Condiciones legales de Vodafone One y Vodafone One Hogar ilimitable
Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares. Los paquetes de Vodafone One ofrecen dos (2) velocidades de Fibra (600Mbps o 1Gbps) a combinar con una de estas dos (2) tarifas de móvil: Ilimitada Básica e Ilimitada Max. One Ilimitada Dúo incluye dos líneas móviles Ilimitada Max.
El paquete Vodafone One Hogar Ilimitable está disponible en velocidad de Fibra 1Gbps, e incluye dos (2) líneas móviles con tarifa Ilimitada Max. Con esta tarifa, el cliente podrá añadir un máximo de 3 líneas adicionales de la tarifa Ilimitada Max a un precio especial de 11,40€/mes por línea.
Precios de los paquetes:
| Paquetes Precio (€)/mes | 600Mbps | 1Gbps |
| Ilimitada Básica | 55,20€ | 66,40€ |
| Ilimitada Max | 62,00€ | 73,10€ |
| Ilimitada Dúo | 78,90€ | 90,10€ |
| Hogar Ilimitable | 101,40€ |
Promociones tarifas Vodafone:
VODAFONE ONE ILIMITADA MAX
Descuento 15% en cuota de la tarifa Vodafone One Ilimitada Max 600Mbps, Vodafone One Conecta Max y Vodafone One Ilimitada Max 1Gbps. Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 127€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Precio sin descuento : Vodafone One Ilimitada Básica 600Mbps: 55,20 €/mes, Vodafone One Ilimitada Básica 1Gbps: 66,40 €/mes. Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio de fibra se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.
VODAFONE ONE ILIMITADA DÚO
Descuento de 15% en cuota de la tarifa paquete Vodafone One Dúo (600Mbps & 1Gbps). Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 156€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Precio sin descuento : Vodafone One Ilimitada Dúo 600Mbps: 78,90€/mes, Vodafone One Ilimitada Dúo 1Gbps: 90,10€/mes. Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio de fibra se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.
VODAFONE HOGAR ILIMITABLE
Descuento 15% en cuota de la tarifa en Vodafone One Hogar Ilimitable. Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 175€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Precio sin descuento: Vodafone One Hogar Ilimitable: 101,40€/mes. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio de fibra se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.
El cliente no podrá mantener la promoción si termina su relación laboral con su actual empresa. Esto supondrá, dejar de disfrutar de los beneficios de la promoción en ese momento.
Segunda Línea Adicional RED incluida con Vodafone One Ilimitada Max
La tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Max incluye una línea adicional gratis con la tarifa móvil RED origen portabilidad (o descuento de 11,20€/mes si la línea adicional portada es con tarifa móvil Vodafone Ilimitada Básica o Vodafone Ilimitada Max) para nuevos clientes que se hagan convergentes con Vodafone One Ilimitada Max y portando la línea adicional. Para clientes ya existentes de Vodafone One Ilimitada Max la línea RED adicional gratis portada aplica sobre nueva línea adicional con origen portabilidad hasta el 31/05/2024. No válido para líneas adicionales ya existentes en Vodafone ni nuevas altas.
El beneficio de la línea adicional asociado a la contratación de Vodafone One Ilimitada Max queda limitada a una sola línea por cliente.
Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Max, en caso de baja en la tarifa convergente el precio aplicable para esa línea será el precio vigente en el momento de la baja para la tarifa móvil correspondiente. Precios vigentes de tarifas móviles sin beneficio : Red 11,20€/mes, Ilimitada Básica 16,90€/mes, Ilimitada Max 22,49€/mes.
Promociones TV para Vodafone One Ilimitada Max, Vodafone One Ilimitada Dúo y Vodafone Hogar Ilimitable:
Para todas las tarifas Vodafone One: Decodificador TV 4K Pro 4,50€/mes: Oferta válida hasta el 31/05/2024 para altas nuevas de contrato que se hagan convergentes, clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes, o clientes convergentes sin TV que contraten el Decodificador TV 4K Pro sobre las tarifas (Yu móvil + Fibra 300Mb, One Básica, One Max, Duo y HI/NI) y para tarifas de solo Fibra, y para todas las tecnologías, excepto ADSL. Precio total del servicio contratado en la promoción: Decodificador TV 4K Pro (4,50€/mes). Precio fuera de oferta: Decodificador TV 4K Pro 5 €/mes. No válido para clientes con Decodificador TV 4K Pro ya instalado o clientes convergentes con Decodificador 4K y que contraten el Decodificador TV 4K Pro. En caso de baja del Decodificador TV 4K Pro, no se aplicará penalización alguna. La reproducción del contenido en 4K HDR y conexión Wi-Fi 6 está sujeto a disponibilidad técnica. Penalización por no devolución del equipo decodificador Vodafone TV 4K Pro en caso de baja de 160€ (no aplica precio estipulado en la cláusula 10.2 Condiciones Generales). Oferta acumulable con otras ofertas de fibra, o fijo.
