Saltar al contenido principal

Condiciones Legales Vodafone One Negocio Ilimitable

Condiciones Legales Vodafone One Negocio Ilimitable

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades y clientes de cartera. Para clientes Profesionales y Pequeñas Empresas hasta 5 líneas. Los paquetes de Vodafone One Negocio Ilimitable están disponibles en dos (2) velocidades de Fibra, 600Mbps o 1Gbps, y con tarifas de móvil Ilimitada Total. El paquete 2.0 incluye dos (2) líneas móviles, el paquete 3.0 incluye tres (3) líneas móviles y el paquete 4.0 incluye cuatro (4) líneas móviles con la posibilidad de contratar una línea adicional, como máximo cinco (5) líneas.
 
Condiciones Legales Promoción 25% 12 meses en tarifas Vodafone One Negocio Ilimitable para clientes Microempresas
Oferta válida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes en tarifas Vodafone One Negocio Ilimitable hasta el 30/06/2022.
Descuento durante 12 meses en cuota de la tarifa:  
descuento de 25€/mes en cuota de Vodafone One Negocio Ilimitable 2.0 (600Mbps) y 27,5€/mes en Vodafone One Negocio Ilimitable 2.0 (1Gbps),  
descuento de 28,75€/mes en cuota de Vodafone One Negocio Ilimitable 3.0 (600Mbps) y 31,25€/mes en Vodafone One Negocio Ilimitable 3.0 (1Gbps),  
descuento de 31,25€/mes en cuota de Vodafone One Negocio Ilimitable 4.0 (600Mbps) y 33,75€/mes en Vodafone One Negocio Ilimitable 4.0 (1Gbps).
Precio después de promoción: Fibra 600Mbps Vodafone One Negocio Ilimitable 600Mbps 2.0 100€, 3.0, 115€ y 4.0, 125€. Fibra 1Gbps Vodafone One Negocio Ilimitable 1Gbps 2.0 110€, 3.0, 125€ y 4.0, 135€. 
Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 405€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste de 150 euros. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil. 
 
Condiciones de los servicios de fibra incluidos en Vodafone One Negocio Ilimitable
Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros con IVA. En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste por un importe de hasta 150 euros con IVA. Los servicios a través de Vodafone Fibra están sujetos a disponibilidad de cobertura.
Con Vodafone Fibra 600Mbps o 1Gbps, el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 1Gbps en bajada y 600Mbps o 1Gbps en subida.
 
Condiciones de los servicios móviles
 
La tarifa Vodafone Ilimitada Total incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • Datos ilimitados de navegación a máxima velocidad 5G.
  • Roaming incluido en Europa y EE.UU.: llamadas y SMS ilimitados y 34GB de navegación.
  • Llamadas internacionales a zona 1: 1.000 minutos incluidos.
  • Todos los servicios de llamadas contarán con calidad de voz HD siempre que la línea destinataria de la llamada sea también Vodafone.
  • El servicio móvil permite Voz sobre IP.
  • Excluidos los servicios Dicta SMS, Rellamada, MMS y SMS/MMS Premium.
  • Los minutos incluidos en todas las tarifas excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, llamadas internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
  • Roaming incluido en UE, EE.UU., Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco (Zona1). Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. Llamadas realizadas desde zona 1 a cualquier destino, fuera de zona 1, se tarifica según la tarifa Vodafone World. Más información y política de uso razonable en vodafone.es/roaming
  • Superados los GB incluidos en Roaming el precio de cada Giga adicional es de 3,03€/GB con IVA.
  • Roaming en zona 2: Las tarifas de móvil tienen activada la Tarifa de Viaje Mundo con la que los clientes disfrutarán de los minutos y SMS ilimitados y 2GB al día en roaming en sus viajes en zona 2 por 15€/día con IVA de uso. Incluye las llamadas y sms realizados desde zona 2 a cualquier destino de cualquier zona.
  • 5G con velocidad de bajada de hasta 1Gbps y con una velocidad de subida de hasta 150Mbps. La velocidad está condicionada al acceso a tecnología 5G para lo que será necesario disponer de un terminal móvil compatible con 5G dentro de las zonas de cobertura Vodafone 5G (actualmente en estas ciudades: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Bilbao, Zaragoza, Pamplona, Vitoria, San Sebastián, Santander, Logroño, A Coruña, Vigo, Gijón). En caso contrario, la velocidad máxima será la que permita la tecnología correspondiente.
 
Características de todos los servicios:
  • Los servicios que incluyen todas las tarifas están sujetos a la política de uso razonable de Vodafone que comprende el uso no abusivo o para fines razonables teniendo en cuenta la causa y/o fin por el que Vodafone pone a disposición de los servicios en el mercado. (disponible en www.vodafone.es/conocenos.es/Vodafone-españa/quienes-somos/legal-y-regulatorio/política-de-uso/)
  • Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja.
 
Condiciones de los productos y servicios incluidos en los paquetes de Vodafone One Negocio Ilimitable
 
Asistencia técnica
Servicio de asistencia técnica especializada online, telefónica o a domicilio para que todo funcione siempre, sea la hora que sea: 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año. Este servicio es accesible vía chat e incluye un máximo de 2 visitas a domicilio al año en caso de no poderse solucionar la incidencia reportada a través de las dos primeras vías.

