Vodafone

Condiciones legales Vodafone Fibra

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas. Vodafone Fibra se ofrece con tres (3) velocidades de Fibra (300Mbps, 600Mbps o 1Gbps). Vodafone Fibra sólo disponible en Fibra Directa.

Precios Vodafone Fibra Directa:

	Precio (€)/mes
Vodafone Fibra 300Mbps	27,00€
Vodafone Fibra 600Mbps	34,80€
Vodafone Fibra 1Gbps	46,20€

Promociones tarifas Vodafone:

Promoción fibra Vodafone 600Mbps

Oferta especial válida hasta el 31/12/2024 (incluido), sujeta a disponibilidad de cobertura de fibra propia Vodafone, para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) que contraten Vodafone Fibra 600Mbps.

Descuento de 4,8€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Fibra 600Mbps. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. Precio sin descuento: Vodafone Fibra 600Mbps: 34,80€/mes. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.

Promoción fibra Vodafone 1Gbps + Pack TV Esencial

Oferta válida hasta el 31/12/2024 (incluido), sujeta a disponibilidad de cobertura de fibra propia Vodafone, para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) que contraten Vodafone Fibra 1Gbps junto con el Pack TV Esencial. Precio total de los servicios contratados en la promoción: 35€/mes.

Descuento de 11,2€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Fibra 1Gbps y descuento 5€/mes sobre el Pack TV Esencial. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. Precio sin descuento: Vodafone Fibra 1Gbps: 46,20€/mes; Pack TV Esencial: 5€/mes. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.

En caso de baja del pack de TV no se aplicará penalización alguna. Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa Vodafone Fibra 1Gbps, en caso de baja en la tarifa el precio aplicable para el Pack de TV será el precio vigente en el momento de la baja.

Vodafone Fibra

Con Vodafone Fibra 300Mbps, el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad 300 Mbps en bajada y 100 ó 300 Mbps en subida según zona geográfica. Sin permanencia.
Con Vodafone Fibra 600Mbps, el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 600Mbps en bajada y 60Mbps o 600Mbps en subida.
Con Vodafone Fibra 1Gbps el Cliente tendrá acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 1 Gbps en bajada y 100Mbps o 1Gbps en subida. Velocidad no disponible para acceso indirecto.

Condiciones de los servicios de fijo de banda ancha

Los servicios a través de Vodafone Fibra están sujetos a disponibilidad de cobertura.
Llamadas a cualquier operador nacional: Incluyen llamadas ilimitadas desde el fijo a fijos y móviles nacionales.
El cliente puede activar el servicio de identificación de llamadas para el servicio fijo por 2€/mes. El Cliente puede darse de baja de este servicio de identificación de llamadas de forma gratuita a través de Mi Vodafone.
Penalización por no devolución del equipo de fibra solicitado por Vodafone en caso de baja de hasta 80€ en función de la antigüedad.

Instalación del Servicio Vodafone Fibra
Fibra 300Mbps: No tendrá ningún cargo en caso de que sea autoinstalable (dependiendo de la zona geográfica donde se resida), si, por el contrario, requiere de instalación por parte de un técnico, tendrá un coste de 50€ que se cobrarán en la primera factura.

Fibra 600Mbps y 1Gbps: Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros.  En el caso de que el servicio de Fibra en estas velocidades se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste por un importe de hasta 150 euros.

Otras promociones

Vodafone TV
Más información de condiciones legales en: https://www.vodafone.es/c/television/

Condiciones del Servicio Secure Net
Secure Net: servicio de ciberseguridad para proteger tus dispositivos en la red Vodafone. Primeros 3 meses gratis, después 1 €/mes por línea. Las condiciones de uso del servicio Secure Net están disponibles en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/servicios-para-tu-movil/secure-net/terminos-y-condiciones/. El cliente se puede dar de alta / baja en la suscripción de Secure Net en el momento que desee desde la app de Mi Vodafone o llamando al 22123. Se podrá disfrutar una única vez de la promoción de Secure Net 3 meses gratis.

Condiciones del servicio Super WiFi

Super WiFi
Coste mensual del servicio de 6€ al mes. Incluye 2 extensores pudiéndose añadir un tercero por 3€/mes con IVA. Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€ con IVA. Este coste solo será repercutido en tu factura en caso de baja del servicio dentro de los tres primeros meses desde la fecha de instalación, en caso de trascurrir esos tres meses con el servicio de Super WiFi en uso, Vodafone renuncia al cobro de los 25€ con IVA de la instalación.

La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio de Super WiFi.

Super WiFi 6
Coste mensual del servicio de 9,99€ al mes. Super WiFi 6 incluye la instalación de un punto WiFi adicional al existente en casa del cliente de Fibra Vodafone. Si el cliente tuviera un router no integrado con Super WiFi 6, se dejarán instalados dos extensores. Si el cliente tuviera un router integrado con Super WiFi 6, (Vodafone Wi-Fi 6 Station), se dejaría instalado un extensor. Si es necesario por el tamaño y configuración de la casa, se podrán añadir extensores adicionales con un incremento del precio mensual de 4,99€ (IVA incluido) por cada extensor hasta un máximo de 5.

Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€. En caso de baja durante los 3 primeros meses, el servicio tiene un cargo de 25€. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver los equipos siendo la penalización por no devolución de 55€ por cada extensor. La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio Super WiFi 6.

Wi-Fi 6
Disponible para clientes que dispongan de servicio de acceso a Internet a través de Fibra. Servicio no compatible con el servicio Super WiFi. Coste mensual por alquiler de equipo de 3€ (IVA incluido). Coste por sustitución del router por baja del servicio WiFi 6 de 40 euros en caso de envío de un técnico o 9 euros en caso de envío del nuevo equipo por mensajero y autoinstalación. Sin permanencia ni cuota de alta. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver el equipo siendo la penalización por no devolución de 80€. La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio Wi-Fi 6.

Permanencia y condiciones de las promociones

Condiciones de permanencia: si existiera y el cliente se da de baja dentro de un periodo de compromiso, deberá pagar a Vodafone en concepto de penalización por incumplimiento la cantidad que corresponda en función del tiempo que reste para cumplir el compromiso adquirido hasta el máximo del beneficio obtenido por el cliente.

Características comunes a todas las promociones sobre tarifas de Fibra Vodafone comunicadas:

Las promociones son válidas para contrataciones de nuevos clientes y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes con las tarifas Vodafone One o Vodafone Fibra sujetas a la promoción, siempre que las citadas contrataciones se realicen dentro del periodo promocional.
Aplican únicamente sobre la tarifa Vodafone One o Vodafone Fibra objeto de la promoción mientras el cliente mantenga la tarifa contratada en las condiciones requeridas en la promoción. Cualquier cambio que suponga una modificación de la tarifa contratada en las condiciones requeridas para el acceso y/o mantenimiento de la promoción, supondrá la baja automática del cliente en la misma, dejando de disfrutar de los beneficios de la promoción en ese momento.

En concreto, el cliente no podrá mantener la promoción en caso de cambios de titularidad del contrato, ni en traslados de domicilio del titular del contrato.

Condiciones vigentes desde el 15 de Julio de 2024.

Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.