Vodafone

Condiciones legales de Vodafone One Hogar ilimitable

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como microempresas. Los paquetes de Vodafone One Hogar Ilimitable están disponibles en dos (2) velocidades de Fibra, 600Mbps o 1Gbps, según paquete a combinar con una (1) tarifa de móvil: Ilimitada Total. Los paquetes contarán con tres (3) combinados según el número de líneas que incluyan siendo: el paquete 2.0 el paquete que incluye dos (2) líneas móviles, 3.0 el paquete con tres (3) líneas móviles y 4.0 el paquete con cuatro (4) líneas móviles.
 

Paquetes
Precio(€)/mes
600Mbps1Gbps
2.0100€/mes110€/mes
3.0115€/mes125€/mes
4.0125€/mes135€/mes

Los paquetes incluyen:


CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN 25% DE DESCUENTO 12 MESES:
 
Oferta válida para contrataciones en tarifas Vodafone One Hogar Ilimitable de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes hasta el 09/01/2022. Descuento durante 12 meses en cuota de la tarifa: descuento de 25€/mes en cuota de Vodafone One Hogar Ilimitable 2.0 (600Mbps), descuento de 28,75€/mes en cuota de Vodafone One Hogar Ilimitable 3.0 (600Mbps), descuento de 31,26€/mes en cuota de Vodafone One Hogar Ilimitable 4.0 (600Mbps), descuento de 27,5€/mes en cuota de Vodafone One Hogar Ilimitable 2.0 (1Gbps), descuento de 31,27€/mes en cuota de Vodafone One Hogar Ilimitable 3.0 (1Gbps) y de 33,75€/mes en cuota de Vodafone One Hogar Ilimitable 4.0 (1Gbps). Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 405 euros en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste de 150 euros. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra, fijo, o móvil.

Precio después de promoción: Fibra 600Mbps Vodafone One Hogar Ilimitable 600Mbps 2.0 100€/mes, 3.0, 115€/mes y 4.0, 125€/mes. Fibra 1Gbps Vodafone One Hogar Ilimitable 2.0 110€/mes, 3.0, 125€/mes y 4.0, 135€/mes.

CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN DE NAVIDAD DE ALTAVOZ CON PANTALLA INTELIGENTE GRATIS 

Por la contratación de cualquiera de los paquetes de Hogar Ilimitable el cliente puede llevarse de regalo una pantalla inteligente a elegir, Google Nest Hub 2 Gen valorado en 99,99€ (límite 8.000 unidades) o Amazon Echo Show 5 2 Gen valorado en 84,99€ (límite 3.000 unidades). Para ello, tras la activación de las líneas móviles del paquete y una vez pasado el proceso de scoring, siempre que éste sea positivo, el cliente debe entrar en la App de Mi Vodafone y solicitar su regalo. Oferta válida hasta el 09/01/22 o fin de existencias. Promoción asociada a la firma de un contrato de permanencia de 24 meses en tarifa.

CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE FIBRA INCLUÍDOS EN VODAFONE ONE HOGAR ILIMITABLE

Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros. En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste por un importe de hasta 150 euros. Los servicios a través de Vodafone Fibra están sujetos a disponibilidad de cobertura.
 
Con Vodafone Fibra 600Mbps, el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 600Mbps en bajada y 100Mbps o 600Mbps en subida.
 
Con Vodafone Fibra 1Gbps el Cliente tendrá acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 1Gbps en bajada y 100Mbps o 1Gbps en subida. Velocidad también disponible para acceso indirecto.


