Contestador 177
Gestiónalo desde tu área personal.
Accede a Mi Vodafone¿Qué es?
Quien te llame podrá dejarte un mensaje en tu contestador personal.
¿Cuándo atenderá el Contestador tus llamadas?
- a través de códigos de llamadas (códigos USSD)
- o a través del menú de tu teléfono móvil.
Los códigos de llamadas son los siguientes:
-Para
activar tu contestador marca:* 147 # + 
- Si además quieres que conteste a los 30 segundos marca:*147 *
30 # +
-
Si quieres que conteste cuando el teléfono no este disponible o no contestes a los 15 segundos marca: *
147 * 1 # +
- Y si quieres que conteste en todos los casos, es decir un desvío "incondicional" y "marca":* 147 * 2 #
Te recomendamos que pongas este desvío cuando viajes al extranjero con el móvil.
Cuando quieras cambiar la configuración del Contestador, te aconsejamos que
primero anules todos los desvíos, pulsando: # 147 # y luego pulses una
de las opciones indicadas anteriormente. Igualmente con este código desactivarás tu contestador.
Si usas el menú de tu teléfono móvil
Debes ir a la opción
“desvíos en tu móvil” y seguir los pasos que te indican.
Aquí también te propondrán la opción de desviar las llamadas a otro número de móvil en vez de desviarlas al buzón de voz.
Encuentra más información en el apartado desvío de llamadas
¿Cómo sabrás si tienes algún mensaje?
Pero si prefieres que tu contestador no te llame, desactiva esta funcionalidad en Mi Vodafone pinchando aquí ó llamando al 123.
¿Cómo puedes llamar a tu contestador?
Al final de cada mensaje sonará un pitido. Espera siempre a que suene este pitido, o tu Contestador considerará que no has escuchado el mensaje y lo seguirá almacenando como si fuera nuevo.
Si accedes a tu contestador llamando al 607 177 177, la tarifa de esta llamada es la misma que la de una llamada a móvil Vodafone en función de tu plan de precios.
Si llamas desde el extranjero, marca:+ 34 607 177 177 la tarifa de esta llamada es la misma que la de una llamada a en roaming en función de tu plan de precios.
En estos dos últimos casos, tu Contestador te solicitará un código de acceso o contraseña. Ésta es una medida de seguridad que garantiza que nadie pueda acceder a los mensajes de tu Contestador.
Como medida de seguridad, este código de acceso o contraseña deberá ser distinto a los cuatro últimos dígitos de tu número de móvil, a 0000, ó a 1234, en caso contrario no podrás acceder a tu contestador llamando al 607177177.
Por ello te recomendamos que si tu clave coincide con alguno de los anteriores o simplemente no sabes cual es, la cambies llamando al 177 desde tu móvil.
Desde el Menú Principal de tu Contestador, pulsa 9 (cambio de configuración) y espera instrucciones. Te aconsejamos que utilices como nuevo código de acceso el mismo número de tu PIN. Así, tendrás que recordar un solo número.
¿Cómo guarda los mensajes tu contestador?
Los mensajes que recibas podrán ser de hasta 4 minutos de duración. Tu contestador almacenará cada nuevo mensaje durante 5 días. Una vez que lo escuches, se guardarán automáticamente 5 días más. El número máximo de mensajes que puede almacenar tu Contestador es 60.
¿Qué otras funciones tiene tu contestador?
- Cambio de idioma: tu contestador habla 5 idiomas (castellano, catalán, euskera, gallego e inglés), para que puedas elegir el idioma en que quieras que te hable a ti y a las personas que te dejen un mensaje.Selecciona el tuyo llamando al 123.
- Si no quieres que tu contestador te llame cuando recibas nuevos mensajes, desactiva esta funcionalidad en Mi Vodafone, o llamando al 123.
| Escucharás tus mensajes nuevos y el Contestador te dará varias opciones a través de su Menú Principal | Marcación |
|---|---|
| Para escuchar tus mensajes antiguos | Marque 1 |
| Para cambiar la configuración del Contestador | Marque 9 |
| Si necesitas ayuda | Marque 0 |
| Mientras escuchas tus mensajes ya sea nuevos o antiguos podrás | Marcación |
|---|---|
| Repetir el mensaje | Marque 3 |
| Interrumpir el mensaje y pasar al siguiente | Marque # |
| Conocer el nº de teléfono que le ha dejado el mensaje | Marque 5 |
| Devolver la llamada al nº de teléfono que le ha dejado el mensaje | Marque 5 5 |
| Escuchar fecha y hora del mensaje | Marque 6 |
| Retroceder 5 segundos | Marque 7 |
| Hacer una pausa | Marque 8 |
| Reanudar después de una pausa | Marque 8 |
| Avanzar 5 segundos | Marque 9 |
| Si necesitas ayuda | Marque 0 |
| Volver al Menú Principal y acceder a otras opciones | Marque * |
| Después de escuchar cada mensaje podrás | Marcación |
|---|---|
| Borrar el mensaje y pasar al siguiente | Marque 1 |
| Almacenar el mensaje y pasar al siguiente | Marque 2 |
| Repetir el mensaje | Marque 3 |
| Para borrar todos los mensajes almacenados | Marque 4 |
| Para conocer el nº de teléfono que le ha dejado el mensaje | Marque 5 |
| Para devolver la llamada al nº de teléfono que le haya dejado el mensaje | Marque 5 5 |
| Para escuchar la fecha y hora del mensaje | Marque 6 |
| Ayuda | Marque 0 |
| Para volver al menú principal | Marque * |
Cuando alguien te llame y no estés disponible, tu Contestador responderá a esa llamada con un mensaje de bienvenida estándar.
Sin embargo, puedes personalizar el Contestador con tu voz, para que quien te llame te reconozca al escuchar tu propio mensaje de bienvenida. Así, quien no le localice, se animará a dejarte un mensaje y no perderás ninguna llamada.
Si quieres personalizar tu mensaje de bienvenida, llama a tu Contestador al 177, espera a que éste te indique que está en el Menú Principal y una vez ahí marca:
9 espera instrucciones 1 espera instrucciones
A continuación, graba tu propio mensaje de bienvenida. Ej: "Hola, soy María, ahora no puedo atenderte. Deja tu nombre y número de teléfono y te llamaré lo antes posible. Gracias".
Cuando termines, marca: # Escucharás el mensaje que acabas de grabar.
| y tendrás las siguientes opciones | ----------------- |
|---|---|
| Borrar el mensaje de bienvenida y volver a grabarlo | Marque 1 |
| Guardar el mensaje de bienvenida | Marque 2 |
| Utilizar el mensaje estandar de bienvenida | Marque 3 |
| Ayuda | Marque 4 |
| Guardar el mensaje antiguo y volver al menú principal | Marque 5 |
¿Cómo devolver una llamada desde el contestador?
¿Cómo se cambia tu código de acceso o contraseña?
Si quieres, puedes cambiar este código para mayor seguridad. Llama al 177
para acceder al Menú Principal y una vez allí marca:
9 espera instrucciones
4 código de acceso #
Te aconsejamos que utilices como nuevo código de acceso el mismo número de su PIN. Así, tendrás que recordar un solo número.
Servicio Contestador: Videollamada
Ahora el servicio contestador de Vodafone también recibe videollamadas, almacenando los videomensajes de quien
te llame cuando no puedas contestar.
Además, la recuperación de los videomensajes es totalmente
gratis.
Enlaces destacados
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