Para Vodafone One Ilimitada Max: Cuota de Pack TV Esencial gratis al contratarlo junto con la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Max hasta el 31/05/2024. En caso de baja del pack de TV no se aplicará penalización alguna. El cliente podrá elegir entre el Pack Esencial gratuito o un descuento de 5€/mes en la cuota del Pack Seriefans o Pack Familyfans o Pack Serielovers o Pack Familylovers. Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Max, en caso de baja en la tarifa convergente el precio aplicable para el Pack de TV será el precio vigente en el momento de la baja. Precios vigentes de los packs fuera de beneficio Pack TV Esencial 5€/mes, Pack Seriefans 10€/mes, Pack Familyfans 11€/mes, Pack Serielovers 14€/mes y Pack Familylovers 15€/mes. Para activar Max, Prime y/o Disney+ es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil, y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La contratación de este pack de TV que incluye Max, Prime y/o Disney+ comprende la activación de una sola cuenta por servicio. La baja del Pack de TV implica la cancelación del servicio de Max, Prime y/o Disney+. ©2024 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. Max y todos los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc. Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. ©2023 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Prime tiene un valor de 4,99€/mes (sujeto a cambios). fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios de terceros. Cuota de alquiler del decodificador Vodafone TV 4K (3€/mes) incluida sin coste adicional con la tarifa Vodafone One Ilimitada Max. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV de 120 €.
Para Vodafone One Ilimitada Dúo: Pack Serielovers/ Pack Familylovers con tarifa Vodafone Ilimitada One Dúo: Válido para altas nuevas, portabilidades, y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes en tarifa Vodafone One Ilimitada Dúo, o clientes convergentes en tarifas Vodafone One Ilimitada Dúo sin Vodafone TV hasta el 31/05/2024. El cliente podrá elegir entre el Pack Serielovers o Pack Familylovers incluido sin coste adicional al contratarlo con la tarifa Vodafone One Ilimitada Dúo. Precio de los packs fuera de la tarifa convergente: Pack Serielovers 14€/mes y Pack Familylovers 15€/mes. Una vez dado de alta el pack de TV es necesario activar Max, Prime y/o Disney+ en vodafone.es/entretenimiento. Para activar Max, Prime y/o Disney+ es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil, y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La baja del Pack de TV implica la cancelación del servicio de Max, Prime y/o Disney+. ©2024 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. Max y todos los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc.Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. ©2023 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Prime tiene un valor de 4,99€/mes (sujeto a cambios). fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios de terceros. Cuota de alquiler del decodificador Vodafone TV 4K (3€/mes) incluida sin coste adicional con la tarifa Vodafone One Ilimitada Max. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV de 120 €.
Vodafone TV Hogar Ilimitable:
Vodafone TV Hogar Ilimitable con los servicios de Max, Disney+ y Amazon Prime incluidos sin coste adicional en todos los paquetes de Vodafone One Hogar Ilimitable. Cuota de alquiler de decodificador incluida sin coste adicional. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV Hogar Ilimitable de 120€. Cuota de alquiler de decodificador Vodafone TV 4K Pro de 5€/mes, disponible para clientes que contraten o tengan contratada alguna de las siguientes tarifas convergentes o solo Fibra: Lite, Más, Ilimitada Esencial, Ilimitada Avanzada, Ilimitada Plus, Ilimitada Plusx2, Mini, Extra, Ilimitada, Ilimitada Súper, Ilimitada Maxi, Ilimitada Total, Hogar Ilimitable y para todas las tecnologías, excepto ADSL. La reproducción del contenido en 4K HDR y conexión Wi-Fi 6 está sujeto a disponibilidad técnica. Penalización por no devolución del equipo decodificador Vodafone TV 4K Pro en caso de baja de 160€ (no aplica precio estipulado en la cláusula 10.2 Condiciones Generales). Una vez activado Vodafone TV Hogar Ilimitable es necesario activar Max, Prime y Disney+ en Mi Vodafone, y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La contratación de este pack de TV que incluye Max, Prime y/o Disney+ comprende la activación de una sola cuenta por servicio. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios. ©2024 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. Max y todos los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc. Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. ©2023 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Prime tiene un valor de 4,99€/mes (sujeto a cambios). fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios de terceros.
Además, puedes contratar:
- Pack Más Cine: contratación solo disponible para clientes de Vodafone TV Hogar Ilimitable. Precio de 5€/mes que incluye Filmin, canal Hollywood, Somos y Dark. Una vez dado de alta en el Pack Más Cine, es necesario activar Filmin en vodafone.es/entretenimiento. Para activar Filmin es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil. La contratación de este pack de TV que incluye Filmin comprende la activación de una sola cuenta por servicio. La baja del Pack Más Cine implica la cancelación del servicio de Filmin.
