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Condiciones legales de Vodafone One y Vodafone One Hogar ilimitable

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares. Los paquetes de Vodafone One ofrecen dos (2) velocidades de Fibra (600Mbps o 1Gbps) a combinar con una de estas dos (2) tarifas de móvil: Ilimitada Básica e Ilimitada Max. One Ilimitada Dúo incluye dos líneas móviles Ilimitada Max.

El paquete Vodafone One Hogar Ilimitable está disponible en velocidad de Fibra 1Gbps, e incluye dos (2) líneas móviles con tarifa Ilimitada Max. Con esta tarifa, el cliente podrá añadir un máximo de 3 líneas adicionales de la tarifa Ilimitada Max a un precio especial de 11,40€/mes por línea.
 
Precios de los paquetes:

 
  Paquetes
  Precio (€)/mes        
   600Mbps     1Gbps     
  Ilimitada Básica   55,20€  66,40€
  Ilimitada Max   62,00€  73,10€
  Ilimitada Dúo   78,90€  90,10€
  Hogar Ilimitable
 
  101,40€
 


Promociones tarifas Vodafone:

VODAFONE ONE ILIMITADA MAX

Descuento 15% en cuota de la tarifa Vodafone One Ilimitada Max 600Mbps, Vodafone One Conecta Max y Vodafone One Ilimitada Max 1Gbps. Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 127€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Precio sin descuento : Vodafone One Ilimitada Básica 600Mbps: 55,20 €/mes, Vodafone One Ilimitada Básica 1Gbps: 66,40 €/mes. Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio de fibra se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.


VODAFONE ONE ILIMITADA DÚO

Descuento de 15% en cuota de la tarifa paquete Vodafone One Dúo (600Mbps & 1Gbps). Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 156€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Precio sin descuento : Vodafone One Ilimitada Dúo 600Mbps: 78,90€/mes, Vodafone One Ilimitada Dúo 1Gbps: 90,10€/mes. Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio de fibra se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.


VODAFONE HOGAR ILIMITABLE

Descuento 15% en cuota de la tarifa en Vodafone One Hogar Ilimitable. Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 175€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Precio sin descuento: Vodafone One Hogar Ilimitable: 101,40€/mes. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio de fibra se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.


El cliente no podrá mantener la promoción si termina su relación laboral con su actual empresa. Esto supondrá, dejar de disfrutar de los beneficios de la promoción en ese momento.


Segunda Línea Adicional RED incluida con Vodafone One Ilimitada Max

La tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Max incluye una línea adicional gratis con la tarifa móvil RED origen portabilidad (o descuento de 11,20€/mes  si la línea adicional portada es con tarifa móvil Vodafone Ilimitada Básica o Vodafone Ilimitada Max) para nuevos clientes que se hagan convergentes con Vodafone One Ilimitada Max y portando la línea adicional. Para clientes ya existentes de Vodafone One Ilimitada Max la línea RED adicional gratis portada aplica sobre nueva línea adicional con origen portabilidad hasta el 31/03/2024. No válido para líneas adicionales ya existentes en Vodafone ni nuevas altas.

El beneficio de la línea adicional asociado a la contratación de Vodafone One Ilimitada Max queda limitada a una sola línea por cliente.

Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Max, en caso de baja en la tarifa convergente el precio aplicable para esa línea será el precio vigente en el momento de la baja para la tarifa móvil correspondiente. Precios vigentes de tarifas móviles sin beneficio : Red 11,20€/mes, Ilimitada Básica 16,90€/mes, Ilimitada Max 22,49€/mes.


Promociones TV para Vodafone One Ilimitada Max, Vodafone One Ilimitada Dúo y Vodafone Hogar Ilimitable:

Para Vodafone One Ilimitada Max: Cuota de Pack TV Esencial gratis al contratarlo junto con la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Max. En caso de baja del pack de TV no se aplicará penalización alguna. El cliente podrá elegir entre el Pack Esencial gratuito o un descuento de 5€/mes en la cuota del Pack Seriefans o Pack Familyfans o Pack Serielovers o Pack Familylovers. Beneficio aplicable mientras el cliente tenga contratada la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Max, en caso de baja en la tarifa convergente el precio aplicable para el Pack de TV será el precio vigente en el momento de la baja. Precios vigentes de los packs fuera de beneficio Pack TV Esencial 5€/mes, Pack Seriefans 10€/mes, Pack Familyfans 11€/mes, Pack Serielovers 14€/mes y Pack Familylovers 15€/mes. Para activar HBO Max, Amazon Prime y/o Disney+ es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil, y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La baja del Pack de TV implica la cancelación del servicio de HBO Max, Amazon Prime y/o Disney+. ©2023 HBO Nordic AB. Todos los derechos reservados. HBO Max™ se usa bajo licencia. HBO Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. ©2023 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Amazon Prime tiene un valor de 4,99€/mes (sujeto a cambios). fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios de terceros. Cuota de alquiler del decodificador Vodafone TV 4K (3€/mes) incluida sin coste adicional con la tarifa Vodafone One Ilimitada Max. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV de 120 €.  


