Bases Legales de la Promoción Iberdrola para clientes Vodafone
EMPRESAS ORGANIZADORAS
IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. sociedad con domicilio fiscal en Madrid, Calle Tomás Redondo, 1 y con domicilio social en Bilbao, Plaza de Euskadi, 5 y con N.I.F. número A-95758389 (en adelante “IBERDROLA”) y la entidad VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. con domicilio en Calle Avenida de América, 115, Madrid y N.I.F. número A-80907397 (en adelante “VODAFONE”).
OBJETO
El objeto de las presentes bases legales (en adelante, “BBLL”) es establecer las condiciones que aplicarán a las nuevas contrataciones del Plan Energía Conectada de IBERDROLA que incluye Electricidad y Factura Electrónica (en adelante, el “Producto”) que se realicen a través de los canales de venta habilitados por VODAFONE, que podrán beneficiarse de un descuento de 10 euros (10€) al mes en la factura de VODAFONE (el “Descuento”) durante 24 meses siempre que reúnan los requisitos que se indican en las BBLL (en adelante, la “Promoción”).
VIGENCIA
La presente Promoción estará vigente desde la fecha de su publicación hasta el 31 de diciembre de 2026, inclusive. Cualquier contratación del Producto realizada fuera de este periodo no podrá beneficiarse del Descuento.
REQUISITOS PARA LA PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la Promoción aquellas personas físicas mayores de 18 años que siendo clientes convergentes de VODAFONE (servicios de fibra+ móvil) realicen el alta o activación de un nuevo punto de suministro con IBERDROLA, quedando expresamente excluidas aquellas contrataciones que supongan una modificación de un contrato preexistente de suministro activado con IBERDROLA.
La Promoción se aplicará únicamente a las nuevas contrataciones de IBERDROLA que contraten el Producto, que incluye el suministro de energía y la Factura Electrónica.
Las nuevas contrataciones del Producto que reúnan los requisitos se beneficiarán del Descuento de 10€ mensuales durante 24 meses en su factura VODAFONE con un máximo de hasta 240€ (esto es, un descuento de hasta 120€ al año).
MECÁNICA PROMOCIONAL
Para poder beneficiarse del Descuento, durante el proceso de contratación el cliente deberá autorizar a IBERDROLA para comunique a VODAFONE la contratación, y que ésta aplique el Descuento en la factura.
Una vez realizada la contratación del Producto, ya sea digital, presencial o mediante plataforma telefónica, y transcurridos los 15 días correspondientes al periodo de desistimiento, el cliente comenzará a recibir el Descuento en su factura mensual de VODAFONE.
Este Descuento se aplicará en la siguiente factura que emita VODAFONE una vez transcurrido el periodo de desistimiento. A efectos aclaratorios, el periodo que transcurrirá entre la fecha de contratación del Producto y la primera factura en la disfrutar del Descuento de 10€ será de entre 1 y 2 meses, dependiendo del momento en que se realice la contratación y la emisión de la factura correspondiente.
PÉRDIDA DEL DESCUENTO
Si el Cliente se da de baja de IBERDROLA en el plazo de 24 meses desde la contratación o cambia de Producto perderá el Descuento, no aplicándose a partir del mes siguiente al mes en que se hubiera causado la baja o modificación del Producto. Igualmente, si el Cliente causa baja en VODAFONE o en sus servicios convergentes durante el periodo de aplicación del Descuento, además de perder el Descuento en el momento de la baja, no tendrá derecho a beneficiarse de la Promoción en sucesivas contrataciones para dicho punto de suministro.
El Cliente deberá cumplir cualesquiera otros requisitos que se añadan en las bases de la Promoción de contratación en cada momento, y que sean debidamente publicados por IBERDROLA.
EXCLUSIONES A LA PARTICIPACIÓN
No podrán participar en la Promoción aquellas personas físicas que sean clientes de IBERDROLA
DEPÓSITO Y MODIFICACIÓN DE LAS BASES
Las presentes bases legales estarán depositadas durante toda la vigencia de la Promoción en la web www.iberdrola.es/promocion/vodafone, a disposición de cualquier interesado.
