De Tú a Tú

Vodafone de Tú a Tú

En nuestras tiendas Vodafone de Tú a Tú, te ofreceremos un servicio adaptado a tus necesidades

Por ello, ya puedes disfrutar de nuestro nuevo servicio de atención al cliente en tienda, de un asesoramiento comercial personalizado y en caso de necesitarlo, de un servicio de análisis y reparación en el momento

Vodafone de Tú a Tú

En nuestras tiendas Vodafone de Tú a Tú, te ofreceremos un servicio adaptado a tus necesidades.
Por ello, ya puedes disfrutar de nuestro nuevo servicio de atención al cliente en tienda, de un asesoramiento comercial personalizado y en caso de necesitarlo, de un servicio de análisis y reparación en el momento.

¿Qué es?

En Vodafone te escuchamos y mejoramos gracias a ti. Por ello te ofrecemos nuestro nuevo servicio de atención al cliente en tiendas, pensado para poder solucionar de forma exhaustiva todos tus problemas y dudas en un mismo sitio, sin intermediarios y en persona.

Queremos estar a tu lado para lo que necesites y también para lo que no sabías que necesitabas, y hemos cambiado nuestras tiendas para poder ofrecer un servicio presencial e integral pionero entre los operadores de Telecomunicaciones en España.

Servicios

App

Apptualizadores

Deja que nuestros expertos pongan tu Smartphone al día y te ayuden a sacarle el mayor partido.

  • Atención personalizada, exclusiva y adaptada a tus necesidades.
  • Disfrútalo si eres particular o autónomo sin importar si eres o no cliente de Vodafone.
  • Servicios en 15 minutos: configuración inicial de tu Smartphone, descarga de aplicaciones, transferencia de contenidos, actualización de software...
  • Si no quedas satisfecho podrás pedir cita de nuevo de forma completamente gratuita.

Atención al cliente personalizada

Todo lo relacionado con tu factura, cambios de datos, incidencias, dudas sobre productos… Explicado de tú a tú.

Reparación de Móviles en Tienda

Diagnóstico de tu dispositivo, reparación al momento*, móvil de sustitución… Si tienes un problema con tu móvil, ven a vernos.

Asesoramiento Comercial

Disfruta de una tarifa y un móvil adaptados a tus necesidades. Cuéntanos cómo te comunicas y te ayudamos a encontrarlos.

Tiendas

Ven a vernos y te recibiremos con un café y una Tablet para que puedas navegar y acceder a tus aplicaciones mientras esperas.

Vodafone Madrid

c/ Marqués de Urquijo, 1. CP: 28008
** Sin servicio de reparaciones en el momento.

Vodafone Barcelona

c/ Pelayo, 48. CP: 08007
                   

Vodafone Bilbao

c/ Ercilla, 32. CP: 48011
                      

Vodafone Sevilla

c/ Luis de Morales, 24. CP: 41018

Vodafone Valencia

c/ Colón, 50. CP: 46004

*Marcas que podemos reparar al momento:

  • Barcelona y Bilbao: Samsung, Sony y HTC.
  • Sevilla y Valencia: Samsung, Sony, HTC, Alcatel, Huawei, ZTE, LG y Yulong.
  • Para el resto de marcas, será el experto de la tienda el que indique el plazo en el que el móvil será reparado.