Para Vodafone One Ilimitada Dúo: Pack Serielovers/ Pack Familylovers con tarifa Vodafone Ilimitada One Dúo: Válido para altas nuevas, portabilidades, y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes en tarifa Vodafone One Ilimitada Dúo, o clientes convergentes en tarifas Vodafone One Ilimitada Dúo sin Vodafone TV . El cliente podrá elegir entre el Pack Serielovers o Pack Familylovers incluido sin coste adicional al contratarlo con la tarifa Vodafone One Ilimitada Dúo.  Precio de los packs fuera de la tarifa convergente: Pack Serielovers 14€/mes y Pack Familylovers 15€/mes. Una vez dado de alta el pack de TV es necesario activar HBO Max, Amazon Prime y/o Disney+ en vodafone.es/entretenimiento. Para activar HBO Max, Amazon Prime y/o Disney+ es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil, y, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando los términos y las condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. La baja del Pack de TV implica la cancelación del servicio de HBO Max, Amazon Prime y/o Disney+. ©2023 HBO Nordic AB. Todos los derechos reservados. HBO Max™ se usa bajo licencia. HBO Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. ©2023 Disney y entidades relacionadas. Plan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Amazon Prime tiene un valor de 4,99€/mes (sujeto a cambios).  fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios de terceros. Cuota de alquiler del decodificador Vodafone TV 4K (3€/mes) incluida sin coste adicional con la tarifa Vodafone One Ilimitada Max. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV de 120 €.  


Vodafone TV Hogar Ilimitable:
Vodafone TV Hogar Ilimitable con los servicios de HBO Max, Disney+ y Amazon Prime incluidos sin coste adicional en todos los paquetes de Vodafone One Hogar Ilimitable. Cuota de alquiler de decodificador incluida sin coste adicional. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV Hogar Ilimitable de 120€. Cuota de alquiler de decodificador Vodafone TV 4K Pro de 5€/mes, disponible para clientes que contraten o tengan contratada alguna de las siguientes tarifas convergentes o solo Fibra: Lite, Más, Ilimitada Esencial, Ilimitada Avanzada, Ilimitada Plus, Ilimitada Plusx2, Mini, Extra, Ilimitada, Ilimitada Súper, Ilimitada Maxi, Ilimitada Total, Hogar Ilimitable y para todas las tecnologías, excepto ADSL. La reproducción del contenido en 4K HDR y conexión Wi-Fi 6 está sujeto a disponibilidad técnica. Penalización por no devolución del equipo decodificador Vodafone TV 4K Pro en caso de baja de 160€ (no aplica precio estipulado en la cláusula 10.2 Condiciones Generales). Una vez activado Vodafone TV Hogar Ilimitable es necesario activar HBO Max, Amazon Prime y鈥疍isney+鈥痚n Mi Vodafone,鈥痽, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando鈥痩os términos y鈥痩as condiciones disponibles en este enlace https://www.disneyplus.com/es-es/legal/. 鈥疞a baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios.鈥©2023 HBO Nordic AB. Todos los derechos reservados. HBO Max™ se usa bajo licencia. HBO Max tiene un precio de 9,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. ©2023 Disney y entidades relacionadas.鈥疨lan Estándar incluido. Requiere activar suscripción. Se aplican términos y condiciones. Amazon Prime tiene un valor de 4,99€/mes (sujeto a cambios). fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de estos servicios de terceros.

