Preguntas frecuentes de Tarifa Móvil Ilimitada Básica
¿Qué es y cómo puedo disfrutar del 5G?
La red 5G o red de quinta generación, es una tecnología de red inalámbrica evolución de la red 4G+ LTE cuyas principales ventajas son alcanzar mayor velocidad y cobertura además de una menor latencia, que permite realizar usos que hasta ahora no se podían realizar en movilidad, como aplicaciones de realidad virtual o de realidad aumentada, y acceso a la nube en tiempo real. La conexión 5G ya es una realidad en España para clientes Vodafone, para ello solo necesitarás una tarifa comercializable, un teléfono móvil 5G y estar bajo cobertura 5G.
Cuando hablan de datos ilimitados, ¿existe algún límite? ¿y en Roaming?
No existe un límite de datos siempre que como usuario hagas un uso responsable, particular y razonable.
En cuanto al Roaming, las tarifas ilimitadas incluyen minutos, mensajes y gigas limitados cuando viajen por la Unión Europea, Reino Unido y EE.UU sin coste adicional. Los Gigas serán diferentes en función del tipo de tarifa. La tarifa Vodafone Básica incluirá 21GB, la tarifa Vodafone Max incluirá 28 GB. Superados los Gigas incluidos en Roaming el precio será de 2,42 €/GB.
¿Cuáles son las ventajas de mantener Secure Net en las tarifas móviles? ¿Me puedo dar de baja? ¿Cómo?
Te ofrece protección sea cual sea tu Smartphone y sistema operativo (iOS o Android), frente a virus (Malware, Spyware), phishing y páginas web que puedan contener archivos maliciosos.
Te permite localizar fácilmente tu Smartphone en caso de pérdida o robo y protege y gestiona la actividad de tus hijos en Internet.
Para dar de baja el servicio desde cualquier dispositivo, ve al botón de Ajustes de Secure Net, y selecciona abajo Desactivar en la App Mi Vodafone.
¿Qué incluye el servicio MultiSIM OneNumber?
El servicio One Number incluye un Servicio MultiSIM, con el que podrás salir de casa o de tu negocio sin tu smartphone y seguir disfrutando de él, ya que recibirás todas las notificaciones, mensajes y llamadas en un dispositivo secundario.
Para dar de baja el servicio desde cualquier dispositivo, ve al botón de Ajustes de MultiSIM OneNumber, y selecciona abajo Desactivar en la App Mi Vodafone.
¿Puedo contratar líneas adicionales con la Tarifa Móvil Básica?
Si no eres cliente Vodafone puedes contratar hasta 4 líneas adicionales en el proceso de compra de la tarifa móvil. Cuando estés tramitando el pedido en la web, te daremos la opción de incluir más líneas con un descuento en cada una de ellas. Si ya eres cliente Vodafone, podrás contratar líneas adicionales entrando en la App “Mi Vodafone”, desde tu área privada.