Condiciones Legales – Roaming

Condiciones Legales – Promoción Roaming EEUU

A partir del 1 de abril de 2019, todas las tarifas de Vodafone volverán a tener incluido Roaming en EE.UU sin coste adicional. Por lo que podrán disfrutar de su tarifa en Europa (zona 1) y en EE.UU como si estuvieran en España.

Condiciones Legales – Roaming en Europa para Profesionales y Pequeñas Empresas

Todas las tarifas de contrato de Vodafone para Profesionales y Pequeñas Empresas hasta 10 líneas, tanto de Móvil como de Internet Móvil, incluyen el Roaming en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Vaticano y Mónaco sin coste adicional al de su tarifa nacional.

Los consumos incluidos son los realizados con origen y destino la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Kosovo, Vaticano, Mónaco. Excluida numeración Premium. Superados los GB incluidos en la tarifa nacional se aplicará el servicio + Megas o bonos de navegación si el cliente los tiene contratados y si no, se reducirá la velocidad de navegación. Para llamadas y SMS con destinos a otros países distintos de los indicados, se tarificará según Tarifa por defecto (Vodafone World). No aplican a cobertura aérea, marítima o satélite, las llamadas gratis entre YU y las llamadas entre la familia de las tarifas ONE.

El beneficio Chat incluido también está disponible en Roaming.

Países incluidos

ZONA 1:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Caribe Francés, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, EE.UU*, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, La Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido de Gran Bretaña, República Checa, Rumanía, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía.

Otros destinos Zona 1

Azores, Guadalupe y San Martín (Caribe Francés), Guam, Guernsey, Guyana Francesas (Caribe Francés), Isla de Man, Isla Mayotte, Islas Aland, Jersey, Kosovo, Madeira, Martinica (Caribe Francés), Islas Vírgenes Americanas*, Vaticano.

*Disfrutarán de Roaming en EE.UU. promocionado hasta el 31/03/2019 las altas posteriores al 20/05/18. A partir del 1 de abril de 2019, todas las tarifas de Vodafone volverán a tener incluido Roaming en EE.UU sin coste adicional. Por lo que podrán disfrutar de su tarifa en Europa (zona 1) y en EE.UU como si estuvieran en España. Roaming en Andorra no incluido. Los clientes que hayan dado de alta su tarifa antes del 20/05/18, mantendrán roaming en EE.UU. incluido en su tarifa.

Llamadas y SMS con origen Z1 y destino resto de zonas (2, 3 y 4):

Política de uso razonable

El tráfico razonable y no abusivo en Roaming desde un país de la Unión Europea , Islandia, Liechtenstain, Turquía, Noruega, Suiza, Kosovo, Vaticano y Mónaco con destino uno de esos países (zona 1), se computará como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional contratada.

En los casos de tráfico abusivo en Roaming Vodafone, previa notificación al Cliente, aplicará un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor aprobado por la Comisión Europea, y en particular en los siguientes supuestos:

Los precios con IVA mayoristas actuales aprobados por la Comisión Europea son los siguientes:

Todo ello sin perjuicio del resto de derechos que le puedan asistir a Vodafone en casos de fraude y/o uso ilícito del Servicio o contrario a las normas de uso razonable.

Si el Cliente desea reclamar en relación a esta política procederá de acuerdo con lo indicado en las condiciones generales del contrato, sin perjuicio de cualquier otra vía de reclamación que estime conveniente de acuerdo con la normativa vigente.

Condiciones Legales – Tarifa de Viaje Mundo para clientes Profesionales y Pequeñas Empresas de Contrato

Tarifa de Viaje Mundo

Los clientes de contrato móvil Vodafone pueden disfrutar de la Tarifa de Viaje Mundo para los consumos realizados en los países incluidos en la zona 2 siempre que la tenga activada. Si no la tiene activa el cliente disfrutará de la Tarifa por Defecto (Vodafone World). No está disponible para las tarifas de Internet Móvil. Las condiciones de la Tarifa de Viaje Mundo solo son válidas en zonas con cobertura terrestre. No aplican a cobertura aérea, marítima o satélite, las llamadas entre la familia de las tarifas ONE, así como Chat Incluido.

