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Condiciones legales Vodafone One

Condiciones legales Vodafone One

Paquetes disponibles para nuevas altas, portabilidades, migración de prepago a contrato y Clientes de cartera en modalidad contrato tanto para Clientes particulares, como microempresas. Los paquetes de Vodafone One ofrecen tres (3) velocidades de Fibra (300Mbps, 600Mbps o 1Gbps) a combinar con una de estas tres (3) tarifas de móvil: Ilimitada Avanzada, Ilimitada Plus e Ilimitada Plus x2. Ver disponibilidad de ADSL (hasta 35Mbps) en la tabla adjunta:

Precios de los paquetes:
 
Paquetes
Precio (€)/mes
ADSL300Mbps600Mbps1Gbps
     
Ilimitada Avanzada56,99€ 56,99€61,99€ 71,99€
Ilimitada Plus69,99€ 69,99€74,99€84,99€
Ilimitada Plus x2 84,99€89,99€99,99€
     
 
PROMOCIONES

25% descuento 12 meses en VODAFONE ONE ILIMITADA AVANZADA Y PLUS para clientes Microempresas
Fibra, Fibra Neba, ADSL, ONE CONECTA:
Oferta válida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades)  en tarifas Vodafone One hasta el 30/06/2022.
Descuento durante 12 meses en cuota del paquete;
Descuento de 14,50 €/mes en cuota de Vodafone One Ilimitada Avanzada 300Mbps
Descuento de 15,50 €/mes en cuota de Vodafone One Ilimitada Avanzada 600Mbps
Descuento de 18 €/mes en cuota de Vodafone One Ilimitada Avanzada 1Gbps
Descuento de 17,50€/mes en cuota de Vodafone One Ilimitada Plus 300Mbps
Descuento de 19 €/mes en cuota de Vodafone One Ilimitada Plus 600Mbps y
Descuento de 21,50€/mes en cuota de Vodafone One Ilimitada Plus 1Gbps.
Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 258€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra y fijo, o móvil. Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150€. En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste de 150€.
Precio después de promoción: Vodafone One Ilimitada Avanzada 300Mb 56,99€/mes, Vodafone One Ilimitada Avanzada 600Mb 61,99€/mes, Vodafone One Ilimitada Avanzada 1Gbps 71,99€/mes, Vodafone One Ilimitada Plus 300Mb 69,99€/mes, Vodafone One Ilimitada Plus 600Mb 74,99€/mes y Vodafone One Ilimitada Plus 1Gbps 84,99€/mes.

25% descuento 12 meses en VODAFONE ONE ILIMITADA PLUS x2 para clientes Microempresas
Oferta válida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) en tarifas Vodafone One hasta el 30/06/2022
Descuento durante 12 meses en cuota del paquete; 
Descuento de 25€/mes en cuota One Ilimitada Plus x2(1Gbps) 
Descuento de 22,5€/mes One Ilimitada Plus x2(600Mbps) 
Descuento de 21,25€/mes One Ilimitada Plus x2(300Mbps) 
Compromiso de 12 meses en Vodafone One, con penalización por baja anticipada por importe máximo de hasta 300€ en función del descuento aplicado y el tiempo que reste para el cumplimiento del compromiso. Oferta no acumulable con otras ofertas de fibra y fijo, o móvil. Por la instalación del servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150€. En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste de 150€.
Precio después de promoción: Vodafone One Ilimitada Plus x2 300Mbps 84,99€/mes, Vodafone One Ilimitada Plusx2 600Mbps 89,99€/mes y Vodafone One Ilimitada Plusx2 1Gbps 99,99€/mes.
 
Promoción segunda línea adicional LITE incluida
Válida hasta 30/06/2022 para altas nuevas contrato origen portabilidad contratando mínimo una línea adicional Vodafone Lite en las tarifas convergentes (Vodafone One Ilimitada Avanzada y Vodafone One Ilimitada Plus) y para clientes que se hagan convergentes en dichas tarifas y que añadan 2 nuevas líneas adicionales portadas a su tarifa convergente. Descuento 10€/mes en cuota sobre una de las líneas adicionales portadas al contratarlo junto con las tarifas convergentes Vodafone One Ilimitada Avanzada y Vodafone One Ilimitada Plus: Tarifa móvil Lite, Esencial, Avanzada e Ilimitada Plus.
Precio fuera de la tarifa convergente: Lite 10€/mes, Esencial 17,50€/mes, Ilimitada Avanzada 19,5€/mes e Ilimitada Plus 24€/mes.