CONDICIONES DE LOS SERVICIOS MÓVILES

La tarifa Vodafone Ilimitada Total incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • Datos ilimitados de navegación a máxima velocidad 5G.
  • Roaming incluido en la Unión Europea y EE.UU: llamadas y SMS ilimitados y 29GB  de navegación.
  • Todos los servicios de llamadas contarán con calidad de voz HD siempre que la línea destinataria de la llamada sea también Vodafone.
  • El servicio móvil permite Voz sobre IP.
  • Excluidos los servicios Dicta SMS, Rellamada, MMS y SMS/MMS Premium.
  • Los minutos incluidos en todas las tarifas excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, llamadas internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, EE.UU, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco (Zona1).Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. Llamadas realizadas desde zona 1 a cualquier destino, fuera de zona 1, se tarifica según la tarifa Vodafone World. Más información y política de uso razonable en vodafone.es/roaming
  • Superados los GB incluidos en Roaming el precio de cada Giga adicional es de 4,24€/GB.
  • Roaming en zona 2: Las tarifas de móvil tienen activada la Tarifa de Viaje Mundo con la que los clientes disfrutarán de los minutos y SMS ilimitados y 2GB al día en roaming en sus viajes en zona 2 por 15€/día de uso. Incluye las llamadas y sms realizados desde zona 2 a cualquier destino de cualquier zona.
  • 5G con velocidad de bajada de hasta 1Gbps y con una velocidad de subida de hasta 150Mbps. La velocidad está condicionada al acceso a tecnología 5G para lo que será necesario disponer de un terminal móvil compatible con 5G dentro de las zonas de cobertura Vodafone 5G (actualmente en estas ciudades: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Bilbao, Zaragoza, Pamplona, Vitoria, San Sebastián, Santander, Logroño, A Coruña, Vigo, Gijón). En caso contrario, la velocidad máxima será la que permita la tecnología correspondiente.

CARACTERÍSTICAS DE TODOS LOS SERVICIOS:

CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS INCLUIDOS EN LOS PAQUETES DE VODAFONE ONE HOGAR ILIMITABLE: 

TV:

Vodafone TV Hogar Ilimitable con los servicios de HBO España, Amazon Prime y Movistar Estrenos incluidos sin coste adicional en todos los paquetes de Vodafone One Hogar Ilimitable previa activación en Mi Vodafone. Para disfrutar de forma gratuita del contenido de Movistar Estrenos la fecha límite de activación es el 11 de agosto 2021. Cuota de alquiler de decodificador incluida sin coste adicional. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV Hogar Ilimitable de 120€.

Una vez activado Vodafone TV Hogar Ilimitable es necesario activar HBO España, Amazon Prime y Movistar Estrenos en Mi Vodafone. La baja de Vodafone TV Hogar Ilimitable implica la cancelación de los servicios HBO España, Amazon Prime y Movistar Estrenos. Amazon Prime tiene un precio de 3,99€/mes fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. ©2020 Home Box Office, Inc. Todos los derechos reservados. HBO® y sus canales y servicios asociados a su marca son propiedad de Home Box Office, Inc.

Super WiFi:
Servicio incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone One Hogar Ilimitable 2.0, 3.0 y 4.0. Además en todas las altas de los paquetes de Vodafone Hogar Ilimitable que se realicen entre desde el 19 de julio y el 15 de septiembre el modelo de dispositivo que tendrán los clientes será el de Super WiFi6 (unidades ilimitadas).

Incluye la instalación de hasta dos extensores. Si es necesario por el tamaño y configuración de la casa, se podrán añadir extensores adicionales con un incremento del precio mensual de 3€ (IVA incluido) por cada extensor hasta un máximo de 5.

Por la instalación de este servicio, Vodafone incurre en un coste de 25€. Este coste solo será repercutido en tu factura en caso de baja del servicio dentro de los tres primeros meses desde la fecha de instalación, en caso de trascurrir esos tres meses con el servicio de Super WiFi en uso, Vodafone renuncia al cobro de los 25€ de la instalación
 
En caso de baja, deberás devolver a Vodafone los extensores cedidos en un estado de uso y con una conservación adecuada en el plazo de un mes posterior a la baja del servicio. En caso de no devolución en plazo, Vodafone penalizará con la cantidad de 45€ por extensor.
 
La baja del servicio de fibra, supondrá la baja de manera automática del servicio de Super WiFi6.

Secure Net Family:
Servicio incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone One Hogar Ilimitable 2.0, 3.0 y 4.0. Fuera de cualquier paquete Vodafone One Hogar Ilimitable el coste es de 5€/mes.

Vodafone OneNumber
El primer servicio incluido sin coste adicional en los paquetes Vodafone One Hogar Ilimitable 3.0 y 4.0. El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 10GB y con un máximo de 10GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.
 
