Servicio Desvío de llamadas

Desvío de llamadas

Desvío de llamadas

¿Qué es?

El Desvío de Llamadas permite que puedas recibir las llamadas de tu móvil en otro teléfono, ya sea fijo o móvil. Si no quieres atenderlas pasan directamente a tu contestador, incluso si estás en el extranjero.

Características

  • Los desvíos a un número distinto del contestador desactivan el contestador.

  • No puedes desviar una llamada a un teléfono que tenga restringidas las llamadas entrantes.

  • No es compatible con el Control de Coste ni Multiconferencia.

  • Los Clientes de operadoras extranjeras que utilicen la red de Vodafone no pueden utilizar este servicio.

  • Los desvíos que hagas no pueden ser a números internacionales, a números cortos, a números con prefijos de tarificación especial, ni a números de servicios Vodafone.

  • Las llamadas que desvíes las pagas con los precios de tu plan de llamadas habitual.

  • Apuntarte es gratis y no tienes que pagar ninguna cantidad fija al mes.

  • El desvío a tu contestador Vodafone es gratis.


Si quieres disfrutar de sus ventajas elige una de las opciones que te ofrecemos. Puedes hacerlo a través del menú de tu móvil o con estos códigos:

Desvío todas las llamadas: ** 21 * Nº teléfono al que quieres desviar # tecla de envío de llamada. 


Desvío si estás ocupado: ** 67 * Nº teléfono al que quieres desviar # tecla de envío de llamada.

Desvío para móvil apagado o fuera de cobertura: ** 62 * Nº teléfono al que quieres desviar # tecla de envío de llamada.

Desvío cuando no puedas o no quieras atender una llamada: ** 61* Nº teléfono al que quieres desviar # tecla de envío de llamada.

Si quieres dejar de utilizar el desvío de llamadas marca ##002# y tecla de envío de llamada.

¿Qué es?

El servicio contestador permite que recibas todos los mensajes que te dejen cuando te llamen o recibas una videollamada, y no puedas atenderla, recogiéndolos para que puedas escucharlos cuando puedas, especificando el número, día, fecha y hora en la que te dejaron el mensaje.

Puedes guardar hasta 60 mensajes, con un máximo de 4 minutos por cada uno y los tendrás almacenados durante 5 días en tu contestador.

Para escuchar tus mensajes marca 177 desde tu móvil Vodafone, desde cualquier otro teléfono llama al 607 177 177 o al +34 607 177 177 si estás en el extranjero. Si quieres ver tus videollamadas, tienes que hacer una videollamada al número 177 desde tu móvil Vodafone.

Es un servicio gratis y no hace falta que lo actives, sólo tienes que elegir en qué situaciones quieres que salte el Contestador:

  • 147# Tecla de envío de llamada cuando no estás disponible, comunica o no contestas una llamada antes de 15 segundos.

  • 147*30# Tecla de envío de llamada para activar el desvío anterior pero para si no contestas la llamada antes de 30 segundos.

  • 147*1# Tecla de envío de llamada cuando tu teléfono está apagado, fuera de cobertura o no contestas la llamada antes de 15 segundos.

  • 147*2# Tecla de envío de llamada para todas las llamadas que recibas en el contestador.

  • 177# Tecla de envío de llamada para voz y videollamada.


Si quieres cambiar algunas opciones de tu contestador, llámanos al 177 o entra en Área de Clientes.