluye SMS y MMS sin coste. Este servicio está disponible en roaming y por tanto, cuando viajes a EE.UU, a la Unión Europea o algunos de estos países: Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza, Vaticano, Kosovo y Mónaco, disfrutarás del servicio como si estuvieras en España.

No está disponible cuando viajes a otros destinos fuera de los mencionados.

No incluye VoIP (llamadas ni videollamadas) ni Facebook Messenger. 

No se puede desactivar, está incluido en la tarifa por defecto.

¿Se me puede cobrar en roaming? ¿Se me puede cobrar en roaming?

La normativa europea permite que los operadores definan una política de uso razonable de roaming para la Unión Europea, . Se considera uso abusivo en roaming cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:

a)Cuando no residas o tengas vínculos estables en España.

b)Cuando existan largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en roaming.

c)La activación y utilización secuencial en roaming de múltiples tarjetas SIM por parte del Cliente.

d)Cuando durante un periodo de cuatro meses, el consumo y la estancia en roaming sean superiores a los realizados en España.

Si cumples alguna de estas condiciones recibirás una notificación por parte de Vodafone y empezarás a pagar por uso realizado según los siguientes precios (IVA incluido):

- Llamadas salientes 0,038 €/min

- Llamadas entrantes 0,0102 €/min

- SMS 0,012 €/SMS

- Datos 0,005 €/MB

Los consumos realizados en el extranjero en cualquier destino distinto de un país de la UE (Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza, Kosovo, Mónaco y Vaticano) y EE.UU se contabilizaran como consumo nacional de cara a la medición de uso y presencia en la definición de uso abusivo.

La normativa europea permite que los operadores definan una política de uso razonable de roaming para la Unión Europea, . Se considera uso abusivo en roaming cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:

a)Cuando no residas o tengas vínculos estables en España.

b)Cuando existan largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en roaming.

c)La activación y utilización secuencial en roaming de múltiples tarjetas SIM por parte del Cliente.

d)Cuando durante un periodo de cuatro meses, el consumo y la estancia en roaming sean superiores a los realizados en España.

Si cumples alguna de estas condiciones recibirás una notificación por parte de Vodafone y empezarás a pagar por uso realizado según los siguientes precios (IVA incluido):

- Llamadas salientes 0,038 €/min

- Llamadas entrantes 0,0102 €/min

- SMS 0,012 €/SMS

- Datos 0,005 €/MB

Los consumos realizados en el extranjero en cualquier destino distinto de un país de la UE (Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza, Kosovo, Mónaco y Vaticano) y EE.UU se contabilizaran como consumo nacional de cara a la medición de uso y presencia en la definición de uso abusivo.