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Condiciones Legales Vodafone One Negocio Ilimitable

Condiciones Legales Vodafone One Negocio Ilimitable

 
Paquete disponible para nuevas altas, portabilidades y clientes de cartera. Para clientes Profesionales y Pequeñas Empresas hasta 5 líneas. El paquete Vodafone One Negocio Ilimitable está disponible en velocidad de Fibra 1Gbps, e incluye dos (2) líneas móviles con tarifa Ilimitada Max.
Con esta tarifa, el cliente podrá añadir un máximo de 3 líneas adicionales de la tarifa Ilimitada Max a un precio especial de 10€/mes por línea.
Paquetes
Precio (€)/mes 
 1 Gbps
Negocio Ilimitable  90€/mes


PROMOCIONES 
Oferta válida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes en tarifa Vodafone One Negocio Ilimitable hasta el 04/12/2022.

Descuento en NEGOCIO ILIMITABLE para clientes Microempresas

Descuento de 5€/mes en cuota de la tarifa en Vodafone One Negocio Ilimitable. Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 60€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Precio fuera de oferta: 90 euros/mes. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.
 
Condiciones de los servicios de fibra incluidos en Vodafone One Negocio Ilimitable
Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros con IVA. En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste por un importe de hasta 150 euros con IVA. Los servicios a través de Vodafone Fibra están sujetos a disponibilidad de cobertura.
Con Vodafone Fibra 1Gbps el Cliente tendrá acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 1Gbps en bajada y 100Mbps o 1Gbps en subida. Velocidad también disponible para acceso indirecto.
 

Condiciones de los servicios móviles
La tarifa Vodafone Ilimitada Max incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • Datos ilimitados de navegación a máxima velocidad 5G.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Reino Unido y EE.UU.: llamadas y SMS ilimitados y 28GB de navegación.
  • Llamadas internacionales a zona 1: 1.000 minutos incluidos.
  • Todos los servicios de llamadas contarán con calidad de voz HD siempre que la línea destinataria de la llamada sea también Vodafone.
  • El servicio móvil permite Voz sobre IP.
  • Excluidos los servicios Dicta SMS, Rellamada, MMS y SMS/MMS Premium.
  • Los minutos incluidos en todas las tarifas excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, llamadas internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
  • Roaming incluido en UE, Reino Unido, EE.UU., Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco (Zona1). Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. Llamadas realizadas desde zona 1 a cualquier destino, fuera de zona 1, se tarifica según la tarifa Vodafone World. Más información y política de uso razonable en vodafone.es/roaming
  • Superados los GB incluidos en Roaming el precio de cada Giga adicional es de 2,42€/GB con IVA.
  • Roaming en zona 2: Las tarifas de móvil tienen activada la Tarifa de Viaje Mundo con la que los clientes disfrutarán de los minutos y SMS ilimitados y 2GB al día en roaming en sus viajes en zona 2 por 15€/día con IVA de uso. Incluye las llamadas y sms realizados desde zona 2 a cualquier destino de cualquier zona.
  • 5G con velocidad de bajada de hasta 1Gbps y con una velocidad de subida de hasta 150Mbps. La velocidad está condicionada al acceso a tecnología 5G para lo que será necesario disponer de un terminal móvil compatible con 5G dentro de las zonas de cobertura Vodafone 5G. En caso contrario, la velocidad máxima será la que permita la tecnología correspondiente.
 
Características de todos los servicios
  • Los servicios que incluyen todas las tarifas están sujetos a la política de uso razonable de Vodafone que comprende el uso no abusivo o para fines razonables teniendo en cuenta la causa y/o fin por el que Vodafone pone a disposición de los servicios en el mercado. (disponible en  https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/quienes-somos/legal-y-regulatorio/politica-de-uso/)
  • Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja.
 
 
Condiciones de los productos y servicios incluidos en el paquete Vodafone One Negocio Ilimitable
 
Asistencia técnica
Servicio de asistencia técnica especializada online, telefónica o a domicilio para que todo funcione siempre, sea la hora que sea: 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año. Este servicio es accesible vía chat e incluye un máximo de 2 visitas a domicilio al año en caso de no poderse solucionar la incidencia reportada a través de las dos primeras vías.