Promoción segunda línea adicional ESENCIAL GRATIS 1 AÑO
Oferta válida hasta 30/06/2022para altas nuevas contrato origen portabilidad contratando mínimo una línea adicional Vodafone Esencial con la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Plus y para clientes que se hagan convergentes con dicha tarifa que añadan 2 nuevas líneas adicionales portadas a su tarifa convergente. Descuento 17,5€/mes durante 12 meses sobre una de las líneas adicionales portadas al contratarla junto con la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Plus.
Precio tras promoción Esencial 17,50€/mes, Ilimitada Avanzada 19,5€/mes e Ilimitada Plus 24€/mes.
 
Promociones TV para Vodafone One Ilimitada Avanzada, Vodafone One Ilimitada Plus y Vodafone One Ilimitada Plus X2
 
Para Vodafone Ilimitada One Avanzada: tarifa Vodafone One Ilimitada Avanzada con TV.鈥疺álida para contrataciones de nuevos clientes (altas nuevas y portabilidades) o clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes en la tarifa Vodafone One Ilimitada Avanzada, o clientes convergentes en tarifa Vodafone One Ilimitada Avanzada sin Vodafone Televisión hasta el 30/06/2022. En caso de baja del pack de TV no se aplicará penalización alguna. Condiciones de Pack de TV: Descuento de 5 €/mes en cuota de Pack Esencial al contratarlo junto con la tarifa convergente Vodafone One Ilimitada Avanzada. Precio del pack fuera de la tarifa convergente: Pack Esencial 5€/mes. 
 
Para Vodafone Ilimitada One Plus: tarifa Vodafone One Ilimitada Plus con TV. El cliente podrá elegir entre el Pack Seriefans o Pack Familyfans incluido sin coste adicional con la tarifa Vodafone One Ilimitada Plus. Válida para altas nuevas, portabilidades, y clientes existentes de móvil o fijo que se hagan convergentes en tarifas Vodafone One Ilimitada Plus, o clientes convergentes en tarifas Vodafone One Ilimitada Plus sin Vodafone TV hasta el 30/06/2022. Condiciones de Pack de TV: descuento de 10€/mes en cuota de Pack Seriefans o Pack Serielovers, o descuento de 11€/mes en cuota de Pack Familyfans o Pack Familylovers al contratarlo junto con la tarifa de móvil Ilimitada Plus. Sin compromiso de permanencia. Precio packs TV contratados con la tarifa Vodafone Ilimitada One Plus: Seriefans 0€/mes, Familyfans 0€/mes, Serielovers 4€/mes, Familylovers 4€/mes. Precio de los packs fuera de la tarifa convergente: Pack Seriefans 10€/mes, Pack Familyfans 11€/mes, Pack Serielovers 14€/mes y Pack Familylovers 15€/mes. Una vez dado de alta el pack de TV es necesario activar HBO Max, Amazon Prime y/o Disney+ en vodafone.es/entretenimiento. Para activar HBO Max, Amazon Prime y/o Disney+ es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil,鈥痽, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando鈥痩os términos y鈥痩as condiciones disponibles en este enlace鈥https://www.disneyplus.com/es-es/legal/.鈥疍isney鈥+ es un responsable del tratamiento independiente respecto a los datos personales de los suscriptores de鈥疍isney+. La baja del Pack de TV implica la cancelación del servicio de HBO Max, Amazon Prime y/o Disney+. ©2022 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. HBO Max™ se usa bajo licencia. Amazon Prime tiene un precio de 3,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. Cuota de alquiler del decodificador 4K incluida sin coste adicional. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV de 120 €.
 
Tarifa Vodafone One Ilimitada Plus x2 Series: Vodafone TV Plus x2 Series con los servicios de HBO Max, Amazon Prime incluidos sin coste adicional en la tarifa Vodafone One Ilimitada Plus x2. Cuota de alquiler de decodificador Vodafone TV 4K incluida sin coste adicional. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV Plus x2 Series de 120€. Una vez dado de alta es necesario activar HBO Max, Amazon Prime en Mi Vodafone. La baja de Vodafone TV Plus x2 Series implica la cancelación de estos servicios. Amazon Prime tiene un precio de 3,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. ©2022 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. HBO Max™ se usa bajo licencia.
 