Además, puedes contratar:
  • Pack TV Más Cine: contratación solo disponible para clientes de Vodafone TV Hogar Ilimitable. Precio de 5€/mes que incluye Filmin, canal Hollywood, Somos y Dark. Una vez dado de alta en el Pack Más Cine, es necesario activar Filmin en vodafone.es/entretenimiento. La baja del Pack Más Cine implica la cancelación del servicio de Filmin.
  • Pack Más Series (DIZI y AMC+): Precio de 5€/mes. 
  • Pack Música: por 10€/mes.
  • Pack Deportes: por 6€/mes que incluye Eurosport. Una vez dado de alta en el Pack Deportes, es necesario activar Eurosport en vodafone.es/entretenimiento. La baja del Pack Deportes implica la cancelación del servicio de Eurosport.
  • Pack Caza: por 7€/mes.
  • Pack Adulto: por 10€/mes.
  • AMC+ por 3,99€/mes, sin compromiso de permanencia.
  • Netflix: cualquier cliente Vodafone puede dar de alta Netflix y pagarlo a través de su factura Vodafone o su saldo prepago. Los paquetes de Netflix que se podrán contratar son los siguientes:  1) Estándar con anuncios: 5,49€/mes, 2) Estándar: 12,99€/mes y 3) Premium: 17,99€/mes. Para ello, tendrá que activar el servicio a través de la web: http://vodafone.es/entretenimiento. El servicio se renovará de manera automática y con carácter mensual salvo comunicación previa antes de la siguiente renovación del servicio. La contratación se realiza con Netflix International B.V. Se podrá cursar la baja de Netflix o más información a través de la web: www.vodafone.es/entretenimiento
  • atresplayer PLAN Premium Familiar: Cualquier cliente de Vodafone TV puede dar de alta atresplayer Premium Familiar y pagarlo a través de su factura Vodafone. La suscripción de ATRESplayer que se puede contratar es atresplayer Premium Familiar por 7,99€/mes sin compromiso de permanencia. Para ello, tendrá que activar el servicio a través de vodafone.es/entretenimiento
  • OneToro TV: precio de 14,99€/mes. Es necesario tener contratado o contratar el servicio de Vodafone TV. 
  • DAZN: Los paquetes de DAZN que se podrán contratar a través de Vodafone TV son los siguientes: DAZN VICTORIA 9,99€/mes, DAZN ESENCIAL 19,99€/mes (Primer mes de regalo de DAZN ESENCIAL al contratar una tarifa convergente y/o solo móvil; un solo uso de la promoción por cliente), DAZN TOTAL 29,99€/mes. La cuenta de DAZN se activa en vodafone.es/entretenimiento. La contratación de un plan de DAZN comprende la activación de una sola cuenta por cliente. Renovación automática mensual. Cobro de la cuota mensual completa. En caso de cambio de plan DAZN a uno con coste inferior el cambio se hará efectivo el último día del ciclo que corresponda. Se podrá cursar la baja del plan de DAZN a través del 22123 siendo efectiva la misma el último día de ciclo correspondiente. 

Secure Net Family:Servicio de ciberseguridad que se activa de forma automática con tu tarifa para proteger tus dispositivos en la red Vodafone, está incluido sin coste adicional en tarifa Hogar Ilimitable. Fuera de Hogar Ilimitable primeros 3 meses gratis, luego 1€/mes por línea.
Condiciones de uso del servicio Secure Net están disponibles en: www.vodafone.es/tycsecurenet. El cliente se puede dar de baja en la suscripción de Secure Net en el momento que desee desde la app de Mi Vodafone o llamando al 22123. Se podrá disfrutar una única vez de la promoción de Secure Net 3 meses gratis.


Condiciones del servicio Super WiFi

Promoción Super WiFi de regalo en Vodafone One Ilimitada Dúo, Vodafone Hogar Ilimitable y Vodafone Negocio Ilimitable
Oferta válida hasta el 31/03/2024  para nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes junto con el servicio Super WiFi en tarifas Vodafone One Ilimitada Dúo (600Mbps o 1Gbps), Vodafone Hogar Ilimitable o Vodafone Negocio Ilimitable. 
Descuento de 6€/mes en cuota sobre el servicio Super WiFi. Precio fuera de oferta: Super WiFi 6€/mes. La instalación del servicio Super WiFi tiene un coste de 25 euros, que será repercutido al cliente en el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 3 primeros meses desde la instalación. En caso de baja, el cliente deberá devolver a Vodafone los extensores en el plazo de un mes posterior a la baja del servicio. Penalización por no devolución, 45€ por extensor.

Promoción Super WiFi 6 con 25% de descuento
Oferta válida hasta el 31/03/2024 para clientes con tarifas Vodafone One Ilimitada Básica, One Ilimitada Max, One Ilimitada Dúo, Hogar Ilimitable y Negocio Ilimitable que contraten el servicio Super WiFi 6. 
Descuento permanente del 25% sobre la cuota del servicio Super WiFi 6 siempre que el cliente mantenga contratada una de las tarifas compatibles con la promoción. Precio fuera de oferta: 9,99€/mes. La instalación del servicio Super WiFi 6 tiene un coste de 25 euros, que será repercutido al cliente en el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 3 primeros meses desde la instalación. En caso de baja, el cliente deberá devolver a Vodafone los extensores en el plazo de un mes posterior a la baja del servicio. Penalización por no devolución, 55€ por extensor.

Super WiFi:
Coste mensual del servicio de 6€ al mes. Incluye 2 extensores pudiéndose añadir un tercero por 3€/mes con IVA. Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€ con IVA. Este coste solo será repercutido en tu factura en caso de baja del servicio dentro de los tres primeros meses desde la fecha de instalación, en caso de trascurrir esos tres meses con el servicio de Super WiFi en uso, Vodafone renuncia al cobro de los 25€ con IVA de la instalación.
En caso de baja, deberás devolver a Vodafone los extensores cedidos en un estado de uso y con una conservación adecuada en el plazo de un mes posterior a la baja del servicio. En caso de no devolución en plazo, Vodafone penalizará con la cantidad de 45€ con IVA por extensor.
La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio de Super WiFi.

