Solución Profesional

Vodafone Solución Profesional, es un conjunto de servicios destinados a ofrecer asistencia técnica (PC, periféricos y dispositivos móviles), reparación física de dispositivos móviles adquiridos a Vodafone y configuración de software del cliente vía chat, telefónica o a domicilio. Este servicio es accesible en un horario 24x7 todos los días del año vía chat, en horario laboral a través de asistencia telefónica y a domicilio en caso necesario. Incluye un máximo de 2 visitas a domicilio al año en caso de no poderse solucionar la incidencia reportada a través de las dos primeras vías. El servicio de reparación del dispositivo móvil será cubierto en caso de avería reparable y sólo en caso de haber sido adquirido a través de Vodafone desde cualquiera de sus canales de venta y con un máximo de 2 reparaciones anuales. Este servicio tiene un coste mensual de 7,44€/mes (9€/mes IVA incl.) y una permanencia en el mismo de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir.