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Condiciones legales Vodafone

Condiciones legales Vodafone

Promociones smartphones y dispositivos

Condiciones legales de terminales
Oferta para clientes de portabilidad contrato y clientes de Vodafone que renueven su terminal, asociada a la firma de un contrato de permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización por baja anticipada de hasta 200 euros decrecientes, excepto en los terminales indicados SIN PERMANENCIA, en los que sólo se precipitan todas las cuotas pendientes del terminal pagado a plazos sin que aplique penalización alguna. Canon digital en terminales y dispositivos a pagar por el cliente en el momento de la entrega. Condiciones generales del programa Re-estrena: ahorra al traer tu antiguo móvil, smartwatch, consola o tablet con el programa Re-estrena, siempre y cuando el terminal sea COMPATIBLE (que el dispositivo tenga un valor mínimo de 1€ en estado funcional y 0,4€ en estado no funcional). En web y app, los criterios son: valorado en al menos 10 € (estado funcional) o 4 € (estado no funcional). El cliente puede aportar un máximo de 5 dispositivos por operación y puede sumarse la valoración de los mismos hasta llegar a ese mínimo de valor. Promociones Re-estrena limitadas a 1 operación al mes por cliente (3 al año). La entrega del importe se efectuará mediante transferencia bancaria en un plazo de 48-72 horas o descuento en tienda. En el caso de web y app, el importe se efectuará exclusivamente como transferencia bancaria en un plazo no superior a 72 horas desde la fecha de procesado del dispositivo. Programa aplicable a cliente particular y autónomos. Para la obtención del ingreso, el dispositivo promocionado deberá haber superado el plazo de desistimiento del mismo (14 días naturales desde la recepción del producto) y no haber sido tramitada su devolución. 

Tarifa Móvil 100GB, 200GB o Ilimitada + Dispositivos por +5€
Oferta válida hasta el 11/10/2024 en nuevas altas portabilidad contrato en planes de sólo móvil de 100GB, 200GB e Ilimitada junto con dispositivo. Compromiso de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 50€. Oferta dispositivos: Xiaomi TV A 2025 HD 32” (PVPR: 169€; límite de unidades: 950), Samsung Galaxy A05s (PVPR: 179€; límite de unidades: 700) y Moto G34 (PVPR: 169€; límite de unidades: 250): 120€ en cuotas de 5€ durante 24 meses. 1 dispositivo por cliente. Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€. 

Tarifa Fibra 600Mb y Móvil 25GB por 35€ + Dispositivos por +5€
Oferta válida hasta el 31/10/2024 en nuevas altas portabilidad contrato en plan de Fibra 600Mbps con 1 línea móvil de 25GB a máxima velocidad junto con dispositivo. Precio del plan 35 euros/mes. Compromiso de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 50€ y por tarifa de hasta 150€. Oferta dispositivos: Xiaomi TV A 2025 HD 32” (PVPR: 169€; límite de unidades: 950), Samsung Galaxy A05s (PVPR: 179€; límite de unidades: 700), Xiaomi Redmi 13C (PVPR: 149€; límite de unidades: 700) y Moto G34 (PVPR: 169€; límite de unidades: 250): 120€ en cuotas de 5€ durante 24 meses. 1 dispositivo por cliente. Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€.

Promoción dispositivo incluido
Oferta válida para nuevas altas portabilidad contrato en tarifa convergente especificada. Permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 200€. Oferta limitada a 1 dispositivo por cliente. Válido hasta el 31/10/2024 o límite de unidades. Coste de instalación gratis ligado a permanencia 12 meses en el servicio de fibra con penalización de hasta 150 euros. Canon digital a pagar por el cliente de 3,93€ en smartphones, 3,03€ en smartwatch, 4,54€ en tablets.


Condiciones por dispositivo:
Modelodesde TarifaPVPRUds.
Motorola G04 4G 64Gb BlackLínea móvil 100 GB con fibra119,00 €890
Motorola moto g04s 4G 64Gb BlackLínea móvil 100 GB con fibra119,00 €890
Zte Blade A53+ 64Gb Black /A55 (nuevo)   Línea móvil 100 GB con fibra119,00 €18
Xiaomi Redmi A3 128GB Midnight BlackLínea móvil 100 GB con fibra139,00 €180
OPPO Enco Buds 2 ProLínea móvil 100 GB con fibra49,00 €87
Xiaomi Smart Air Fryer 6.5LLínea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps129,99 €54
Xiaomi Redmi 13C 128GB Navy BlueLínea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps149,00 €700
TCL 50 5G 128GB BLACKLínea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps149,99 €5
Motorola moto g34 5G 128GbLínea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps169,00 €250
Samsung Galaxy A05s 4G 128GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps179,00 €700
OPPO A38 4G 128Gb BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps199,00 €480
Samsung Galaxy Buds 3 WhiteLínea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps179,00 €100
Xiaomi Smart TV A 2025 32"Línea móvil ilimitada con Fibra 600Mbps169,99 €950
OPPO A80 5G 256GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps249,00 €250
Samsung Galaxy A15 5G 128GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps229,99 €150
Honor 90 Smart 5G 128GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps249,00 €40
Xiaomi Redmi Note 13 4G 256GB MidLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps249,00 €350
Samsung Galaxy A25 5G 128GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps299,00 €50
HONOR 200 Lite 5G 256GB Cyan LakeLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps329,00 €125
Motorola edge 50 Fusion 256GB Dark BlueLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps399,00 €80
OPPO Reno 11F 5G 256GB GreenLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps399,00 €27
Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 256GB MBlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps399,00 €320
TCL Tab Nxtpaper 11 Dark Grey WifiLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps249,00 €90
Xiaomi Electric Scooter 4Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps499,99 €95

Promoción dispositivos destacados
Aplica a nuevas portabilidades contrato en tarifa convergente especificada. Válido hasta 31/10/24 o límite de unidades. Permanencia de 24 meses en tarifa. Penalización en dispositivo por baja anticipada de hasta 200€. Coste de instalación gratis ligado a permanencia 12 meses en el servicio de fibra con penalización de hasta 150 euros. Max. 1 dispositivo por cliente. El % de descuento se calcula sobre el precio de venta de Vodafone. Canon digital a pagar por el cliente en el momento de la entrega: 3,93€ en smartphones y 4,54€ en tablets y 6,45€ en PCs.

Condiciones por dispositivo:
Modelodesde TarifaPVPRCuotaMesesUds.% descuento
Xiaomi Smart TV A Pro QLED 55"Línea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps449.00 €10,00 €2472-47%
Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps499,00€10,00 €24180-52%
Samsung Galaxy A55 5G 128GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps529,00 €10,00 €24102-55%
OPPO Reno 12 Pro 5G 512GB Nebula BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps549,00€10,00 €2445-56%
Zte Nubia Flip 5G 256Gb BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps599,00€10,00 €2425-60%
HONOR 200 5G 512GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps649,00€10,00 €24150-63%
Motorola Edge 50 Pro 512GB Black BeautyLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps699,00€10,00 €2480-66%
Samsung Galaxy Book 2 Go WifiLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps599,00 €10,00 €2415-60%
Samsung Galaxy S24 5G 256GB Negro OnyxLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps969,00€30,00 €24102-26%
Samsung Galaxy S24 5G 256GB AmberLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps969,00€30,00 €2413-26%
Xiaomi 14 5G 512GB BlackLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps1099,00€30,00€2470-34%
Sony PS5  SLIM Stand AloneLínea móvil ilimitada con Fibra 1Gbps549,00€20,00€24116-13%

Promoción Moto Edge 50 Neo 512GB con regalo: Tablet Lenovo M11 2+128 GB + pen:
Promoción válida del 29 de agosto a las 18.00h al 31 de octubre a las 23.59h por la compra de Motorola Edge 50 Neo, regístrate y sube tu prueba de compra y de IMEI, y podrás disfrutar de una tablet Lenovo Tab M11, por valor de hasta 199€ (IVA incluido). Válido sólo un registro por participante. Para más detalles, consulta las bases legales de la promoción en www.motorolapromociones.com.

Promoción Xiaomi 14T 5G y Xiaomi 14T Pro 5G
Llévate una Xiaomi TV A 2025 de 50" de regalo valorada en hasta 349€ al comprar un Xiaomi 14T 5G de 256GB; y una Xiaomi TV A 2025 de 55" de regalo valorada en hasta 399€ al comprar un Xiaomi 14T Pro 5G de 512GB. Además, disfruta de 4 meses gratis de Spotify Premium y 3 meses de acceso a Youtube Premium en las fechas limitadas, con registro y cancelación obligatoria antes de que finalice el periodo gratuito para evitar cargos. Promoción válida desde el 27/09/24 hasta el 31/10/24. Registro en la web del fabricante. Unidades limitadas. Más info: https://xiaomipromociones.com/

Condiciones legales Vodafone One

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migraciones de prepago que se hagan convergentes o clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes para Clientes particulares, autónomos y microempresas.

Paquetes de Fibra + Móvil
Los paquetes de Fibra + Móvil se ofrecen con dos (2) velocidades de Fibra (600Mbps o 1Gbps) a combinar con una de estas cuatro (4) tarifas de móvil de Vodafone: 25GB, 50GB, 100GB, Ilimitada. 

Precios de los paquetes:
Paquetes
Precio (€)/mes
600Mbps1Gbps
Vodafone Móvil 25GB 35,00€45,00€
Vodafone Móvil 50GB 40,00€50,00€
Vodafone Móvil 100GB 45,00€55,00€
Vodafone Móvil Ilimitada 50,00€60,00€


Promociones tarifas Vodafone:

Promoción Fibra y Móvil con línea adicional

Oferta especial para clientes convergentes, existentes o nuevos convergentes, que contraten una línea adicional de las mismas características que la línea móvil principal de su paquete convergente con las tarifas convergentes de 25GB, 50GB, 100GB e Ilimitada. Descuento permanente de 10€/mes sobre la línea adicional 50GB, descuento permanente de 15€/mes sobre la línea adicional 100GB y descuento permanente de 25€/mes sobre la línea adicional Ilimitada. Sin compromiso de permanencia en la línea adicional.

Aplicable a una sola línea por cliente.

Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente Fibra+Móvil y la línea adicional de iguales características que la línea principal, en caso de baja en la tarifa convergente el precio aplicable para esa línea adicional será el precio vigente en el momento de la baja para la tarifa móvil correspondiente. Precios vigentes de tarifas móviles sin beneficio: 50GB 15€/mes, 100GB 20€/mes e Ilimitada 30€/mes.

Promoción no disponible para tarifas no comercializables.

Condiciones legales Negocio a medida

Paquete disponible para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato para Clientes autónomos y microempresas.

El paquete Vodafone One Negocio a medida ofrece dos (2) velocidades de Fibra (600Mbps o 1Gbps) a combinar con la tarifa de móvil Ilimitada.

Precios de los paquetes:
Paquetes Precio (€)/mes600Mbps1 Gbps
Negocio a medida55,00€65,00€

Negocio a medida incluye la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada (600 Mbps/1Gbps) + 1 servicio de One Profesional a escoger (Seguridad Digital, Solución Profesional o Negocio Digital Start). Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 123,97€ (150€ IVA incl.). En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. El cliente podrá escoger entre Seguridad Digital, Solución Profesional o Negocio Digital Start; estos servicios conllevan una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada de alguno de estos servicios, deberá abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir.

Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente  Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada  + 1 servicio de One Profesional. En caso de baja del servicio de One Profesional, el precio aplicable a la tarifa convergente Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada será el precio vigente en ese momento. En caso de baja de la tarifa convergente  Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada , el servicio One Profesional se dará de baja automáticamente. En caso de cambio de la tarifa convergente a otra diferente a  Fibra y Móvil con tarifa móvil Ilimitada , se perderá el beneficio y se pagará el precio del servicio de One Profesional al precio vigente en ese momento.

Seguridad Digital
Con Vodafone Seguridad Digital el Cliente accederá de forma conjunta a todos los servicios incluidos en el producto como antivirus, copias de seguridad, análisis de vulnerabilidades red y web, que se encuentran detallados en https://www.vodafone.es/c/empresas/es/seguridad-digital/. El cliente se compromete a instalar los servicios identificados por nuestro soporte técnico para poder asegurar el correcto funcionamiento del servicio. Este servicio conlleva una permanencia de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir, siendo el precio de la mensualidad de 8,18€ (sin impuestos incluidos) con un máximo de penalización de 49,08€ (sin impuestos incluidos).

Negocio Digital
Edición Negocio Digital Start incluye la realización de un estudio, actualización y expansión completa de la presencia y visibilidad digital del negocio.

Incluye acceso al portal de gestión del servicio: área negocios y tiene un compromiso de permanencia en servicio de 6 meses con una penalización en caso de baja anticipada de las mensualidades que resten por abonar hasta cumplir la permanencia, siendo el precio de la mensualidad de 9,90€ (sin impuestos incluidos) con un máximo de penalización de 59,4€ (sin impuestos incluidos) para Negocio Digital Start. Para más información puede consultar nuestra web: https://www.vodafone.es/c/empresas/es/servicios-marketing-digital/.

El cliente acepta las condiciones de la publicación de sus datos de negocio en internet, ya que Vodafone recopila la información clave de su negocio: nombre comercial, dirección, teléfono y actividad a la que se dedica y la publicamos en los principales sites de internet, para que cualquier usuario que realice una búsqueda en internet pueda contactar o visitar su tienda con la seguridad de que los datos que ha encontrado son correctos. El cliente recibirá un email de bienvenida con las credenciales de acceso a su área de negocio.

Solución Profesional
Servicio destinado a ofrecer asistencia técnica (PC, periféricos y dispositivos móviles), reparación física de dispositivos móviles adquiridos a Vodafone y configuración de software del cliente vía chat, telefónica o a domicilio. Este servicio es accesible en un horario 24x7 todos los días del año vía chat, en horario laboral a través de asistencia telefónica y a domicilio (incluye un máximo de 2 visitas a domicilio al año en caso de no poderse solucionar la incidencia reportada a través de las dos primeras vías). El servicio de reparación del dispositivo móvil será cubierto en caso de avería reparable y sólo en caso de haber sido adquirido a través de Vodafone y con un máximo de 2 reparaciones anuales. Este servicio tiene un coste mensual de 7,44€/mes (sin impuestos incluidos) y una permanencia en el mismo de 6 meses. En caso de solicitar una baja anticipada deberá de abonarse una penalización que será como máximo el importe de la cuota prorrateada por los meses que le falten por cumplir, con un máximo de penalización de 44,64€ (sin impuestos incluidos).


Condiciones legales Vodafone Conecta

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas.
Vodafone Internet Conecta ofrece conectividad fija con acceso a internet a través de la red móvil 4G con velocidad de hasta 150 Mbps (dependiendo de las condiciones de cobertura 4G).

Los paquetes de Vodafone One Conecta ofrecen conectividad fija con acceso a internet a través de la red móvil 4G con velocidad de hasta 150 Mbps (dependiendo de las condiciones de cobertura 4G), a combinar con una tarifa de móvil Vodafone.

Precios de los paquetes:
 Precio (€)/mes
Internet Conecta 34,80€
Vodafone Conecta 25GB 35,00€
Vodafone Conecta 50GB 40,00€
Vodafone Conecta 100GB 45,00€
Vodafone Conecta Ilimitada50,00€

El precio del paquete incluye un router 4G gratis con compromiso de permanencia de 12 meses. Penalización decreciente por baja anticipada de hasta 50€.

Promociones tarifas Vodafone:

Promoción en Vodafone Internet Conecta

Oferta válida para contrataciones en tarifas Vodafone Internet Conecta para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) hasta el 31/10/2024. No válido para clientes existentes de teléfono fijo, móvil, o fibra.

Descuento de 4,8€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Internet Conecta. Precio sin descuento: Vodafone Internet Conecta 34,80 €/mes, Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.


Condiciones legales Vodafone Hogar 5G

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas.

Los paquetes de Vodafone Hogar 5G ofrecen conectividad fija con acceso a internet a través de la red móvil 5G siempre y cuando exista esta cobertura en la dirección de contratación del cliente. Las velocidades medias de conexión pueden oscilar entre los 100Mbps y los 500Mbps, pudiendo alcanzar hasta 1Gbps en condiciones con capacidad de datos ilimitada, siempre sujeto a la política de uso razonable.
Vodafone Hogar 5G se puede combinar con una tarifa de móvil Vodafone. 

Precios de los paquetes:
 Precio (€)/mes
Vodafone Internet Hogar 5G34,80€
Vodafone Hogar 5G 25GB 35,00€
Vodafone Hogar 5G 50GB 40,00€
Vodafone Hogar 5G 100GB 45,00€
Vodafone Hogar 5G Ilimitada50,00€

El precio del paquete incluye un router 5G gratis con compromiso de permanencia de 12 meses. Penalización decreciente por baja anticipada de hasta 200€.

Promociones tarifas Vodafone:

Promoción en Vodafone Internet Hogar 5G

Oferta válida para contrataciones en tarifas Vodafone Internet Hogar 5G para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) hasta el 31/10/2024. No válido para clientes existentes de teléfono fijo, móvil, o fibra.

Descuento de 4,8€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Internet Hogar 5G. Precio sin descuento: Vodafone Internet Hogar 5G 34,80€/mes Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.


Condiciones legales Vodafone Fibra

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas. Vodafone Fibra se ofrece con tres (3) velocidades de Fibra (300Mbps, 600Mbps o 1Gbps). Vodafone Fibra sólo disponible en Fibra Directa.

Precios Vodafone Fibra Directa:
 Precio (€)/mes
Vodafone Fibra 300Mbps27,00€
Vodafone Fibra 600Mbps34,80€
Vodafone Fibra 1Gbps46,20€

Promociones tarifas Vodafone:

Promoción fibra Vodafone 600Mbps
Oferta especial válida hasta el 31/10/2024 (incluido), sujeta a disponibilidad de cobertura de fibra propia Vodafone, para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) que contraten Vodafone Fibra 600Mbps.

Descuento de 4,8€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Fibra 600Mbps. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. Precio sin descuento: Vodafone Fibra 600Mbps: 34,80€/mes. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.

Promoción fibra Vodafone 1Gbps + Pack TV Esencial
Oferta válida hasta el 31/10/2024 (incluido), sujeta a disponibilidad de cobertura de fibra propia Vodafone, para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) que contraten Vodafone Fibra 1Gbps junto con el Pack TV Esencial. Precio total de los servicios contratados en la promoción: 35€/mes.

Descuento de 11,2€/mes en cuota de la tarifa Vodafone Fibra 1Gbps y descuento 5€/mes sobre el Pack TV Esencial. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el cliente se dé de baja de Vodafone en un tiempo inferior a 1 año se cobrará la parte proporcional al tiempo no activo como penalización. Precio sin descuento: Vodafone Fibra 1Gbps: 46,20€/mes. Pack TV Esencial: 5€/mes. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.

En caso de baja del pack de TV no se aplicará penalización alguna. Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa Vodafone Fibra 1Gbps, en caso de baja en la tarifa el precio aplicable para el Pack de TV será el precio vigente en el momento de la baja.


Condiciones legales tarifas móviles Vodafone

Tarifas disponibles para nuevas altas, portabilidades, migraciones de prepago y cambios de tarifa para Clientes particulares, autónomos y microempresas.

Precios:
 Precio (€)/mes
Vodafone Móvil 50GB15,00€
Vodafone Móvil 100GB20,00€
Vodafone Móvil 200GB25,00€
Vodafone Móvil Ilimitada 30,00€


Condiciones legales líneas adicionales Vodafone

Líneas adicionales disponibles para clientes móviles o convergentes de Vodafone que realicen un alta nueva o una portabilidad de una línea móvil, tanto para Clientes particulares, como autónomos y microempresas. El cliente podrá contratar hasta un máximo de 4 líneas adicionales por cuenta cliente.

Precios:
Líneas adicionalesPrecio (€)/mes
Vodafone Móvil 25GB5,00€
Vodafone Móvil 50GB7,50€
Vodafone Móvil 100GB10,00€
Vodafone Móvil 200GB12,50€
Vodafone Móvil Ilimitada15,00€
 

Condiciones de los servicios de Vodafone

Condiciones de los servicios de Vodafone Fibra:

  • Con Vodafone Fibra 300Mbps, el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad 300 Mbps en bajada y 100 ó 300 Mbps en subida según zona geográfica. Sin permanencia.  
  • Con Vodafone Fibra 600Mbps, el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 600Mbps en bajada y 60Mbps o 600Mbps en subida.  
  • Con Vodafone Fibra 1Gbps el Cliente tendrá acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 1 Gbps en bajada y 100Mbps o 1Gbps en subida. Velocidad no disponible para acceso indirecto. 

Condiciones de los servicios de fijo de banda ancha 
  • Los servicios a través de Vodafone Fibra están sujetos a disponibilidad de cobertura.  
  • Llamadas a cualquier operador nacional: Incluyen llamadas ilimitadas desde el fijo a fijos y móviles nacionales.  
  • El cliente puede activar el servicio de identificación de llamadas para el servicio fijo por 2€/mes. El Cliente puede darse de baja de este servicio de identificación de llamadas de forma gratuita a través de Mi Vodafone.  
  • Penalización por no devolución del equipo de fibra solicitado por Vodafone en caso de baja de hasta 80€ en función de la antigüedad.  

Instalación del Servicio Vodafone Fibra

Fibra 300Mbps: No tendrá ningún cargo en caso de que sea autoinstalable (dependiendo de la zona geográfica donde se resida), si, por el contrario, requiere de instalación por parte de un técnico, tendrá un coste de 50€ que se cobrarán en la primera factura.

Fibra 600Mbps y 1Gbps: Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros.  En el caso de que el servicio de Fibra en estas velocidades se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste por un importe de hasta 150 euros. 

Condiciones de los servicios de Vodafone Internet Conecta:
Servicio de acceso a internet a velocidad 4G de hasta 150Mbps con capacidad de datos ilimitada sujetos a la política de uso razonable. Servicio de Internet para uso exclusivo en el domicilio informado por el cliente en la contratación del producto. En caso de uso fuera del domicilio del cliente, Vodafone podrá resolver el contrato para la prestación del servicio quedando restablecido desde el retorno del Router WiFi al domicilio en el plazo más breve posible. Asimismo, Vodafone podrá resolver el contrato para la prestación del servicio por incumplimiento grave y/o reiterado de las condiciones de contratación. 

Condiciones de los servicios de Vodafone Internet Hogar 5G:
Servicio de acceso a internet a velocidad 5G con velocidades medias de conexión que pueden oscilar entre los 100Mbps y los 500Mbps, se pueden alcanzar hasta 1Gbps en condiciones óptimas, con capacidad de datos ilimitada sujetos a la política de uso razonable.

La conectividad 5G estará garantizada en la dirección principal que se haya indicado en el momento de la contratación del producto. El cliente podrá utilizar el producto Hogar 5G fuera de su domicilio habitual, pero no se garantizará la conexión 5G ya que dependerá del tipo de cobertura que tenga en el destino.

Asimismo, Vodafone podrá resolver el contrato para la prestación del servicio por incumplimiento grave y/o reiterado de las condiciones de contratación. 
 

Condiciones de las tarifas móviles Vodafone:

La tarifa Vodafone Móvil 25GB incluye:
  • La tarifa Móvil 25GB sólo es contratable como parte de un combinado de Fibra y Móvil como línea principal y línea adicional.
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • 25GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Superados los gigas incluidos de la tarifa, la velocidad de navegación se reduce a 128Kbps.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y navegación móvil como tráfico nacional; si consumes los GB disponibles en tu tarifa, después la velocidad se reduce.

La tarifa Vodafone Móvil 50GB incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • 50GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Superados los gigas incluidos de la tarifa, la velocidad de navegación se reduce a 128Kbps.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y navegación móvil como tráfico nacional; si consumes los GB disponibles en tu tarifa, después la velocidad se reduce.

La tarifa Vodafone Móvil 100GB incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • 100GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Consumidos los 100GB de la tarifa, navegación ilimitada a 2Mbps de velocidad.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 26GB de navegación.

La tarifa Vodafone Móvil 200GB incluye:
  • La tarifa Móvil 200GB sólo es contratable como tarifa móvil y línea adicional.
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • 200GB a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida. Consumidos los 200GB de la tarifa, navegación ilimitada a 2Mbps de velocidad.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 32GB de navegación.

La tarifa Vodafone Móvil ilimitada incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • Datos ilimitados de navegación a máxima velocidad con tecnología 5G hasta 1Gbps bajada y hasta 150Mbps subida.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega: llamadas y SMS ilimitados y 39GB de navegación.
Características comunes a todas las tarifas comunicadas:
  • Todos los servicios de llamadas contarán con calidad de voz HD siempre que la línea destinataria de la llamada sea también Vodafone.
  • El servicio móvil permite Voz sobre IP.
  • Excluidos los servicios SMS/MMS Premium.
  • Los minutos incluidos en todas las tarifas excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, llamadas internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
  • Los servicios que presta Vodafone están sujetos a la política de uso razonable de Vodafone que comprende el uso no abusivo o para fines razonables teniendo en cuenta la causa y/o fin por el que Vodafone pone a disposición de los servicios en el mercado. Disponible en https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/quienes-somos/legal-y-regulatorio/
  • La velocidad de navegación está condicionada al acceso a tecnología 5G para lo que será necesario disponer de un terminal móvil compatible con 5G dentro de las zonas de cobertura Vodafone 5G. En caso contrario, la velocidad máxima será la que permita la tecnología correspondiente.

Condiciones de Roaming y llamadas internacionales:
  • El Roaming está disponible con el alta del servicio móvil.
  • Roaming en la Unión Europea, Islandia, Noruega y Liechtenstein (Zona1) está incluido en el precio de la tarifa nacional.
  • El tráfico con origen y destino en cualquier territorio incluido en Zona 1, es ilimitado en voz y SMS y en datos tiene el límite de navegación indicado para cada tarifa, superado dicho límite, el precio de cada GB será de 1,88€/GB (IVA incluido).
  • Resto de tráfico en Roaming está excluido de la tarifa. Más información y política de uso razonable en Roaming en vodafone.es/roaming.
  • Las llamadas internacionales están excluidas de la tarifa. Para conocer los precios de las llamadas y los sms internacionales puedes buscar por destino en el buscador: Roaming y Llamadas internacionales. Si lo deseas también podrás contratar bonos de llamadas internacionales para Europa y el resto de destinos.
 

Condiciones legales Vodafone Segundas Residencias

Vodafone Fibra Segundas Residencias
Más información de condiciones legales en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/productos-y-servicios/vodafone-one/internet-segunda-residencia/fibra/.

Vodafone Internet Segundas Residencias Flexible
Más información de condiciones legales en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/productos-y-servicios/vodafone-one/internet-segunda-residencia/flexible/.


Otras promociones

Promoción Familyfans y Familylovers en tarifas Fibra y Móvil
Familyfans: Precio de 10€/mes que incluye Disney+ para tarifas convergentes Fibra y Móvil. Para tarifas solo móvil o solo fibra 11€/mes. Una vez dado de alta en el pack Familyfans, es necesario activar Disney+ en vodafone.es/entretenimiento. Para activar Disney+ es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil y suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La contratación de este pack de TV que incluye Disney+ comprende la activación de una sola cuenta por servicio. © 2024 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. La baja del Pack Familyfans implica la cancelación del servicio de Disney.  

