Vodafone 5G Reality

1  Condiciones de Uso

1.1  Condiciones de Uso

Vodafone España, S.A.U. (“Vodafone”) facilita a los clientes y usuarios (el/los “Cliente/s”o el/los “Usuario/s”, indistintamente) las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) de la app (la “App Vodafone 5G Reality”) del metaverso de Vodafone (el “Metaverso”), cuya lectura y aceptación es requisito previo para utilizar los servicios de acceso al mundo virtual del Metaverso (los “Servicios”) y, en consecuencia, para la contratación de los productos (los “Productos”) y canales de suscripción a contenidos virtuales (los “Contenidos”) que se ofrecen en el mismo, provenientes de proveedores externos (el/los “Proveedor/es”) y ofrecidos en la App Vodafone 5G Reality. Estas Condiciones de Uso tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de compra de Productos, y/o de suscripciones a Contenidos (las “Suscripciones”) por parte de los Usuarios
 
La App Vodafone 5G Reality tiene una modalidad de uso para teléfono móvil (modalidad móvil) y otra modalidad de uso distinta adaptada a un entorno de realidad virtual (modalidad realidad virtual), siendo las presentes Condiciones de Uso aplicables en ambos casos. Para esta segunda modalidad resulta requisito necesario el uso de unas gafas de realidad virtual que el Usuario deberá adquirir por su cuenta.
 
La App Vodafone 5G Reality está dirigida a cualquier Usuario que haga uso de la misma, los cuales quedan vinculados y obligados, sin restricción ni reserva, a las presentes Condiciones de Uso. La compra de Productos y Suscripciones de, solo estará disponible para aquellos Usuarios que asimismo sean previamente clientes de servicios de telecomunicaciones móviles de Vodafone.
 
Estas Condiciones de Uso permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través de la App Vodafone 5G Reality, sin perjuicio de que Vodafone se reserva el derecho a modificarlas si fuera necesario, así como cualquiera de los textos legales expuestos en la App Vodafone 5G Reality o en la Web de Vodafone.
 
El Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias e instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la a App Vodafone 5G Reality, y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe.
 
 1.1.1   Comunicaciones electrónicas
 
Cada vez que un Usuario adquiera un Producto o contrate Contenidos a través de la App Vodafone 5G Reality, a efectos de las presentes Condiciones de Uso, estará aceptando que toda la documentación contractual, los avisos, notificaciones y otras comunicaciones de cualquier índole, remitidas por medios electrónicos, satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.
 
1.1.2   Recomendaciones y personalización
 
Por el hecho de aceptar las presentes Condiciones de Uso, Vodafone podrá recomendar al Usuario funcionalidades, información o novedades que podrían ser de interés sobre la App Vodafone 5G Reality, salvo que expresamente se indique lo contrario vía los canales establecidos en la Política de Privacidad de la App Vodafone 5G Reality. Igualmente, en el caso de que sea Cliente, y haya adquirido Productos y Contenidos a través de Vodafone 5G Reality, Vodafone podrá recomendarle Productos y Contenidos similares a los previamente contratados.
 
1.1.3  Derechos de propiedad intelectual e industrial

Vodafone es titular y/o cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de propiedad intelectual del diseño y programación del espacio de la App Vodafone 5G Reality, y de propiedad intelectual y/o industrial sobre todo el contenido alojado o puesto a disposición en la misma – como por ejemplo, vídeo, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos–, que se encuentra protegido por las leyes de España, así como por la legislación internacional sobre derechos de propiedad industrial e intelectual..
 
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la App Vodafone 5G Reality (incluida su interfaz de usuario –arquitectura de información, patrones, códigos y diferentes elementos visuales o gráficos– y el software) y sus contenidos , y en particular, no está permitida su copia, extracción sistemática, transmisión, almacenamiento, reproducción, distribución, alteración, modificación, traducción (o cualquier otro tipo de transformación –incluyendo la no realización de versiones ni de obras derivadas), su comunicación pública, ni la explotación, ni utilización en cualquier forma  total o parcial, sin el expreso consentimiento por escrito por parte de Vodafone. Con respecto al Software de forma específica, no está permitido, además, someterlo a técnicas de ingeniería inversa o de decompilación, desensamblar, derivar el código fuente o corregir errores. Tampoco se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de la App Vodafone 5G Reality para su reutilización sin el expreso consentimiento por escrito por parte de Vodafone. El Usuario tampoco tendrá permitido crear ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de la App Vodafone 5G Reality (por ejemplo, listas de contenidos y listas de precios) sin el expreso consentimiento por escrito por parte de Vodafone.
 
