Bases legales promoción "Traete un amigo"

Es requisito para participar en la promoción “Tráete a un amigo y llévate 50€” la aceptación, en su totalidad, de las presentes bases:

Primera.- Compañía Organizadora

Vodafone ESPAÑA S.A.U. (en adelante Vodafone) tiene previsto realizar una promoción dentro del ámbito territorial de España, para promocionar sus productos y servicios.

Segunda.- Fechas de celebración

La promoción se desarrollará entre el 2 de noviembre de 2011 y el 30 de noviembre de 2011, estando ambas fechas incluidas.

Tercera.- Legitimación para participar

Participarán en la presente promoción de ámbito nacional, y de acuerdo con lo previsto en las presentes bases, todas aquellas personas físicas mayores de edad que reunan los siguientes requisitos:
• Padrino: Clientes particulares Vodafone contrato con antigüedad de más de 2 meses en la compañía.
• Apadrinado: nuevos clientes particulares Vodafone que sean presentados por un padrino y que soliciten una portabilidad entre el 02/11/2011 y el 30/11/2011, firmando contrato de permanencia en Vodafone, podrán acogerse a cualquier tarifa, excepto @S. A los efectos de esta promoción se entenderá por nuevo cliente particular toda aquella persona física que contrate los servicios de Vodafone para su uso personal/particular que no tuviera contratado ningún servicio de Vodafone.

Quedan excluidos de esta promoción:
• Padrino:
A. Clientes de contrato que tengan una antigüedad en Vodafone inferior o igual a 2 meses desde el inicio de la promoción (02/11/2011)
B. Clientes prepago
C. Clientes que tengan deuda en Vodafone.
D. Autónomos y empresas
• Apadrinado: nuevos clientes que quieran realizar un alta nueva o una migración.
Quedan excluidos de esta promoción todo el personal que mantenga una relación mercantil de agencia con Vodafone o dependa de los mismos, las empresas contratadas por Vodafone para la realización de la presente promoción y los empleados de éstas. Así con carácter enunciativo pero no limitativo las siguientes:
- De las empresas distribuidoras.
- De las empresas que sean propietarias, concesionarias, arrendatarias o franquiciadas de los puntos de venta donde se venden los productos objeto de promoción.
- De las empresas proveedoras.
- De las empresas encargadas de la creación y gestión de la campaña publicitaria.
- De las empresas encargadas de la impresión y difusión de los componentes publicitarios de la campaña.
En el caso de que alguna de estas personas participara en la promoción y resultara ganadora, en ningún caso se le otorgará el regalo correspondiente.

Cuarta.- Mecánica de la promoción

I. Mecánica padrino: todo aquel cliente Vodafone que quiera acceder a la promoción deberá seguir los siguientes pasos:

- Clientes de contrato:
1. Solicitud código localizador: el padrino deberá solicitar un código localizador, y podrá hacerlo a través de cualquiera de los siguiente canales:
- Vía SMS: deberá enviar un SMS* con la palabra AMIGO al 225676 desde un número de teléfono de Vodafone, a través del que se le identificará a los efectos de la presente promoción
- Vía url: podrá entrar en www.vodafone.es/amigo e ir al apartado “Solicita tu código”, donde rellenará los campos obligatorios, indicando un número de teléfono de Vodafone, email, nombre y apellidos a través de cuyos datos se le identificará a los efectos de la presente promoción.

Una vez solicitado por cualquier de los dos canales, recibirá en su teléfono móvil el código localizador.
* Coste SMS: 0.18 Vodafone. Numero atn clte. 902010150. Coste 0,18Eur. No Publi. y Polit. Prot. Datos en vodafone.es/amigo

2. Entrega código localizador: facilitará el código localizador a su amigo que podrá acudir a cualquier punto de venta Vodafone o entrar en www.vodafone.es para contratar los servicios de Vodafone y tramitar la portabilidad.