Familylovers: precio de 14€/mes que incluye Disney+ y Prime para tarifas convergentes Fibra y Móvil. Para tarifas solo móvil o solo fibra 15€/mes. Una vez dado de alta en el pack Familylovers es necesario activar Disney+ y Prime en vodafone.es/entretenimiento. La contratación de este pack de TV que incluye Disney+ y Prime comprende la activación de una sola cuenta por servicio. Para activar Disney+ y Prime es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil, y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y condiciones disponibles es este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La baja del Pack Familylovers implica la cancelación del servicio de Disney+ y Prime. ©2024 Disney y entidades relacionadas. Requiere activar suscripción. Plan Estándar incluido.  Se aplican términos y condiciones. Prime tiene un valor de 4,99€/mes fuera de pack. Oferta sujeta a cambios. Puedes cancelar tu suscripción Prime en cualquier momento en vodafone.es/entretenimientoAmazon.com, Inc. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados.
 
Promoción Serielovers + Familyfans/Seriefans + Familylovers en tarifas Fibra y Móvil
Pack Serielovers + Familyfans/Seriefans + Familylovers:
precio de 21€/mes para tarifas convergentes Fibra y Móvil. Una vez dado de alta este pack es necesario activar Max, Prime y Disney+ en vodafone.es/entretenimiento y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La contratación de este pack de TV que incluye Max, Prime y/o Disney+ comprende la activación de una sola cuenta por servicio. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios. ©2024 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. Max y todos los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc. Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. ©2024 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Prime tiene un valor de 4,99€/mes fuera de pack. Oferta sujeta a cambios. Puedes cancelar tu suscripción Prime en cualquier momento en vodafone.es/entretenimiento. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados.

Vodafone TV
Más información de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/television/

Promoción Decodificador Vodafone TV 4K
Cuota de alquiler del decodificador 4K 3€/mes incluida en las tarifas convergentes Vodafone Móvil 100GB + Fibra 600Mbps/1Gbps y Vodafone Móvil Ilimitada + Fibra 600Mbps/1Gbps, no incluida en el resto de las tarifas convergentes o con solo Fibra. Penalización por no devolución del equipo decodificador en caso de baja de 120€.

Promoción Roaming en zonas 5 y 7
Roaming incluido en las Zonas 5 (EE.UU. Islas Vírgenes EE. UU., Alaska, Hawai y Guam) y Zona 7 (Reino Unido, Suiza, Turquía, Gibraltar, Guam, Guernsey, Isla de Man, Jersey, Kósovo, Mónaco, San Marino y Vaticano) en las mismas condiciones que en la Zona 1 hasta el 30 de septiembre del 2024.

Condiciones del Servicio Secure Net 
Servicio de ciberseguridad para proteger tus dispositivos en la red Vodafone. Primeros 3 meses gratis, después 1 €/mes por línea. Las condiciones de uso del servicio Secure Net están disponibles en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/servicios-para-tu-movil/secure-net/terminos-y-condiciones/. El cliente se puede dar de alta / baja en la suscripción de Secure Net en el momento que desee desde la app de Mi Vodafone o llamando al 22123. Se podrá disfrutar una única vez de la promoción de Secure Net 3 meses gratis.


MultiSIM OneNumber
El precio del servicio MultiSIM OneNumber es de 5€/mes por cada dispositivo tipo smartwatch, Tablet o teléfono secundario que tenga activado el servicio, con el primer mes gratis. Para Smart speaker con Alexa el precio del Servicio es de 1€/mes por cada dispositivo que tenga activado el servicio, con una promoción de 1 mes gratis desde la fecha de activación del servicio.  Servicio disponible para cualquier tarifa y hasta 4 dispositivos asociados al mismo número de teléfono móvil.

Promoción MultiSIM OneNumber gratis 3 meses hasta el 31/12/2024 para Smartwatches y iPads comprados en Vodafone en los 12 meses anteriores a la activación de MultiSIM OneNumber realizada a través de la app del fabricante y sin código QR.

El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 20GB y con un máximo de 20GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.

Consulta el resto de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/objetos-conectados/vodafone-onenumber/multisim/

Promoción Audible de Amazon
Promoción de 4 meses de regalo de Audible para clientes particulares, autónomos y microempresas con al menos una tarifa de voz móvil comercializable. Válido para clientes solo móvil y convergentes, con la excepción de las tarifas Vodafone Móvil 25GB y 50GB. Precio del servicio de Audible después de la promoción: 9,99€/mes por línea activada. La promoción aplica a nivel de línea, por lo que el cliente podrá disfrutar de la promoción en cada una de las líneas en las que la active. Cancelable en cualquier momento sin coste adicional, pudiendo disfrutar del servicio durante el mes en curso abonado o promocionado. Para solicitar la baja del servicio deberá solicitarlo para cada una de las líneas que lo estuviera disfrutando. Alta y baja del servicio en: vodafone.es/entretenimiento. Oferta sujeta a cambios. ©Audible es un servicio de Amazon. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Amazon.com, Inc. y sus afiliados. 