Tarifa Vodafone One Ilimitada Plus x2 Familylovers: Vodafone TV Plus x2 Familylovers con los servicios de Disney+, Amazon Prime incluidos sin coste adicional en la tarifa Vodafone One Ilimitada Plus x2. Cuota de alquiler de decodificador Vodafone TV 4K incluida sin coste adicional. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV Plus x2 Familylovers 120€.鈥疷na vez dado de alta el pack de TV es necesario activar Disney + y Amazon Prime en鈥vodafone.es/entretenimiento.鈥疨ara activar鈥疍isney鈥+ y Amazon Prime es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil,鈥痽, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando鈥痩os términos y鈥痩as condiciones disponibles en este enlace鈥https://www.disneyplus.com/es-es/legal/.鈥疍isney鈥+ es un responsable del tratamiento independiente respecto a los datos personales de los suscriptores de鈥疍isney+.鈥疞a baja de鈥痗ualquiera de los packs de TV鈥痠mplica la cancelación del servicio de鈥疍isney+ y/o Amazon Prime.鈥©2022 Disney y entidades relacionadas.鈥疉mazon Prime tiene un precio de 3,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. 
 
 
Condiciones de los servicios de fijo de banda ancha incluidos en Vodafone One

Vodafone Fibra

Por la instalación del Servicio de fibra Vodafone incurre en un coste de 150 euros.  En el caso de que el servicio se dé de baja dentro de los 12 primeros meses desde la instalación, Vodafone repercutirá al cliente el citado coste por un importe de hasta 150 euros. Los servicios a través de Vodafone Fibra y de Vodafone ADSL están sujetos a disponibilidad de cobertura.

 
  • Con Vodafone Fibra 300Mbps, el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 300Mbps en bajada y 100Mbps o 300Mbps en subida.
  • Con Vodafone Fibra 600Mbps, el Cliente tendrá Acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 600Mbps en bajada y 100Mbp o 600Mbps en subida.
  • Con Vodafone Fibra 1Gbps el Cliente tendrá acceso a Internet con conexión por cable Ethernet con velocidad de hasta 1Gbps en bajada y 100Mbps o 1Gbps en subida. Velocidad también disponible para acceso indirecto.


Vodafone OneNumber: Condiciones del servicio

Para las tarifas One Ilimitada Avanzada, One Ilimitada Plus y One Ilimitada Plus x2 el precio es de 5€/mes por cada dispositivo tipo smartwatch, Tablet o teléfono secundario que tenga activado el servicio, con el primer mes gratis. 

Para Smart speaker con Alexa el precio del Servicio es de un (1) euro al mes por cada Dispositivo que tenga activado el Servicio, con una promoción de 1 mes gratis desde la fecha de activación del Servicio.

El servicio incluye la emisión y recepción de llamadas, mensajes y navegación desde cualquiera de los dispositivos adicionales (Máx 4). En el Smart speaker con Alexa solo la emisión y recepción de llamadas. Para los dispositivos que permitan navegación, esta podrá llevarse a cabo hasta alcanzar los Gigas incluidos en la tarifa contratada por el cliente en caso de que estos sean menos de 10GB y con un máximo de 10GB por dispositivo y mes para el resto de tarifas.



Condiciones de los servicios móviles incluidos en Vodafone One

La tarifa móvilVodafone Ilimitada Avanzada incluye:
  • Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador nacional las 24 horas.
  • Datos ilimitados de navegación a una velocidad de 10Mbps.
  • Roaming incluido en la Unión Europea y EE.UU: llamadas y SMS ilimitados y 26GB de navegación.
  • Servicio Secure Net para navegar sin riesgos en Internet en la red móvil y WiFi de Vodafone, 1 euro al mes por línea (gratis los 3 primeros meses).

