Si es la primera vez que vas a utilizar el servicio de Roaming, tienes que llamar al 122, 48 horas antes de viajar. Una vez activado el servicio de Roaming, ya no hace falta que llames, aunque viajes a otro país.
Cuando llegues al país al que viajas, enciende el teléfono. El teléfono buscará las redes disponibles y se conectará a una de las redes con las que tenemos acuerdos de Roaming. En caso de que tu teléfono no se registre, tienes que elegir tú mismo, manualmente la red.
Para hacer llamadas: marca 00 (+) y el prefijo del país al que vas a llamar. En caso de España es el 34, seguido del número de la persona a la que quieras llamar, fijo o móvil. Si vas a llamar al país en que estás no hace falta que marques el código internacional, sólo el número al que quieres llamar, fijo o móvil.
Recibir llamadas: para recibir llamadas, la persona que quiera hablar contigo sólo tiene que marcar tu número de teléfono como si estuvieras en España (nadie tiene por qué saber que has salido)
Para las llamadas que hagas, si tú estás en Roaming, pagas toda la llamada según el plan de precios de Roaming que tengas (Business Passport, Eurotariff….) y la zona en la que estés (Zona 1, 2 ó 3)
En las llamadas que recibas, quien te llame paga una llamada como si estuvieras en España y tu pagas una llamada recibida en Roaming según el plan de precios que tengas (Business Passport, Eurotariff….) y la zona en la que estés (Zona 1, 2 ó 3)
No, no podemos asegurar que cada operador nos envíe las llamadas en tiempo real, esta es la rezón por la que no podemos incluir las llamadas de Roaming en Control de Consumo.
Puede que se retrasen las llamadas que hagas en Roaming si el Operador al que te has conectado se retrasa en enviarnos la información. Así que en tu factura quizá veas llamadas de Roaming de hasta 3 meses antes.
No, recibir SMS en Roaming es gratis.
Sin embargo, recibir MMS no es gratis.
El precio es:
| Zona 1 | Zona 2 | Zona 3 |
|---|---|---|
| 0,50 € | 1,50 € | 2,00 € |
* Estas tarifas no valen para MMS Premium
Sí, si el Operador del país visitado los tiene disponibles.
Llama al 0034 607100122 y pídenos la restricción de llamadas entrantes y salientes para que ninguna otra persona pueda usar tu teléfono.
Si quieres descubrir nuestras tarifas entra en Roaming
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