IBERDROLA podrá modificar las presentes bases legales, las cuales serán publicadas con al menos 15 días de antelación a la fecha de efecto, en el mismo lugar en que está publicada la Promoción.
ÁMBITO TERRITORIAL
La Promoción será aplicable a la contratación del Plan Energía Conectada en todo el territorio español excluido Ceuta y Melilla.
ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES
La participación en la Promoción supone la aceptación de las BBLL, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptarlas implicará la exclusión de la Promoción y, como consecuencia de ello, Iel participante no percibirá Descuento alguno en relación con esta Promoción.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente Promoción se rigen por la legislación vigente en España.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes BBLL, tanto IBERDROLA, VODAFONE y los participantes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital con renuncia a su fuero propio si lo hubiere y sin perjuicio de los derechos que le asisten al consumidor.
CONTACTO
El participante podrá contactar con IBERDROLA enviando un correo electrónico a clientes@tuiberdrola.es y con VODAFONE, a través de los canales de atención al cliente 22123 y resto de canales reflejados en su contrato con VODAFONE.
AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos (GDPR), le informamos que sus datos personales serán tratados por IBERDROLA CLIENTES, S.A.U., con N.I.F. A-95758389 y domicilio social en Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao (en adelante, IBERDROLA), en calidad de responsable del tratamiento.
¿Qué datos personales obtenemos y tratamos?
Los datos personales que IBERDROLA tratará en el marco de la presente s[MV1] on: DNI vinculado como cliente de VODAFONE[MV2] , así como los datos para realizar el trámite de alta como cliente de IBERDROLA (DNI, Móvil, Email, CUPS y número de cuenta bancaria). Estos datos personales serán recabados por IBERDROLA al contratar el Plan Energía Conectada.
¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos personales?
IBERDROLA tratará sus datos personales con la finalidad de gestionar su solicitud de participación en la Promoción:
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos de los Participantes?
Sus datos personales serán conservados por IBERDROLA hasta la finalización de la finalidad para la cual sus datos personales fueron recabados. Tras ello, IBERDROLA conservará los datos personales, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con Usted y/o los plazos de conservación previstos legalmente. IBERDROLA procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
¿A quién se comunicarán tus datos?
Como regla general, IBERDROLA no cederá a ningún tercero sus datos personales. No obstante, frente a esta regla general existen algunas excepciones. En particular:
Le informamos que tiene los siguientes derechos:
Para el caso de que no obtenga la respuesta o satisfacción pretendida, IBERDROLA le informa de su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/Jorge Juan nº6, 28001 Madrid o a través de Internet en la dirección: http://www.aepd.es/.
IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. sociedad con domicilio fiscal en Madrid, Calle Tomás Redondo, 1 y con domicilio social en Bilbao, Plaza de Euskadi, 5 y con N.I.F. número A-95758389 (en adelante “IBERDROLA”) y la entidad VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. con domicilio en Calle Avenida de América, 115, Madrid y N.I.F. número A-80907397 (en adelante “VODAFONE”).
OBJETO
El objeto de las presentes bases legales (en adelante, “BBLL”) es establecer las condiciones que aplicarán a las nuevas contrataciones del Plan Energía Conectada de IBERDROLA que incluye Electricidad y Factura Electrónica (en adelante, el “Producto”) que se realicen a través de los canales de venta habilitados por VODAFONE, que podrán beneficiarse de un descuento de 10 euros (10€) al mes en la factura de VODAFONE (el “Descuento”) durante 24 meses siempre que reúnan los requisitos que se indican en las BBLL (en adelante, la “Promoción”).
VIGENCIA
La presente Promoción estará vigente desde la fecha de su publicación hasta el 31 de diciembre de 2026, inclusive. Cualquier contratación del Producto realizada fuera de este periodo no podrá beneficiarse del Descuento.