La tarifa móvil Vodafone Ilimitada Plus incluye:
La tarifa Vodafone One Ilimitada Plus x2 incluye:
  • Incluye 2 líneas móviles con la tarifa Vodafone Ilimitada Total (solo comercializable en paquete One Ilimitada Plus x2) y además Fibra (300Mbps/600Mbp/1Gbps según elija el cliente)
  • Tarifa disponible únicamente en convergencia (fibra+móvil)
  • Disponible únicamente para tecnología de Fibra
  • Líneas adicionales: con esta tarifa, el cliente podrá añadir un máximo de 3 líneas adicionales (únicamente está disponible para este paquete la contratación de líneas adicionales Ilimitada Plus) a un precio especial de 15€/mes por línea
  • Roaming incluido en la Unión Europea, Reino Unido y EE.UU: llamadas y SMS ilimitados y 34GB de navegación.
  • Servicio Secure Net para navegar sin riesgos en Internet en la red móvil y WiFi de Vodafone, 1 euro al mes por línea (gratis los 3 primeros meses).
  • Vodafone One Ilimitada Plus x2 Series: Incluye Vodafone TV Plus x2 Series con los servicios de HBO Max, Amazon Prime incluidos sin coste adicional en la tarifa Vodafone One Ilimitada Plus x2. Cuota de alquiler de decodificador incluida sin coste adicional. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV Plus x2 Series de 120€. Una vez dado de alta es necesario activar HBO Max, Amazon Prime en Mi Vodafone. La baja de Vodafone TV Plus x2 Series implica la cancelación de estos servicios.  Amazon Prime tiene un precio de 3,99€/mes fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados. ©2022 HBO Nordic AB. Todos los derechos reservados. HBO Max™ se usa bajo licencia.
  • Vodafone One Ilimitada Plus x2 Familylovers: Incluye Vodafone TV Plus x2 Familylovers con los servicios de Disney+, Amazon Prime incluidos sin coste adicional en la tarifa Vodafone One Ilimitada Plus x2. Cuota de alquiler de decodificador incluida sin coste adicional. Penalización por no devolución del equipo en caso de baja en Vodafone TV Plus x2 Familylovers de 120€.鈥疷na vez dado de alta el pack de TV es necesario activar Disney + y Amazon Prime en鈥痸odafone.es/entretenimiento.鈥疨ara activar鈥疍isney鈥+ y Amazon Prime es necesario tener contratado con Vodafone al menos una línea móvil,鈥痽, en el caso de Disney+, suscribirse a Disney+ aceptando鈥痩os términos y鈥痩as condiciones disponibles en este enlace鈥痟ttps://www.disneyplus.com/es-es/legal/.鈥疍isney鈥+ es un responsable del tratamiento independiente respecto a los datos personales de los suscriptores de鈥疍isney+.鈥疞a baja de鈥痗ualquiera de los packs de TV鈥痠mplica la cancelación del servicio de鈥疍isney+ y/o Amazon Prime.鈥©2022 Disney y entidades relacionadas.鈥疉mazon Prime tiene un precio de 3,99€/mes (sujeto a cambios) fuera de pack. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son sponsor de esta promoción. Todas las marcas Amazon ®, TM & © son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o de sus afiliados.
 
