Devolución de equipos
En caso de baja, traslado o cambios de tecnología, Vodafone te solicitará la devolución de los equipos que te habíamos cedido. Dispones de 30 días para devolver los equipos desde la fecha en la que te los solicitemos.
Si no los devuelves a tiempo, se aplicarán los cargos según tu contrato.
Condiciones de contrataciónLos equipos que tengas y que no te solicitemos, no es necesario que nos los devuelvas. Recuerda que cuando ya no vayas a hacer uso de ellos, debes depositarlos en un punto limpio.
1. Prepara el paquete
- Incluye los equipos que te hemos indicado en el email con todos sus accesorios (cargador, mando, cable HDMI, etc ..).
- Agrupa todos los equipos junto con los accesorios en un único paquete y embalaje para evitar pérdidas.
2. Elige cómo devolverlos
Entrega en Correos o CityPaq
- Entrega en cualquier oficina de correos con el código recibo por SMS o email.
- O entrega en punto CityPaq el paquete facilitando el código de barras que has recibido por email.
- Este código estará activo 24h después de haber recibido el email y SMS.
Recogida por mensajero
- Accede AQUÍ para registrar tu recogida.
- Indica cualquiera de los códigos asociados recibidos por email y SMS para acceder.
- Registra la recogida de todos los equipos, selecciona la fecha y el mensajero irá a recogerlos el día acordado.
Punto Celeritas
- Acude a un punto Celeritas. Consulta el más cercano a tu domicilio AQUÍ.
- Facilita el código que te hemos enviado por email y SMS
- Este código estará activo 24h después de haber recibido el email y SMS.