II. Mecánica apadrinado: todo aquel nuevo cliente que haya sido presentado por un cliente Vodafone, deberá seguir los siguientes pasos:

1. Canales de venta: el apadrinado podrá contratar los servicios de Vodafone y tramitar la portabilidad en cualquier punto de venta Vodafone o a través de www.vodafone.es
2. Tramitación de la portabilidad: una vez elegido el canal de venta, es obligatorio presentar el código localizador para que se pueda validar la portabilidad correctamente. El código localizador implica un descuento de 20€ en cualquier teléfono de la oferta de Vodafone. El apadrinado deberá firmar un contrato de permanencia y podrá acogerse a cualquier Tarifa de Vodafone (Excepto @S).

Quinta: Condiciones

Los padrinos no desarrollan como consecuencia de la presente promoción ninguna actuación dirigida a procurar la celebración de nuevos contratos por parte de Vodafone, sino que toda actividad en este sentido es desarrollada íntegramente por Vodafone y sus agentes o distribuidores.

La simple participación implica la aceptación de las bases, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptación de la totalidad o parte de las mismas implicará la exclusión del participante y como consecuencia de ello, Vodafone quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante. Vodafone se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar esta promoción.

Los participantes, para poder acceder al regalo y tener derecho a él, deberán residir dentro del territorio nacional, y deberán estar al corriente de pago de cuantas cantidades se hayan generado en virtud tanto de cuotas como por consumo que pudiera tener contratado con Vodafone. Vodafone se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso, a todas aquellas personas que hagan un uso fraudulento y contrario a la buena fe de la promoción. Si no cumpliera cualquiera de las anteriores condiciones, perderá el derecho al regalo.

En caso de ser cliente prepago, no se admitirá un ganador que realice un uso fraudulento de la tarjeta. Si fuera así, perderá el derecho al beneficio de esta promoción.

Sexta: Gestión de la entrega del regalo

Para que se gestione la entrega del regalo, se deberán cumplir las siguientes condiciones:

- Que el padrino cumpla las condiciones previamente descritas
- Que la portabilidad solicitada por el apadrinado se haya hecho efectiva, esto es, que haya sido aceptada tanto por Vodafone como por el operador donante. Si por algún motivo, la portabilidad fuese rechazada por alguna de las dos partes, el padrino no tendrá derecho a recibir el regalo.

Una vez identificada una portabilidad, que cumpla las condiciones ya descritas, Vodafone procederá a ponerse en contacto con el padrino vía SMS para informarle del plazo de entrega del regalo. El regalo será enviado, por correo, a la dirección postal donde recibe las facturas de Vodafone.

• SMS susceptibles de recibir por los clientes:

- Confirmación envío de tarjeta regalo: “Info: Enhorabuena! ahora que tu amigo ya es de Vodafone, recibirás la tarjeta regalo con 50€ en tu domicilio en un plazo de 45 días. +info en www.vodafone.es/amigo”
- Confirmación recarga de tarjeta regalo: “Info: Enhorabuena! ahora que tu amigo ya es de Vodafone, la recarga de tu tarjeta regalo con 50€ se hará efectiva en 48h. +info en www.vodafone.es/amigo”
- No puede acceder a la promoción: “Info: lo sentimos pero no cumple las condiciones para acceder a la promoción “Tráete a un amigo” de Vodafone. Consulta condiciones en www.vodafone.es/amigo”.
- Confirmación del envío de la dirección: Aquellos participantes de la promoción y respecto a los cuales no se tenga certeza en relación a la actual dirección postal, con el objeto de poder remitirles la tarjeta regalo, se les comunicará via SMS la necesidad de que en el plazo de 15 días actualicen su dirección postal a través de Mi Vodafone, ya que en otro caso quedarán fuera de esta promoción por no cumplir con las condiciones de la misma. El texto a recibir sería el siguiente: “Info: Si quieres recibir tu Tarjeta Regalo, tienes 15 días para entrar en Mi Vodafone e indicar tu dirección postal correcta. Condiciones legales en www.vodafone.es/amigo”

Séptima: Regalo

El regalo está limitado a 12.000 portabilidades obtenidas desde el 02/11/11 hasta el 30/11/11. Por tanto, en el momento en que se cumplan las 12.000 portabilidades la promoción se dará por concluida con independencia del tiempo que reste hasta el 30/11/11.

