Servicio Desvío de llamadas

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Desvío de llamadas

Desvío de llamadas

¿Qué es?

El Desvío de Llamadas permite que puedas recibir las llamadas de tu móvil en otro teléfono, ya sea fijo o móvil. Si no quieres atenderlas pasan directamente a tu contestador, incluso si estás en el extranjero.

Características

  • Los desvíos a un número distinto del contestador desactivan el contestador.

  • No puedes desviar una llamada a un teléfono que tenga restringidas las llamadas entrantes.

  • No es compatible con el Control de Coste ni Multiconferencia.

  • Los Clientes de operadoras extranjeras que utilicen la red de Vodafone no pueden utilizar este servicio.

  • Los desvíos que hagas no pueden ser a números internacionales, a números cortos, a números con prefijos de tarificación especial, ni a números de servicios Vodafone.

  • Las llamadas que desvíes las pagas con los precios de tu plan de llamadas habitual.

  • Apuntarte es gratis y no tienes que pagar ninguna cantidad fija al mes.

  • El desvío a tu contestador Vodafone es gratis.


Si quieres disfrutar de sus ventajas elige una de las opciones que te ofrecemos. Puedes hacerlo a través del menú de tu móvil o con estos códigos:

Desvío todas las llamadas: ** 21 * Nº teléfono al que quieres desviar # tecla de envío de llamada. 


Desvío si estás ocupado: ** 67 * Nº teléfono al que quieres desviar # tecla de envío de llamada.

Desvío para móvil apagado o fuera de cobertura: ** 62 * Nº teléfono al que quieres desviar # tecla de envío de llamada.

Desvío cuando no puedas o no quieras atender una llamada: ** 61* Nº teléfono al que quieres desviar # tecla de envío de llamada.

Si quieres dejar de utilizar el desvío de llamadas marca ##002# y tecla de envío de llamada.

¿Qué es?

El servicio contestador permite que recibas todos los mensajes que te dejen cuando te llamen o recibas una videollamada, y no puedas atenderla, recogiéndolos para que puedas escucharlos cuando puedas, especificando el número, día, fecha y hora en la que te dejaron el mensaje.

Puedes guardar hasta 60 mensajes, con un máximo de 4 minutos por cada uno y los tendrás almacenados durante 5 días en tu contestador.

Para escuchar tus mensajes marca 177 desde tu móvil Vodafone, desde cualquier otro teléfono llama al 607 177 177 o al +34 607 177 177 si estás en el extranjero. Si quieres ver tus videollamadas, tienes que hacer una videollamada al número 177 desde tu móvil Vodafone.

Es un servicio gratis y no hace falta que lo actives, sólo tienes que elegir en qué situaciones quieres que salte el Contestador:

  • 147# Tecla de envío de llamada cuando no estás disponible, comunica o no contestas una llamada antes de 15 segundos.

  • 147*30# Tecla de envío de llamada para activar el desvío anterior pero para si no contestas la llamada antes de 30 segundos.

  • 147*1# Tecla de envío de llamada cuando tu teléfono está apagado, fuera de cobertura o no contestas la llamada antes de 15 segundos.

  • 147*2# Tecla de envío de llamada para todas las llamadas que recibas en el contestador.

  • 177# Tecla de envío de llamada para voz y videollamada.


Si quieres cambiar algunas opciones de tu contestador, llámanos al 177 o entra en Área de Clientes.