Conoce las tarifas Roaming de
Vodafone para pequeñas empresas y autónomos

En Europa podrás utilizar tu tarifa Vodafone sin ningún coste y sin hacer nada

Uso de roaming en avión y barco

Descubre qué cobertura aérea y marítima tienes con el Roaming de Vodafone para pequeñas empresas y autónomos.

Soluciona tus dudas sobre el Roaming de Vodafone

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¿Cómo funciona la tarifa de Roaming Vodafone? ¿Cómo funciona la tarifa de Roaming Vodafone?

Cuando viajes a la Unión Europea y  a alguno de estos países: Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Albania, Turquía, Vaticano, Kosovo y, Mónaco, Bosnia, Macedonia, Serbia y Montenegro podrás disfrutar de tu tarifa como si estuvieras en España, es decir, tendrás los minutos, los SMS y los GB de tu tarifa en todas las llamadas que realices desde estos países a España o entre estos países.

No incluye:

  • Las llamadas que realices a países fuera de los mencionados

  • Las llamadas de tarificación adicional o especial,  o los SMS Premium

  • Las llamadas gratis entre YU.

  • Las llamadas entre la familia de las tarifas ONE. 

  • Cobertura aérea, marítima o satélital.

Cuando viajes a la Unión Europea y  a alguno de estos países: Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Albania, Turquía, Vaticano, Kosovo y, Mónaco, Bosnia, Macedonia, Serbia y Montenegro podrás disfrutar de tu tarifa como si estuvieras en España, es decir, tendrás los minutos, los SMS y los GB de tu tarifa en todas las llamadas que realices desde estos países a España o entre estos países.

No incluye:

  • Las llamadas que realices a países fuera de los mencionados

  • Las llamadas de tarificación adicional o especial,  o los SMS Premium

  • Las llamadas gratis entre YU.

  • Las llamadas entre la familia de las tarifas ONE. 

  • Cobertura aérea, marítima o satélital.

¿El roaming en Europa está incluido para todos los clientes? ¿El roaming en Europa está incluido para todos los clientes?

Todos los clientes de contrato y prepago de móvil y de Internet móvil disfrutan del roaming incluido en su tarifa nacional en UE, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Albania, Turquía, Vaticano, Kosovo y, Mónaco, Bosnia, Macedonia, Serbia y Montenegro. Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. 

Disfrutarán de Roaming en EE.UU. promocionado hasta el 31/03/2019 las altas posteriores al 20/05/18. Después precio del Roaming en EE.UU.: llamadas 1,69€/min + 1,21€ de establecimiento, SMS 1,21€ y 6,05€/MB.  Roaming en Andorra no incluido.

Todos los clientes de contrato y prepago de móvil y de Internet móvil disfrutan del roaming incluido en su tarifa nacional en UE, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Albania, Turquía, Vaticano, Kosovo y, Mónaco, Bosnia, Macedonia, Serbia y Montenegro. Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. 

Disfrutarán de Roaming en EE.UU. promocionado hasta el 31/03/2019 las altas posteriores al 20/05/18. Después precio del Roaming en EE.UU.: llamadas 1,69€/min + 1,21€ de establecimiento, SMS 1,21€ y 6,05€/MB.  Roaming en Andorra no incluido.

¿El roaming en Europa está incluido para todos los clientes? ¿El roaming en Europa está incluido para todos los clientes?

Todos los clientes de contrato y prepago de móvil y de Internet móvil disfrutan del roaming incluido en su tarifa nacional en UE, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Albania, Turquía, Vaticano, Kosovo y, Mónaco, Bosnia, Macedonia, Serbia y Montenegro. Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. 

Disfrutarán de Roaming en EE.UU. promocionado hasta el 31/03/2019 las altas posteriores al 20/05/18. Después precio del Roaming en EE.UU.: llamadas 1,69€/min + 1,21€ de establecimiento, SMS 1,21€ y 6,05€/MB.  Roaming en Andorra no incluido.

Todos los clientes de contrato y prepago de móvil y de Internet móvil disfrutan del roaming incluido en su tarifa nacional en UE, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Albania, Turquía, Vaticano, Kosovo y, Mónaco, Bosnia, Macedonia, Serbia y Montenegro. Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. 

Disfrutarán de Roaming en EE.UU. promocionado hasta el 31/03/2019 las altas posteriores al 20/05/18. Después precio del Roaming en EE.UU.: llamadas 1,69€/min + 1,21€ de establecimiento, SMS 1,21€ y 6,05€/MB.  Roaming en Andorra no incluido.

¿Qué ocurre cuando llamas desde un país de Europa a un país que no esté en Europa? ¿Qué ocurre cuando llamas desde un país de Europa a un país que no esté en Europa?

Cuando viajes a la Unión Europea o algunos de estos países: Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania, Turquía, Kosovo, Mónaco, Vaticano, Bosnia, Serbia, Montenegro y Macedonia y realices llamadas a destinos fuera de estos países se te tarificará

- Si es origen Europa con destino cualquier pais: 0,57 €. de establecimiento + 1,69€/min

- SMS a cualquier destino: 0,02 cts.

Cuando viajes a la Unión Europea o algunos de estos países: Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania, Turquía, Kosovo, Mónaco, Vaticano, Bosnia, Serbia, Montenegro y Macedonia y realices llamadas a destinos fuera de estos países se te tarificará

- Si es origen Europa con destino cualquier pais: 0,57 €. de establecimiento + 1,69€/min

- SMS a cualquier destino: 0,02 cts.

¿Funciona el Chat incluido en roaming? ¿Funciona el Chat incluido en roaming?

El Chat incluido es un servicio que te permite usar las APPs de mensajería (WhatsApp, Telegram, IM Line, Message+, BlackBerry y WeChat) sin consumir datos de su tarifa. Además incluye SMS y MMS sin coste. Este servicio está disponible en roaming y por tanto, cuando viajes a la Unión Europea o algunos de estos países: Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza y Estados Unidos disfrutarás del servicio como si estuvieras en España.

No está disponible cuando viajes a otros destinos fuera de los mencionados.

No incluye VoIP (llamadas ni videollamadas) ni Facebook Messenger. 

No se puede desactivar, está incluido en la tarifa por defecto.

El Chat incluido es un servicio que te permite usar las APPs de mensajería (WhatsApp, Telegram, IM Line, Message+, BlackBerry y WeChat) sin consumir datos de su tarifa. Además incluye SMS y MMS sin coste. Este servicio está disponible en roaming y por tanto, cuando viajes a la Unión Europea o algunos de estos países: Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza y Estados Unidos disfrutarás del servicio como si estuvieras en España.

No está disponible cuando viajes a otros destinos fuera de los mencionados.

No incluye VoIP (llamadas ni videollamadas) ni Facebook Messenger. 

No se puede desactivar, está incluido en la tarifa por defecto.

¿Existe algún límite de datos en Chat en roaming? ¿Existe algún límite de datos en Chat en roaming?

No existe límite de Chat en roaming excepto los consumos sujetos a la política de uso razonable permitida por la normativa europea.

No existe límite de Chat en roaming excepto los consumos sujetos a la política de uso razonable permitida por la normativa europea.

¿Existe algún límite de datos en mi tarifa? ¿Existe algún límite de datos en mi tarifa?

No existe límite de datos en roaming excepto los límites de la tarifa y los consumos sujetos a la política de uso razonable permitida pro la normativa europea.

No existe límite de datos en roaming excepto los límites de la tarifa y los consumos sujetos a la política de uso razonable permitida pro la normativa europea.

Funcionamiento del servicio +  Megas y Bonos de datos en roaming: Funcionamiento del servicio +  Megas y Bonos de datos en roaming:

Ambos servicios se consideran parte de la tarifa y su funcionamiento y costes serán los mismos que en nacional.

Ambos servicios se consideran parte de la tarifa y su funcionamiento y costes serán los mismos que en nacional.

¿Qué tengo que hacer para disfrutar de mi tarifa de roaming? ¿Qué tengo que hacer para disfrutar de mi tarifa de roaming?

No, no es necesaria ninguna activación por parte del cliente. Solamente debes revisar antes de viajar que tienes el servicio de roaming activo para que cuando viajes a cualquier destino puedas disfrutar del roaming.

No, no es necesaria ninguna activación por parte del cliente. Solamente debes revisar antes de viajar que tienes el servicio de roaming activo para que cuando viajes a cualquier destino puedas disfrutar del roaming.

¿Puedo recibir algún cargo por el servicio de Roaming? ¿Puedo recibir algún cargo por el servicio de Roaming?

La normativa europea permite que los operadores definan una política de uso razonable de roaming para la Unión Europea, . Se considera uso abusivo en roaming cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:

a)Cuando no residas o tengas vínculos estables en España.

b)Cuando existan largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en roaming.

c)La activación y utilización secuencial en roaming de múltiples tarjetas SIM por parte del Cliente.

d)Cuando durante un periodo de cuatro meses, el consumo y la estancia en roaming sean superiores a los realizados en España.

Si cumples alguna de estas condiciones recibirás una notificación por parte de Vodafone y empezarás a pagar por uso realizado según los siguientes precios (IVA incluido):

- Llamadas salientes 0,039 €/min

- Llamadas entrantes 0,0131 €/min

- SMS 0,012 €/SMS

- Datos 0,0093 €/MB

Los consumos realizados en el extranjero en cualquier destino distinto de un país de la UE (Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega y Suiza) y EE.UU se contabilizaran como consumo nacional de cara a la medición de uso y presencia en la definición de uso abusivo.

La normativa europea permite que los operadores definan una política de uso razonable de roaming para la Unión Europea, . Se considera uso abusivo en roaming cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:

a)Cuando no residas o tengas vínculos estables en España.

b)Cuando existan largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en roaming.

c)La activación y utilización secuencial en roaming de múltiples tarjetas SIM por parte del Cliente.

d)Cuando durante un periodo de cuatro meses, el consumo y la estancia en roaming sean superiores a los realizados en España.

Si cumples alguna de estas condiciones recibirás una notificación por parte de Vodafone y empezarás a pagar por uso realizado según los siguientes precios (IVA incluido):

- Llamadas salientes 0,039 €/min

- Llamadas entrantes 0,0131 €/min

- SMS 0,012 €/SMS

- Datos 0,0093 €/MB

Los consumos realizados en el extranjero en cualquier destino distinto de un país de la UE (Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega y Suiza) y EE.UU se contabilizaran como consumo nacional de cara a la medición de uso y presencia en la definición de uso abusivo.

¿Cuándo empieza a aplicarse la política de uso razonable? ¿Cuándo empieza a aplicarse la política de uso razonable?

Desde el día 15 de junio de 2017 Vodafone aplicará la política de uso razonable permitida por la normativa europea. Desde esta fecha se empezarán a aplicar las medidas y no serán de carácter retroactivo.

Desde el día 15 de junio de 2017 Vodafone aplicará la política de uso razonable permitida por la normativa europea. Desde esta fecha se empezarán a aplicar las medidas y no serán de carácter retroactivo.

¿Cómo puedo saber si cumplo alguna de las condiciones del uso abusivo en roaming? ¿Cómo puedo saber si cumplo alguna de las condiciones del uso abusivo en roaming?

Si estas cumpliendo alguna de las condiciones definidas en la Política de uso razonable en roaming, Vodafone se pondrá en contacto contigo informándote de los precios que se van a aplicar.

Si estas cumpliendo alguna de las condiciones definidas en la Política de uso razonable en roaming, Vodafone se pondrá en contacto contigo informándote de los precios que se van a aplicar.

¿Cómo puedo saber si cumplo alguna de las condiciones del uso abusivo en roaming? ¿Cómo puedo saber si cumplo alguna de las condiciones del uso abusivo en roaming?

Si estas cumpliendo alguna de las condiciones definidas en la Política de uso razonable en roaming, Vodafone se pondrá en contacto contigo informándote de los precios que se van a aplicar.

Si estas cumpliendo alguna de las condiciones definidas en la Política de uso razonable en roaming, Vodafone se pondrá en contacto contigo informándote de los precios que se van a aplicar.

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