Atencion al Cliente 123, para solucionar cualquier duda

Atención al Cliente 123


Una buena manera de gestionar tus servicios desde tu móvil es con el Menú 123. Para acceder a él tienes que marcar el código gratuito *123# y tecla de llamada en tu móvil. Se mostrará un menú interactivo en la pantalla con diferentes opciones que te van a permitir consultar tu consumo, conocer cuántos puntos tienes acumulados, recargar la tarjeta, configurar los números VIP, etc.

1. Marca *123# y a continuación pulsa la tecla de llamada.
2. Pulsa sobre Ok para aceptar la petición.
3. Se mostrará en tu pantalla un menú con las opciones disponibles. El contestador, en el caso de particulares, es la opción 6, así que para poder activarlo pulsa sobre el botón Resp.
4. En la pantalla que aparece escribe la opción deseada, en este caso la opción 6. Luego pulsa sobre Resp.
5. Pulsa de nuevo sobre OK para aceptar la petición.
6. Por último, recibirás un SMS que te informa de que has activado tu contestador.
 

Consulta la sección de Ayuda para más información de los códigos cortos

Consulta el video de funcionamiento de *123# Enlace externo en nueva ventana