REQUISITOS PARA LA PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la Promoción aquellas personas físicas mayores de 18 años que siendo clientes convergentes de VODAFONE (servicios de fibra+ móvil) realicen el alta o activación de un nuevo punto de suministro con IBERDROLA, quedando expresamente excluidas aquellas contrataciones que supongan una modificación de un contrato preexistente de suministro activado con IBERDROLA.
La Promoción se aplicará únicamente a las nuevas contrataciones de IBERDROLA que contraten el Producto, que incluye el suministro de energía y la Factura Electrónica.
Las nuevas contrataciones del Producto que reúnan los requisitos se beneficiarán del Descuento de 10€ mensuales durante 24 meses en su factura VODAFONE con un máximo de hasta 240€ (esto es, un descuento de hasta 120€ al año).
MECÁNICA PROMOCIONAL
- Contrataciones digitales
- El cliente podrá acceder a la Promoción a través de la landing habilitada en los entornos de VODAFONE, App o WEB “Mi Vodafone” o área cliente de VODAFONE.
- Esta landing redirigirá automáticamente a la landing de IBERDROLA, pudiendo el cliente elegir la forma de contratación del Producto, bien a través de chatbot o mediante call me back.
- Contratación presencial o asistida por plataforma telefónica
- El cliente convergente de VODAFONE realizará la contratación del Producto por medio de un agente habilitado de VODAFONE, bien sea presencial o telefónicamente que le dirigirá en el proceso de contratación del Producto.
Para poder beneficiarse del Descuento, durante el proceso de contratación el cliente deberá autorizar a IBERDROLA para comunique a VODAFONE la contratación, y que ésta aplique el Descuento en la factura.
Una vez realizada la contratación del Producto, ya sea digital, presencial o mediante plataforma telefónica, y transcurridos los 15 días correspondientes al periodo de desistimiento, el cliente comenzará a recibir el Descuento en su factura mensual de VODAFONE.
Este Descuento se aplicará en la siguiente factura que emita VODAFONE una vez transcurrido el periodo de desistimiento. A efectos aclaratorios, el periodo que transcurrirá entre la fecha de contratación del Producto y la primera factura en la disfrutar del Descuento de 10€ será de entre 1 y 2 meses, dependiendo del momento en que se realice la contratación y la emisión de la factura correspondiente.
PÉRDIDA DEL DESCUENTO
Si el Cliente se da de baja de IBERDROLA en el plazo de 24 meses desde la contratación o cambia de Producto perderá el Descuento, no aplicándose a partir del mes siguiente al mes en que se hubiera causado la baja o modificación del Producto. Igualmente, si el Cliente causa baja en VODAFONE o en sus servicios convergentes durante el periodo de aplicación del Descuento, además de perder el Descuento en el momento de la baja, no tendrá derecho a beneficiarse de la Promoción en sucesivas contrataciones para dicho punto de suministro.
El Cliente deberá cumplir cualesquiera otros requisitos que se añadan en las bases de la Promoción de contratación en cada momento, y que sean debidamente publicados por IBERDROLA.
EXCLUSIONES A LA PARTICIPACIÓN
No podrán participar en la Promoción aquellas personas físicas que sean clientes de IBERDROLA
DEPÓSITO Y MODIFICACIÓN DE LAS BASES
Las presentes bases legales estarán depositadas durante toda la vigencia de la Promoción en la web www.iberdrola.es/promocion/vodafone, a disposición de cualquier interesado.
IBERDROLA podrá modificar las presentes bases legales, las cuales serán publicadas con al menos 15 días de antelación a la fecha de efecto, en el mismo lugar en que está publicada la Promoción.
ÁMBITO TERRITORIAL
La Promoción será aplicable a la contratación del Plan Energía Conectada en todo el territorio español excluido Ceuta y Melilla.
ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES
La participación en la Promoción supone la aceptación de las BBLL, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptarlas implicará la exclusión de la Promoción y, como consecuencia de ello, Iel participante no percibirá Descuento alguno en relación con esta Promoción.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente Promoción se rigen por la legislación vigente en España.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes BBLL, tanto IBERDROLA, VODAFONE y los participantes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital con renuncia a su fuero propio si lo hubiere y sin perjuicio de los derechos que le asisten al consumidor.
