Países:

Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Caribe Francés, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, La Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido de Gran Bretaña, República Checa, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía.

Otros destinos:

Azores, Guadalupe y San Martín (Caribe Francés), Guam, Guernsey, Guyana Francesas (Caribe Francés), Isla de Man, Isla Mayotte, Islas Aland, Jersey, Kosovo, Madeira, Martinica (Caribe Francés), Islas Vírgenes, Vaticano.

Si eres cliente Lite utilizarás tu tarifa como si estuvieras en España.

Si tu tarifa es ilimitada, las restricciones de Roaming son:

• Ilimitada Esencial: 20GB/mes
• Ilimitada Avanzada: 22GB/mes
• Ilimitada Plus: 27GB/mes

Superados los GB permitidos se aplicará un precio de 3,63€ por cada GB. 

Condiciones Legales para Particulares

Roaming en Europa, EE.UU y Reino Unido

Todas las tarifas de contrato y prepago de Vodafone incluyen el Roaming en la Unión Europea, Reino Unido, EE.UU, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Vaticano y Mónaco (zona 1) sin coste adicional al de su tarifa nacional:

Incluye las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados desde UE, EE.UU, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada.

Para las tarifas Prepago y Lite el consumo en datos se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada. Superados los GB se aplicará el servicio + megas o bonos de navegación si el cliente los tiene contratados y si no, se reducirá la velocidad de navegación.

Para las tarifas ilimitadas en datos, se establecerá un límite en el consumo de datos de Roaming en Europa, Reino Unido y EE.UU. Superados los Gigas el precio será de 3,63€/GB (iva incluido):

• Tarifa Ilimitada Esencial: 20GB
• Tarifa Ilimitada Avanzada: 22GB
• Tarifa Ilimitada Plus: 27GB

Excluido: Roaming en Andorra, numeración Premium, cobertura marítima o áerea, las llamadas gratis entre YU y las llamadas entre la familia de las tarifas ONE.

Para llamadas y SMS con destinos a otros países distintos de los indicados, tarificación según tarifa Vodafone World.

Cada Vodafone Pass tendrán hasta un máximo de 5GB por Pass, después se utilizarán los datos incluidos en la tarifa contratada.

En los servicios Dicta SMS, Rellamada y MMS y si vas a viajar a la Unión Europea o Reino Unido y no has contratado ninguna tarifa, se te aplicará la tarifa por defecto.

Países incluidos

ZONA 1:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Caribe Francés, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, EE.UU*, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, La Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido de Gran Bretaña, República Checa, Rumanía, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía.

Otros destinos Zona 1

Azores, Guadalupe y San Martín (Caribe Francés), Guam, Guernsey, Guyana Francesas (Caribe Francés), Isla de Man, Isla Mayotte, Islas Aland, Jersey, Kosovo, Madeira, Martinica (Caribe Francés), Islas Vírgenes EE.UU., Vaticano. Roaming en Andorra no incluido.

Llamadas y SMS con origen Z1 y destino resto de zonas (2, 3, 4 y Balcanes):

Llamadas Realizadas: 1,69€/min. +0,57€ (IVA ya incl.) establecimiento llamada

SMS enviados: 0,02€ (IVA ya incl.)/SMS

Roaming Maritimo y Aereo Z1

Realiza y recibe llamadas por 2,42E/min + 1,21E de establecimiento de llamada. Envia SMS a 1,21E. Navega por 12,1E/MB

Política de uso razonable

El tráfico razonable y no abusivo en Roaming desde un país de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstain, Turquía, Noruega, Suiza, Kosovo, Vaticano , Mónaco con destino uno de esos países (zona 1), se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada.

En los casos de tráfico abusivo en Roaming Vodafone, previa notificación al Cliente, aplicará un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea, y en particular en los siguientes supuestos:

• cuando el Cliente no resida o tenga vínculos estables en España, pudiendo Vodafone solicitar documentación justificativa acreditativa de dichos vínculos.
• cuando existan largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en Roaming
• la activación y utilización secuencial en Roaming de múltiples tarjetas SIM por parte del Cliente
• cuando se observe que, en un periodo mínimo de cuatro (4) meses, el consumo y estancia por parte del Cliente/líneas en los citados países prevalezca sobre el consumo y estancia realizados en España. Vodafone informará al Cliente y éste dispondrá de quince (15) días naturales para modificar sus pautas de uso y hacer prevalecer su consumo y estancia en España frente a su consumo y estancia en los países citados.