Super WiFi
Servicio incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone One Negocio Ilimitable 2.0, 3.0 y 4.0. Incluye 2 extensores pudiéndose añadir un tercero por 3€/mes con IVA.
Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€ con IVA. Este coste solo será repercutido en tu factura en caso de baja del servicio dentro de los tres primeros meses desde la fecha de instalación, en caso de trascurrir esos tres meses con el servicio de Super WiFi en uso, Vodafone renuncia al cobro de los 25€ con IVA de la instalación.
En caso de baja, deberás devolver a Vodafone los extensores cedidos en un estado de uso y con una conservación adecuada en el plazo de un mes posterior a la baja del servicio. En caso de no devolución en plazo, Vodafone penalizará con la cantidad de 45€ con IVA por extensor.
La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio de Super WiFi.
 
Super WiFi 6
Coste mensual del servicio de 9,99€ al mes o incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone One Hogar y Negocio Ilimitable 1Gbps. Super WiFi 6 incluye la instalación de un punto WiFi adicional al existente en casa del cliente de Fibra Vodafone. Si el cliente tuviera un router no integrado con Super WiFi 6, se dejarán instalados dos extensores. Si el cliente tuviera un router integrado con Super WiFi 6, (Vodafone Wi-Fi 6 Station), se dejaría instalado un extensor. Si es necesario por el tamaño y configuración de la casa, se podrán añadir extensores adicionales con un incremento del precio mensual de 4,99€ (IVA incluido) por cada extensor hasta un máximo de 5.
Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€. En caso de baja durante los 3 primeros meses, el servicio tiene un cargo de 25€. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver los equipos siendo la penalización por no devolución de 55€ por cada extensor. La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio Super WiFi 6.

Wi-Fi 6
Disponible para clientes que dispongan de servicio de acceso a Internet a través de Fibra. Servicio no compatible con el servicio Super WiFi. Coste mensual por alquiler de equipo de 3€ (IVA incluido) o incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone One Hogar y Negocio Ilimitable 1Gbps.  Coste por sustitución del router por baja del servicio WiFi 6 de 40 euros en caso de envío de un técnico o 9 euros en caso de envío del nuevo equipo por mensajero y autoinstalación. Sin permanencia ni cuota de alta. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver el equipo siendo la penalización por no devolución de 80€. La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio Wi-Fi 6.

Vodafone OneNumber
Servicio incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone One Negocio Ilimitable 2.0, 3.0 y 4.0. El Servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los Dispositivos adicionales (hasta 4 por cliente) en función de las características de cada uno de ellos. Para los Dispositivos que permitan navegación, está podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el Cliente en caso de que estos sean menos de 10GB y con un máximo de 10GB por Dispositivo y mes para el resto de tarifas.
Consulta el resto de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/empresas/autonomos/es/tienda/movil/vodafone-onenumber-esim/
Seguridad Digital
Con Vodafone Seguridad Digital el Cliente accederá de forma conjunta de todos los servicios incluidos en el producto como antivirus, copias de seguridad, análisis de vulnerabilidades red y web, que se encuentran detallados en https://www.vodafone.es/c/empresas/autonomos/es/vodafone-para-tu-negocio/servicios-one-profesional/seguridad-digital/ El cliente se compromete a instalar los servicios identificados por nuestro soporte técnico para poder asegurar el correcto funcionamiento del servicio. Este servicio conlleva una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir, siendo el precio de la mensualidad de 8,18€ (IVA no incluido) con un máximo de penalización de 49,08€ (IVA no incluido).

Negocio Digital
Edición Vodafone Negocio Digital Start, en One Negocio Ilimitable 2.0 y 3.0, incluye la realización de un estudio, actualización y expansión completa de la presencia y visibilidad digital del negocio.
Edición Vodafone Negocio Digital Landing, en One Negocio Ilimitable 4.0, además de presencia digital incluye el diseño y configuración de una página web del negocio con ayuda de expertos. Todas las ediciones incluyen acceso al portal de gestión del servicio: área negocios y tienen un compromiso de permanencia en servicio de 6 meses con una penalización en caso de baja anticipada de las mensualidades que resten por abonar hasta cumplir la permanencia, siendo el precio de la mensualidad de 9,90€ (IVA no incluido) con un máximo de penalización de 59,4€ (IVA no incluido) para Negocio Digital Start y de 20€ (IVA no incluido) con un máximo de penalización de 120€ (IVA no incluido). Para más información puede consultar nuestra web: https://www.vodafone.es/c/empresas/autonomos/es/vodafone-para-tu-negocio/servicios-one-profesional/servicios-marketing-digital/negocio-digital/
 
La tarifa Negocio Ilimitable es exclusiva para clientes autónomos y pequeñas empresas. Para el producto Negocio Digital Start (incluido en la tarifa), el cliente acepta las condiciones de la publicación de sus datos de negocio en internet, ya que Vodafone recopila la información clave de su negocio: nombre comercial, dirección, teléfono y actividad a la que se dedica y la publicamos en los principales sites de internet, para que cualquier usuario que realice una búsqueda en internet pueda contactar o visitar su tienda con la seguridad de que los datos que ha encontrado son correctos. El cliente recibirá un email de bienvenida con las credenciales de acceso a su área de negocio.
 
Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.