1.- CONDICIONES GENERALES COMPLETAS VODAFONE RED
Condiciones aplicables a partir del 12 de Noviembre de 2012
Llamadas Nacionales: Incluye llamadas de Vodafone a Vodafone y a móviles de otros operadores y fijos en territorio nacional. Excluye llamadas a numeraciones especiales e inteligencia de red, llamadas Roaming e internacionales.
Tarifas comunicadas con IVA válidas para Península y Baleares. Resto de impuestos indirectos no incluidos en tarifas (7% de IGIC en Canarias, 4% de IPSI Melilla, y 10% de IPSI Ceuta). El precio por minuto de las llamadas nacionales una vez superado el límite de minutos mensual de las Tarifas será de 20 céntimos de € (24,20 cént con IVA) más establecimiento de llamada de 15 céntimos de € (18,15 cént con IVA). El precio de cada SMS una vez superados los SMS de la tarifa será de 15 céntimos de € (18,15 cént con IVA). Aplica a todas las Tarifas. Cuotas mensuales prorrateables en el alta y en la baja. Resto de tarifas vigentes para otros servicios según la comunicación efectuada a los organismos competentes.
Las llamadas al servicio de atención al cliente Vodafone atendidas mediante un agente se cobrarán a 30 céntimos (36,03 cént con IVA) por llamada, el precio de la llamada al servicio será gratuito hasta julio de 2013.
REDvolución tiene activado el servicio de Factura Electrónica. Si quieres pasarte a factura papel, podrás hacerlo por 1€/mes (1,21€ con IVA), por gastos de envío y emisión, marcando *386# (tecla de llamada) desde tu móvil.
Las condiciones de Roaming serán de aplicación en el uso del teléfono móvil desde el extranjero: el cliente podrá hablar desde Zona 1 hasta 20 minutos (computando las llamadas tanto enviadas como recibidas), enviar hasta 20 SMS y navegar desde el móvil hasta 20 MB por 4€ (4,84€ con IVA) adicionales. Los minutos, SMS o MB no utilizados en un día, no son acumulables para el día siguiente. Se considera día según horario Peninsular, desde las 00:00h hasta las 23:59h. Una vez consumidos los 20 minutos, 20 SMS o 20 MB diarios, o fuera de Zona 1, se aplicará tarificación correspondiente a cada uno de estos conceptos según la tarifa en Roaming que tuviera el cliente activa previamente. De no tener ninguna, se aplicará tarificación a precio de tarifas por defecto. El cliente podrá solicitar la desactivación de la Tarifa para Hablar y Navegar Europa en cualquier momento sin penalización llamando al 123, pasando a ser de aplicación las tarifas de voz y SMS por defecto (Vodafone World) y tarifa de navegación por defecto (Internet y Correo Roaming Móvil).
Los servicios de comunicaciones electrónicas de Vodafone son incompatibles con la realización de llamadas o envío de SMS cuyo origen y destino no sea directamente usuarios finales, comunicaciones realizadas desde dispositivos distintos al teléfono móvil o a través de servicios específicos como son, sin carácter limitativo, Red Box, Router y M2M. Se excluye expresamente la utilización de la tarjeta SIM sobre la que se presta el servicio como Sim-box o enrutador masivo de llamadas, u otros elementos de concentración de tráfico telefónico concebidos para la realización de llamadas masivas o para servicios de re encaminamiento de tráfico o que constituyan sumideros de tráfico.
Queda prohibido el uso spam, mensajes (sms, mms, etc) enviados de forma masiva que perjudiquen a otros usuarios.
Queda prohibido un uso intensivo y continuado que pueda provocar o provoque congestión en la red de Vodafone y/o que tengan como destino servicios de tarificación especial, de voz, datos y sms tales como números de información de abonados, servicios de tarificación adicional, sms premium, números personales o nómadas etc., que pueda perjudicar o perjudique a Vodafone y /o otros usuarios.
Se prohíbe la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios. A estos efectos, se entenderá que existe un uso anómalo y/o desmesurado cuando se realice conforme a patrones de llamadas o de envío inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de Vodafone que hayan contratado esos mismos productos. En caso de que se realice un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios, Vodafone procederá a facturar las llamadas a 20cent/min (24,20 cént con IVA) más 15 cént. de establecimiento (18,15 cént con IVA), los SMS a 15 cént (18,15 cént con IVA)
Condiciones particulares de las Tarifas RED:
Plan RED: precio mensual 35€ (42,35€ con IVA), incluye minutos y SMS ilimitados con cualquier operador las 24 horas. Incluye navegación ilimitada (una vez superados 1’5GB la velocidad de descarga se reducirá a 64 Kbps). Este plan permite el uso de VoIP. Incluye el servicio Vodafone cloud con una capacidad de almacenamiento de 10GB. Tarifa incompatible con Antigua/Nueva Cuenta Familiar, Qtal!, a2, Números Habituales, Números Vip, Tarjeta Twin y control de consumo.
Plan RED2: precio mensual 50€ (60,50€ con IVA), incluye minutos y SMS ilimitados con cualquier operador las 24 horas. Incluye navegación ilimitada (una vez superados 3GB la velocidad de descarga se reducirá a 64 Kbps) Este plan permite el uso de VoIP. Incluye el servicio Vodafone cloud con una capacidad de almacenamiento de 30GB. Incluye una tarjeta multidispositivo para compartir los datos con otro dispositivo incluyendo a modo de ejemplo: Tablet, Netbook o similar, con la misma línea de teléfono. Tarifa incompatible con Antigua/Nueva Cuenta Familiar, Qtal!, a2, Números Habituales, Números Vip, Tarjeta Twin y control de consumo.
Plan RED3: precio mensual 70€ (84,70€ con IVA), incluye minutos y SMS ilimitados con cualquier operador las 24 horas. Incluye navegación ilimitada (una vez superados 5GB la velocidad de descarga se reducirá a 64 Kbps). Este plan permite el uso de VoIP. Incluye el servicio Vodafone cloud con una capacidad de almacenamiento de 60GB. Incluye dos tarjetas multidispositivos para compartir los datos con otros dispositivos incluyendo a modo de ejemplo Tablet, Netbook, o similar, con la misma línea de teléfono. Tarifa incompatible con Antigua/Nueva Cuenta Familiar, Qtal!, a2, Números Habituales, Números Vip, Tarjeta Twin y control de consumo.
Precio Tarifas RED sin compromiso 24 meses 9,68€ con IVA más al mes
Condiciones particulares de las Tarifas Base:
Plan Base: permite llamar por 1 cént./minuto (1,21 cént/min con IVA) a cualquier hora y operador móvil o fijo nacional. Establecimiento de llamada 15 céntimos de € (18,15 cént con IVA). Incluye un bono de 1000 SMS a cualquier operador móvil nacional. Navegación a máxima velocidad hasta 1GB. Superado 1GB, la velocidad de descarga se reducirá a 64 Kbps hasta junio de 2013. Desde junio de 2013, el exceso se facturará en tramos de 2€/100MB (2,42 con IVA). Cuota mensual 9€/mes (10,89€ con IVA). Tarifa incompatible con Antigua/Nueva Cuenta Familiar, Qtal!, a2, Números Habituales, Números Vip, Tarjeta Twin y control de consumo.
Plan Base2: permite llamar por 0 cént/min, sin establecimiento de llamada, en todas las llamadas nacionales a fijos y móviles de cualquier operador, sin restricción de horarios hasta un máximo de 100 minutos por ciclo de facturación. Incluye un bono de 1000 SMS a cualquier operador móvil nacional. Navegación a a máxima velocidad hasta 1GB. Superado 1GB, la velocidad de descarga se reducirá a 64 Kbps hasta junio de 2013. Desde junio de 2013, el exceso se facturará en tramos de 2€/100MB (2,42 con IVA). Cuota mensual 15€/mes (18,15€ con IVA). Tarifa incompatible con Antigua/Nueva Cuenta Familiar, Qtal!, a2, Números Habituales, Números Vip, Tarjeta Twin y control de consumo.
Plan Base3: permite llamar por 0 cént/min, sin establecimiento de llamada, en todas las llamadas nacionales a fijos y móviles de cualquier operador, sin restricción de horarios hasta un máximo de 250 minutos por ciclo de facturación. Incluye un bono de 1000 SMS a cualquier operador móvil nacional. Navegación a máxima velocidad hasta 1GB. Superado 1GB, la velocidad de descarga se reducirá a 64 Kbps hasta junio de 2013. Desde junio de 2013, el exceso se facturará en tramos de 2€/100MB (2,42 con IVA). Cuota mensual 25€/mes (30,25€ con IVA). Tarifa incompatible con Antigua/Nueva Cuenta Familiar, Qtal!, a2, Números Habituales, Números Vip, Tarjeta Twin y control de consumo.
Precio Tarifas Base sin compromiso de 24 meses 6,05€ con IVA más al mes.
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