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Hotel & Balneario Thalasia
“En un hotel como el nuestro, más del 80% de la contratación se efectúa en un mundo digital”
El Hotel & Balneario Thalasia Costa de Murcia, ofrece técnicas innovadoras de Thalasoterapia para sus clientes. Su apuesta por la innovación va más allá de sus terapias, por lo que necesitaban un partner que le acompañase en el proceso de transformación digital y así conseguir:
Conoce todos los servicios específicos que ofrecemos al sector de Hostelería y Turismo.
Beneficios
Una gestión más eficiente de las reservas del hotel
Optimizar su servicio de atención al cliente
Diferenciarse de la competencia dando un servicio personalizado a sus clientes
Innovación más alla de sus terapias
Gracias al cloud de Vodafone gestionan la cartelería digital del hotel, actualizando a diario la información a los huéspedes del hotel.
“El mundo digital ha guiado el cambio de sistemas y la revolución interna que ha sufrido esta casa los últimos 3 años”.
José Catalá
Director general de Thalasia
Cloud Contact Center
Permite identificar y tener registrado en los sistemas de información del hotel Thalasia al cliente desde la primera vez que contacta. De esta forma es más fácil adaptarse a sus necesidades y personalizar su servicios.
One Net Hoteles
Permite gestionar en tiempo real la limpieza de habitaciones. La gobernanta es capaz de habilitar la disponibilidad de habitaciones en tiempo real para que desde recepción puedan disponer de las mismas inmediatamente.
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