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¿Cómo puedo conseguir los dispositivos del Cyber Week?
Continua la compra de tu tarifa de fibra y móvil
Un técnico instalará la fibra y activaremos tus líneas móviles lo antes posible
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- Permanencia 1 año
- Instalación de fibra gratuita
- Router Wi-Fi Premium incluido
40€/mes.
Impuestos y cuota de línea incluidos.
- Si en tu casa ya hubo fibra Vodafone, te enviamos GRATIS un router autoinstalable sin coste de envío.
- Si tu fibra requiere instalación, uno de nuestros técnicos irá a ponerla en tu casa.
- Permanencia de 1 año, con 150 euros de penalización por baja anticipada. Si te das de baja en un tiempo inferior a 1 año, se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo.
Y una vez validado tu pedido, vemos si te enviamos un router o si uno de nuestros técnicos contacta contigo para cerrar la fecha de instalación.
¿Cómo contrato yu Móvil + Fibra?
Compra online
Una vez completada tu información en el proceso de compra, recibirás un email de confirmación con el detalle de tu pedido y próximos pasos.
Cita de la instalación
Durante el proceso de compra elegirás cita con el instalador, el cual se encargará de ir en la fecha señalada e instalar todo lo necesario.
Día de la instalación
El técnico llevará las SIMs, el router y el decodificador si has contratado TV. Te dejará la SIM de los móviles y te indicará cual corresponde a cada uno. A partir de ese momento comenzará la activación y/o portabilidad (fijo y móvil).
Portabilidad
Recibirás un SMS de la orden donde se confirmará el proceso de la activación de la línea. En ningún momento te quedarás sin servicio de línea y tendrás activada la SIM en 2 días aproximadamente.
Infórmate en todo momento
Podrás registrarte para hacer seguimiento de tus pedidos y gestionar tus servicios en la app Mi Vodafone desde el inicio de todo el proceso.
Preguntas frecuentes
¿Se incluye el servicio Roaming? ¿En qué países?
El servicio Roaming está incluido en todas las tarifas móviles de Vodafone Particulares. Los destinos que se incluyen son: Unión Europea, Reino Unido y EE.UU. Superados los Gigas incluidos en Roaming, el precio será de 2,18€/GB.
¿Se cobra la instalación?
No, el producto no tiene cuota de alta, y en el caso de que la fibra sea auto instalable no tiene coste; si por el contrario se requiere instalación por parte de un técnico, tendrá un coste de 150€. Si te das de baja en Vodafone en un tiempo inferior a 1 año, se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización.
¿Puedo cambiar la cita con el técnico para la instalación de la fibra?
Sí, puedes cambiar la cita sin ningún coste llamando al 22123.
¿Puedo conocer el estado de mi solicitud de instalación de fibra?
Una vez que tengas tu pedido hecho, recibirás un email para terminar el registro y poder consultar tu estado de pedido en la app.