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Actualizamos el decodificador de tu TV

¡Descubre cómo sacar mayor partido a tu televisión con la última actualización!

¡Descubre cómo sacar mayor partido a tu televisión con la última actualización!

Ver vídeo con las novedades en Vodafone TV
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Día a día trabajamos para ofrecerte el servicio de televisión más completo. Con la nueva versión podrás:


Día a día trabajamos para ofrecerte el servicio de televisión más completo. Con la nueva versión podrás:

  • Acceder a cualquier sección del menú de manera ágil y a primer golpe de vista.
  • Disponer de subtítulos también en los contenidos de video bajo demanda, en la funcionalidad de Últimos 7 días y en tus Grabaciones.
  • Usar la aplicación Vodafone TV para enviar a la televisión el programa que estés viendo en tu dispositivo móvil o viceversa. 
  • Y ahora, también puedes controlar el volumen de la televisión con el mando de tu decodificador.
Recuerda que tu decodificador debe estar conectado a la red eléctrica.
  • Acceder a cualquier sección del menú de manera ágil y a primer golpe de vista.
  • Disponer de subtítulos también en los contenidos de video bajo demanda, en la funcionalidad de Últimos 7 días y en tus Grabaciones.
  • Usar la aplicación Vodafone TV para enviar a la televisión el programa que estés viendo en tu dispositivo móvil o viceversa. 
  • Y ahora, también puedes controlar el volumen de la televisión con el mando de tu decodificador.
Recuerda que tu decodificador debe estar conectado a la red eléctrica.

Al encender tu decodificador por primera vez tras la actualización, sigue los sencillos pasos de configuración* que aparezcan en la pantalla de tu TV. Y para seguir disfrutando como hasta ahora es muy IMPORTANTE que hagas lo siguiente:

*Ahorro de Energia: La nueva versión reduce aún más el consumo de electricidad cuando no usas tu TV. Este modo está activado por defecto, por lo que el tiempo de encendido puede ser ligeramente mayor. Si prefieres que tu equipo arranque de manera convencional, puedes elegir “ARRANQUE RÁPIDO” en el menú de CONFIGURACIÓN / CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA / AHORRO DE ENERGÍA.
  • Grabaciones

    Configurar de nuevo las Grabaciones

    Tendrás que programar de nuevo las Grabaciones de tus contenidos favoritos. Para saber como programar, consulta este vídeo"
     
    Tus Grabaciones, incluidas las programadas, se borrarán con la actualización.

    Configurar de nuevo las Grabaciones

    Tendrás que programar de nuevo las Grabaciones de tus contenidos favoritos. Para saber como programar, consulta este vídeo"
     
    Tus Grabaciones, incluidas las programadas, se borrarán con la actualización.
  • Número PIN

    Configurar de nuevo el PIN

    Si tienes Pin de Control Parental y de Compra tendrás que configurarlos de nuevo. 
     
    Por defecto, el nuevo PIN tras la actualización es 0000.

    Configurar de nuevo el PIN

    Si tienes Pin de Control Parental y de Compra tendrás que configurarlos de nuevo. 
     
    Por defecto, el nuevo PIN tras la actualización es 0000.
  • Acceso a HBO España, Amazon Prime Vídeo, Netflix y Filmin​

    Acceso a HBO España, Amazon Prime Video, Netflix y Filmin

    Si utilizas las aplicaciones de HBO España, Amazon Prime Video, Netflix y Filmin​, tendrás que introducir tu usuario y contraseña de nuevo.

    Si no recuerdas tu usuario de acceso de HBO España podrás recuperarlo siguiendo los siguientes pasos:
     
    1. Entra en la aplicación de HBO España desde tu televisión.
    2. En los ajustes de la app que encontrarás arriba a la derecha, comprueba el usuario con el que te logaste en la sección: “Has iniciado sesión como…”.
    3. Apunta tu email e introdúcelo de nuevo junto con la contraseña.


    Si no recuerdas tu contraseña de acceso podrás recuperarla accediendo a los siguientes enlaces:
     

    Acceso a HBO España, Amazon Prime Video, Netflix y Filmin

    Si utilizas las aplicaciones de HBO España, Amazon Prime Video, Netflix y Filmin​, tendrás que introducir tu usuario y contraseña de nuevo.

    Si no recuerdas tu usuario de acceso de HBO España podrás recuperarlo siguiendo los siguientes pasos:
     
    1. Entra en la aplicación de HBO España desde tu televisión.
    2. En los ajustes de la app que encontrarás arriba a la derecha, comprueba el usuario con el que te logaste en la sección: “Has iniciado sesión como…”.
    3. Apunta tu email e introdúcelo de nuevo junto con la contraseña.


    Si no recuerdas tu contraseña de acceso podrás recuperarla accediendo a los siguientes enlaces:
     

Si sigues teniendo alguna incidencia, puedes acceder a Mi Vodafone/Averías y seguir los pasos para solucionarla.


Consulta las preguntas frecuentes que aparecen a continuación y descubre cómo utilizar las funcionalidades:

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se va producir la actualización? ¿Cuándo se va producir la actualización?
En las próximas semanas de forma progresiva, ya que el decodificador se actualizará de forma automática siempre y cuando esté conectado a la red eléctrica.
En las próximas semanas de forma progresiva, ya que el decodificador se actualizará de forma automática siempre y cuando esté conectado a la red eléctrica.
¿Cómo voy a saber cuándo se ha actualizado y dispongo de la nueva versión de Vodafone TV?
 ¿Cómo voy a saber cuándo se ha actualizado y dispongo de la nueva versión de Vodafone TV?
Si se ha actualizado correctamente, al encender la televisión tras dicha actualización deberás seguir un por el menú de primera instalación para realizar todas las configuraciones hasta llegar al menú principal más visual e intuitivo.
Si se ha actualizado correctamente, al encender la televisión tras dicha actualización deberás seguir un por el menú de primera instalación para realizar todas las configuraciones hasta llegar al menú principal más visual e intuitivo.
Si no se produce la actualización, ¿qué debo hacer?
 Si no se produce la actualización, ¿qué debo hacer?
Nos pondremos en contacto contigo para indicarte como proceder.
Nos pondremos en contacto contigo para indicarte como proceder.
¿Dónde puedo ver más detalladamente las novedades de esta actualización? ¿Dónde puedo ver más detalladamente las novedades de esta actualización?
Tendrás disponible una App en el decodificador de Vodafone TV en el que encontrarás y descubrirás paso a paso todo lo que trae y puedes hacer para sacar el máximo partido a tu televisión.
Tendrás disponible una App en el decodificador de Vodafone TV en el que encontrarás y descubrirás paso a paso todo lo que trae y puedes hacer para sacar el máximo partido a tu televisión.
¿Cómo recuperar mi usuario (email) de HBO España? ¿Cómo recuperar mi usuario (email) de HBO España?
Para recuperar tu usuario (email) de acceso a HBO España debes de seguir los siguientes pasos:
  1. Entra en la aplicación de HBO España en tu televisión.
  2. En los ajustes de la app (icono de engranaje, arriba a la derecha) comprueba el usuario con el que te logaste en la sección:  “Has iniciado sesión como…”.
  3. Apunta tu email e introdúcelo de nuevo junto con la contraseña.
Para recuperar tu usuario (email) de acceso a HBO España debes de seguir los siguientes pasos:
  1. Entra en la aplicación de HBO España en tu televisión.
  2. En los ajustes de la app (icono de engranaje, arriba a la derecha) comprueba el usuario con el que te logaste en la sección:  “Has iniciado sesión como…”.
  3. Apunta tu email e introdúcelo de nuevo junto con la contraseña.