Las tarifas con GB están pensadas para dar mayor flexibilidad en función de las necesidades de uso: disfrutarás de los GB disponibles en tu tarifa a máxima velocidad, y una vez consumidos, podrás seguir navegando a 128Kbps (tarifas de 25GB y 50GB) o 2Mbps (resto de tarifas con GB). Con 2Mbps podrás seguir navegando en redes sociales, chateando en aplicaciones de mensajería online y escuchando música en streaming.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer si consumo los GB incluidos en la tarifa y este mes necesito seguir navegando a máxima velocidad?
Si necesitas seguir navegando a máxima velocidad puede contratar cualquiera de los Bonos de Datos Ilimitados de 2, 7 y 31 días en la app Mi Vodafone.
¿Puedo contratar líneas adicionales?
Sí, si así lo deseas, tienes la opción de contratar líneas adicionales en tu tarifa de internet y móvil hasta un máximo de 4 líneas adicionales.
¿Hay un precio especial si contrato líneas adicionales de paquetes de Fibra y Móvil?
Si contratas un paquete de Fibra y Móvil, te puedes llevar la 2ª línea móvil igual que la línea principal por solo +5€/mes, y puedes contratar más líneas adicionales al precio vigente de cada tarifa. Si ya eres cliente Vodafone, podrás contratar líneas adicionales en la Tienda Online de la App Mi Vodafone.
¿Se incluye el servicio Roaming? ¿En qué países?
El servicio de Roaming en Zona 1 está incluido en todas las tarifas móviles de Vodafone para Particulares. Los países que se encuentran incluidos en este servicio son la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega. Los datos disponibles en Roaming en estos países tiene un límite de Gigas que depende de la tarifa contratada. Si superas los Gigas incluidos, el precio será de 1,88€ IVA incluido por cada GB adicional. Puedes encontrar más información sobre las condiciones de Roaming y Llamadas Internacionales aquí.
- Tarifas no ilimitadas en datos: la navegación móvil en estos países computa como tráfico nacional; si consumes los GB disponibles, después la velocidad se reduce (128Kbps en Vodafone Móvil 25GB y 50GB y 16Kbps en el resto de tarifas no ilimitadas).
- Tarifas ilimitadas en datos: los datos disponibles en estos países tienen un límite de Gigas que depende de la tarifa contratada (ver tabla con GB disponibles por tarifa).
GB Roaming Zona 1 Vodafone Móvil 100GB 26GB Vodafone Móvil 200GB 32 GB Vodafone Ilimitada 39 GB ¿Qué condiciones de roaming se incluyen fuera de Zona 1?
Fuera de los países incluidos en la Zona 1 aplican las condiciones de la Tarifa Vodafone World para cada zona. Además para la Zona 2 tienes disponible la Tarifa Viaje Mundo. Puedes encontrar más información sobre las condiciones en nuestra página de roaming y llamadas Internacionales.
¿Se cobra la instalación en este plan?
No, la instalación de la fibra y el router no tienen coste. Sin embargo, existe permanencia y solo en el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el coste de 150€ asociado a dicha instalación prorrateado en función del tiempo transcurrido desde la contratación.
¿Puedo cambiar la cita con el técnico para la instalación de la fibra?
Sí, puedes cambiar la cita sin ningún coste llamando al 22123.
¿Puedo conocer el estado de mi solicitud de instalación de fibra?
Una vez que tengas tu pedido hecho, recibirás un email para terminar el registro y poder consultar tu estado de pedido en la app. Además, una vez recibida la cita para la instalación, puedes cambiarla sin ningún coste llamando al 22123.