- Pack Más Series (DIZI y AMC+): Precio de 5€/mes.
- Pack Música: por 10€/mes.
- Pack Deportes: por 6€/mes.
- Pack Caza: por 7€/mes.
- Pack Adulto: por 10€/mes.
- AMC+ por 3,99€/mes, sin compromiso de permanencia.
- Netflix: cualquier cliente con Vodafone TV y al menos una línea móvil activa con Vodafone puede dar de alta Netflix y pagarlo a través de su factura Vodafone. Los paquetes de Netflix que se podrán contratar son los siguientes: 1) Estándar con anuncios: 5,49€/mes, 2) Estándar: 12,99€/mes y 3) Premium: 17,99€/mes. La cuenta de Netflix se activa en vodafone.es/entretenimiento. La contratación de un plan de Netflix comprende la activación de una sola cuenta por cliente. Renovación automática mensual. En caso de cambio de plan de Netflix la cuota será prorrateada entre el plan actual y el plan nuevo. Se podrá cursar la baja del plan de Netflix a través del 22123 o vodafone.es/entretenimiento siendo efectiva inmediatamente y se cobra la cuota mensual completa. . El servicio Netflix está prestado por Netflix International B.V. bajo las Condiciones de Uso de Netflix, que te serán proporcionadas por separado. Para poder disfrutar del servicio Netflix como parte de tu oferta Vodafone, deberás completar el proceso de activación de Netflix. Recibirás instrucciones por correo electrónico o mensaje de texto. Si ya tienes una cuenta de Netflix, puedes vincularla a tu oferta Vodafone cuando completes el proceso de activación de Netflix. Netflix seguirá cobrándote por separado cualquier cuenta de Netflix pre-existente hasta que vincules dicha cuenta a tu oferta Vodafone. Para cualquier consulta relativa a tu facturación con Netflix relativa a tu cuenta de Netflix pre-existente, ponte en contacto directamente con Netflix. La cancelación de Netflix como parte de tu oferta no supondrá la cancelación automática de tu cuenta de Netflix preexistente y Netflix reanudará automáticamente el cobro a través del método de pago que tenga en sus archivos. Si deseas revisar los detalles de tu suscripción a Netflix, visita la página 'Cuenta' en la web de Netflix.Vodafone compartirá la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono registrados en tu cuenta Vodafone con Netflix para facilitarte la activación del servicio Netflix incluido en tu oferta Vodafone. Para obtener más información sobre cómo Vodafone trata tus datos personales, visita la política de privacidad disponible en [LINK]. Puedes consultar la política de privacidad de Netflix en la web de Netflix.
- DAZN: Los paquetes de DAZN que se podrán contratar a través de Vodafone TV son los siguientes: DAZN VICTORIA 9,99€/mes, DAZN ESENCIAL 19,99€/mes, DAZN TOTAL 29,99€/mes. La cuenta de DAZN se activa en vodafone.es/entretenimiento. La contratación de un plan de DAZN comprende la activación de una sola cuenta por cliente. Renovación automática mensual. Cobro de la cuota mensual completa en caso de baja, cambio de plan DAZN a uno con coste inferior o baja de la línea móvil asociada. Se podrá cursar la baja del plan de DAZN a través del 22123 siendo efectiva la misma el último día de ciclo correspondiente.
- atresplayer PLAN Premium Familiar: Cualquier cliente de Vodafone TV puede dar de alta atresplayer Premium Familiar y pagarlo a través de su factura Vodafone. La suscripción de ATRESplayer que se puede contratar es atresplayer Premium Familiar por 7,99€/mes sin compromiso de permanencia. Para ello, tendrá que activar el servicio a través de vodafone.es/entretenimiento
- OneToro TV: precio de 14,99€/mes. Es necesario tener contratado o contratar el servicio de Vodafone TV.
Secure Net Family:Servicio de ciberseguridad que se activa de forma automática con tu tarifa para proteger tus dispositivos en la red Vodafone, está incluido sin coste adicional en tarifa Hogar Ilimitable. Fuera de Hogar Ilimitable primeros 3 meses gratis, luego 1€/mes por línea.
Condiciones de uso del servicio Secure Net están disponibles en: www.vodafone.es/tycsecurenet. El cliente se puede dar de baja en la suscripción de Secure Net en el momento que desee desde la app de Mi Vodafone o llamando al 22123. Se podrá disfrutar una única vez de la promoción de Secure Net 3 meses gratis.