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la App Vodafone 5G Reality por parte del Usuario o la utilización, adquisición de los Productos y/o contratación de los Contenidos ofertados a través de ésta implica la renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Vodafone en favor del Usuario. El Usuario dispone de un derecho de uso de los Contenidos de la a App Vodafone 5G Reality, exclusivamente para el acceso y la navegación a través de esta, y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del Metaverso según las presentes Condiciones de Uso. Salvo que se establezca expresamente en este documento, el uso de la App Vodafone 5G Reality no otorga ningún derecho de propiedad intelectual o industrial con respecto a ningún contenido al que pueda acceder en o a través de la misma.
 
Se prohíbe el uso sin el consentimiento previo expreso y por escrito de Vodafone o de sus legítimos titulares de cualesquiera marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos que se reproduzcan en la App Vodafone 5G Reality o en los Productos y Contenidos.
 
1.1.4  Contenidos gratuitos y cuenta de Usuario en la App Vodafone 5G Reality

El Usuario podrá acceder a Productos de carácter gratuito publicados en el Metaverso sin que para ello sea necesario haber creado una cuenta personal de Usuario y, en consecuencia, sin que sea necesario logarse a través de un usuario y contraseña. Para ello, el Usuario deberá aceptar las presentes Condiciones de Uso y aportar su número de teléfono, en caso de ser ya cliente de Vodafone y, además, su dirección de email en caso de no ser cliente de Vodafone. En cualquier caso, los Productos gratuitos no tendrán, en ningún caso, la posibilidad de ser compartidos con otros Usuarios a través de la modalidad social.
 
El Usuario deberá crear una cuenta personal y aceptar las presentes Condiciones de Uso para poder acceder y disfrutar de los Servicios del Metaverso y poder consultar y contratar los Productos y Contenidos que no sean de carácter gratuito.
 
A través de su cuenta personal de Usuario, el Cliente podrá seleccionar y adquirir Productos individuales y/o contratar Contenidos a través del plan o canal al que desee suscribirse de entre las distintas opciones ofrecidas en el Metaverso.
 
Todas las adquisiciones de Productos y las Suscripciones a Contenidos realizadas a través de la App Vodafone 5G Reality, previa identificación y autenticación, a través del nombre de Usuario y contraseña, se considerarán válidamente realizadas por el Usuario, serán vinculantes y quedarán registradas en el espacio personal del Usuario vinculado a su cuenta para el Metaverso. En consecuencia, el Usuario será el responsable, en exclusiva, de cualesquiera compras de Productos se produzcan a través de su cuenta personal en la App Vodafone 5G Reality por parte de cualquier tercero no autorizado, así como de la custodia de sus credenciales de Usuario y contraseña para el acceso a la misma.
 
Vodafone manifiesta que está totalmente prohibido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización de la App Vodafone 5G Reality que: 
  

1. En forma alguna cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios del Metaverso o la interrupción del acceso a la App Vodafone 5G Reality; 
2. Para recabar contenido de la App Vodafone 5G Reality o datos de carácter personal de terceros; 
3. Con fines ilegales o no autorizados o de carácter fraudulento, con o sin finalidad económica, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; 
4. Para generar cualquier tipo de molestia o inconveniente a un tercero; 

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores prohibiciones por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción por Vodafone de las medidas oportunas amparadas en Derecho, reservándose, asimismo, el derecho a bloquear la cuenta del Usuario, o a cancelar y eliminar su acceso al Metaverso si su comportamiento constituye un motivo justificado para hacerlo, sin que ello de lugar a derecho alguno del Usuario a recibir indemnización.
 
Éste será el caso, en particular, si el Usuario incumple las presentes Condiciones de Uso, la normativa de privacidad vigente o las disposiciones contractuales aplicables a las que se puede acceder a través de la página web de Vodafone, a través del siguiente enlace https://www.vodafone.es/c/particulares/es/metaverso-vodafone/
 
1.1.5  Suscripciones a Contenidos y Ofertas de Productos

El Metaverso de Vodafone ofrece al Cliente la posibilidad de la compra de Productos , y/o la adquisición de Contenidos a través de Suscripciones, en ambos casos accesibles y visualizables directamente en streaming a través de la App. Para utilizar el Servicio del Metaverso de Vodafone resulta requisito indispensable que el Cliente tenga acceso a internet y un dispositivo compatible tanto con el software como con el Servicio del Metaverso.
 
Asimismo, la App Vodafone 5G Reality ofrecerá a sus Clientes ofertas promocionales sobre Productos concretos o sobre planes de Suscripción (las “Ofertas”).
 
Cada Cliente podrá consultar los detalles de su Suscripción, en su caso, en cualquier momento, así como cambiarla por otra Suscripción o cancelarla. Para ello podrá acceder al espacio reservado para su cuenta particular dentro de la App Vodafone 5G Reality.
 