Promoción YouTube Premium
Promoción especial Vodafone de 2 meses sin coste de YouTube Premium para todos clientes Vodafone con al menos una tarifa de voz móvil con datos tanto solo móvil como convergentes. Precio posterior a la promoción 11,99€/mes (impuestos incluidos). Recuerda que, si te das de baja de YouTube Premium antes de que termine tu periodo de promoción, disfrutaras del servicio hasta el fin de la promoción. Para poder disfrutar de la promoción la cuenta de Google asociada no tiene que haber accedido a ninguna promoción de YouTube Premium anteriormente o tener una suscripción vigente. ©YouTube, LLC es un servicio de Google, LLC y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Google, LLC, y sus afiliados.

Condiciones del servicio Super WiFi
Super WiFi

Coste mensual del servicio de 6€ al mes. Incluye 2 extensores pudiéndose añadir un tercero por 3€/mes con IVA. Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€ con IVA. Este coste solo será repercutido en tu factura en caso de baja del servicio dentro de los tres primeros meses desde la fecha de instalación, en caso de trascurrir esos tres meses con el servicio de Super WiFi en uso, Vodafone renuncia al cobro de los 25€ con IVA de la instalación.

La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio de Super WiFi.

Super WiFi 6
Coste mensual del servicio de 9,99€ al mes. Super WiFi 6 incluye la instalación de un punto WiFi adicional al existente en casa del cliente de Fibra Vodafone. Si el cliente tuviera un router no integrado con Super WiFi 6, se dejarán instalados dos extensores. Si el cliente tuviera un router integrado con Super WiFi 6, (Vodafone Wi-Fi 6 Station), se dejaría instalado un extensor. Si es necesario por el tamaño y configuración de la casa, se podrán añadir extensores adicionales con un incremento del precio mensual de 4,99€ (IVA incluido) por cada extensor hasta un máximo de 5.

Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€. En caso de baja durante los 3 primeros meses, el servicio tiene un cargo de 25€. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver los equipos siendo la penalización por no devolución de 55€ por cada extensor. La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio Super WiFi 6.

Wi-Fi 6
Disponible para clientes que dispongan de servicio de acceso a Internet a través de Fibra. Servicio no compatible con el servicio Super WiFi. Coste mensual por alquiler de equipo de 3€ (IVA incluido). Coste por sustitución del router por baja del servicio WiFi 6 de 40 euros en caso de envío de un técnico o 9 euros en caso de envío del nuevo equipo por mensajero y autoinstalación. Sin permanencia ni cuota de alta. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver el equipo siendo la penalización por no devolución de 80€. La baja del servicio de fibra supondrá la baja de manera automática del servicio Wi-Fi 6.


Promociones para clientes Microempresas

Asistencia Técnica para clientes Microempresas
Oferta válida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades), que contraten una tarifa convergente con Fibra y Móvil o una tarifa Solo móvil.

Asistencia Técnica incluida en tarifa en la línea móvil principal y las líneas adicionales, disponible para Clientes autónomos y microempresas. Servicio de asistencia técnica especializada online vía chat o telefónica para que todo funcione siempre, sea la hora que sea: 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año.
 

Permanencia y condiciones de las promociones

Condiciones de permanencia: si existiera y el cliente se da de baja dentro de un periodo de compromiso, deberá pagar a Vodafone en concepto de penalización por incumplimiento la cantidad que corresponda en función del tiempo que reste para cumplir el compromiso adquirido hasta el máximo del beneficio obtenido por el cliente. 

Características comunes a todas las promociones sobre tarifas de Fibra Vodafone comunicadas:
  • Las promociones son válidas para contrataciones de nuevos clientes y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes con las tarifas Vodafone  Fibra y Móvil  o Vodafone Fibra sujetas a la promoción, siempre que las citadas contrataciones se realicen dentro del periodo promocional.
  • Aplican únicamente sobre la tarifa Vodafone  Fibra y Móvil o Vodafone Fibra objeto de la promoción mientras el cliente mantenga la tarifa contratada en las condiciones requeridas en la promoción. Cualquier cambio que suponga una modificación de la tarifa contratada en las condiciones requeridas para el acceso y/o mantenimiento de la promoción, supondrá la baja automática del cliente en la misma, dejando de disfrutar de los beneficios de la promoción en ese momento.
En concreto, el cliente no podrá mantener la promoción en caso de cambios de titularidad del contrato, ni en traslados de domicilio del titular del contrato.

Condiciones vigentes desde el 15 de Julio de 2024.

Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.