Condiciones del servicio Super WiFi
Super WiFi:
Coste mensual del servicio de 6€ al mes. Incluye 2 extensores pudiéndose añadir un tercero por 3€/mes con IVA. Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€ con IVA. Este coste solo será repercutido en tu factura en caso de baja del servicio dentro de los tres primeros meses desde la fecha de instalación, en caso de trascurrir esos tres meses con el servicio de Super WiFi en uso, Vodafone renuncia al cobro de los 25€ con IVA de la instalación.
La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio de Super WiFi.
Super WiFi 6:
Coste mensual del servicio de 9,99€ al mes o incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone Hogar Ilimitable 1Gbps. Super WiFi 6 incluye la instalación de un punto WiFi adicional al existente en casa del cliente de Fibra Vodafone. Si el cliente tuviera un router no integrado con Super WiFi 6, se dejarán instalados dos extensores. Si el cliente tuviera un router integrado con Super WiFi 6, (Vodafone Wi-Fi 6 Station), se dejaría instalado un extensor. Si es necesario por el tamaño y configuración de la casa, se podrán añadir extensores adicionales con un incremento del precio mensual de 4,99€ (IVA incluido) por cada extensor hasta un máximo de 5.
Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€. En caso de baja durante los 3 primeros meses, el servicio tiene un cargo de 25€. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver los equipos siendo la penalización por no devolución de 55€ por cada extensor. La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio Super WiFi 6.
Wi-Fi 6:
Disponible para clientes que dispongan de servicio de acceso a Internet a través de Fibra. Servicio no compatible con el servicio Super WiFi. Coste mensual por alquiler de equipo de 3€ (IVA incluido) o incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone Hogar Ilimitable 1Gbps. Coste por sustitución del router por baja del servicio WiFi 6 de 40 euros en caso de envío de un técnico o 9 euros en caso de envío del nuevo equipo por mensajero y autoinstalación. Sin permanencia ni cuota de alta. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver el equipo siendo la penalización por no devolución de 80€. La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio Wi-Fi 6.
MultiSIM OneNumber:
El primer servicio incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone Hogar Ilimitable. El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 20GB y con un máximo de 20GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.
Consulta el resto de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/objetos-conectados/vodafone-onenumber/
Promoción Audible de Amazon
Promoción de 4 meses de regalo de Audible para clientes particulares, autónomos y microempresas con al menos una tarifa de voz móvil con datos ilimitados. Válido para clientes solo móvil y convergentes: Vodafone Ilimitada Básica, Vodafone Ilimitada Max, (también en su versión convergente One), Vodafone One Ilimitada Dúo, Vodafone Hogar Ilimitable y Vodafone Negocio ilimitable. Precio del servicio de Audible después de la promoción: 9,99€/mes por línea activada. La promoción aplica a nivel de línea, por lo que el cliente podrá disfrutar de la promoción en cada una de las líneas en las que la active. Cancelable en cualquier momento sin coste adicional, pudiendo disfrutar del servicio durante el mes en curso abonado o promocionado. Para solicitar la baja del servicio deberá solicitarlo para cada una de las líneas que lo estuviera disfrutando. Alta y baja del servicio en: vodafone.es/entretenimiento. Oferta sujeta a cambios. ©Audible es un servicio de Amazon. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Amazon.com, Inc. y sus afiliados.
Promoción YouTube Premium
Promoción especial Vodafone de 2 meses sin coste de YouTube Premium para todos clientes Vodafone con al menos una tarifa de voz móvil con datos tanto solo móvil como convergentes. Precio posterior a la promoción 11,99€/mes (impuestos incluidos). Recuerda que, si te das de baja de YouTube Premium antes de que termine tu periodo de promoción, disfrutaras del servicio hasta el fin de la promoción. Para poder disfrutar de la promoción la cuenta de Google asociada no tiene que haber accedido a ninguna promoción de YouTube Premium anteriormente o tener una suscripción vigente. ©YouTube, LLC es un servicio de Google, LLC y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Google, LLC, y sus afiliados.
Características comunes a todas las promociones sobre tarifas de Fibra Vodafone comunicadas:
- Las promociones son válidas para contrataciones de nuevos clientes y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes con las tarifas Vodafone One o Vodafone Fibra sujetas a la promoción, siempre que las citadas contrataciones se realicen dentro del periodo promocional.
- Aplican únicamente sobre la tarifa Vodafone One o Vodafone Fibra objeto de la promoción mientras el cliente mantenga la tarifa contratada en las condiciones requeridas en la promoción. Cualquier cambio que suponga una modificación de la tarifa contratada en las condiciones requeridas para el acceso y/o mantenimiento de la promoción, supondrá la baja automática del cliente en la misma, dejando de disfrutar de los beneficios de la promoción en ese momento.
- En concreto, el cliente no podrá mantener la promoción en caso de cambios de titularidad del contrato, ni en traslados de domicilio del titular del contrato.