Super WiFi 6:
Coste mensual del servicio de 9,99€ al mes o incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone Hogar Ilimitable 1Gbps. Super WiFi 6 incluye la instalación de un punto WiFi adicional al existente en casa del cliente de Fibra Vodafone. Si el cliente tuviera un router no integrado con Super WiFi 6, se dejarán instalados dos extensores. Si el cliente tuviera un router integrado con Super WiFi 6, (Vodafone Wi-Fi 6 Station), se dejaría instalado un extensor. Si es necesario por el tamaño y configuración de la casa, se podrán añadir extensores adicionales con un incremento del precio mensual de 4,99€ (IVA incluido) por cada extensor hasta un máximo de 5.
Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€. En caso de baja durante los 3 primeros meses, el servicio tiene un cargo de 25€. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver los equipos siendo la penalización por no devolución de 55€ por cada extensor. La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio Super WiFi 6.

Wi-Fi 6:
Disponible para clientes que dispongan de servicio de acceso a Internet a través de Fibra. Servicio no compatible con el servicio Super WiFi. Coste mensual por alquiler de equipo de 3€ (IVA incluido) o incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone Hogar Ilimitable 1Gbps.  Coste por sustitución del router por baja del servicio WiFi 6 de 40 euros en caso de envío de un técnico o 9 euros en caso de envío del nuevo equipo por mensajero y autoinstalación. Sin permanencia ni cuota de alta. En caso de baja del servicio, el cliente debe devolver el equipo siendo la penalización por no devolución de 80€. La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio Wi-Fi 6.

MultiSIM OneNumber:
El primer servicio incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone Hogar Ilimitable. El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 20GB y con un máximo de 20GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.

Consulta el resto de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/objetos-conectados/vodafone-onenumber/


Promoción Audible de Amazon
Promoción de 4 meses de regalo de Audible para clientes particulares, autónomos y microempresas con al menos una tarifa de voz móvil con datos ilimitados. Válido para clientes solo móvil y convergentes: Vodafone Ilimitada Básica, Vodafone Ilimitada Max, (también en su versión convergente One), Vodafone One Ilimitada Dúo, Vodafone Hogar Ilimitable y Vodafone Negocio ilimitable. Precio del servicio de Audible después de la promoción: 9,99€/mes por línea activada. La promoción aplica a nivel de línea, por lo que el cliente podrá disfrutar de la promoción en cada una de las líneas en las que la active. Cancelable en cualquier momento sin coste adicional, pudiendo disfrutar del servicio durante el mes en curso abonado o promocionado. Para solicitar la baja del servicio deberá solicitarlo para cada una de las líneas que lo estuviera disfrutando. Alta y baja del servicio en: vodafone.es/entretenimiento. Oferta sujeta a cambios. ©Audible es un servicio de Amazon. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Amazon.com, Inc. y sus afiliados.


Promoción YouTube Premium
Promoción especial Vodafone de 2 meses sin coste de YouTube Premium para todos clientes Vodafone con al menos una tarifa de voz móvil con datos tanto solo móvil como convergentes. Precio posterior a la promoción 11,99€/mes (impuestos incluidos). Recuerda que, si te das de baja de YouTube Premium antes de que termine tu periodo de promoción, disfrutaras del servicio hasta el fin de la promoción. Para poder disfrutar de la promoción la cuenta de Google asociada no tiene que haber accedido a ninguna promoción de YouTube Premium anteriormente o tener una suscripción vigente. ©YouTube, LLC es un servicio de Google, LLC y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todos los logos son marcas registradas de Google, LLC, y sus afiliados.


Características comunes a todas las promociones sobre tarifas de Fibra Vodafone comunicadas:
  • Las promociones son válidas para contrataciones de nuevos clientes y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes con las tarifas Vodafone One o Vodafone Fibra sujetas a la promoción, siempre que las citadas contrataciones se realicen dentro del periodo promocional.
  • Aplican únicamente sobre la tarifa Vodafone One o Vodafone Fibra objeto de la promoción mientras el cliente mantenga la tarifa contratada en las condiciones requeridas en la promoción. Cualquier cambio que suponga una modificación de la tarifa contratada en las condiciones requeridas para el acceso y/o mantenimiento de la promoción, supondrá la baja automática del cliente en la misma, dejando de disfrutar de los beneficios de la promoción en ese momento.
  • En concreto, el cliente no podrá mantener la promoción en caso de cambios de titularidad del contrato, ni en traslados de domicilio del titular del contrato.
Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.