Saltar al contenido principal

24 de julio de 2019 - Tiempo de lectura 1 min

Grandes Empresas 2019

La mayoría de las empresas afirma que la digitalización les ha ayudado en la relación con los clientes. El segmento tiene una amplia variedad de servicios pero está peor equipado de lo que cree. La inversión en digitalización ha aumentado respecto a 2017, pero los planes y sus presupuestos no. En cuanto a los servicios dentro de las Grandes Empresas, la seguridad y la conectividad son las áreas que más preocupan al segmento, pero las herramientas de colaboración, Internet de la cosas y servicios en la nube resultan interesantes. Las empresas del segmento utilizan sobre todo a empresas de telecomunicaciones, que le ganan terreno a las consultoras.

Ficha técnica

El IV Estudio sobre el estado de Digitalización de las Empresas y Administraciones Públicas españolas del Observatorio Vodafone de la Empresa ha sido realizado entre el 7 de julio y el 22 de diciembre de 2020 por Vodafone, con el apoyo de IPSOS, empresa global de estudios de mercado y opinión. Ha contado con una fase cuantitativa con 3.554 entrevistas telefónicas a directivos y responsables de digitalización de empresas e instituciones en España, seleccionadas para representar el conjunto de organizaciones tomando como referencia el DIRCE. Además se ha consultado en profundidad a profesionales y expertos para contar con una mayor comprensión de las conclusiones del estudio.

Desglose por segmentos:
Profesionales y Pequeñas Empresas (1.619), Pymes (1.235) y Grandes Empresas (400). Total: 3.554 entrevistas.

Desglose por sectores:
Agricultura, Silvicultura, Minería (79), Industria (462), Comercio minorista (629), Comercio mayorista (138), Hoteles, restaurantes, cafeterías, bares (305), Transporte, logística (169), Construcción (200), Servicios (1.272). Total: 3.254 entrevistas.

Desglose por AAPP:
Administración Central (11), Seguridad Social (2), Comunidades Autónomas (15), Diputaciones, Cabildos y Consejos (11), Ayuntamientos de más de 500.000 habitantes (2), Ayuntamientos de resto capitales de provincia (220), resto de Ayuntamientos (220). Total: 300 entrevistas.

Etiquetas relacionadas:

Compartir artículo:

Descargar artículo en PDF

Informes y estudios que te podrían interesar

Ver todos los artículos

Contacta con nosotros: Informes y estudios