1.1.6  ​Aspecto social en cada una de las dos modalidades de uso de la App Vodafone 5G Reality
 
Para el disfrute de los Servicios del Metaverso a través de la App Vodafone 5G Reality, el Usuario podrá descargarse la versión de la aplicación adaptada a cada una de las dos modalidades de uso en que existe el Metaverso:

1. La modalidad móvil: las particularidades del aspecto social de la modalidad para teléfono móvil de la App Vodafone 5G Reality son las siguientes: (i) la aplicación permite lanzar solicitudes de amistad a otros usuarios ya logados que cuenten previamente con su cuenta personal de Usuario, y (ii) consecuentemente, permite al Usuario aceptar dichas solicitudes provenientes de otros usuarios registrados, de manera que pueda crearse o completar su “lista de amigos” virtuales.

2. La modalidad realidad virtual: el Usuario, haciendo uso de unas gafas Meta Quest de realidad virtual deberá crearse un avatar personalizado de entre las distintas combinaciones de rostro y cuerpo que ofrece la App Vodafone 5G Reality para el mundo virtual.

Haciendo uso de dicho avatar, el Usuario podrá disfrutar de los Productos y Contenidos junto a otros usuarios de entre su lista de amigos virtuales, habiendo previamente aceptado o enviado la correspondiente solicitud de amistad a tal efecto.
 
Una vez aceptada una solicitud de amistad, ambos Usuarios son “amigos” en el Metaverso y podrán disfrutar de las experiencias de realidad virtual de manera conjunta, siempre y cuando exista dicha opción social de experimentar y disfrutar juntos dicho Producto o Contenido. El Usuario podrá eliminar de su lista de amigos a aquellos terceros usuarios cuando así lo considere, de modo que no podrán optar a compartir las experiencias y Contenidos juntos.
 
El Usuario se hace responsable, en exclusiva, de cualquier comentario o discurso expresado a través de su avatar al disfrutar los Productos y Contenidos compartidos con otros usuarios a través de esta modalidad realidad virtual Consecuentemente, Vodafone no será responsable, en ningún caso, de comentarios, opiniones o discursos de cualquier tipo, que pudieran afectar o perjudiquen a otros usuarios o causar cualesquiera ofensas o daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales.
 
1.1.7  ​Responsabilidad de Vodafone en relación con los Servicios del Metaverso
 
Vodafone procurará, dentro de sus posibilidades, asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios del Metaverso y la correcta visualización de los Productos y Contenidos, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en la App Vodafone 5G Reality. Asimismo, si el acceso del Usuario a la App Vodafone 5G Reality pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento en la App, o la introducción de nuevos Productos o Servicios, Vodafone procurará limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
 
Vodafone se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso de los Productos y Contenidos, así como del uso de los Servicios de la App Vodafone 5G Reality, con o sin previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
 
Asimismo, Vodafone informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.
 
1.1.8  ​Modificación de los Servicios de la App Vodafone 5G Reality o variación de las Condiciones de Uso
 
Vodafone se reserva el derecho a realizar cambios en los Servicios de la App Vodafone 5G Reality, en sus políticas y en los términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Toda modificación tendrá efecto en los quince (15) días siguientes a la notificación al Usuario de la citada modificación, la cual podrá tener lugar por email o a través de la propia App Vodafone 5G Reality.
 
El Usuario quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso vigentes a la fecha en que utilice los Servicios del Metaverso. En todo caso, el acceso a la App Vodafone 5G Reality y las transacciones realizadas en cada momento presuponen la aceptación del Cliente a las Condiciones de Uso vigentes en ese momento.
 
1.1.9  Uso lícito del Servicio
 
El Usuario se obliga a hacer un uso lícito del Metaverso, así como de los Productos y Contenidos, esto es, conforme a las leyes, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso. El uso lícito y responsable implica:

1. El uso personal (por persona física identificada e identificable) de la App Vodafone 5G Reality y para fines de consumo particular o doméstico;

2. Cumplir con las condiciones, requisitos y limitaciones especificadas en cada Producto, Contenido de un plan de Suscripción, de modo que el Cliente se compromete a no incumplir, ignorar, eliminar, sortear o frustrar ninguna de las protecciones de Contenido o Productos, incluida cualquier publicidad o avisos de derechos de autor y marcas registradas;

3. El uso responsable de la App Vodafone 5G Reality de manera que en ningún caso se pueda perjudicar derechos de terceros y/o de Vodafone;

4. El uso no fraudulento del Servicio o con fines de sacar un rédito no legítimo del mismo;

5. El uso para fines razonables y no abusivo teniendo en cuenta la causa y/o fin de la presente relación contractual;

6. El Usuario autoriza a Vodafone a utilizar herramientas de filtrado u otras medidas de seguridad o seguimiento que garanticen sus derechos y eviten el fraude o el uso ilícito o irregular de los Servicios.

7. La custodia de sus credenciales de Usuario y contraseña para que sólo él haga uso de los Servicios delMetaverso a través de la App Vodafone 5G Reality, y por tanto de las Suscripciones y compras de Productos a través de su cuenta.