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Política de privacidad

Vodafone España, S.A.U. (en adelante denominado "Vodafone", "nosotros", o "nuestro") se compromete a respetar tu privacidad de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad. Podrás visitar www.vodafone.es (el "Sitio") sin revelar ninguna información personal identificable.
Hemos redactado esta Declaración de Política de Privacidad para ayudarte a entender cómo recopilamos, empleamos, tratamos y protegemos tu información y datos personales cada vez que visitas nuestro sitio Web. Deseamos ayudarte a tomar decisiones con conocimiento de causa, por lo que te rogamos que dediques unos instantes a leer las secciones que figuran más abajo y comprender con qué fines emplearemos tu información personal.
Te aconsejamos que leas esta declaración junto con los Términos y Condiciones de uso del sitio Web.

Recopilación de Información Personal

Recopilamos y tratamos tu información personal sólo con tu conocimiento y consentimiento, siempre que empleas nuestros servicios, formulas preguntas, te registras para obtener información o disfrutas de otros servicios, o cuando respondes a nuestros mensajes (tales como cuestionarios o encuestas).
Utilizamos direcciones IP para analizar las estadísticas, administrar el site, conocer tus movimientos y acumular una información demográfica amplia en conjunto.
El tipo de información personal que podemos recopilar sobre ti podría incluir, por ejemplo, tu nombre y dirección postal, fecha de nacimiento, sexo, números de teléfono y fax y dirección de correo electrónico, así como otros datos recopilados en el momento de registrarte o por medio de encuestas. Sólo usaremos la información personal que decidas comunicarnos para los fines especificados en el momento de su recopilación, y con arreglo a las preferencias que nos hayas indicado.
Reconoces que al suministrarnos tus datos accedes a que los tratemos de acuerdo con esta Declaración de Política de Privacidad.

Acceso a tu Información

Podrás escribirnos cuando lo desees para obtener detalles sobre la información personal que en ese momento tengamos sobre ti, siempre adjuntando una fotocopia de tu D.N.I. Por favor, dirígete a: Departamento de Atención al Cliente (Referencia: Protección de Datos) Vodafone España, S.A.U. Avenida de América 115, 28042 Madrid, España.
Adoptaremos todas las medidas razonables para confirmar tu identidad antes de proporcionarte datos sobre la información personal que tengamos sobre ti.

Seguridad de Información

Este site toma todas las precauciones posibles para proteger tu información. Cuando proporciones información delicada a través del site, ésta está protegida tanto online como offline.
Toda tu información está protegida en nuestros sistemas. Solamente los empleados que requieran la información para el desempeño de una determinada tarea, acceden a este tipo de información. Nuestros empleados están obligados a adoptar las medidas de seguridad necesarias exigidas por la legislación vigente. Además, TODOS nuestros empleados están al día de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.
Por favor, ten en cuenta que la transmisión de información a través de Internet, tanto por correo electrónico como por correo basado en web, sólo resulta segura cuando se codifica. Es posible que tus mensajes se envíen a través de un número indeterminado de países antes de que lleguen a su destinatario; tal es la naturaleza de la World Wide Web/Intranet. Vodafone no puede responsabilizarse de ningún acceso no autorizado o pérdida de información personal que escape a nuestro control.
Por último, queremos instarle a que desconfíe de cualquier toma de datos personales realizada a través de Internet, en nombre de Vodafone, y fuera de su sitio web seguro (www.vodafone.es). Por ello, ante cualquier duda que Ud. tenga sobre la veracidad de los datos pedidos o autenticidad de las páginas visitadas, rogamos contacten de manera inmediata con Vodafone por los canales establecidos a esos efectos.
Asimismo, para evitar en la medida de lo posible que Ud. pueda ser víctima de un fraude le recomendamos que:

  • No dé nunca información de carácter personal (como por ejemplo su nombre y apellidos, DNI, número de cuenta bancaria, etc…) en respuesta a un correo electrónico.
  • En todo caso asegúrese siempre que Ud. se encuentra dentro de un entorno de Vodafone a la hora de llevar a cabo cualquier gestión relacionada con su servicio de telefonía móvil.

Transmisión de tu información fuera de la Zona Económica Europea**

En ocasiones, tal vez resulte necesario enviar tu información personal a otras empresas del Grupo Vodafone ubicadas en países fuera de la ZEE, por ejemplo cuando nuestros servidores o tales empresas tengan su sede fuera de la ZEE, o cuando emplees nuestros servicios y productos desde países que no pertenecen a la ZEE. En estos casos, tomaremos las medidas oportunas para garantizar que se respeten tus derechos de privacidad.
**En la actualidad, la Zona Económica Europea (ZEE) incluye a los países miembros de la Unión Europea más Noruega, Islandia y Liechtenstein.

Mantenimiento de la Política de Privacidad

Vodafone se reserva el derecho a enmendar o modificar esta Declaración de Política de Privacidad en cualquier momento y en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
Si decidiésemos cambiar nuestra política de privacidad, informaríamos de ello en nuestro site. Si por cualquier causa decidiéramos utilizar la información personal e identificable de manera diferente a la establecida hasta ahora, te lo notificaríamos vía correo electrónico. Tendrá la posibilidad de autorizarnos o no, a utilizar esta información de manera diferente. Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la que recogimos la información.

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