El regalo que se entrega en virtud de la presente promoción es una Tarjeta Regalo con 50€. El cliente Vodafone, podrá obtener hasta un máximo de 150€, lo que implica que podrá ser premiado por hasta 3 apadrinados. A este respecto se ha de entender que la referencia para considerar el máximo de los 3 apadrinados, será el NIF del cliente Vodafone, y no 3 apadrinados por cada línea de telefonía móvil que un cliente Vodafone pueda tener.

Con el primer apadrinado se le enviará la tarjeta regalo que estará cargada con 50€. Para los sucesivos no se enviarán tarjetas, sino que se hará una carga en la tarjeta inicial por valor de 50€ por apadrinado.

Características de la tarjeta regalo:
La Tarjeta regalo es una Tarjeta VISA nominativa, que permite a ganadores de la promoción obtener bienes y servicios en todos aquellos establecimientos que acepten Tarjetas VISA y cuente con un dispositivo Terminal Punto de Venta (TPV), así como compras a través de internet, siempre que el sitio web admita este medio de pago, y sujeto a las condiciones establecidas en el mismo.
Las características fundamentales de la Tarjeta Regalo son:
- Cada tarjeta tendrá asociado un saldo inicial de cincuenta (50) €. El saldo máximo de estas tarjetas en ningún caso podrá superar los ciento cincuenta (150) €.
- Sólo será válida para comercios situados en territorio español.
- La Tarjeta no puede utilizarse en operaciones que no realizan el cargo inmediato en el saldo de la Tarjeta, ej.; en Autopistas y Aparcamientos, cualquier operación de este tipo será devuelta y en su caso descontada del saldo de la Tarjeta.
- La Tarjeta no dispone de un Número de Identificación Personal (P.I.N.).
- La Tarjeta no puede utilizarse para obtener dinero en efectivo de un Cajero automático ("ATM"), Punto de Venta, Red Privada o por cualquier otro medio o dispositivo.
- El saldo de la Tarjeta Regalo no devengará, en ningún caso, intereses o cualquier tipo de remuneración a favor del Usuario autorizado.
- La tarjeta será válida desde la fecha de su activación hasta el último día del mes de la fecha de caducidad que consta en la misma que será de un año desde su emisión. El saldo asociado deberá ser consumido dentro del plazo de vigencia de la tarjeta. Una vez consumido el saldo establecido o transcurrido dicho plazo de vigencia, la Tarjeta Regalo perderá su validez y no podrá ser utilizada nuevamente debiendo el titular proceder a su destrucción.
Tras un período de treinta (30) días naturales contados desde la finalización del período de validez de la Tarjeta Regalo dispondrán de un plazo de treinta (30) días naturales para solicitar el reembolso de las cantidades que aún no hubieran consumido. Transcurrido el citado plazo Vodafone cancelará definitivamente los saldos remanentes, retirando todo tipo de cantidad que hubiera depositado en la Tarjeta Regalo, sin que el cliente pueda reclamar por ningún concepto cantidad alguna a Vodafone o a la entidad emisora de las Tarjetas Regalo. El cliente deberá solicitar el reembolso del saldo no consumido en www.vodafone.es/activatarjeta.

1. Activación de la tarjeta regalo

Una vez que el padrino haya recibido en su domicilio Tarjeta Regalo, que por motivos de seguridad se encuentra desactivada, deberá seguir las siguientes instrucciones para su utilización.
Para la activación de las tarjetas el titular deberá acceder a la página www.vodafone.es/activavisa, identificarse introduciendo el número de la TARJETA Vodafone que ha recibido, su Documento Nacional de Identidad o equivalente, el número de teléfono en el que recibió el SMS de confirmación de envío de la tarjeta, así como los datos que fueran precisos para la activación y aceptar las Condiciones Generales de uso de la Tarjeta Regalo. Superado con éxito este proceso el titular podrá, de forma inmediata, comenzar a utilizar su tarjeta conforme a las condiciones aceptadas
En todo caso, la activación de la tarjeta, quedará condicionada a la aceptación de las condiciones generales de uso para usuarios autorizados, que se encuentran disponibles en la página web [www.vodafone.es/amigo] de Vodafone, y que los usuarios declaran conocer y aceptar. Dicha aceptación se producirá, subsidiariamente, en el caso de que el usuario autorizado realice por primera vez cualquier operación con la Tarjeta.