MultiSIM OneNumber:
El primer servicio incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone One Negocio Ilimitable. El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 20GB y con un máximo de 20GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.

Consulta el resto de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/objetos-conectados/vodafone-onenumber/

Seguridad Digital
Con Vodafone Seguridad Digital el Cliente accederá de forma conjunta a todos los servicios incluidos en el producto como antivirus, copias de seguridad, análisis de vulnerabilidades red y web, que se encuentran detallados en https://www.vodafone.es/c/empresas/es/seguridad-digital/. El cliente se compromete a instalar los servicios identificados por nuestro soporte técnico para poder asegurar el correcto funcionamiento del servicio. Este servicio conlleva una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir, siendo el precio de la mensualidad de 8,18€ (sin impuestos incluidos) con un máximo de penalización de 49,08€ (sin impuestos incluidos).


Negocio Digital
Edición Vodafone Negocio Digital Start, incluye la realización de un estudio, actualización y expansión completa de la presencia y visibilidad digital del negocio.
Incluye acceso al portal de gestión del servicio: área negocios y tienen un compromiso de permanencia en servicio de 6 meses con una penalización en caso de baja anticipada de las mensualidades que resten por abonar hasta cumplir la permanencia, siendo el precio de la mensualidad de 9,90€ (sin impuestos incluidos) con un máximo de penalización de 59,4€ (sin impuestos incluidos) para Negocio Digital Start. Para más información puede consultar nuestra web: https://www.vodafone.es/c/empresas/es/servicios-marketing-digital/.
La tarifa Negocio Ilimitable es exclusiva para clientes autónomos y pequeñas empresas. Para el producto Negocio Digital Start (incluido en la tarifa), el cliente acepta las condiciones de la publicación de sus datos de negocio en internet, ya que Vodafone recopila la información clave de su negocio: nombre comercial, dirección, teléfono y actividad a la que se dedica y la publicamos en los principales sites de internet, para que cualquier usuario que realice una búsqueda en internet pueda contactar o visitar su tienda con la seguridad de que los datos que ha encontrado son correctos. El cliente recibirá un email de bienvenida con las credenciales de acceso a su área de negocio.
 
Condiciones del servicio Super WiFi
Promoción Super WiFi
Oferta válida hasta el 04/12/2022 para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes junto con el Servicio SuperWifi en tarifas Vodafone One Max, One Dúo (600Mbps o 1Gbps), Vodafone Hogar Ilimitable o Vodafone Negocio Ilimitable. Descuento de 1,5€/mes en cuota sobre el servicio SuperWifi, y descuento de 2,49€/mes en cuota sobre el servicio SuperWifi6. Precio vigente fuera de oferta: SuperWifi 6€/mes y SuperWifi6 9,99€/mes.
Por la instalación del servicio SuperWifi incurre en un coste de 25 euros. En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 3 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste. En caso de baja, deberás devolver a Vodafone los extensores en el plazo de un mes posterior a la baja del servicio. Penalización por no devolución, 45€ por extensor.

Super WiFi:
Coste mensual del servicio de 6€ al mes. Incluye 2 extensores pudiéndose añadir un tercero por 3€/mes con IVA. Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€ con IVA. Este coste solo será repercutido en tu factura en caso de baja del servicio dentro de los tres primeros meses desde la fecha de instalación, en caso de trascurrir esos tres meses con el servicio de Super WiFi en uso, Vodafone renuncia al cobro de los 25€ con IVA de la instalación.
En caso de baja, deberás devolver a Vodafone los extensores cedidos en un estado de uso y con una conservación adecuada en el plazo de un mes posterior a la baja del servicio. En caso de no devolución en plazo, Vodafone penalizará con la cantidad de 45€ con IVA por extensor.
La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio de Super WiFi.