Consulta el resto de condiciones legales en: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/mas-con-vodafone/objetos-conectados/vodafone-onenumber/.

V-Home Mini:
V-Home Mini está disponible para Hogar Ilimitable 3.0 ó 4.0. Dispones hasta el 11 de Agosto para activar V-Home Mini,  incluido sin coste dentro de tu tarifa de Hogar Ilimitable 3.0. y 4.0 Después de esa fecha ya no estará disponible para su activación gratuita.

Los equipos que se entregan para prestar el servicio están en régimen de cesión. En caso de baja de las tarifas Hogar Iimitable 3.0 ó 4.0 podrás mantener el servicio con una cuota mensual de 4€ al mes o bien devolver los dispositivos en perfecto estado de uso a Vodafone. En caso contrario, tendrás que abonar una penalización de hasta 120 euros por equipo entregado y no devuelto.

CarConnect:
Dispones hasta el 11 de Agosto para activar CarConnect, incluidos sin coste dentro de tu tarifa de Hogar Ilimitable 4.0. Después de esa fecha ya no estarán disponibles para su activación gratuita. Datos Wi-Fi: Incluidos 10 GB/mes de datos dentro del precio de la tarifa. Promoción de lanzamiento: Si contratas la nueva tarifa Hogar Ilimitable 4.0 y activas el servicio CarConnect antes del 31/05/2021, tendrás datos ilimitados en el mismo mientras permanezcas activo. El equipo que se entrega para prestar el servicio está en régimen de cesión. En caso de baja de la tarifa Hogar Iimitable 4.0 podrás mantener el servicio con una cuota mensual de 3€ al mes o bien devolver el dispositivo en perfecto estado de uso a Vodafone. En caso contrario, tendrás que abonar una penalización de hasta 75 euros por equipo entregado y no devuelto.

Además, puedes contratar:
  • Pack Más Series (STARZPLAY y Movistar Series) por 5€/mes.
  • Pack TV Más Cine: contratación solo disponible para clientes de Vodafone TV Hogar Ilimitable. Precio de 5€/mes que incluye Filmin, canal Hollywood, Somos y Dark. Una vez dado de alta en el Pack Más Cine, es necesario activar Filmin en vodafone.es/entretenimiento. La baja del Pack Más Cine implica la cancelación del servicio de Filmin.
  • Pack Música por 10€/mes que incluye TIDAL. Una vez dado de alta en el pack Música, es necesario activar TIDAL en vodafone.es/entretenimiento. La baja del Pack Música implica la cancelación de la suscripción de TIDAL.
  • Pack Deportes por 5€/mes que incluye Eurosport Player. Una vez dado de alta en el Pack Deportes, es necesario activar Eurosport Player en vodafone.es/entretenimiento. La baja del Pack Deportes implica la cancelación del servicio de Eurosport Player.
  • Pack Caza por 7€/mes.
  • Pack Adulto por 10€/mes.
  • Planet Horror por 2€/mes, sin compromiso de permanencia.
  • Netflix: cualquier cliente Vodafone puede dar de alta Netflix y pagarlo a través de su factura Vodafone o su saldo prepago. Los paquetes de Netflix que se podrán contratar son los siguientes: 1) Básico: 7,99€/mes, 2) Estándar: 12,99€/mes y 3) Premium: 17,99€/mes. Para ello, tendrá que activar el servicio a través de la web: http://vodafone.es/entretenimiento. El servicio se renovará de manera automática y con carácter mensual salvo comunicación previa antes de la siguiente renovación del servicio. La contratación se realiza con Netflix International B.V. Se podrá cursar la baja de Netflix o más información a través de la web: www.vodafone.es/entretenimiento.
  • ATRESplayer PREMIUM: Cualquier cliente Vodafone TV puede dar de alta ATRESplayer PREMIUM y pagarlo a través de su factura Vodafone. La suscripción de ATRESplayer que se puede contratar es ATRESPLAYER PREMIUM por 3,99€/mes, sin compromiso de permanencia. Para ello, tendrá que activar el servicio a través de vodafone.es/entretenimiento.