 
Características comunes a todas las tarifas comunicadas
 
  • Todos los servicios de llamadas contarán con calidad de voz HD siempre que la línea destinataria de la llamada sea también Vodafone.
  • El servicio móvil permite Voz sobre IP.
  • Excluidos los servicios Dicta SMS, Rellamada, MMS y SMS/MMS Premium.
  • Los minutos incluidos en todas las tarifas excluyen las llamadas a numeraciones especiales de tarificación adicional (como los 700, 901 o 902), llamadas a inteligencia de red, llamadas internacionales, llamadas a números guía (como los 118) y las llamadas no utilizadas para la identificación de usuarios finales.
  • Roaming incluido en la Unión Europea, EE.UU, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquía, Vaticano, Kosovo y Mónaco (Zona1).Las llamadas en roaming realizadas y recibidas, SMS enviados y GB consumidos en estos destinos se contabilizan en la tarifa nacional sin coste adicional. Incluidas las llamadas realizadas con origen y destino en cualquier país de los indicados. Llamadas realizadas desde zona 1 a cualquier destino, fuera de zona 1, se tarifica según la tarifa Vodafone World. Más información y política de uso razonable en vodafone.es/roaming
  • Superados los GB incluidos en Roaming para las tarifas Avanzada y Plus el precio de cada Giga adicional es de 3,03€/GB.
  • Roaming en zona 2: Las tarifas de móvil tienen activada la Tarifa de Viaje Mundo con la que los clientes disfrutarán de los minutos y SMS ilimitados y 2GB al día en roaming en sus viajes en zona 2 por 15€/día de uso. Incluye las llamadas y sms realizados desde zona 2 a cualquier destino de cualquier zona.
  • Condiciones de uso del servicio Secure Net están disponibles en: www.vodafone.es/tycsecurenet. El cliente se puede dar de baja en la suscripción de Secure Net en el momento que desee desde la app de Mi Vodafone o llamando al 22122.Se podrá disfrutar una única vez de la promoción de Secure Net 3 meses gratis.
  • Los servicios que incluyen todas las tarifas están sujetos a la política de uso razonable de Vodafone que comprende el uso no abusivo o para fines razonables teniendo en cuenta la causa y/o fin por el que Vodafone pone a disposición de los servicios en el mercado.(disponible en https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/quienes-somos/legal-y-regulatorio/politica-de-uso/)
  • Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja.
  • En el caso de la tarifa Ilimitada Plus e Ilimitada Total la navegación 5G es a una velocidad de bajada de hasta 1Gbps y con una velocidad de subida de hasta 150Mbps. La velocidad está condicionada al acceso a tecnología 5G para lo que será necesario disponer de una tarifa comercializable de contrato con terminal móvil compatible con 5G dentro de las zonas de cobertura Vodafone 5G (actualmente en estas ciudades: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Bilbao, Zaragoza, Pamplona, Vitoria, San Sebastián, Santander, Logroño, A Coruña, Vigo, Gijón, Murcia, Valladolid, Alicante, Palma, Badajoz y Benidorm). En caso contrario, la velocidad máxima será la que permita la tecnología correspondiente.
Condiciones de permanencia: si existiera y el cliente se da de baja dentro de un periodo de compromiso, deberá pagar a Vodafone en concepto de penalización por incumplimiento la cantidad que corresponda en función del tiempo que reste para cumplir el compromiso adquirido hasta el máximo del beneficio obtenido por el cliente. Compatible con resto de Vodafone Pass.
 

Líneas adicionales

Más información de condiciones legales en:
https://www.vodafone.es/c/empresas/autonomos/es/tienda/movil/tarifas-contrato/mas-lineas/



Condiciones legales dispositivos
Precios de los dispositivos válidos hasta el 30/06/2022. Oferta de dispositivos en venta a plazos de 12, 24 o 36 meses y asociados a la contratación de cualquier tarifa Vodafone. Oferta para clientes con portabilidad contrato. Canon digital: 6,59€ Huawei Matebook D14 a pagar por el cliente en el momento de la entrega.


 
Condiciones legales Microsoft 365
A través de la contratación del servicio Microsoft 365, el cliente podrá acceder a los servicios prestados por Microsoft. Con la contratación del servicio, el cliente adquiere el derecho de uso de las licencias respecto de cada una de las unidades de productos seleccionados en la carátula de condiciones particulares de contrato y que pueden ser consultadas en vodafone.es.
El dominio que el cliente contrata con este servicio es de su propiedad, si bien, la gestión de su alta y soporte será a cargo directamente de Ozein (empresa integradora de servicios de Vodafone). En caso de baja del servicio de Microsoft con dominio en Vodafone, será responsabilidad del cliente solicitar el cambio de la gestión del dominio previa a la baja del servicio.
El coste del servicio será una mensualidad recurrente que dependerá de la licencia contratada pudiendo ser: Licencia M365 Empresa Básico 5,8€/mes (7,01€/mes IVA incl.). Licencia M365 Empresa Estándar 12€/mes (14,52€/mes IVA incl.). Licencia M365 Empresa Aplicaciones 9,9€/mes (11,98€/mes IVA incl.). Licencia Office E1 8,4€/mes (10,17€/mes IVA incl.). Licencia Office E3 21€/mes (25,41€/mes IVA incl.). Adicionalmente a la cuota mensual, se realizará un pago único por cliente independientemente de licencias contratadas en el momento del alta de 12€ sin iva (14,52€ IVA incl.) en concepto de puesta en marcha, configuración, formación y alta del servicio.
 
Nota: Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en esta comunicación.