CONTACTO
El participante podrá contactar con IBERDROLA enviando un correo electrónico a clientes@tuiberdrola.es y con VODAFONE, a través de los canales de atención al cliente 22123 y resto de canales reflejados en su contrato con VODAFONE.
AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos (GDPR), le informamos que sus datos personales serán tratados por IBERDROLA CLIENTES, S.A.U., con N.I.F. A-95758389 y domicilio social en Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao (en adelante, IBERDROLA), en calidad de responsable del tratamiento.
¿Qué datos personales obtenemos y tratamos?
Los datos personales que IBERDROLA tratará en el marco de la presente s[MV1] on: DNI vinculado como cliente de VODAFONE[MV2] , así como los datos para realizar el trámite de alta como cliente de IBERDROLA (DNI, Móvil, Email, CUPS y número de cuenta bancaria). Estos datos personales serán recabados por IBERDROLA al contratar el Plan Energía Conectada.
¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos personales?
IBERDROLA tratará sus datos personales con la finalidad de gestionar su solicitud de participación en la Promoción:
- IBERDROLA gestionará su solicitud de participación en la promoción, de acuerdo con los términos establecidos en las presentes BBLL. Para ello, IBERDROLA comunicará el DNI vinculado a la contratación de IBERDROLA y el DNI que nos haya facilitado como cliente de VODAFONE con la finalidad de que VODAFONE [MV3] pueda asignarle el Descuento de la promoción y verificar su titularidad como cliente de VODAFONE. Igualmente, IBERDROLA comunicará a VODAFONE el estado de alta y/o baja de su número de contrato con IBERDROLA con la finalidad de mantener actualizado el número de beneficiarios de la Promoción.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos de los Participantes?
Sus datos personales serán conservados por IBERDROLA hasta la finalización de la finalidad para la cual sus datos personales fueron recabados. Tras ello, IBERDROLA conservará los datos personales, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con Usted y/o los plazos de conservación previstos legalmente. IBERDROLA procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
¿A quién se comunicarán tus datos?
Como regla general, IBERDROLA no cederá a ningún tercero sus datos personales. No obstante, frente a esta regla general existen algunas excepciones. En particular:
- IBERDROLA podrá facilitar sus datos personales a aquellos terceros a los que esté legalmente obligado a facilitárselos: por ejemplo, Juzgados y Tribunales, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad o cualquier Organismo Público competente, en los casos que resulte preceptivo.
- Asimismo, en el marco de la presente Promoción, IBERDROLA cederá sus datos personales (DNI del cliente, Plan Energía Conectada, y el estado de alta/baja de su número de contrato con IBERDROLA) a VODAFONE con la finalidad de que (i) si contrata el Plan Energía Conectada, VODAFONE le aplique el Descuento en su cuota de VODAFONE, y pueda mantener actualizado el listado de beneficiarios de la Promoción.
Le informamos que tiene los siguientes derechos:
- Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en IBERDROLA estamos tratando datos personales que le conciernen, o no y, en tal caso, a acceder a ellos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- En determinados casos y por motivos relacionados con su situación particular, así como en aquellas situaciones en las que en IBERDROLA tratemos sus datos por nuestro interés legítimo, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, IBERDROLA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Asimismo, podrá solicitar la portabilidad de sus datos en un formato de uso común y de lectura mecánica para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
- Desde este momento y en cualquier otro posterior tiene la opción de retirar cualquier autorización que nos hayas otorgado. En estos casos, ello no perjudicará la relación contractual con IBERDROLA ni la legalidad de lo que se haya realizado hasta ese momento.
- En aquellos casos en que se hubieran adoptado decisiones basadas única y exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, podrá solicitar la intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar las decisiones.
Para el caso de que no obtenga la respuesta o satisfacción pretendida, IBERDROLA le informa de su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/Jorge Juan nº6, 28001 Madrid o a través de Internet en la dirección: http://www.aepd.es/.