Super WiFi 6:
Coste mensual del servicio de 9,99€ al mes. Super WiFi 6 incluye la instalación de un punto WiFi adicional al existente en casa del cliente de Fibra Vodafone. Si el cliente tuviera un router no integrado con Super WiFi 6, se dejarán instalados dos extensores. Si el cliente tuviera un router integrado con Super WiFi 6, (Vodafone Wi-Fi 6 Station), se dejaría instalado un extensor. Si es necesario por el tamaño y configuración de la casa, se podrán añadir extensores adicionales con un incremento del precio mensual de 4,99€ (IVA incluido) por cada extensor hasta un máximo de 5.
Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€. En caso de baja durante los 3 primeros meses, el servicio tiene un cargo de 25€. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver los equipos siendo la penalización por no devolución de 55€ por cada extensor. La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio Super WiFi 6.

Wi-Fi 6:
Disponible para clientes que dispongan de servicio de acceso a Internet a través de Fibra. Servicio no compatible con el servicio Super WiFi. Coste mensual por alquiler de equipo de 3€ (IVA incluido).  Coste por sustitución del router por baja del servicio WiFi 6 de 40 euros en caso de envío de un técnico o 9 euros en caso de envío del nuevo equipo por mensajero y autoinstalación. Sin permanencia ni cuota de alta. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver el equipo siendo la penalización por no devolución de 80€. La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio Wi-Fi 6.
 
Promoción Audible de Amazon
Promoción de 4 meses de regalo de Audible para clientes particulares y microempresas con al menos una tarifa de voz móvil con datos ilimitados. Válido para clientes solo móvil y convergentes: Vodafone Ilimitada Básica, Vodafone Ilimitada Max, (también en su versión convergente One), Vodafone One Ilimitada Dúo, Vodafone Hogar Ilimitable y Vodafone Negocio ilimitable. Precio del servicio de Audible después de la promoción: 9,99€/mes por línea activada. La promoción aplica a nivel de línea, por lo que el cliente podrá disfrutar de la promoción en cada una de las líneas en las que la active. Cancelable en cualquier momento sin coste adicional, pudiendo disfrutar del servicio durante el mes en curso abonado o promocionado. Para solicitar la baja del servicio deberá solicitarlo para cada una de las líneas que lo estuviera disfrutando. Alta y baja del servicio en: vodafone.es/entretenimiento. Oferta sujeta a cambios. ©Audible es un servicio de Amazon. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Amazon.com, Inc. y sus afiliados.
 
Promoción Tidal
Promoción “TIDAL HiFi” y “TIDAL HiFi Plus” 3 meses gratis para clientes prepago, particulares y microempresas con al menos una tarifa de voz móvil con datos ilimitados. Válido para clientes solo móvil y convergentes: Vodafone Ilimitada Básica, Vodafone Ilimitada Max, (también en su versión convergente One), Vodafone One Ilimitada Dúo, Vodafone Hogar Ilimitable y Vodafone Negocio ilimitable. Después el precio de “TIDAL HiFi” fuera de promoción es de 7,99€/mes y el de “TIDAL HiFi Plus” de 17,99€/mes. Activación/baja del servicio y más información en: vodafone.es/tidal-partner.
 
Características comunes a todas las promociones sobre tarifas de Fibra Vodafone comunicadas:
  • Las promociones son válidas para contrataciones de nuevos clientes y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes con las tarifas Vodafone One o Vodafone Fibra sujetas a la promoción, siempre que las citadas contrataciones se realicen dentro del periodo promocional.
  • Aplican únicamente sobre la tarifa Vodafone One o Vodafone Fibra objeto de la promoción mientras el cliente mantenga la tarifa contratada en las condiciones requeridas en la promoción. Cualquier cambio que suponga una modificación de la tarifa contratada en las condiciones requeridas para el acceso y/o mantenimiento de la promoción, supondrá la baja automática del cliente en la misma, dejando de disfrutar de los beneficios de la promoción en ese momento.  
En concreto, el cliente no podrá mantener la promoción en caso de cambios de titularidad del contrato, ni en traslados de domicilio del titular del contrato.
 
Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.