Servicios de Internet en el móvil

Condiciones de uso del servicio Internet en el móvil

Objeto

Las presentes Condiciones de Uso regulan el servicio de acceso a Internet desde el teléfono móvil, prestado por Vodafone España, S.A.U. (en adelante, Vodafone) al Cliente a través de las tecnologías: GPRS, EDGE, UMTS, HSPA o HSPA+, (en adelante, el Servicio).

La utilización del Servicio por parte del Cliente supone la aceptación de estas Condiciones de Uso.

Vodafone pone a disposición del Cliente la posibilidad de conectarse al Servicio a través de GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+ en unas condiciones determinadas que se detallan a continuación.

La velocidad máxima de descarga está sujeta a los siguientes factores:

• La cobertura disponible en la zona geográfica donde se encuentra el Cliente al realizar la conexión y navegación.
• La capacidad del teléfono móvil utilizado para realizar la conexión y navegación.
• La tarifa contratada.
• Estándar: Las modalidades Tarifa para Hablar y Navegar @XS, Tarifa Plana de Internet en el móvil 12€, Tarifa Plana de Internet en el móvil para Tarjeta 0,5€/día ofrecen una velocidad máxima de descarga de hasta 3,6 Mbps.
• Premium: Las modalidades Tarifa Plana Internet Smartphone 15€, 19,90€, 39€, Tarifa Diaria Internet Smartphone 2,90€, Tarifas para Hablar y Navegar @S, @M, @L y @XL, ofrecen una velocidad máxima de descarga de hasta 7,2 Mbps.
• El volumen de navegación que el Cliente tenga asociado a la tarifa contratada. La velocidad máxima de descarga podrá descender cuando el Cliente alcance el volumen de navegación definido en su tarifa, durante un ciclo de facturación. Cuando comience el siguiente ciclo de facturación, se restablecerá la velocidad a su máximo.

En los servicios: Tarifa Plana Internet Smartphone 15€, 19,90€, 39€, Tarifa Diaria Internet Smartphone 2,90€, Tarifa Plana de Internet en el móvil para Tarjeta 0,5€/día, Tarifas para Hablar y Navegar @S, @M, @L y @XL, una vez superado el volumen de navegación, la velocidad de descarga se reducirá a 128 Kbps. En la Tarifa de Internet en el móvil 12€ y la Tarifa para Hablar y Navegar @XS dicha reducción será de 64 Kbps.

Uso del servicio

El Cliente se compromete a cumplir lo expresamente pactado en estas Condiciones de Uso, a hacer un uso lícito del Servicio prestado conforme a la normativa vigente, al orden público, a los principios de la buena fe y a abstenerse de llevar a cabo conductas que vulneren derechos de Vodafone o de terceros. El Cliente no podrá obtener un beneficio económico por la utilización del Servicio, ni utilizar su condición de Cliente para llevar a cabo una actividad empresarial, profesional o económica cuyo objeto sea revender el Servicio prestado por Vodafone o explotar el Servicio para otros fines en cualquier forma. El incumplimiento o la apreciación objetiva, por parte de Vodafone, del incumplimiento de las obligaciones anteriormente citadas, supondrá la resolución automática del contrato que el Cliente tiene suscrito con Vodafone.

En todo caso, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Vodafone y de terceros, y específicamente a no realizar a través del Servicio ninguna actuación que provoque daños a Vodafone o a terceros o alteraciones no autorizadas del Servicio, los equipos informáticos o sistemas de cualquier clase accesibles a través del Servicio, así como daños a la imagen de Vodafone o de terceros. En caso de que, para el uso del Servicio en condiciones de mayor seguridad, Vodafone proporcione al Cliente contraseñas, claves de acceso o cualquier sistema de cifrado o encriptación de comunicaciones o contenidos o de identificación del Cliente, dichos mecanismos de seguridad sólo podrán ser utilizados por el Cliente, y será responsabilidad exclusiva del Cliente la custodia diligente y confidencial de dichos mecanismos, así como cualesquiera daños y perjuicios que eventualmente pudieran derivarse de su uso por terceros en razón de la falta de diligencia o confidencialidad en su custodia por el Cliente.

 El Servicio está referido al territorio nacional, salvo en las tarifas que se indique lo contrario (vea las condiciones de sus tarifas en www.vodafone.es ). El Cliente acepta recibir el servicio de Roaming salvo que opte por la restricción del mismo indicando la restricción del mismo llamando al 123 o dirigiéndose al punto de venta. En el servicio de Roaming la unidad mínima de facturación por el Servicio es de 5MB diarios.

El Cliente se compromete a no utilizar el teléfono móvil como módem ni a acceder al Servicio con su SIM desde otro dispositivo que no sea su teléfono móvil, salvo en las siguientes modalidades de tarifas: Tarifas Planas de Internet Smartphone 29,90€, 39€ y Tarifas para Hablar y Navegar @M, @L y @XL.

Para los usos de determinados servicios tales como Voz sobre IP será necesario contratar una tarifa sin restricciones. Estas tarifas son: Tarifa Plana de Internet Smartphone 39€ y Tarifa para Hablar y Navegar @XL.

Con la finalidad de gestionar y dimensionar su red, así como para velar por la seguridad y la calidad del Servicio contratado, Vodafone se reserva el derecho de aplicar instrumentos de control sobre los volúmenes de tráfico realizados por sus Clientes. Estos controles pueden ser a nivel Cliente, a nivel origen/destino de tráfico, a nivel protocolo o a cualquier otro nivel que sea necesario para asegurar el servicio con la mejor experiencia posible para el conjunto de sus Clientes. Especialmente los servicios P2P y un volumen excesivo de navegación (a partir de 20GB) pueden ser objeto de dichos controles.

El Servicio no es compatible con el servicio MultiSIM.

El Cliente se compromete a no superar 20 GB al mes de volumen de navegación en la red Vodafone en cualquiera de las tarifas del Servicio antes citadas, con el fin de que se garantice la calidad y seguridad del Servicio.

El Cliente se compromete a no utilizar el Servicio con la finalidad de almacenar, distribuir o difundir imágenes o contenidos que: atenten o puedan atentar contra los derechos fundamentales y libertades públicas de las personas; inciten a la violencia o a actuaciones delictivas, realicen apología del terrorismo, sean infames o difamatorios; sean discriminatorios por razón del sexo, raza, edad, creencias o condición; sean degradantes, atenten contra la juventud o la infancia o, en general, contrarios a la Ley, a la moral y a las buenas costumbres o al orden público; infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceras personas, sin haber obtenido previamente su autorización; sea contrario a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

Las presentes Condiciones de Uso podrán ser modificadas por Vodafone cuando exista un cambio en el Servicio, en las Condiciones y tarifas aplicables o en la normativa vigente que resulte de aplicación. Dicha modificación se notificará al Cliente con un (1) mes de antelación a la entrada en vigor de la misma. El Cliente tendrá derecho a resolver anticipadamente el Contrato sin penalización alguna por este concepto, siempre que no esté de acuerdo con la modificación. La comunicación al Cliente se podrá realizar a través de la página web de Vodafone, www.vodafone.es , o de otro medio alternativo, como MMS, SMS, y todo ello sin perjuicio de que el Cliente pueda solicitar que la comunicación se realice por cualquier medio disponible. La continuación en la utilización del Servicio por parte del Cliente a partir de la comunicación de la modificación se considerará como aceptación de la misma.