La Tarifa de Viaje Mundo tiene las siguientes características:

Países incluidos:

ZONA 2

Afganistán, Andorra, Anguilla, Antigua, Antillas Holandesas, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Barbados, Bermuda, Brasil, Brunei, Islas Caimanes, Camboya, Canadá, Chile, China República Popular, Colombia, Costa Rica, Dominica , Ecuador, Egipto, El Salvador, Islas Fidji , Filipinas, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Jamaica, Japón, Kazajistán, Kenia, Lesotho, Macao, Marruecos, México, Moldavia, Mozambique, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Qatar, Azerbaiyán, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves ,San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Surinam, Tailandia, Tanzania, Tonga , Trinidad y Tobago, Islas Turquesas y Caicos , Uruguay, Vanuatu, Islas Vírgenes Británicas.

Otros destinos Zona 2

Bonaire, Curasao, Nauru, Palestina.

Condiciones aplicables en roaming Zona 2: Tarifa por Defecto (Vodafone World) para clientes de Contrato que no tienen activada la Tarifa de Viaje Mundo y clientes de Prepago

Tarifas

Llamadas con origen y destino Zona 2

  • Llamadas

  • SMS

  • Datos

Llamadas y SMS con origen Z2 y destino resto de zonas (1, 3 y 4)

Llamadas Realizadas: 1,69€/min +1,21 € (IVA ya incl.) establecimiento llamada

SMS enviados:1,21€ (IVA ya incl.)/SMS

Países incluidos:

Zona 2

Afganistán, Andorra, Anguilla, Antigua, Antillas Holandesas, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Barbados, Bermuda, Brasil, Brunei, Islas Caimanes, Camboya, Canadá, Chile, China República Popular, Colombia, Costa Rica, Dominica , Ecuador, Egipto, El Salvador, Islas Fidji , Filipinas, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Jamaica, Japón, Kazajistán, Kenia, Lesotho, Macao, Marruecos, México, Moldavia, Mozambique, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Qatar, Azerbaiyán, República Democrática del Congo, República Dominicana, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Surinam, Tailandia, Tanzania, Tonga , Trinidad y Tobago, Islas Turquesas y Caicos , Uruguay, Vanuatu, Islas Vírgenes Británicas.

Otros destinos Zona 2

Bonaire, Curasao, Nauru, Palestina.

Condiciones leagales – Roaming Zona 3 y 4: Tarifa por Defecto (Vodafone World) para clientes Profesionales y Pequeñas Empresas

Zona 3

Países incluidos: Argelia, Bahrein, Bangladesh, Bielorrusia, Bolivia,Burkina Faso, República Centro Africana, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Islas Faroe, Gabón, Guinea-Bissau , Jordania, Libia, Malasia, Malawi, Mauricio, Mongolia, Myanmar, Níger,Nigeria,Pakistán, República de Guinea, Islas Salomón, Sultanato de Omán, Taiwan, Tayikistán, Ucrania, Uganda, Venezuela, Vietnam, República de Yemen, Zambia.

Llamadas con origen y destino Zona 3

  • Llamadas

  • SMS

  • Datos

Zona 4

Países incluidos en la zona 4:

Angola, Bahamas, Belice, República Popular de Benin , Reino de Bhután, Botswana, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Islas Comoras, República del Congo, Islas Cook, Costa de Marfil, Cuba, República de Djibouti , Etiopía, Gambia, Groenlandia, Guinea Ecuatorial, Irán, Iraq, Kuwait, Laos, Líbano, Liberia, Maldivas, Madagascar, Mali, Islas Malvinas, Mauritania, Montserrat, Namibia, Nepal, Nueva Caledonia , República de Kirguisa, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe , Senegal, Islas Seychelles, Sierra Leona, Suazilandia, Sudán del Sur, Tahití, Timor Este, Togo, Túnez, Turkmenistán, Uzbekistán, Zimbawe.

Llamadas con origen y destino Z4

  • Llamadas

  • SMS

  • Datos

Llamadas con origen zona 4 y destino resto de zonas (1, 2 y 3)

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