En estos casos, previa notificación al Cliente con 15 días de antelación, Vodafone aplicará un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea.

Para las tarifas no ilimitadas en datos, el tráfico razonable y no abusivo en Roaming desde un país de la Unión Europea se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada.

Para las tarifas ilimitadas en datos, se establecerá un límite en el consumo de datos de Roaming desde un país de la Unión Europea que será igual al precio de la tarifa (sin IVA) dividido por el precio mayorista regulado por GB en vigor por dos (2) Cuando el cliente haya consumido el citado límite de datos en roaming Vodafone aplicará al Cliente previa notificación un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea.

Los precios con IVA mayoristas actuales aprobados por la Comisión Europea son los siguientes:

• Para llamadas salientes 0,038€/min.
• Para llamadas entrantes 0,009559€/min.
• Para SMS 0,012€/SMS
• Para datos 3,63€/GB

Todo ello sin perjuicio del resto de derechos que le puedan asistir a Vodafone en casos de fraude y/o uso ilícito del Servicio o contrario a las normas de uso razonable.

Si el Cliente desea reclamar en relación a esta política procederá de acuerdo con lo indicado en las condiciones generales del contrato, sin perjuicio de cualquier otra vía de reclamación que estime conveniente de acuerdo con la normativa vigente.

Condiciones aplicables en roaming Zona Balcanes: Tarifa por Defecto (Vodafone World)

Tarifas

Llamadas con origen y destino zona Balcanes

Condiciones legales Tarifa de Viaje Mundo para clientes Particulares de Contrato

Tarifa de Viaje Mundo

Los clientes de contrato móvil Vodafone pueden disfrutar de la Tarifa de Viaje Mundo para los consumos realizados en los países incluidos en la zona 2 siempre que la tenga activada. Si no la tiene activa el cliente disfrutará de la Tarifa por Defecto (Vodafone World). No está disponible para las tarifas de Internet Móvil ni para los clientes de Prepago. Las condiciones de la Tarifa de Viaje Mundo solo son válidas en zonas con cobertura terrestre .No aplican a cobertura aérea, marítima o satélite, las llamadas entre la familia de las tarifas ONE, así como Chat Incluido.

La Tarifa de Viaje Mundo tiene las siguientes características:

• Tarifas de contrato móvil ilimitadas: Disfrutarán de llamadas y SMS ilimitados y los datos de su tarifa nacional cuando viajen a los países incluidos en la Zona 2 por 15€/día. Día facturable de 00:00 a 23:59h (horario peninsular). Superados los GB incluidos en la tarifa se aplicará el servicio + Megas o bonos de navegación si el cliente los tiene contratados y si no, se reducirá al velocidad de navegación. Incluye las llamadas y SMS que realices desde el país que visites a España o resto de países de la misma zona. Excluida numeración Premium. Minutos, SMS y MB no utilizados no son acumulables. Para llamadas y SMS con destinos a países no incluidos en la Zona 2, se aplicará la tarificación correspondiente según la tarifa en roaming que tuviera el cliente activa previamente. De no tener ninguna, se aplicará la Tarifa por Defecto (Vodafone World).
• Resto de tarifas de contrato móvil no ilimitadas: Disfrutarán de 20min/día en llamadas entrantes y salientes, 20SMS/día y 2GB/día cuando viajen a los países incluidos en la Zona 2 por 15€/día. Día facturable de 00:00 a 23:59h (horario peninsular). Incluye las llamadas y SMS que realices desde el país que visites a España o resto de países de la misma zona. Excluida numeración Premium. Minutos, SMS y MB no utilizados no son acumulables. Superados los límites de uso de la Tarifa de Viaje Mundo, o en el caso de llamadas y SMS con destinos a países no incluidos en la zona 2 , se aplicará la tarificación correspondiente según la tarifa en roaming que tuviera el cliente activa previamente. De no tener ninguna, se aplicará la Tarifa por Defecto (Vodafone World).

Países incluidos:

ZONA 2

Afganistán, Andorra, Anguilla, Antigua, Antillas Holandesas, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Barbados, Bermuda, Brasil, Brunei, Islas Caimanes, Camboya, Canadá, Chile, China República Popular, Colombia, Costa Rica, Dominica , Ecuador, Egipto, El Salvador, Islas Fidji , Filipinas, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Jamaica, Japón, Kazajistán, Kenia, Lesotho, Macao, Marruecos, México, Moldavia, Mozambique, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Qatar, Azerbaiyán, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves ,San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Surinam, Tailandia, Tanzania, Tonga , Trinidad y Tobago, Islas Turquesas y Caicos , Uruguay, Vanuatu, Islas Vírgenes Británicas.

Otros destinos Zona 2

Bonaire, Curasao, Nauru, Palestina.

Condiciones aplicables en roaming Zona 2: Tarifa por Defecto (Vodafone World) para clientes de Contrato que no tienen activada la Tarifa de Viaje Mundo y clientes de Prepago

Tarifas

Llamadas con origen y destino Z2

Llamadas y SMS con origen Z2 y destino resto de zonas (1, 3, 4 y Balcanes)

Llamadas Realizadas: 1,69€/min +1,21 € (IVA ya incl.) establecimiento llamada

SMS enviados:1,21€ (IVA ya incl.)/SMS

Países incluidos:

Zona 2

Afganistán, Andorra, Anguilla, Antigua, Antillas Holandesas, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Barbados, Bermuda, Brasil, Brunei, Islas Caimanes, Camboya, Canadá, Chile, China República Popular, Colombia, Costa Rica, Dominica , Ecuador, Egipto, El Salvador, Islas Fidji , Filipinas, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Jamaica, Japón, Kazajistán, Kenia, Lesotho, Macao, Marruecos, México, Moldavia, Mozambique, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Qatar, Azerbaiyán, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Surinam, Tailandia, Tanzania, Tonga , Trinidad y Tobago, Islas Turquesas y Caicos , Uruguay, Vanuatu, Islas Vírgenes Británicas.

Otros destinos Zona 2

Bonaire, Curasao, Nauru, Palestina.

Roaming Maritimo y Aereo Z2

Realiza y recibe llamadas por 4,84E/min + 2,42E de establecimiento de llamada. Envia SMS a 1,82E. Navega por 12,1E/MB

Condiciones aplicables en roaming Zona 3 y 4: Tarifa por Defecto (Vodafone World) para clientes Particulares de Contrato y Prepago

Zona 3

Países

Argelia, Bahrein, Bangladesh, Bielorrusia, Bolivia,Burkina Faso, República Centro Africana, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Islas Faroe, Gabón, Guinea-Bissau , Jordania, Libia, Malasia, Malawi, Mauricio, Mongolia, Myanmar, Níger,Nigeria,Pakistán, República de Guinea, Islas Salomón, Sultanato de Omán, Taiwan, Tayikistán, Ucrania, Uganda, Venezuela, Vietnam, República de Yemen, Zambia.

Tarifas

Llamadas con origen y destino Z3

Zona 4

Países

Angola, Bahamas, Belice, República Popular de Benin , Reino de Bhután, Botswana, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Islas Comoras, República del Congo, Islas Cook, Costa de Marfil, Cuba, República de Djibouti , Etiopía, Gambia, Groenlandia, Guinea Ecuatorial, Irán, Iraq, Kuwait, Laos, Líbano, Liberia, Maldivas, Madagascar, Mali, Islas Malvinas, Mauritania, Montserrat, Namibia, Nepal, Nueva Caledonia , República de Kirguisa, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe , Senegal, Islas Seychelles, Sierra Leona, Suazilandia, Sudán del Sur, Tahití, Timor Este, Togo, Túnez, Turkmenistán, Uzbekistán, Zimbawe.

Tarifas

Llamadas con origen y destino Z4

Llamadas con origen Z4 y destino resto de zonas (1, 2, 3 y Balcanes)

• Llamadas Realizadas: 6 €/min. + 1,69€ (IVA ya incl.) establecimiento llamada
• SMS enviados:2€ (IVA ya incl.)/SMS

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