2. Cancelación de la tarjeta regalo

La Tarjeta es personal e intransferible. El titular será responsable del uso correcto de la Tarjeta y de su saldo disponible. En caso de pérdida o robo, el cliente podrá cancelar la tarjeta regalo llamando al número 902 006 321 o 913 626 200 y se procederá a la emisión de una nueva por el saldo remanente. En dichos casos, los saldos utilizados fraudulentamente serán irrecuperables. La Tarjeta es válida hasta la fecha reflejada en su anverso. Una vez rebasada esa fecha el titular no podrá utilizar la tarjeta y podrá reclamar el saldo no utilizado hasta 30 días después de su fecha de caducidad. Una vez rebasada esta fecha el titular no podrá reclamar el saldo no utilizado ni a Vodafone ni al emisor de la tarjeta.

3. Resolución de incidencias

El cliente podrá gestionar las siguientes incidencias a través del número de atención al cliente de Vodafone 123:

- Envío de Tarjetas Regalo.
Los clientes podrán dirigirse al servicio de atención al cliente de Vodafone, 123, para conocer el estado del envío de sus Tarjetas Regalo.
También podrán dirigirse a los teléfonos 902 006 321 y 902 006 322 números pertenecientes a la entidad emisora de la Tarjeta Regalo, Younique Money EDE, SAU,, o a la dirección de correo eléctronico atencionalclientevodafone@youniquemoney.es

- Pérdida, sustracción, destrucción o utilización indebida de la tarjeta.
En estos casos, los clientes deberán solicitar, tan pronto como tengan conocimiento de la incidencia, la cancelación de la tarjeta, comunicando directamente con el teléfono de atención del Sistema 4B: 902 006 321 o 913 626 200.

- Operaciones erróneas y/o cargos no autorizados por el usuario autorizado.
Los clientes deberán, sin dilaciones e inmediatamente desde que tengan conocimiento de la operación errónea y/o cargo no autorizado, contactar con la entidad emisora de la Tarjeta Regalo, Younique Money EDE, SAU, con la finalidad de tramitar la incidencia.
Los teléfonos de contacto a los que se pueden dirigir los usuarios autorizados son los siguientes; 902 006 321 y 902 006 322. También podrán dirigirse para la resolución de este tipo de incidencias a la dirección de correo electrónico; atencionalclientevodafone@youniquemoney.es

- Ausencia de emisión de Tarjeta Regalo o, en su caso, Tarjeta dañada.
En los casos en los que no se hubiera emitido la correspondiente Tarjeta Regalo a los clientes o que ésta hubiera sido dañada, los usuarios autorizados podrán resolver este tipo de incidencias en los teléfonos 902 006 321 y 902 006 322, y también podrán dirigirse a la dirección de correo electrónico; atencionalclientevodafone@youniquemoney.es

Los ganadores serán responsables de ingresar el impuesto que les corresponda de acuerdo con la normativa fiscal.

Octava: Derechos de imagen

Los ganadores autorizan a las empresas organizadoras de la promoción a reproducir, utilizar y difundir su nombre, apellidos, dirección e imagen, en cualquier actividad publicitaria y promocional relacionada con la promoción en la que ha resultado ganador, en cualquier medio, incluyendo entre otros la explotación a través de radio, televisión, prensa escrita, Internet y/o telefonía móvil en cualquier ámbito territorial y sin límite de tiempo, sin que éstos tengan derecho a percibir a remuneración o beneficio alguno por esta causa.

Novena: Protección de datos personales

Vodafone informa que los datos personales recabados en el ámbito de esta promoción formarán parte de fichero de su titularidad con domicilio en Avda de Europa nº 1, Parque Empresarial de La Moraleja, 28108, Alcobendas (Madrid) y serán tratados con la finalidad de gestionar su participación en la presente promoción y de publicitar sus datos en caso de que usted resulte ganador.

El participante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Vodafone con la referencia “Protección de Datos” a C/Isabel Colbrand, 22, Edificio C 5ª Planta 28050, Madrid, o bien por correo electrónico a la dirección soporte@vodafone.es, o por teléfono al Servicio de Atención al Cliente 123.

Asimismo, los participantes autorizan a que se cedan sus datos a terceras empresas que participen en la presente promoción con la finalidad de gestionar su participación en la misma, informándole que, de conformidad con la normativa aplicable, se requerirá su consentimiento de conformidad con lo estipulado en la normativa vigente en materia de protección de datos.

Igualmente, los participantes autorizan y consienten que terceras empresas o personas puedan acceder a los datos personales facilitados por los propios participantes con motivo de esta promoción, para poder gestionar y atender cualquier situación derivada de su participación en la misma.

Los datos de carácter personal facilitados por usted para participar en la presente promoción, deberán ser veraces y exactos.

Cualquier comunicación falsa de datos personales dará derecho a los organizadores de la presente promoción a descalificar al ganador para participar y poder disponer del correspondiente regalo.

Décima: Responsabilidad

En el caso de que, por causas de fuerza mayor, no pudiera hacerse entrega del regalo descrito, Vodafone se compromete a sustituirlo por otro de similares características y de igual o mayor valor.

Vodafone y, en su caso, las empresas colaboradoras en la presente promoción no serán en ningún caso responsables de cualesquiera daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute del regalo, salvo aquellas responsabilidades que no puedan excluirse por Ley.

Undécima: Resolución de conflictos y fuero aplicable

Se establece un periodo máximo de recepción de reclamaciones que se remitirán a Vodafone, por lo que transcurrido un mes desde la fecha fin de la promoción no se atenderá ninguna reclamación relacionada con esta promoción.

Duodécima: Información ABACO

Esta sociedad conoce la existencia y características del archivo electrónico notarial de bases de concursos y sorteos (ÁBACO) y, en consecuencia, consiente que el Notario ante el que se depositen estas bases remita copia de las mismas a la entidad gestora INSTITUTO NOTARIAL PARA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L. (INTI). A tal fin, acepta expresamente las normas de funcionamiento del archivo, sobre las cuales está informada.

A efectos de consulta del archivo, figurará como nombre de la empresa el de Vodafone y como nombre de la concreta promoción el de “Promoción Tráete a un amigo y llévate 50€“

Decimotercera: Política de Protección de Datos en los servicios de tarificación adicional vía SMS en los números 225676

A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Vodafone informa a los participantes de la incorporación de los datos personales que nos faciliten en ejecución de esta iniciativa, a los ficheros automatizados titularidad de aquélla, así como del tratamiento automatizado al que van a ser sometidos con la finalidad de ser empleados tanto en actividades operativas o de gestión de la presente promoción como para la realización de cualquier actividad publicitaria, promocional o de marketing relacionada con los servicios y productos del titular del fichero y de empresas dedicadas al sector del ocio y entretenimiento que participen en la gestión de la presente promoción.

Vodafone informa a los participantes que sus datos pasarán a formar parte de un fichero automatizado responsabilidad de Vodafone y encargado a BUONGIORNO MYALERT S.A. para el tratamiento de los datos de los mensajes de texto y para la gestión, mantenimiento e interconexión con los Operadores Telefónicos de la plataforma técnica utilizada para el almacenamiento, tratamiento de los datos personales y la prestación del servicio relacionado con la presente iniciativa.

El usuario de estos servicios conoce que para la prestación del servicio, y por motivos de índole técnico imputables a BUONGIORNO MYALERT S.A., se requiere que los servicios de gestión, mantenimiento e interconexión con los operadores móviles de la plataforma técnica utilizada para el almacenamiento, tratamiento, de los datos personales y la prestación del servicio así como los de realización y conservación de copias de seguridad, sean prestados por la sociedad, Buongiorno S.p.A., con domicilio social en Parma (Italia), Borgo Omero Masnovo, 3.

El participante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación así como revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales enviando BAJA al 225676.

De igual modo, Vodafone se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero.